Сегодня во время посещения заведения был неприятно удивлен наличием инородного камня в блюде под названием Лобио. Администратор Марина извинилась за инцидент, убрав блюдо из чека и принеся в качестве компенсации кусок тортика. Спросила, не хотим ли мы еще чего-нибудь. Мы заказали шашлык, но его включили в счет. Для справки - поход к дантисту сейчас стоит как хороший ужин в этом ресторане! Так что всем гостям - будьте бдительны, когда заказываете тут блюда! И еще - почему-то ваши официанты при первом знакомстве с посетителями не называют свое имя, хотя было бы здорово знать, как кого зовут.
Все очень вкусно. Великолепное обслуживание. Детская комната. В туалете есть пеленальный столик. Вечером живая музыка. Потом караоке. Но. Ценник выше среднего. А бронь столика 10 процентов от заказа! Нигде я ещё не сталкивалась с оплатой за бронь.
В целом, ресторан хороший. Пробовали хинкали - понравились. Вот только подвел чай и обслуживание.
Попросили приготовить чай в чайничке - в итоге принесли "недочай", по вкусу напоминающий воду. На нашу вежливую просьбу порекомендовать другой чай или заменить его, чайный сомелье (спойлер - никакой он не сомелье) ответил, цитата: "Вы ничего не понимаете в чае".
"Уважаемый", неужели нельзя было просто взять и заменить чай? Обязательно нужно было довести до того, чтобы мы попросили книгу жалоб и предложений (которую нам так и не принесли). Сам факт того, что персонал (а точнее тот, кто готовил чай) не захотел исправить, казалось бы, такую простую ситуацию, уже о многом говорит... Точнее о банальной отсутствии вежливости.
Решили все через администратора, однако по факту пробили нам самый дорогой чай (надеюсь, не из-за вредности).
Очередной раз посещаем с друзьями это потрясающее заведение и только положительные эмоции. Сегодня нас обслуживал официант Вадим, безупречно нам помог с выбором и оперативно всё сделал. Рекомендую
Прекрасное меню, очень вкусно, хорошее обслуживание и отличные цены. За игровую комнату для детей - отдельная благодарность. Занятие нашли двухлетки и "взрослые" десятилетние дети :)
Отдельно взяли вино домой. Понравилось.
Хороший ресторан, очень уютный. Время от времени сюда ходим с папой. Все вкусно, на двоих много лучше не брать - очень сытно. Сегодня обслуживал официант Вадим, все достойно.
Очень любим этот ресторан, всегда вкусно, достаточно быстро приносят заказы, даже в загруженные дни.
Сегодня у нас был официант Вадим, очень вежливый молодой человек, обслуживание топ 👍🏻
Были в этом ресторане в Новогоднюю ночь.
Не понравилось сосвсем. Есть было нечего, ушли голодные. Нас было 6 чел., к нашему приходу стол был накрыт на 5 чел., по моей просьбе принесли 6-ую тарелку, а еды так и осталось на пятерых🤦♀️( забыли добавить🤣).
Ожидали большего от программы, но увы гости развлекали себя сами. Сами пели ( караоке), сами танцевали. Больше новый год отмечать в этом ресторане точно не будем.
Всегда очень любила это место.Сегодня вышла с полным осознанием,что была в столовой.Заказ ждали час! Обслужили всех кто пришел позже нас.Мы ждали… Дети ныли от голода,никто не оброщал внимания.По итогу принесли холодную баранину вместе с хинкали,которые заказали детям.
Все очень понравилось, классная кухня. Очень удобное расположение для нас рядом с домом )))
Отдельное спасибо сотруднику Вадиму за хорошее обслуживание нашего столика .
Не понимаю откуда такая высокая оценка. Еда достаточно посредственная, фарш в хинкали сильно пересолен, рулетики из баклажанов так себе, тесто в хачапури далеко от идеала. Обслуживание четкое, но абсолютно равнодушное.
Мы зашли поужинать в пятницу вечером, хотелось просто поесть. В ресторане, видимо, работало караоке и мы все полтора часа слушали ужасное пение выпивших и веселых людей.
Я абсолютно не против шумного и веселого отдыха, но я иду не в караоке, а в грузинский ресторан.
Уютный чистый ресторан. Очень комфортно, а еда-пальчики оближешь! Уходить не хотелось. Обслуживание на высоте, ненавязчиво. Буду в Питере-зайду обязательно!
Всегда очень вкусно!!!
Внимательный персонал.
Но вечером, если хотите покушать, то лучше забронировать столик. Практически всегда полная посадка. Это уже говорит само за себя.
Услуга бронирования стола 10% от счета) Первый раз с таким сталкиваюсь
Хотели отпраздновать др большой компанией, но по телефону было объявлено выше указанное.
То есть при чеке на 20к еще 2к за бронь стола.
Был бы простой депозит - окей) Но платить 2к, чтобы просто закрепить за собой стол, при огромном выборе заведений.... Теряете клиентов на ровном месте
Маркетологи боги)
Отличное место для всей семьи. Очень вкусная кухня! Разнообразное меню для детей, а главное нужное, то что они едят! Отменный шашлык, вкусные хинкали. Внимательный и вежливый персонал.
Замечательное, атмосферное место, с волшебной грузинской кухней. Персонал внимательный, блюда подавались быстро. Вкус еды волшебный. Есть детская комната, не большая, но ребёнок был в восторге.
Узнала, что в по пятницам и субботам есть караоке.
Рекомендую для семейного отдыха и праздника, встречи с друзьями.
Хорошое место, мы сюда ходим ради хинкали и хачапури. Атмосферное место, интерьер Грузии. Вежливый персонал. Очень хочется, чтобы не испортились, как у нас часто к сожалению бывает.
