ПхалиХинкали
1236 отзывов
13 января
не здороваются, не прощаются. заказал специально два соуса к люля кебаб, официант не вынес ни одного, пришел только когда я доел блюдо. предложил тортик с собой, вместо соусов. но я сюда приходил не за тортиком, а за люля с соусами. рассчитывая, даже не спросил, списывать бонусы или копить. ребят, хожу к вам третий год точно, по кухне вопросов нет, но сервис как будто ниже и ниже.
1
21 декабря 2024
Очень плохо. Официант взял заказ у нас в 23:02 сидели 40 минут ждали, принесли за это время бутылку напитка и чай. Когда я подошел спросить где еда - наша официантка пропала, начали судорожно приносить разные блюда которые мы даже не заказывали. Не извинились, тем более лица у официантов были надменные. Гадское место, больше сюда ни ногой
1
26 апреля 2024
Уютное место, можно и с компанией посидеть и забежать позавтракать одному) всегда вкусно и время ожидания блюда быстрое. Очень там понравилось гранатовое вино ;)
12 сентября 2024
Еда вкусная . А еще устраивают мастер классы для детей , мои очень понравилось . Обязательно придем еще раз .
25 июля 2023
Местоположение и сам ресторан очень красивый и аккуратный, всегда вежливый персонал и быстрая подача блюд. Номер один при выборе грузинской кухни.
Хинкали с грибами - отдельный вид искусства. Домашние лимонады очень насыщенные и вкусные, особенно с фейхоа, отдельный лайк!
10/10, лучшее место в Мурино для вкусного и приятного приема пищи
31 декабря 2024
Раньше очень нравилось это место, были не только вкусные блюда, но и хорошее обслуживание.
Вчера вечером заходила покушать, из персонала хорошее впечатление оставила только хостес.
Долго не подходил ни один официант, хотя уже видели, что я готова сделать заказ. Наконец подошла официантка со словами «готовы?».
Я спросила что входит в коктейль, она ответила, что не знает:) в меню состава коктейля нет, где я могу еще уточнить, если не у официанта?? После неловкой паузы сказала, что может спросить у бармена.
Раньше еще официанты спрашивали нужен ли соус к хинкали , в этот раз не спросили.
Напиток принесли позже блюда.
Долго не уносили грязную тарелку, официанты просто проходили мимо, было время заметить застрявшую между столов зеленушку видимо от предыдущего ужинавшего за этим столом.
Очень долго несли счет, видимо официантка про него забыла, так как когда встретились с ней взглядом, засуетилась и принесла счет.
Уделите больше времени обучению персонала.
1
14 апреля 2024
отпраздновали день рождение, очень вкусно, баранья лопатка в идеальном исполнении, хачапури просто пушка, кухня просто шикарная
отличный персонал и хорошее настроение
рекомендую
1
25 апреля 2024
Уютно, тепло, по семейному, много какие заведения посещал в Мурино. Здесь же тихо, спокойно, для семейных посиделок. Обслуживание хорошее. Рекомендую.
20 декабря 2024
Ничего особенного из меню , обычная кухня , чек завышен , очень дорогие спиртные напитки.Можно один раз посетить не более того .На любителя , очень все пересолено и острое, чай тоже не понравился по вкусу не очень.
18 декабря 2024
Отличное заведение, вкусные блюда.
Все очень понравилось. Обязательно посещу данное заведение снова.
27 апреля 2024
Всё, что заказала было учень вкусно, сервис отличный, внимание и забота от персонала🥰 с собой тоже всё красиво и удобно упаковали, кофе в дорогу бонусом предложили❤️
27 сентября 2024
Отвратительно! Сервис доставки просто ужас, заказали в 19:40, сказали ждать примерно 1:45, окей, позже позвонили сказали еще 30 мин, ну окей, в итоге когда прошло 2:30 мы позвонили, оператор сказал, что нам перезвонят, в итоге- через 3 часа нам наконец то доставили холодную еду! Никто не перезвонил, просто закрылись и все!
