С этой компанией работаем более 10 лет. Ребята все отзывчивые. Все задачи и проблемы решаются моментально. Особая благодарность боссу Сергею за грамотное и понятное объяснение неполадок, нам простым людям, не разбирающимся особо в технике. Результат все продуктивный и положительный.
Обращалась по ремонту ноутбука, сделали за пару дней, приятно, что диагностика бесплатно, показали в чем причина согласовали цену. Когда забирала, предложили поставить быстрый ssd диск
Ноут теперь работает быстрее, спасибо грамотным мастерам! 🙏
потраченные деньги! в итоге ноут грязный такой же говорят не чистят за 2500 рублей порты, диагностика показала как и предполагал, по им словам-
"вроде это, а может то, но мы не будем делать потому что сами не разбираемся, но деньги возьмем" с техникой mac лучше не тратить свое время и деньги( неделю диагностировали и чистили так же)
Залил комп спрайтом, пострадала видеокарта 3070.
Приходил чинить, сказали интересный случай, предупредили что если починить не получится, то оплату не возьмут, однако сделали! Починили! При чем довольно быстро, работает!
за одно почистили, термопасту поменяли, поставили хорошую..
Сервисом остался доволен 😊
Спасибо огромнейшее ❤️
Нравятся мне эти ребята! Профессионалы. Отремонтировали лазерный принтер, который предыдущий "мастер" пытался починить. Заодно заправили картридж. Все сделано качественно! Заодно проконсультировали насчет старого ноутбука. Порекомендовали установить SSD (твердотельный накопитель) взамен основного. Что я у них и сделал. Ноутбук получил вторую жизнь. А я хотел его выкинуть.
Еще раз спасибо Вам!
Отличное место! Тут работают профессионалы своего дела! Картридж заправляют очень быстро, работают оперативно. Компьютер сломался, починили за пару дней, учли все пожелания. ЗА РЕМОНТОМ ТОЛЬКО СЮДА!😊
Ужасные горе мастера. Вместо того чтоб починить, починили с горе пополам,Так еще и параллельно сломали технику . Ошибку свою признавать не хотят, придумывают кучу отмазок,Общаются по хамски, перебивают, не дают и слово вставить. Чек о ремонте не выдают(тут еще и звоночек в налоговую напрашивается. )Это место только обходить стороной, чего и вам советую.
Полетел блок питания, комп не включался, починили и обслужили пк за сутки. К персоналу и работе нареканий нет Обращался к ним не в первый раз, всегда выручали.
Хорошие специалисты! Дают полную консультацию! Помогли нам определится с выбором принтера для дома! Работают давно, картриджи заправляют без проблем! Рекомендую!
Спасибо большое. Быстро исправили небольшую поломку в ламинаторе (не везде возьмутся за такую работу), не пришлось долго ждать. Немаловажный момент- не дорого.
Не первый раз обращаюсь в Ваш центр, всегда услуги предоставляются качественно, с гарантией. Отдельно отмечу персонал: вежливые, объясняют все на "доступном" языке. Спасибо.
Ребята просто молодцы. Золотые руки. Всем рекомендую. Цены не космические адекватные. Сроки приемлимые, иногда и раньше. Можно и плюшки получить. Неловно славал мертвый принтер, а Они оживили. Рекомендую.
Очень хороший сервисный центр, уже не раз обращался туда, по поводу ремонта ноутбука, компьютера и принтера. И всегда ко мне относились приветливо, сочень внимательно выслушивали и самое главное делали быстро и за приемлимую цену. Ещё я там заправляю картридж для своего лазерного принтера, жду 10 минут и всё готово и принтер печатает идеально. А ещё там можно купить разные аксессуары для компьютера, картриджи для принтеров, новый монитор, ноутбук, да и компьютер могут собрать под любой кошелёк. Вообщем рекомендую всем, обращайтесь, не пожалеете точно.
