Квалифицированные продавцы, большой выбор как русские запчасти, так и для иномарок. Просторный магазин, не хватает ещё шиномонтаж кино и ремонтной зоны как раньше 😀
Небольшой магазин, чистый светлый, в этом магазине можете найти что-нибудь для своего железного коня (автомобиля), персонал вежливый, знающий, может подсказать если нужно.
Часто бываю ,очень толковые консультанты Вадиму особый респект без навязывания но с лёгкой рекомендацией.
Практически все запчасти ходовые на мой авто в наличии , при отсутствии доставка день максимум.
Цены на оригинальные запчасти очень сильно расстраивают ,но замена их на альтернативные не вариант , оригинал ходит значительно дольше.
Шиномонтаж , как оказалось - низкоквалифицированное, безответственное, подлое место. При разбортовке, с посадочного кольца, оторвали часть резины, до корда. (новые, премиум класса шины, одна забортовка) И промолчали. На вопрос, "почему промолчали?", ответ "это не мы - при разбортовке невозможно оторвать, у нас не совдеповское оборудование" - с профпригодностью всё стало ясно.
При разбортовке оторвать можно. Даже на супер-современном оборудовании. Если у тебя недостаточно квалификации, и особый менталитет (неоднократно был свидетелем лично, присутствуя на обучении шиномонтажу) Для меня, услуга недошиномонтажа, обошлась в 50 000р. (одна шина - на выброс + покупка новой) Подумайте, нужна ли вам такая "услуга".
Дополняю: разобрались, посмотрели по камерам, предложили скидку на какие - то работы... Ну естественно, я не рискну обращаться за каким -либо работами и скидка мне не нужна. Мне нужна шина! Достойный выход из такой ситуации - возместить то, что испортили.
Хочу оставить отзыв не о магазине в Ревде, а о сайте планета авто. Просто никуда не годится. То бонусы списать не получается, то в наличии есть ,а оказывается нет, то товары из избранного просто исчезают, а я их туда не просто так положил. Похоже прибыль интернет магазину не нужна !
Порой долгое обслуживание клиентов. Потому что в отделе (например) запчастей для иномарок один человек работает, трое других не могут выполнять эту же работу. Они просто стоят за стойкой своего отдела и ничем помочь не могут.
вообще хороший магазин .с сайта заказал через сутки забрал .
цены дешевле чем в других магазинах
бонусы .присутствуют .продавцы гостепреимные.
и могут посказать
рядом с домом .
запчасти оригинил.можно и под заказ
Нормальный по записи, по стоимости на замену расходников.
Из сложного максимум замену ГРМ можно доверить.
По известной традиции красивого автосервиса сервис-зона не для клиента, поэтому проверяйте фактическое выполнение работ, особенно, когда со своими расходниками приехали (жижи, фильтры).
Отличный магазин запчастей для автомобилей. Грамотный персонал, который готов помочь, посоветовать и подобрать нужный товар под ваш авто. Заказывал детали для своего автомобиля, приходили сразу на следующий день. Рекомендую! Огромное спасибо Дмитрию Иванову за решение и помощь в подборе запчастей, а также Александру Паникаровских 💪 мужики РЕСПЕКТ. Советую обращаться к ним!
Магазин новый,красивый большой ассортимент. Приобретал там лично по мелочи.незамерзайку и что то ещё. Есть ощущение,что работники немного считают себя богАми,разговаривают немного через губу,но и компетенция не очень это со слов друга который приобретал аккумулятор..
Ставлю 4 звезды. по цене ..не дёшево..ну а что чейчас не дорого?
Отвратительное место. Цена на сайте и в магазине отличается. На вопрос почему так, получил исчерпывающий ответ: "да нам вообще без разницы, что там на сайте". Вам раз все равно - вы сайт удалите и не вводите в заблуждение
Отношение к клиентам хорошее. Персонал отличный, подкажут и подищут товар который необходим. Доставка запчастей в кратчайшие сроки. Запчасти всегда в наличии
Купил комплект колёс, сказали шинка в подарок, ну не суть. Записали на 10 утра, смог заехать только в 10:40.
Мастер заболел и тд и тп, ждём.
Хотя притензий к работе нет, мастера огонь!!! Нужно все таки подтянуть работу мастера приёмника. Время потраченное в ожидание Потерянное зря..