Еда вкусная здесь не поспоришь, однако над сервисом доставки вам необходимо точно работать
1
25 июля 2024
Неприветливый персонал от слова совсем. Приходишь в заведение, чтобы отдохнуть и встретиться с подругой, особенно грузинское кафе - атмосфера должна быть гостеприимной. В итоге у каждого - от хостес до официанта постные лица. Ребят, можно как то повеселее? Понимаю, что сеть и Мурино, но всё же. По еде не могу сказать что вау. На четвёрку. Грузинское пиво оригинальное хорошее.
2
31 июля 2024
Часто посещаем это место.
Все очень вкусно! Подача достаточно быстрая. В зале всегда чисто. Аджарик ммммм, пальчики оближешь)
1
19 июля 2024
Уютно, красиво, вкусно
Но столики, между залами полное разочарование , лучше бы их не было, ощущение, что в шаверму зашли
А так все очень вкусно, грузинское вино очень замечательное, особенно ежевичное
20 ноября 2023
Сегодня ресторан нас очень огорчил. Всегда с радостью приходили вкусно поесть и насладиться атмосферой, но сегодня (20.11.23) все было очень плохо…
Официанты и менеджер как будто бы какие- то интроверты, не желающие общаться и взаимодействовать с гостями. Принесли хачапургер, в котором была ледяная и не до конца готовая котлета. Официант молча забрала блюдо, после чего просто пришла и спросила, переделать или убрать из счета. Перед нами даже не извинились за брак. Принимал заказ один официант, выносил блюда другой. Из за чего нам принесли не наши напитки. Принесли хинкали, а соус нет. Унося пустые тарелки, не спрашивали, все ли понравилось. Уходя, С НАМИ ДАЖЕ НИКТО НЕ ПОПРОЩАЛСЯ…
Очень грустно, мы шли за хорошим настроением и вкусной едой. В итоге, ушли расстроенные и голодные
3
28 июля 2024
Никогда не думал, что про этот ресторан оставлю низкую оценку... Заказал хачапури на 12, сделали в 11:30. Пришёл забирать в 12. Мне окликнули - чем помочь... Я сказал - за заказом. Администратор повелела ожидать на лестнице и ушла узнавать. Стоял на лестнице. Ждал. Умный администратор вернувшись спросила - что за заказ?.. А спросить сразу номер заказа было никак?.. Вот так стоял ждал на лестнице заказ... А хачапури ещё и холодным оказалось. Вы можете сказать, что клиент выёживается, но рынок полон поставщиков подобного рода услуг. И что-то мало я радости испытал, топчась как крепостной на пороге барина, ожидая подачки холодного сырного пирога. ПхалиХинкали теперь для меня не поставщик услуг. А хачапури вкусное, не спорю, за него только звёздочки и нарисовал
1
15 июля 2024
Вчера были в ресторане, оставили не малую сумму. Говорим, что у нас карточка по номеру телефона. Нам отвечают, что уже давно нет карточек по номеру, а теперь все накопления только через приложения. Захоим через qr код в приложение и видим что? Что в нашей стране приложение не работает. Официант говорит "откройте с VPN". К сожалению, VPN не держим в телефоне. Но разве это законно, что приложение только с VPN? Короче, обидно. Расстроились. Ушли грустные.
1
4 января
Каждое посещение как праздник. Каждый праздник как праздник. Каждый как праздник. Все как в Грузии. Хочу объесться хинкал и стать грузином, что бы работать у Вас!
7 декабря 2024
Отличная атмосфера. На втором этаже очень уютно. Официанты вежливые, сервис на уровне!