Пришел поставить ссд диск и поменять оперативную память. Сделали все при мне, быстро и качественно, не дорого (500рублей, учитывая цены у других за ту де работу в районее 1000-1500). Буду обращаться еще(если у вас цена будет отличаться от моей то не стоит сразу писать гневный отзыв, просто сложность выполняемой работы ИМЕННО с вашим ноутбуком другая).
6
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Мне понравились качество и подход к работе. Продиагностировали ноутбук сына, почистили, провели ТО, всё показали и объяснили. Стал работать намного стабильнее и тише. Рекомендую.
Несколько лет пользуюсь услугами Планеты. Лечили мой весьма пожилой домашний комп. Делают все быстро, за разумный ценник. К ним же обратилась за сборкой нового компьютера в конце 2021 года. Сейчас собирают еще один по моей заявке. Приемлемые цены, скидки, нормальное человеческое отношение к клиентам. Рекомендую!
Меняю отзыв! После их работы: мало того, что работа сделана на половину, так ещё в Биос зайти не могу, интернет не работает, usb- порты перестали работать, сегодня сказали что установили виндовс-11, а по факту виндовс - 10, взяли 2 тыр за замену 1 планки памяти на 8гб, а оказалось, что так и осталось 8гб, вместо 4+8.. Внутренности не проверяла, но раз вход в Биос поменялся, то это наводит на мысли насчёт материнки. Позвонила - попросила обойти дом и на месте устранить недоработки: ответ один - "приносите к нам".
Не связывайтесь!
Возможно я не поняла в телефонном разговоре про виндовс и материнку, остальные описанные проблемы были реально косяками фирмы. Добавляю две звезды за устранение их.
Не в первый раз сюда обращаюсь,делают всю качественно и недорого.Однозначно рекомендую. Считаю,что Планета компьютеров чуть ли не единственное хорошее место в Чебоксарах,где вам могут качественно отремонтировать технику.
Как то относила им свой SSD диск, рассчитывала на их профессионализм, уж много было отзывов хороших. Но меня ооочень долго "отшивали" что обязательно его посмотрят, что пока было некогда. Я уже успела переехать в другой город, и периодически звонила спрашивала как дела. В итоге мой диск потеряли :)) у них там компания то ли переформировалась, то ли они рассорились.
Я очень жалею, что обратилась к ним.
Хотелось бы найти свой диск конечно, хоть и "мертвую коробчонку", но свою.
Приобретал в данном магазине монитор, хотелось бы отметить достойную работу персонала, клиентоориентированность. Все показали на месте, провели диагностику, установили необходимые драйвера,покупкой более чем доволен. Плюс ко всему сделали небольшую скидку, рекомендую к сотрудничеству
Лучший сервис по ремонту и подбору офисной техники. Главное достоинство фирмы Честность и порядочность. Ремонтирую,обслуживаю технику только там и покупаю тоже там.Всем советую.
Отзывы супер, что очень странно.
Но первый звоночек уже по телефону - если мастер будет на месте. Мастер на месте, ура. Сборы и спустя 10 мин после звонка на месте - Если только оставите, я сейчас ухожу (И это в разгар рабочего дня). Сколько ждать? Нуууу...
В общем сервис как полагается для мелких ИП. Извольте нас подождать, вам же надо, не мне. Решайте сами, стоит ли с ними связываться. Может повезет, а может - я сейчас ухожу.
ps по заправке картриджа обращусь в проверенно временем место, осталось только дождаться окончания майских
Требовалась замена матрицы на дисплее ноутбука, обзвонил кучу контор у всех бешенный ценник. Вспомнил про этот сервис (лет 10 назад еще студентом ремонтировал свой первый компьютер). Позвонил, обозначил проблему, девушка приняла заказ, сообщила, что свяжется тех. Спец. Через час перезвонили, сообщили что матрица в наличии, в итоге заменили матрицу (я ее предварительно снял, чтобы узнать точный тип) в итоге мне даже ее бесплатно установили. Цена адекватная, сервис на высоте. В отличии от сервисов, пестрящих рекламой, сообщают все честно, не пытаются обдурить. Выполняют ремонт качественно, быстро.
