Персонал приветливый , улыбчивый, приобрели с мужем абонемент и остались очень довольны, тут есть все, что необходимо для фитнеса и тренировки, сауна, бассейн 25м, комфортные раздевалки, рекомендуем
Отношение к клиентам хорошее, весь персонал очень доброжелателен, приятно. Много занятий групповых. Но вызвало моё недоумение по поводу того, что я почти полгода ходила в бассейн и только теперь узнала случайно, что раз в неделю тренер учит плавать на групповых занятиях. Недостаток вижу в том, что нет контроля в бассейне за клиентами, подовина клиентов не принимает душ перед входом в бассейн. Сознательности у людей не хватает. А в остальном всё нравится.
3
Show business's response
Эльвира
Level 11 Local Expert
September 24, 2024
Поставила лишь 1 звезду, только замечательным тренерам. Если бы был отдельный отзыв, тренерам бы поставила 10. В клубе бардак. Ради привлечения новых клиентов удалили прежние правила. Порядка нет. Новое главное правило-клиент делает, что хочет, замечаний делать нельзя. В бассейн идут, не приняв душ. Из бассейна сразу в сауну в мокром купальнике, который пахнет хлоркой. В раздевалке маленькое полотенце стелят на пол.
Посещаю Планету фитнес больше 11 лет Тренера и весь обслуживающий персонал настолько качественно делают свою работу , не передать никакими словами благодарности ! ! Т.е работа поставлена от А до Я .
Фитнес-клуб понравился, ходила на занятия для беременных. Инструктор по пилатесу и Mama Mix классная. По йоге - не мое. Инструктор, даже не поздоровавшись, наехала, почему я не взяла для занятия необходимое оборудование. Грубая, хабалистая. Аквааэробика понравилась. Бассейн чистый, приятный. Минусы: не везде есть таблички и указатели, можно потеряться. В бассейн ходят дети из ближайшего лагеря, бывает шумно.
Очень компетентный персонал, вежливо встретят, так же пожелают хорошего дня в конце занятий, очень сильные тренера по плаванию, а так же по занятиям в спортивном зале, хороший подход к каждому клиенту, всём советую, Здоровье -это наше будущее!!!
Очень нравится фитнес центр, хожу на групповые занятия и в бассейн. Чисто аккуратно, персонал вежливый и тренеры хорошие. Просторно, зал для кардио хороший.
Замечательный тренерский состав,чуткое отношение к клиентам,удобное рассположение с парковочными местами,что немаловажно,ощущение большого пространства ,так как планета фитнесс занимает большую площадь всё мне здесь нравится.
Вежливый персонал. Отношение к клиентам уважительное. Оборудование несколько устарело, но для желающих заниматься спортом это не мешает. В залах и душевых чисто. Хотелось бы, конечно, чего-нибудь атмосферного. Например, массаж рыбками, как в Оранже)))
В принципе мой первый фитнесс клуб. Так что сравнивать не с чем) немного уставший в плане интерьера и оборудования. Иногда невозможно припарковаться. Возможно приезжают в рокен-ролы). Так как тренажеров свободных много.
Фитнес клуб, ну, просто великолепный.
Очень внимательный персонал особенно Виктор по цигыну, Ирина ведёт великолепные занятия, чётко ясно и внимательно. Клиенты там самые важные для них, встречают с радостью. Уборка проводится целый день : чисто и уются.
Отличный спорткомплекс с богатой историей и прекрасным бассейном. Просторный и комфортный. Занимался в клевер спорт и фитнессхаусе, планета - на порядок лучше
В кардио зоне почти все тренажеры не исправны
Я ходил в данный клуб в 2015 году, ушел из него в нем все было старое. Душевая была в плачевном состоянии, раздевалки старые, тренажеры тоже требовали внимания. С 2016 года ходил в другой спортивный клуб, в 2022 снова решил вернуться в данный сорт клуб так как рядом с домом. С 2015 все стало еще хуже. Те же раздевалки, та же душевая с неработающими лейками. В кардиозоне почти все тренажеры требуют внимания.
Детям очень нравится ходить на занятия, приобрели абонемент годовой. С удовольствием посещают занятия на суше и на воде
1
1
Show business's response
Альбина Джалилова
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Даже не знаю, почему столько положительных отзывов у клуба… Единственными положительными моментами вижу тренерский состав и определенные программы (наподобие фитнеса для пожилых людей и беременных), из-за чего и хожу.
Из минусов же могу отметить «лояльное отношение» персонала к клиентам)) За пару минут до входа в фитнес клуб передо мной упал комок снега с козырька. Подумала: «Ну ладно, бывает такое, можно просто предупредить персонал, чтобы клуб решил этот вопрос». На мои слова (причем упрека в них не было, лишь предупреждение, потому как не на меня, так на кого-то другого может упасть) мне ответили примерно следующее: «И что мне делать? Пойти, залезть и почистить снег?» Хороший ответ, не правда ли?! Ведь такого варианта, чтобы передать это обращение ответственным людям, не существует?! (Я понимаю, что девушка не решает ничего и лишь номерки выдает на ресепшене; но неужели сказать другим не додумается?) После такого общения желание приходить в зал снижается к минимуму.
Другими недостатками выделю старую систему распределения шкафчиков (во многих фитнесах уже давно не выдают ключиков на ресепшене, да и сами шкафы очень неудобные и мешают другим проходить мимо); малое количество указателей, которые бы информативно объясняли, как и куда пройти; отсутствие туалета, в который можно было бы пройти, не выходя из раздевалки и не идя через сауну/душ (хотя, может, он и есть, но я не нашла)).