12 мая 2023
Регулярно посещаем заведение на пр. Юрия Гагарина (м. Звездная) всегда все прекрасно и без нареканий. 12.05 попали в заведение в Мурино, были шокированы насколько в сетевом ресторане может быть разная еда и проблемы. Салат цезарь по восточному сначала принесли вообще без курицы, обратилась к официанту, сказали, что исправят, через минуту принесли с ледяной курицей ( в салат идёт теплая), пришлось опять просить замену. Переделали, извинились, ладно, бывает подумали. Принесли десерт в комплимент. Но дальше, принесли жареные хинкали, с которых уже вытек сок в тарелку, дно размякшее, берём такие постоянно и первый раз такая проблема, пришёл администратор и сказал: это минус жареных. Но в др ресторане этой же сети нет таких минусов. В итоге ещё и перепутали начинку. Официанты со стола лишний раз не уберут посуду и салфетки. Работа кухни и администратора 2 звезды. Если бы пришла первый раз в сеть, больше бы не пошла.
5
1
28 июля 2024
Отличное заведение ,кухня 100/10 давно так вкусно не кушали ,Само заведение очень атмосферное .Персонал доброжелателен .Придем сюда еще раз
1
2
10 июля 2023
Обстановка приятная, интерьер радует глаз, музыка громковата на мой вкус.
Суп и хапчапури по-менгрельски шикарные.
Овощи на гриле и шаверма были так себе.
По сервису вопросов нет:
Кондиционер убавили по просьбе сразу,
Убитую муху унесли очень быстро.
Посетители с детьми были, спец.стульчик им выдали. Девушка официант была с нами приветлива, посоветовала вкусное вино, еду принесли в срок, достаточно быстро. Публика тоже спокойная приходит. Место для посидеть с компанией или вдвоём поужинать вполне.
1
21 ноября 2024
Лучшие хинкали в Мурино. Вежливый персонал, быстро готовят, большой ассортимент в меню
30 июля 2024
Было любимое место, последние разы разочаровали, в четверг теперь непонятно зачем музыкальные вечера, где певец исполняет попсу, никак несвязанную с грузинской тематикой (в этот вечер зал был почти пустой), хинкали не такие вкусные как раньше, пиво скисшее и судя по комментарию от 06.07 оно скисшее уже давно, хоть официант и подтвердил это, спасибо, хотя поначалу преподнесено было, как пиво «с кислинкой». Этот лагер с кислинкой быть не может, пробовали его до этого
Очень жаль
1
28 октября 2024
Бардак с заказом столика, только процент взять не забывают.Вместо столика с диваном и у окна, пришлось праздновать ДР с видом на очередь в туалет.В общем если хотите кому то испортить праздник, это то самое место.Персонал хостесс вообще не знают свою работу.Организация - а ля общепит 90х г.
5 июня 2023
Сегодня были в данном ресторане; всё прекрасно!!!! Чудесная необычайно вкусная кухня, приятное обслуживание. Сделали отдельное блюдо для малыша! И поздравили меня с д.р. -принесли вкусное пирожное со свечой!!! И комплимент- два бокала вкуснейшего грузинского вина!!!! Неожиданно и очень приятно!!!! Желаю всему коллективу ресторана процветания и высоко держать свою марку!!!!!!!
1
1
17 декабря 2023
Зашли в заведение на ужин, хинкали и хачапури просто отвал бошки!Настойки и коктейли тоже огонь. Очень порадовало, что в меню есть таблица калорийности всех блюд! Очень удобная оплата через qr, онлайн вызов офицтанта. Довольны и сыты остались на 100%, обязательно придем еще ☺️
2 января
Отвратительное обслуживание. При неполной посадке еду приносят от 40 минут и более, напитки аналогично (при этом бармен просто стоит и натирает стаканы). Соответственно и еда холодная. Грязную посуду не уносят совсем, приходится просить забрать (3 раза просили убрать грязную посуду, ждали более 30 минут). Не рекомендую, не портите себе вечер.
