В качестве физического лица обратился в данное учреждение по вопросу производства экспертизы верхней одежды (пуховика), в связи с тем, что магазин не желал обменять купленный мною пуховик (перья лезли) на товар нормального качества. После предъявления экспертного заключения продавец как то сразу поменял своё мнение и компенсировал все мои затраты, включая компенсацию морального вреда. Короче- я остался весьма доволен сотрудничеством с данной организацией и вам всем советую.
В одной из мебельных фирм Мурманска мне изготовили кухонную мебель. Про то что делали очень и очень долго разговор отдельный, но самое интересное: мебель не соответствовала заявленному качеству. Исчерпав все возможные варианты мирного урегулирования спора я обратился в данное экспертное учреждение. Специалисты-эксперты приехали в назначенное время и бесплатно произвели осмотр мебели, после чего предложили провести экспертизу, т.к. были уверены в том, что она будет в мою пользу. Так оно и оказалось. Нерадивые "изготовители" мебели компенсировали мне стоимость экспертизы и мебель переделали.
Приобретала детскую двухъярусную кроватку. Были недочеты в сборке (не правильные детали прислали) и в самом товаре. Продавец отказался возмещать или заменить товар. Обратилась в данную организацию, подготовили заключение со всеми недочетами по мебели, дали разъяснения по дальнейшим действиям. С заключением пошла к поставщику мебели, у них уже не было вопросов, мне заменили кроватку)
Заказывал в данном учреждении строительно- техническую экспертизу по теплоснабжению подвала. Управляшка отстала после ознакомления с результатами икспертизы и деньги за нее отдала. Рекомендуется к сотрудничеству!
Купил в интернет- магазине смартфон. Через некоторое время обнаружил, что не все функции работают должным образом. Продавец предложил обратиться в экспертное учреждение. Я иак и поступил, выбрав эту организацию. Экспертиза показала, что неисправность вызвана производственным браком. Продавец вернул деньги за смартфон и за экспертизу. Советую обращаться сюда.
Отличительной чертой данного экспертного учреждения является то, что специалисты, работающие в нём внматедьно изучают все обстоятельства дела и берутся за проведение экспертизы только в том случае, если уверены , что экспертное заключение будет в пользу заявителя, без сомнений
7
Show business's response
Виталий Г.
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Приобрёл в одном из магазинов Мурманска ботинки, к слову сказать, не дешёвые. Ровно через 1 месяц и 1 день отслоилась подошва от верха. Принёс в магазин, мне сказали, что гарантия закончилась. На всякий случай обратился в эту организацию, мне сказали, что на обувь гарантийный срок, в случае скрытого производственного брака, по закону составляет 24 месяца (2 года). Снова обратился к продавцу, тот меня послал со словами: "хочешь- делай экспертизу сам!". Я так и поступил. В данной организации мне провели экспертизу, экспертиза оказалась в мою пользу. Продавец всё проплатил.
В нашем доме произошел скачек напряжения (по вине УК). У меня сгорела практически вся бытовая техника, которая на тот мо мент была подключена ксети электроснабжения. УК сначало отказывалась компенсировать стоимость ущерба, но после пред'явления ей заключения эксперта о состоянии техники, все оплатила, включая стоимость экспертизы. Еще и уговаривали не говорить соседям (в доме много квартир). Но я ,конечно кого знала, всем рассказала. Почему жильцы должны страдать по вине управляющей компании???
провели экспертизу пылесоса, выдали заключение, что заводской брак. Продавец компенсировал стоимость экспертизы и заменил пылесос на нормальный, надлежащего качества. Спасибо, всем рекомендую.
Понравилось то, что очень грамотно и подробно консультируют. Даже по телефону. Приехали на осмотр квартиры вовремя. Так же вовремя предоставили отчёт об оценке. Для меня это было важно
На сколько я понял их слоган: "ВСЁ СДЕЛАЕМ ЧЁТКО" полностью совпадает с действительностью. По результатам взаимодействия с данной организацией, по оценке ущерба после залития квартиры, ставлю твёрдую пятёрку.