Planeta
148 reviews
March 16, 2024
Всем привет! Сервис заслуживает похвалы. Заказывали у вас кухню, получили помощь, много советов. АЗ Потом своевременно всё доставили , мы в восторге от качества и внешнего вида. Мы рекомендуем😊
March 21, 2024
Хочу поблагодарить Планету за приятный и профессиональный сервис, а именно менеджера Оксану Сафину за то, что очень доступно и понятно отвечала на все вопросы и сопровождала доставку моей кухни. Скоро кухня соберется и будет новый отзыв. Жду не дождусь!
March 11, 2024
Мы очень довольны нашей новой кухней! Качество на высоте. Цвет, фактура, функциональность-все, что мы хотели, все воплотилось в жизнь. И это все не могло быть без вашего профессионализма и индивидуального подхода к решению непростых задач) Молодцы!
March 28, 2024
Оформляли КГ в данной организации,обслуживание на высшем уровне, выбор на любой вкус и кошелёк. Спасибо Елене Туймуллиной за индивидуальный подход. Заказывайте,не пожалеете.
January 15
Добрый день. Обращалась по гарантии на кухонный гарнитур, менеджер Адель организовала выезд мастера, все сделали быстро и качественно, спасибо
March 22, 2024
Заказали кухню в данной компании. Изготовлено в срок. Качеством довольны. Если возникали вопросы, обращались с своему персональному менеджеру к Елене.Т.Отдельная ей благодарность за индивидуальный подход и оперативность
March 20, 2024
Спасибо за кухню. Поразило высокое качество материалов кухни.Кухня стоит своих денег 100000...000%. Хочу выразить благодарность Оксане, за чуткость и внимательность к решению вопросам. Рекомендую данную компанию
March 2, 2024
Приобрели у вас кухню, до сих пор не можем налюбоваться, она нереально красива! Менеджер оказала нам отличную поддержку на этапе выбора и оформления заказа, АЛ сборщики и замерщик очень внимательны и профессионально выполнили свою работу. Кухня получилась великолепной! Все сделано из качественных материалов
Большое спасибо всему коллективу
February 21, 2024
Нужна была маленькая кухня , заказал в том году в Планете и не пожалел.
цены приемлимые ,качество отличное. сборщик установил кухню за день,все было сделано аккуратно и качественно.Большое Спасибо Менеджеру Аделине к клиентам отзывчива и вежлива .Кухней доволен,спасибо!
October 22, 2023
Доброго времени суток. Я в шоке о прочитанных отзывов 😩и очень жаль что я выбрала эту организацию по долгожданной кухоньке. Сейчас у меня ситуация один в один как описывают ее все кто оставил здесь свои душевные крики!!!! На данный момент у меня есть ряд вопросов к фирме “Планета” я звоню лично после чего мне обещают перезвонить и дать ответ, но увы и АХ !!! Ни кто не перезванивает. После первоначального взноса нужно делать еще платежи , но мне как то стало даже страшно. И вот вывод: звонить я больше и унижаться не собираюсь , Буду обращаться в Роспотребнадзор по правам потребителя . И решать вопрос о возврате предоплаты и компенсации морального ущерба. Так же рекомендую поступить всем у кого возникли проблемы с этой фирмой. Нет желания продолжать сотрудничество с Вами, нервы мне дороже.
8
2
March 1, 2024
Купили кухню в прошлом году, всё нравится, качество 👍 Только сейчас возник небольшой вопрос. Обратились к Сервис менеджеру Анастасии, спасибо, помогла поменять деталь по гарантии. Рекомендую компанию
March 8, 2024
Заказали мебель думали будет фабричная, очень долго выбирали где заказать. И в итоге заказали, но мебель качество ужасное. Как будто сделали на дому. Показывали качество материала вообще другое. Не все части привезли,обклеили как будто бумагой и видны следы спилов. Будем обращаться в роспотребнадзор, если не примут меру. Деньги не маленькие отдали
2
April 27, 2024
Благодарю Елену из отдела доставки за качественное сопровождение, внимательность, доброжелательность и оперативное предоставление информации по всем интересующим процессам!