Что касается работы сайта, интернет магазина, наличия товара и цен все отлично! Но персонал в данном - магазине… зашёл с утра, пока выбирал товар, персонал общался между собой используя ненормативную лексику и это при клиентах! Позже заезжал забрать товар, подошёл к свободному сотруднику за кассой - подскажите где вот такое масло - иди спроси на кассе у продавца. А на кассе меж тем очередь, а этот продолжает сидеть «ковыряться в носу». Хотя мог бы вникнуть и помочь. На кассе тоже как будто через силу делают свою работу. Показываю товар на странице с сайта - ой да не знаю есть такое или нет. Так ты посмотри сначала…Говорю сайт сообщает, что есть в данном магазине. Ответ - да сайт всегда показывает что есть потом смотрим ничего нет. И это все ещё до того как посмотрел. Потом все таки уговорил, посмотрели - да есть. Покупал, покупаю и дальше буду покупать в планете авто, но исключительно через интернет магазин, чтобы не общаться с кислыми лицами и недовольными сотрудниками
Вы все правы. Автосервис - это обложка. Чистая красивая, оборудование есть. Зато начинка в виде сотрудников - никакая. Нужен мне стал развал схождение, т.к поменяли опоры и наканечники. Был Я записан в другой сервис но через неделю. Ближе не было. Тут еду мимо смотрю написано развал-схождение. Планета авто. Зашёл записаться вроде всё культурно чисто с удовольствием записали. В пятницу вечером предварительно позвонили мне в 20:30 вечера. Спросили точно вы будете я сказал да точно буду. Приезжай я значит за 10 минут до обозначенного времени. А там сервис занят стоит другая машина работник еле-еле ходит что-то там делает. сотрудник на стойке и говорит вам подождать надо минут 20-30 а то машина предыдущая задержалась и работы дополнительные заказала. А я говорю А как так-то Я записан к определённому времени. Говорю почему в других сервисах где я был если мне надо что-то дополнительно было меня записывали на другое время А у вас тут вы берёте и всё при условии что машина записана впереди. ну так как мне надо было делать согласился подождать. Кофе вкусный. Кофе аппарат вкусный кофе делает. Делали они 30 минут этого hyundai передо мной который был. Зато мой Ваз за 15 минут сделали. Всё говорит пожалуйста забирайте денежку только от слюнявте. Поехал я значит руль чуть-чуть влево стоит на сантиметр ставишь прямо машину вправо едет. Возвращаюсь почему говорю руль влево стоит. Ответ меня убил. Зачем то не понятно притащили мне уровень по которому устанавливают руль. Мы говорить по уровню устанавливаем. И даёт мне этот уровень. Для чего для каких целей. я не эксперт в этом я приехал деньги платить чтобы мне сделали хорошо. Я сделал проще я положил его на стойку а шарик воздуха встаеи влево. Либо у них уровень кривой либо пол с мозгом. Посмотрел я на него , на работника. А работник говорит, я начальству скажу что у нас уровень кривой. Я развернулся , не стал у них ничего делать, а то ещё хуже сделают. Записался к другим ребятам к проверенным, ну а для данного сервиса планета авто негативный отзыв. И чтобы все прочитали и знали что в сервисе у них делать нечего. Кстати пока ждал эти полчаса заходили люди и говорили А что-то у нас после ремонта в вашем сервисе то там подтекает то тут подтекает то не работает. На следующий день позвонили мне спросили моё мнение об данном сервисе где я всё высказал в том же самом виде что и пишу вам.
Обратился в сервис г. Ревда за заменой шин и произвести развал сходжения. Шины поменяли, претензии нет, все отлично, а вот с развалом необъяснимые проблемы. Ездил 2 раза к ним. 1 раз сделали, машину продолжило вести вправо, приехал на второй раз, снова что-то там делали, но по итогу ничего не изменилось. Руль ставишь прямо машину ведет вправо. По итогу съездил в другой сервис и стало все прекрасно. Вывод: деньги выброшены, протарчено время, а результат 0.
Автомагазин на любителя. Так сошлись звезды, что у меня машина китаец. Неоднократно туда обращался, но ответ специалистов был такой - это китаец по каталогу не найти, мы вам помочь не можем. 🥺
Отличный магазин,чистота,порядок,все на своих местах,отзывчивые продовци,был несколько раз советую всем автовладельцам,даже приходилось делать возврат товара,и здесь все чётко без споров оформили и вернули деньги так держать.
Самый плохой не клиентоориентированный магазин в Ревде, хотел купить масло, выбирал по одной цене, заказ оформили +2500 руб по другой цене, переоценка у них случилась. Очень плохо, с чего переоценка то...?! с проявленного интереса к товару...???!!!
Заказывала зимнюю резину. Позвонили, уточнили, привезли в срок.
Нареканий нет.
Оплатила вместе с резиной незамерзающую жидкость, а сама ее забыла и составила у них. Позвонили на сотовый, напомнили Маше растеряше. Спасибо большое, приехала забрала.
Магазин не плохой, а вот автосервис не клиентоориетирован совсем. Для выполнения работ по шиномонтажу, попросили дать отсканировать свидетельство транспортного средства. Никому и никогда не даю документы в которых указаны личные данные. В шиномонтаже отказали. В автосервисе клиентов вообще нет. Поехал через дорогу и все сделал.
2
1
Show business's response
White Tr.
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента, вежливый и компетентный персонал, я как владелец Лада, часто туда заезжаю за товарами, всем всегда доволен, отдельная благодарность Дмитрию, который Андреевич)
Можно заказать почти всё. Привозят быстро или в гуманные сроки. Ценник вполне себе, если заказывать на сайте. Планета авто - как поставщик запчастей меня устраивает, магазин - как пункт выдачи прекрасен.
Вчера к сожалению сделал для себя вывод, что в этот магазин больше ни ногой. Отвратительное отношение продавцов, не всех конечно, но есть экземпляр. Видите ли я пришел с наличкой, да ещё и не ровно дал, сдачу надо искать... при чем все в довольно грубой форме и т.д. Я понимаю, что профессия продавец для молодого человека далеко не мечта и явно не нравиться его работа, смени тогда работу, не сворачивай людям кровь!!!
Управляющая молодец, попыталась исправить ситуацию, но желания уже не было что то покупать, да и вряд ли появится...
Заехал приобрести масло. На ценнике цена 1250, на кассе пробили 2028. Попросил продать по цене указанной на ценнике- послали. Ладно хоть деньги обратно вернули. Прямое нарушение закона. Заехал в другой магазин и купил за 1100. Спасибо планете авто, сэкономили 150 рублей
Продавцы полный ноль! Акции на масло и фильтр в подарок не действуют! Сразу отмаз от продавца-ваша машина в акции не участвует!!!! Даже при любой ситуации не посещайте это место, лучше сразу в другой автомагазин, где вам точно не нахомят, не на грубят чудо продавцы в кавычках !!!