Добрый день друзья! Поехал я на днях в славный град Краснотурьинск. И перед поворотом на Верхотурье, километров за 50, начал моргать значок неисправности генератора. Я решил не испытывать судьбу и свернул на Верхотурье, в надежде что кто нибудь мне поможет. И вот попалась мне Планета Авто. Встретил меня мастер приемщик Сергей Александрович. Сказал что все посмотрят. провели диагностику, нашли проблему, заказали нужную запчасть в Екатеринбурге. Сказали что в субботу машину починят. Была пятница. Я оставил машину, уехал в монастырь в деревне Костылево. Помолился, переночевал и в субботу забрал свою машинку. Все сделали ребята отлично! Спасибо им. Особенно мастеру Сергею Александровичу. С такими мастерами- приемки, сервис будет процветать. Рекомендую к посещению. На мойке и в кафе не был.
Добрый день!
На днях решил обратиться в данное заведение, обслужить автомобиль, автослесарь Иван Я, отвратительно повел себя, начал грубить , по хамски себя вел, просьба провести беседу со автослесарем
Понадобился срочный ремонт автомобиля. Только сдесь оказали профессиональную помощь в данной проблеме. Большой выбор запчастей, отличный автосервис, имеется автомойка.Сработали оперативно и качественно. Сотрудникам 5+!
Хороший магазин, качественное обслуживание персонала, огромный выбор запчастей отечественного и зарубежного производства, удобное и уютное кафе при магазине.
Они просто крутые. В особенности мастер приемщик Анастасия. Когда моёму авто потребовалась помощь при полной загрузке автосервиса , она все же нашла ресурсы и отремонтировали мне автомобиль. Спасибо огромное.
Отличный магазин +сервис! Ребята замечательные, помогли все подобрать , загнали в сервис выполнили замену локера на моем Аутлендере. Плюс отличное кафе «солянка» , сам суп на шесть баллов из пяти😉! Ну и пельмешки тоже вкусные и довольно бюджетно! Да, и кофе тоже прекрасен! Рекомендую место!
Покупал и устанавливал генератор в данной организации, генератор не проработал и 3х месяцев, по вопросам возврата и установки другого генератора зашли в тупик. Проживаю в другом городе и не факт что с этим генератором смогу доехать до этого центра. Сотрудник автосервиса настаивает на том что бы автомобиль был привезён на СТО и там уже будет снят генератор, отправлен на экспертизу. А мне предлагают приобрести новый и плюс к этому оплатить установку, и все это за мой счёт. Я понимаю что без экспертизы тут не обойтись, но суть в том что как я должен с неисправным генератором добраться до СТО, и плюс к этому оплатить новый генератор и установку. На вопрос :"если генератор выйдет из строя по дороге до СТО? " сотрудник ответил что это не их проблемы. На просьбу связаться с начальством мне ответили что все на выходных, в отпусках и т.д. Считаю что данный центр не клиентоориентированный.
Автосервис парни молорики, а вот магазин продовцы надутые, напышенные олени, что не подберут из запчастей все не то и все время не подходит!!! Из-за них потерял кучу времени и денег, а самое главное нервов!!! Не рекомендую обращаться!!
Это единственный полноценный автомагазин в Верхотурье. Большой запас запчастей в наличии, в других только под заказ.. Есть крупный отдел с шиной, больше в нашем районе купить шину негде. Рядом с магазином есть полноценный сервис с автомойкой.
Этим автомагозином пользуюсь часто товар хорошего качества есть бонусная карта можно заказать запчасти и купить качественные запчасти. доставка в течение недели магазин хороший большой выбор, есть кофе все вкусно
Очень приветливые продавцы👍. Все подскажут, найдут, даже помогут, если надо, вынести тяжелый товар. Даже, если машина не барахлит, нет-нет, но заезжал за каким либо аксессуаром😊.
Персонал не компетентный. Начнем с магазина сперва по химии. Я лью себе в мотор масло шелл ультра далее, на витрине появилось ультра I, спрашиваю в чем разница м/у шелл ультра и ультра I. Ответ не замысловат, тип старая партия масла со складов разлита по новым банкам. Хотя разница как потом загуглив гораздо глубже. Ну да ладно. Далее другая ситуация, спрашиваю "мне нужен "стакан" амортизатора на ваз 2109" где мне предлагают Вкладыш. По логике вещей вкладыш это то что вкладывается или это и есть сам амортизатор, а стакан это есть то во что вкладывается вкладыш или иначе говоря это корпус в который вкладывается сам амортизатор. Далее проколол колесо заехал на шинку к ним же. Где мне пытались заклеить камеру около часа (то ли брак латки, то ли срок годности вышел, то ли контрафакт) все по технологии, но не клеится. Далее мастер решил отступить от технологии и на отвяжись заклеить абы как бы лишь бы уехал я. Но не тут то было. Она все равно не клеится. И тут меня отправляют купить новую камеру, с чем я не соглашаюсь. Камера у меня точно знаю что резиновая, российского производителя и уже клееная переклееная. На что мне мастер выдает я не могу заклеить. Я ему в ответ латки попробуй другого производителя, но только по техноллогии. Скрипя зубами нашли где-то по углам по скребли другого производителя латок, и вуаля все заклеилось. Я может быть придираюсь всякое бывает. Далее следующая ситуация заезжает мой знакомый греется суппорт. По итогу выяснилось что закипела направляющая, его заставляют купить новый суппорт в сборе. Он его покупает меняет. Далее привозит мне старый и говорит "посмотри что с ним можно сделать, а то приговорили в утиль". Я посмотрел внимательно и заметил да одна направляющая закипела, но вторая направляющая ходит от руки. Я при помощи пассатижей в течении 5 минут раздобыл направляющую из скобы суппорта, промыл, смазал, собрал обратно и отдал его хозяину. По итогу мой знакомый потратил на замену и покупку суппорта около 5000 р. Хотя если бы перебрали бы направляющие то ценник упал бы наверняка раза так в 4. О чем сей басня все направлено на вымогательство ваших денег, а не на грамотность обслуживающего персонала и не на качество обслуживания.
И приношу извинения, за то что пишу не своего аккаунта. Потому как не могу переключить на свой аккаунт.
Запчасти по VIN привозят с не точным подбором затем происходит неудобные процедуры по возврату денежных средств и повторный приездом чтобы получить их обратно.
Удобный магазин и автосервис, к тому же имеется кафе. Большой выбор запчастей, обслуживание на уровне - опытный персонал.
4
Show business's response
Рус
Level 8 Local Expert
October 30, 2019
День добрый! В Верхотурье я не местный, но когда проезжаю мимо, всегда заезжаю сюда на мойку, и не напрягает расстояние от трассы. Весь персонал очень дружелюбный и ответственный, свою работу знают, придраться не к чему. Даже в крупных городах не найти такого сервиса обслуживания, ТАК ДЕРЖАТЬ👍👍👍. Успехов и Процветания Вам
4
Show business's response
Эрик Краузер
Level 10 Local Expert
October 28, 2020
Очень дорого особенно поесть,порции маленькие,отбивное как мясные чипсы и размером такие же сухие и не вкусные хотя в граммах заявлено 200 грамм.Не рекомендую.Обратился на сто ,проверить масло в мосту сказали мастера все заняты приезжайте через два дня ,я был проездом и очень просил но увы сухое отношение к клиентам ,как и отбивное.
Магазин просторный ,вроде все есть а если нет то можно заказать и обязательно товар будет в магазине но некоторые работники обращаются не тактично с покупателями.