October 31, 2024
Купила кухню в Планете , очень довольна сборкой и с удовольствием пользуюсь кухней, рекомендую компанию
December 18, 2023
Замечательная кухня, все доставили, собрали. Хороший персонал, всё подсказали, помогли. Качество очень хорошее, все аккуратно. Быстро изготовили и собрали.
March 26, 2024
Добрый день , хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене за ее работу , входе заключения договора не все детали были обговорены, Елена все объяснила показала и рассказала, если Вам была назначена именно Елена вам повезло , высококлассный специалист рекомендую ❤️👌
May 21, 2024
Хочу сказать спасибо Елене из отдела доставки. Все время держала меня в курсе по поводу моего заказа, на какой стадии все находится до самого момента отгрузки. Очень удобно и чувствуется что про тебя не забыли, что работа идет своим чередом. 😊
March 16, 2024
Добрый день! В декабре заказывали кухню. Ребята работают в команде и менеджер, и замерщик и доставка, сборщики тоже молодцы! Менеджер всегда на связи. Надо отдать должное терпению и выдержке – вежливо ответит на все вопросы, тактично все объяснит! АЗ
Спасибо большое😊
March 14, 2024
Долго думали где заказывать кухонный гарнитур,по рекомендации решили остановиться на Планете мебели,заказали в фабрике Успех и ни о чем не пожалели, довольны покупкой. Отдельная благодарность менеджеру по логистике Елене, сопровождала наш заказ,всегда была на связи.Будем рекомендовать знакомым.
October 16, 2023
Очень пожалел, что связался с этой компанией.
1. Менеджер обещал при покупке, что изготовят через месяц, в итоге делали 2.5 месяца.
При обращение с вопросом почему так долго, говорят читай договор.
2. Привезли кухню ждешь 12 дней сборку. При сборке кухни выясняется что замер произвели неверно, в итоге фасады пилились на месте. Фасады перезаказались, теперь ждем.
3. Кухня 2.4 метра собиралась 2 дня, одним мастером.
Советую не обращатся к ним, лишняя трата времени и нервов.
Часть 2. Обещали сделать перезаказ на фабрике и привести и бесплатно установить, звоню спрашиваю что с перезаказом, говорят мы вам перезвоним и так 2 дня.
3. Спустя 2 месяца вздулась одна из стенок, материал держит в себе влагу, гниет, появляется плесень, прилагаю фото. Взамен этой прислали такую ж стенку из такого же НЕ влагозащищённого материала.
7
April 17, 2024
Заказывали кухонный гарнитур сразу с техникой, чтобы не надо было докупать дополнительно. У меня был разный выбор компаний, но я нашла вот эту и не стала больше другую рассматривать.
Отдельное спасибо Елене ( отдел доставки), за понимание .
September 28, 2023
Худшее отношение за последнее время получила здесь как клиент , сначала все прекрасно, милый замерщик и менеджер в офисе, потом ожидание не в 1.5 месяца кухни как ожидалось а в 2.5 месяца, изначально никто не предупредил что будет доставка в один день а сборка еще через месяц, я взорвалась и наняла своего мастера, на сборке выяснилось что привезли не ту столешницу и замер изначально был сделан неверный!!!! Двое суток дозванивалась в офис в Уфу , подтвердили свои ошибки но самое обидное никто не извинился даже !!! Ужасное отношение , осадок, море неприятных эмоций, вы худшие !
10
2
July 8, 2024
Не рекомендую приобретать кухни этой фирмы!!!! В первых числах мая сделали сборку кухни, но не до конца, т.к не довезли пару стенок он гарнитура, скоро будет 3 месяца как ждём сборку, кормят завтраками
1
March 12, 2024
Делали заказ кухни на Индустриальном шосе, все понравилось с начала оформления до отгрузки. Отдельная благодарность Елена Туймуллинной за своевременное решение всех наших вопросов и проблем.
April 23, 2024
Хорошая фирма все четко и грамотно организовано. Отдельно благодарим сервис менеджера Яну за организацию по доставке и сборке мебели.
September 26, 2024
Кухня просто восторг, не могу нарадоваться! Безмерно благодарна слаженной работе персонала!!! Все сделано быстро и качественно, всем рекомендую!