Исключительно вкусно! Везде вежливые, предупредительные сотрудники, начиная с гардероба. Спасибо вашей команде! Хинкали брали с мясом, сыром, грибами, все вкусные. Большой выбор чаёв- зелёный, чёрный,фруктовые чаи, каждого по несколько сортов на любой вкус. Очень понравилось, хоть каждый день ходи :)). Рекомендую!
Вчера 13.01.24 г. были в Пхали на Гагарина и очень сильно расстроились.
Бронировали столик посередине третий стол ,в комментариях указали.Приходим нас сажают прям у сцены ,по ощущению что просто достали столы стулья и поставили в проходе.Все ходят толкают ,пинают наши стулья.Дым который пускали во время песен ,из-за тесного расположения стола к сцене поднимался прямо нам в лицо ,за столом с нами сидела беременная девушка,половина вечера она стояла в углу просто чтоб не задохнуться.На просьбу пересадить нас ,ответ : «все столы забронированы».
Отмечали день рождение, а в итоге уехали рано ,так как никакого желания и настроения не было уже вообще отмечать после посещения данного заведения.
Половины меню не было в наличии.Барную карту тоже дали нам для красоты ,ничего из алкоголя практически не было.
Рулет из баклажанов,садж из курицы,ассорти пхали ,ассорти сыров-этого всего не было.Заказали сырную тарелку,а нам принесли просто три кусочка сыра,одну курагу,один чернослив на тарелке.Официантов не дозваться.
Заказали чай и звали 5 раз официанта чтоб хотя бы чай попить.
Садж принесли из резинового мясо и по виду как будто со столов собрали.Мы же не будем просить взвешивать.
Часто посещали это заведение,нам всегда все нравилось.В этом раз мы были в полном разочаровании и расстройстве.
Были в вашем ресторане Пхали хинкали на Гагарина 71, очень вкусная еда и божественный чай👍 Ходим на детские мастер классы по воскресеньям, дети в восторге! Так же праздновали у Вас день рождения, Хочу отметить милую девочку официанта Аню, которая нас поздравила и очень внимательного администратора Веру) Любим вас и всем рекомендуем!
Очень классное заведение! вкусная еда, отличное обслуживание. дети тоже очень довольны, редко где они доедают все до чистой тарелки) отдельное спасибо официанту Данилу, ответил на все вопросы, подсказал, что лучше заказать, очень вежлив. спасибо большое!
Любим ходить с семьей, вкусные хинкали, лимонады. Вино тоже вкусное.
Так же пользуемся доставкой, самовывозом, в этом случае нужно подождать конечно.
Еще там по выходным проходят мероприятия, хочу разузнать, как туда попасть 😅
Все было вкусно , порции не большие это скорее минус , цены вполне себе приемлимые , если будете бронировать столик, то помните что за бронь с вас снимут 10 процентов от общего чека что вроде говорят по телефону, но то ли я не услышал либо забыли предупредить не буду врать , ибо не помню, ну в любом случае это минус
Хорошее место для ужина в компании друзей или семьи, большой выбор еды, хинкали очень вкусные всегда, шашлык не особо понравился, не стал бы рекомендовать, вино хорошее. посещал это место 4 раза в разные сезоны и у меня только хорошие впечатления.
Мы обычно ходим в пхали по другому адресу, но в этот раз решили сюда заглянуть. Не понравилось, что на стойке регистрации никого не было и людям пришлось стоять и ждать. Понравилось,что стиль ресторана отличается от того, в который мы обычно ходим. И с кувшинами вместо крана, задумка классная. Нас посадили за стоик прямо у кухни и мы могли наблюдать как парни лепят наши хинкали ,обожаю открытую кухню 😁. Еда , супы, хинкали, мяско и особенно новый бургер - вкуснятина. Десерты красивые, но ничего особенного и вкусного для себя в них не нашли...
Вежливое и быстрое обслуживание. Хороший ассортимент. Странно, что нет блюд из субпродуктов. Над вкусовыми качествами нужно еще поработать. В целом очень даже неплохо.
Про кухню не знаю, не смогли поесть. Абсолютно неприветливая девушка Василиса на входе. Пришли с ребёнком, посадила нас за проходной стол под кондиционер, рядом был пустой столик с диванчиками, на просьбу пересесть за него - стол в брони, хотя таблички "бронь" там не было. Пришедшую после нас пару посадили за свободный подобный стол с диванчиками. На вопрос почему нам не предложили этот стол, ответила что бронь только что отменили. Неприятно. Оценка только Василисе.
Безумно вкусная грузинская кухня, сидели большой компанией и всем все зашло. Единственны минус это интерьер, он местами потертый, местами старый, но вкус блюд полностью перекрывает эти все эти мелкие недочеты. Цены вас так же приятно удивят. Однозначно рекомендую
Бронировали заранее, за 200 руб, в итоге вперед нас посадили пару без брони. Хостес повела на табуретки,хотя я просила около окна,или хотя бы на диванчики пустые пересадите,мы зашли перекусить на пол часа. Хинкали посредственные, цена высокая . Вкусный только чай пуэр. Так же атмосфера какая то мрачная,неприятная . За этот ценник есть заведения куда лучше в разы , сюда же ходить не советую , осталось негативное впечатление . Вкусный был только пуэр , который девушка специально варила .
Хорошее место где можно вкусно покушать грузинскую кухню.
Есть один не очень приятный момент: +10% за бронь в выходные.
Зато Именинника порадовали пирожным со свечкой - фееврверклм и бутылкой грузинского вина