Рекомендую!!! Фото работы прикладываю
Быстро и недорого отремонтировали принтер после скачка напряжения. Предложили почистить картридж. Сделали быстро.
Умный человек который дизлайкнул, я живу в Подмосковье больше. Так там мне вобще сообщили что все сгорело и пропало, хотя сервисный центр считается лучшим в Чехове. Насчитали неимоверную цену, здесь взяли копейки за принтер-дуплекс.
Столько восторженных отзывов, возможно, мне одному с ними так не повезло.
Принёс в ремонт ноутбук с проблемой не устанавливается драйвер встроенной видеокарты Intel HD5500. Товарищ за кассой, принимая ноутбук, озвучил срок решения проблемы 2-3 дня, в чём я усомнился, так как сам до этого недели две дённо и нощно воевал с этим ноутбуком.
Ну да ладно, решил, что тут работают специалисты, у них есть оборудование, протестируют, сделают, оплачу работу.
В итоге ноутбук лежал у них четыре недели, дальше я ждать не увидел смысла, забрал его в том же состоянии, в котором сдавал. И то не в тот день, когда хотел, а на следующий, так как они мне чуть не выдали его с отключенным тачпадом.
По факту даже причину неисправности они не выявили.
Как клиент я назойливости не проявлял, позвонил за всё время только два раза, в которые меня кормили завтраками, да ещё отбрехивались тем, что кроме моего ноутбука у них ещё в работе оборудование имеется. А меня это должно волновать? Я же не друга бесплатно поковыряться попросил, а сдал в платный ремонт.
Соответственно, делаю вывод, что в плане ремонта они ну такое себе, в плане отношения к клиенту - жирный минус.
И несмотря на это, я приобрёл у них оперативку для другого уже ноутбука и ссд-диск М2.
Диск к ноутбуку не подошёл, и я приехал его возвращать в день покупки. Казалось бы, простой рабочий момент - убедись в работоспособности и в сохранении товарного вида, и верни деньги за товар надлежащего качества, но тут у их босса взыграло ЧСВ и он решил проявить себя.
Цена вопроса - 2390 рублей. Ровно столько стоит его ЧСВ, судя по всему, так как он решил меня из-за этой суммы помурыжить, придумав отстутствие нужного переходника, хотя в этот же вечер он у них чудесным образом нашёлся.
В общем, благодаря изумительной клиентоориентированности данного субъекта, Сергея Васильевича, мне пришлось съездить в это чудесное место ещё раз, откуда я сейчас еду домой и делюсь с вами радостью общения с данным занудным господином, который вместо того, чтобы спокойно вернуть деньги и получить расписку, решил прочитать мне лекцию о своей глубочайшей клиентоориентированности и о том, что он великодушно идёт мне навстречу. При этом не забыв намекнуть на то, что я нежелательный клиент.
Я как бывший продаван его вполне понимаю, всем нам хочется, чтобы покупатель сам разгребал свои траблы и не парил наше Величество, но и как бывший же продаван я не понимаю, для чего ему было разводить лишний гемор по копеечному для организации вопросу.
В общем, думайте сами, хотите ли вы испытывать судьбу, связываясь с этой конторой, или ну его на.
Были проблемы с SSD, решили быстро и качественно. Всем советую этот техцентр
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2023
Не работала материнская плата, отнес думал получиться починить, За 2 недели не починили. Сказали что то с материнской платой, починить не получиться взяли за диагностику 300 рублей. Вердикт диагностики не работает материнская плата. Спасибо я и до этого знал что она не работает! С таким успехом можно не ремонтировать брать на диагностику через день возвращать и брать 300 р со словами не получилось! Выбирал по отзывам, думаю больше сюда не обращусь!