1
October 12, 2024
Заказывала тут кухонный гарнитур. Пользуюсь уже не один месяц. Все устраивает. Качество отличное, сборка была за один день. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Анастасии за проделанную работу. Обращалась по гарантии, не разу не отказали.
April 22
Купили Куханную гарнитуру в планете стерлитамак. Качество материалов так себе двери начали провисать. Одну планку уже 6 месяцев делают звонить бесполезно. В подарок дали дешевую мойку которая заржавела через месяц. Друг заказал у частника качество лучше и дешевле чем в этой канторе.
September 27, 2024
Заказал кухню, мне всё понравилось, собрали и установили быстро, менеджер Динара молодец
March 12, 2024
Заказывали кухонный гарнитур в Планете,хотим выразить благодарность менеджеру с отдела доставки Елене, вела наш заказ до отгрузки его к нам на дом,постоянно была на связи,спасибо за оперативность
January 20, 2024
Алия, спасибо вам огромное, спасибо за помощь в аперативной замене смесителя и регулировки фасадов. Очень довольна как покупкой так и сервисом обслуживания кухни в последующем.
November 2, 2023
Зря связались с этой компанией (кухня планета).При оформлении заказа о размеры выдвижных ящиков нам не объяснили.Высота этих ящиков очень маленькие,хотя фасад не маленький.Когда задали им вопрос , почему так, менеджер Наташа объяснила что это все фабричный стандарт и подобрали подходящий вариант.Много раз звонили ,иногда отвечали и обещали перезвонить,но увы.Наши звонки игнорировали . Переделывать они отказываются . Не кому не советую приобрести кухню у этой компании.
7
1
October 21, 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЦ ФИРМОЙ. ВАС НАДУРЯТ! Привезли, установили, фасад на посудомойку оказался меньше размером( говорят что заменят, хочется в это верить.) Было заказано 4 выкатных ящика(размер фасада 19 см). А вот полезная высота этих ящиков 8 см!!!!!??. Ничего не возможно туда положить!!!! КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? при заказе мебели, нам не объяснили, что ящики станут бесполезными. Переделывать не хотят.
7
2
March 4, 2024
Ужасно. Необходимо час послушать рекламу с какими заводами они работают, на каких станках. Попросили девушку подсчитать стоимость кухонного гарнитура, а она вообще вас как-будто не слышит. Она только своё послушайте я вам расскажу на каком оборудование мы работаем.
3
February 27, 2024
Заказывала кухню в компании «планета» качество кухни отличное
Быстро подобрали кухню моей мечты
Надеюсь прослужит долгие годы
June 9, 2024
Мне, как капризному клиенту достался самый терпеливый менеджер-Елена Туймуллина.Спасибо за таких терпеливых, вежливых мененджеров
March 21, 2024
Купил кухню, как хотел - от фабрики! Если готовы платить за качество- вам сюда. Заказал, подождал, получил. Можно и за 40 тыс кухню купить и за 400 тыс. Все от ваших пожеланий!
December 4, 2024
Все клево, кухни очень дорогие
November 7, 2023
Замерщик приехал,адекватный,но в самом офисе- разочарование неожиданное.Молодой человек явно не на месте:не умеет находит общий язык с потенциальным заказчиком,явно надел на себя корону.Пожелание- уметь находить подход к тем людям ,кто вас кормит!
6
1
January 30
Качество хорошее, остались довольны всем, цены качество соответствует требованиям.
December 15, 2023
Мне моя кухня очень нравится, довольна. Обратилась по гарантии, отреагировали быстро, прислали мастера. Алия спасибо большое.
1
March 16, 2024
Заказывала кухню и в полном восторге. От работы менеджера до доставки и сборки. Молодцы, буду рекомендовать!!
April 29, 2024
Менеджер Оксана очень пунктуальна, вежлива и отзывчива. Рекомендую
March 15, 2024
Для вкусной готовки нужно хорошее настроение. АЗ Его поддерживает кухонный гарнитур от вашей фирмы. Уже больше года он радует, помогает, и выглядит, как новенький!
May 15
С января жду сейчас май
January 11
Спасибо за внимание.
August 1, 2024
Стоит поискать кухни дешевле такого же качества
October 2, 2023
Профессионалы своего дела
7