Planeta
Directions
Улица Рабкоров
99 m
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
207 reviews
November 24, 2024
Всё топ, есть ручки,карандаши,картон и т.п. у меня подруга покупала там книгу понравилась. Единственый минус это цены на некоторых обычные например картон 60 а на некоторых циркуль 1 200 как по мне дорого но есть и за норм цену . Я сиавлю 5 звёзд.
May 20
хороший магазин в котором есть все что нужно, консультанты отзывчивые , цены доступные
October 5, 2024
Добрый день.
Продавец-консультант Байгазина Раушания 05.10 по адресу: Степана Кувыкина, 14 вела себя из ряда вон выходящим образом, не реагировала на запрос помочь и проконсультировать, хамила, дерзила, подробнее о ситуации: в этот день из покупателей было человека 3 в магазине, за кассой стоял кассир, Раушания стояла недалеко от кассы. На 1 просьбу проконсультировать и помочь вообще не отреагировала, на 2 просьбу крикнула в ответ «щас» и на третью просьбу все таки соизволила подойти и на мой вопрос где могу найти тот или иной товар тыкнула пальцем, сказала «все тут» и ушла. Я потратила уйму времени на поиски и вернувшись с вопросом разбирается ли она в ассортименте, что мне нужно, грубо ответила «до свидание» отвернулась и ушла.
Живем рядом и более 10 лет ходим в этот магазин сначала за книгами для малышей, теперь уже несколько лет все для школы и первый раз встречаю такое отношение к покупателям, при условии отсутствия загруженности количеством посетителей, от слова совсем.
Старший менеджер вышел, на все мои вопросы ответил, помог подобрать все что мне нужно и вежливо извинился за поведение Раушании.
В отличие от Раушании, которая на просьбу мою и старшего менеджера выйти и обсудить ситуацию, просто отказалась((
До сих пор в шоке.
Если человек не готов выполнять свои прямые договорные обязательства, возникает вопрос: зачем платить заработную плату и портить репутацию компании.
Просьба разобрать ситуацию на уровне рук-ва магазина и компании.
Потому что она может повториться не только со мной!
Заранее благодарю.
2