Взяла абонемент себе и детям на год. Спустя 3 месяца сказали что не хотят заниматься детьми, так скажем переобулись, в договоре это не указано. Сами придумывают правила на ходу. Не советую
Добрый день, хожу как в бассейн, в тренажерный зал, кардиозал и сауну. Теперь по порядку..
Бассейн все здорово, все абсолютно устраивает, нравится то что можно брать инвентарь для плавания.
Тренажерный зал... Ну все нужные тренажёры в принципе есть, тренажёры правда требуют как мне кажется обновления. Инструктора есть, но ...стесняются, редко когда что подскажут если делаешь что то неправильно.
Кардиозал, оценить могу только беговые дорожки, почти все ужасные, проскальзывают, когда по ним бежишь - такое ощущение что бежит слон.
Сауна, более - менее, минус считаю что требуется обновление лавок, замена камней, градусник не рабочий весь 2021 год, задвижки меняли 4 месяца. Видимо нет хорошего управляющего. В раздевалке есть фены и одни весы и это хорошо, выдают также полотенца это тоже плюс. Если возьмёте абонемент в него также будут включены групповые занятия это плюс. Рецепшн вежлив.
3
2
Show business's response
Гульназ
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Люблю это место. Отдых, спорт, релакс. Близкие удобные подъездные пути, большая стоянка
Тренажёры оставляют желать лучшего… Но я здесь не из-за тренажеров:) Бассейн🥰 Самый красивый и уютный в городе! Большие окна, много пространства и света 🌸 А когда сижу в джакузи- так все бабушки и дедушки помогают мне делать фото ☺️
С каждым новым моим визитом, я расстраиваюсь всё больше и больше. Через 1,5 года заканчивается абонемент, буду искать, что то другое.
ПФ уже стал заметно уставший во всём...
Очень не удобные эти вешалки, с которых одежда слитает или сама вешалка вечно падает.
Потом эти кулеры с водой... Вода стала отвратительной, она идёт на прямую с крана.
Бахилы с каждым разом становятся всё тоньше и тоньше, почти прозрачные.
Все замечательно , но есть одно большое НО
Повесьте пожалуйста на дверь в сауну табличку "Закрывайте дверь"..
А некоторые мадам приходят сядут на нижнюю полку откроют дверь и сидят🤦♀️
Все остальное просто замечательно, детский бассейн шикарный, игровая детская любимое место моего сына, особенно любим Камалетдинову Наталью😍
Благодарим за телый прием😉Процветания вам💥
Ужасное отношение к клиентам именно тренер Богдан. Взял моего сына на обучение плавать. В назначенное время не приходит ,трубки не берет. Осталось 4 занятия не можем доходить. То у него нет возможности,то он занят. Звонила в клиент отдел. Никакой реакции. Где руководители почему не работаете со своим персоналом ,теряете клиентов. Надеюсь прочитаете отзыв. На сегодня не буду никому советовать вас ...
Бардак полнейший... Сауну месяц делали....Сейчас ремонт полов я думаю, месяца два будет... Оборудование старое, тренажеры выше полтора метров в пыли, лет пять тряпки не видели... На ресепшене молодцы и тренера нормальные.. А все остальные не приветливые, на всех наплевать... Короче, ужас... Хожу по привычке и потому что рядом с домом...
Персонал вежливый , отношение к клиентам положительное.Детский педагог очень увлекательно ведёт свой занятия, доче очень нравится. Бассейн детский👍, взрослый бассейн 👍. Вот только на тренажёрах не во всех наушники работают и другую более ритмичную музыку нужно. Советую всей семьей ходить.Будем ходить с удовольствием.
Спортзал устарел очень сильно. Душевые в ужасном состоянии. Шкафчики в раздевалках разваливаются, взбухшие от влаги и замки на соплях держатся. Хожу сюда только из за бассейна и ближайшего расположения к дому.
Отличный клуб. На мой взгляд, один из самых лучших в городе. Бассейн, тринажёры, кардио, групповые занятия под одной крышей. Моему ребёнку 4 года. Он идёт на свои занятия на 2-3 часа, а я в это время на свих. Тренера достойны уважения. А некоторые ведь с открытия клуба.
Классный клуб и супер профессионалы!
В клубе есть все : удобная парковка, рядом лес! Люблю проводить время с семьёй в выходные. Пока дочка занята в детском клубе, мы с женой любим плавать в шикарном бассейне с видрм на лес!)
Уютный. Профессиональные тренеры и весь персонал. Товарищеские, клубные отношения между посетителями. Иногда приходишь только для того, чтобы обрести душевное равновесие после тяжелого дня.
Добрый день! Фитнес клуб, сам по себе хороший, только вот некоторые из персонала, начали настраивать, даже из за этого думаем поменять клуб, ведь в городе есть много клубов, где на то, что ребенку шесть с половиной, разрешают купатся с родителями во взрослом бассейне! А вот такой инструктор как СУЛТАНОМ АЙРАТ, узнав случайно возраст именно к нам стал докапываться, хотя как мне известно, что очень много родителей с детьми которым нет и семи лет, посещают взрослый бассейн)) Ребенок у нас умеет плавать , даже лутше любого взрослого, тем более мама и папа всегда рядом с ней в бассейне, не положено его слова, Где-то он может и правда, правила есть правила)) так других то детей тоже отслеживайте, раз умный такой!!! Почему в других клубах с 6 лет разрешают во взрослый бассейн? Знали бы, конечно сюда бы не ногой, теперь знаем, будем знакомым и родственникам не советовать этот клуб,. Если, что то не изменится в ближайшем будущем в этом году, то обязательно поменяем это клуб. Уже разочарованные я м мой муж, ну и ребенок в том числе, Ле, из за этого Султанова Айдана, не хочет на занятия ребенок, просто мы обнимет брали ради ребенка, а получилось.......