Отель ужасный, отношение к гостям тоже! За такие деньги нет бассейна, территории для детей (хотя было сказано, что все есть и хозяин так говорил). Завтрак-это вообще кошмар, думали будет еда на выбор, но на самом деле вам дадут всего один блин.
Бронировали на букинге, где оценка почти 9! Заранее все подтвердили, внесли оплату за первые сутки. Накануне заезда нам написали, спросили, планируем мы быть или нет. Всё подтвердили. В итоге утром, когда мы приехали с маленькими детьми, нам говорят, что прорвало канализацию в номере и когда починят неизвестно! Предложили другой номер. Мы не согласились, так как эту гостиницу выбрали именно из-за номера. Денег нам судя по всему возвращать не планировали. Но предложили найти другой подходящий вариант. И о чудо! после второго звонка коллегам номер нашёлся, и нас согласились поселить в нечто похожее.
После бессонной ночи (за рулём больше 15 часов) сил спорить, проверять, ругаться, искать что-то еще просто не было. И в итоге мы заселились в тот вариант который нам "нашли".
Уже позже друзья поделились, что на нашем юге "проблемы" с канализацией самая распространённая отмаза не заселять клиента. И ещё обратила внимание на тот факт, что этот отель очень просил отменить бронь на букинге, а наводит на мысль о том, что не мы одни такие..
Здравствуйте, забронировали отель Planeta в Вардане , бронировала сразу по номеру телефона связалась с хозяином ,поэтому как такового номера бронирования нет и отзыв написать не могу! Меня и мою компанию очень сильно разочаровал данный отель , это хамское отношение к людям, и абсолютно ложные отзывы написанные на Вашем сайте. Начнём с того, как только мы заехали столкнулись с хамским отношением хозяина. В данном отеле не разделена зона кухни и там,куда заезжают гости и регистрируются, не трудно представить какие ужасные санитарные условия в отеле! Сразу можно заметить бегующих тараканов. На кухне все грязно, как минимум можно подцепить инфекцию и лечь из отеля сразу же в больницу. Было заявлено, что до моря 150 м прямо от хозяина , а на деле весь км, а то и больше. Все бы ничего,но за такую цену хочется как минимум уважения к посетителям. Хозяин с порога начал нам грубить и не принимал здравую критику в свой адрес, отпало абсолютно все желание там оставаться и когда мы хотели отменить бронирование и вернуть свои деньги мы услышали, что " я готов вернуть, но вы должны оставить свои паспорта и доплатить 2000 " , это просто ненормально!!!! Мы очень хотели бы вернуть свои деньги ,потому что настроение и отдых практически испорчен.
Этому отелю нужны проверка, а то и не одна как минимум на санитарную безопасность.