Plan-C

Нередко цели кажутся чем-то далеким и недостижимым. И почти на каждом шагу встречается ситуация, когда руководитель ставит амбициозные цели ...

Мы проводим интервью с клиентами почти в каждом нашем стратегическом проекте. За плечами у нас уже более 3500 интервью. Все потому, что это ...

Сейчас уже сложно представить себе бизнес, в котором клиентскому сервису не уделяют должное внимание. Но каким должен быть уровень сервиса и...