Решила заказать пиццу, в яндексе написано заказ от 500 рублей доставка бесплатная, звоню. Мне девушка говорит, что доставка от 800. Как это понимать. Скинула скрин, что вот реально написано о 500р доставка. Сказала сейчас в яндексе исправят. Я просто в шоке. Они не знают слов что "клиент всегда прав". Нет никакого желания что либо там заказывать!
Не доставка, а какое-то издевательство! В прошлый раз делали заказ, указали, чтобы было без лука все (сильная аллергия), когда звонили подтвердить заказ, комментарий зачитали, но не учли! Пришлось почти всю еду выкидывать!
Сегодня оформили заказ, сама при подтверждении заказа обратила особое внимание, чтобы было все без лука, но в итоге опять проигнорировали!!! "Прекрасная" клиентоориентированность и внимательность!
Ещё и рис, который идет со свининой в кисло-сладком соусе, тухлый, а свинина каменная.
Удобное место, хорошее меню, прекрасное обслуживание
Frau Masle
Level 8 Local Expert
June 4
Еда вкусная, но в зависимости от того, какая смена поваров готовит))) одна прям отлично, другая ну совсем среднячок. Долгое ожидание заказа, официантов. Цены весьма демократичные. В помещении летом душно.
Вчера посетили кафе, сделали заказ, покушали там и заказали с собой. Заказали кофе , чай, мясо с кускусом и с собой два салата. Кофе принесли пока мы не напомнили, девушка нам ответила что она забыла, персонал был как сонные мухи, покушав ушли домой. На утро оказалось что в одном салате нет васаби и имбиря, а во втором был полный ужас помидоры черри заменили дешёвыми помидорами, пикника видимо куплена была по уценки больше ни как не назовешь, также не хватала в самом салате соуса. Всегда приходили и заказывали и были довольны едой, что вчера случилось с персоналом ? ???
Всегда заказывали здесь. Все было без нареканий. Но не знаю ребята, что вы такое готовили в пятницу прошлой недели 21 июля. Что в субботу утром как минимум шесть человек заработали себе жесточайше отравление, с температурой под 40 и всеми вытекающими.
Все ели роллы. Примите меры. Пока заказывать еду у вас больше не хочется.
Наипосредственейшая еда, брал вок и совсем не понял за что заплатил, кроме, непосредственно, солянки из ингредиентов, которую получил. Вероятно, с фастфудом дела обстоят лучше, т.к. ориентированы больше на него. Ценники немного кусачие, учитывая качество еды. Внутри и снаружи уютно, заказ принесли достаточно быстро, в зале играет приятный хаус. Локация и веранда, наверное, лучшие в Закамске.
Еда обычная, но ожидание заказа как будто в ресторане. Прождали 40 минут. Могут перепутать заказы или принести вообще не то. Дорого. Кофе с собой ужасный.
Кафе это мне не нравится. Обслуживание на низшем уровне. Хотели посидеть на улице, нас игнорировали, никто не подходил минут 15. Мы сами взяли меню, выбрали. Опять ждём, и ноль имоции. Потом САМИ позвали официанта. Слава богу, пришла к нам недовольна официантка. И после этого возвращаться туда нет желания.
Отличное кафе, готовят очень вкусно. Десерты обалденные, один банановый сплит, чего стоит. Работает доставка. Постоянно сюда идём обедать, когда дочка на танцах.
Ужасное заведение 😡
Клиентоориентированность на нуле
Бронировали большой стол, посадила за маленький. Сидели как непонятно кто, на вопрос о том, что обещали и забронировали большой стол, в дали другой. Что общались мы с менеджером и он нам ничего не передал. А почему тогда ваш же другой официант говорит, что да разговаривали ???
Еда приготовлена не до конца, заказали пиццу где присутствуют маслины, принесли без них
На что потом забрали ее и принесли обратно, сказав, что повар забыл из положить
А если бы гости забыли заплатить?
Чизкейк лак вообще теплый был и как размазня 😤
Вечер знатно подпортили
Сделали заказ через Яндекс Еду, всё оплатили, время доставки 22:40. В 23:00 курьера так и нет, позвонили в заведение, девушка сказала "Мы отправляем к Вам сейчас курьера, ожидайте"...
Категорически не рекомендую заказывать доставку в данном заведении - еды не дождётесь. Клиентоориентированность нулевая.
Сделали очень уютное кафе...что тут только не было, подарки, штаб депутата и какая то фигня. А сейчас кафе пицца, роллы, салатики. А вообще утром на хотите готовить в воскресенье после бурной ночи, приехать и заказать супчик тыквенный и бургер, Ааа спасение желудка от голода. Жаль,что выпить только пиво. Если хочешь вино , бери в магазине, показывай чек, пробковый сбор. Бокалы тебе дадут.
Попробовали полы. Купили ход дог. Роллы вкусные. Ход дог с курицей неудобно кушать. Думаю надо выдавать перчатки. Привычнее с сосиской. Удобно что есть столики на улице. Посидеть детишками.
Кафе в целом ничего, но вот супчик как то раз принесли из говяжьего бульона, а он блин куринный должен быть. Вот кто не разборчив пофиг. А повар сказал дак у них бульон куринный закончился, короче
Если просто поесть пожалуй Да, а вот если хочешь что по Монюшке - обращай внимание что совпадает 0?!
Ужасное место в закамске, хуже не встречала.
официанты грубые, меню не знают. Еду привозят с опозданием и холодную, соевый соус, имбирь васаби не кладут.
Не советую это кафе и сами ни ногой туда.
Недавно ужинали компанией в ваше кафе, первый раз. Приятно удивлены сервису обслуживания! Максимально быстрой готовностью заказанных блюд. Кухня вкусная, на выходе порции достойные. Девочки-официанты внимательные, терпеливые. Приятно, что появляются такие места, где можно посидеть и вкусно покушать!) Успехов и процветания вашему заведению!)
Сделала заказ, обещали привезти в течении часа, но.. Через полтора часа перезвонила и спросила где мой заказ? И тут начался цирк, невнятные объяснения, трубку постоянно передавали друг другу, я поняла что про меня просто забыли и пытаются убедить меня что я заказ не делала.. Было ощущение что надо мной издеваются.. Извинились, без объяснения причин, не предложили варианты исправления своей ошибки.. Обидно, вечер испорчен, были постоянными клиентами.
Еда вкусная, роллы большие, много начинки, цены адекватные. Обслуживание нужно подтянуть.
1
1
A
Anonymous review
April 15, 2022
Чудесное место, очень часто его посещаем. Уютная атмосфера, вежливый персонал. Из минусов - небольшой выбор пива. И еда в последнее время немного испортилась.