2
13 февраля 2023
Обожаю эту сеть ресторанов , всегда очень уютно , официанты доброжелательные, помогают с выбором , последний раз была в восторге от предложенного белого глинтвейна, также цены демократические , а порции огромные , мясо конечно , которое с мангала, суховато , поэтому ценители шашлыка и люляшек лучше не брать такое и полакомится хинкалями и хачапури , которое прекрасное !
4 мая 2024
Уютное место для семейного отдыха) Цены хорошие, но порции маленькие. Принесли блюдо, все было красиво украшено, но к сожалению, на большой тарелке было очень мало мясо
2 марта 2024
Отмечали день рождения в один из очень холодных дней, но было невероятно комфортно и тепло. Нагрели зал, создали уют и атмосферу, вкусно накормили. Всем рекомендую!
24 мая 2024
Ходили в 3 с ребёнком, доченьке очень понравились маленькие хинкали, класс, прикольные такие, ну нам с женой тоже очень понравилось. Рекомендую, классно !!!!!
1
26 октября 2024
Вкусно поели, все очень круто. Матвей Чевтаев вообще красавчик, с кайфом обслужил
2
17 декабря 2023
Ходим в Пхали Хинкали уже не в первый раз и всегда абсолютно были довольны на 5+! Но 16.12.23 мы забронировали столик на Графской улице, чтобы провести романтический ужин.
Заказали хачапури, хинкали и чай. Мы конечно не знаем правила подач блюд, но обычно в ресторанах напитки приносят первые в самом начале.
Нам принесли еду минут через 20, а чай нет. Думаем «ну сейчас наверное, донесут», а официант пропал. Мы когда съели уже хачапури, естественно хотели элементарно запить, а официанта до сих пор не было. Мы дважды делали вызов официанта через приложение, когда она подошла мы доедали последний хинкали. На наш вопрос «где наш чай» , она ответила «сейчас я уточню у чайного мастера», пришла еще минут через 7 БЕЗ ЧАЯ, просто молча убрать пустые тарелки.
Мы ей сказали, что чай уже не актуален, а она без каких либо извинений ответила «ну наверное уже да» и самый «лучший» вопрос, «вы хотите, чтобы я убрала из чека его?». Нет, конечно я очень хочу оплатить «ничего»))) *сарказм*.
В итоге, мы ушли без какого-либо напитка, хотя я уверена, что ресторан мог легко выйти из этого положения, предложив тупо стакан воды.
К еде претензий абсолютно нет, все очень вкусно и на высоте, как всегда. Но момент с чаем! С обычным ЭРЛ греем, мы вообще не поняли. Этот момент, был максимально не приятен.
1
24 сентября 2023
Заведение относительно новое. Приятная обстановка, вкусная еда, вежливый персонал, доступный ценник.
Обязательно будем приходить сюда и рекомендовать друзьям.
Главное пожелание заведению - оставаться всегда на уровне!
25 сентября 2024
Отличное место
Менеджеры по ресторану и доставке знают свою работу 👍
Особенно Александра, красавица)
1
16 декабря 2024
Вчера брал с собой на вынос. Все очень вкусно. Спасибо. Все очень горячее. Донес до дома в пакете. Все осталось горячее. Рекомендую
1
26 февраля 2024
Очень замечательное местечко появилось в нашем городе. Еда вкусная, атмосфера отличная. Не очень поняла обслуживание официантов, сначала была одна девушка, потом появилась другая. С маленькой посадкой не всегда реагируют на вызов.
3
25 января 2023
Второй раз посещаем данный ресторан. И второй раз хочу поблагодарить! Встречают приветливые и очень вежливые, улыбчивые администраторы. Особая благодарность официантке Маргарите! В ресторане очень чисто, очень уютно и атмосферно. А какая еда... закачаешься!!!! ХИНКАЛИ!!! Это блаженство!!!!! Они безумно вкусные!!!! Пицца Мцхета огонь!!!! Вино и глинтвейн просто бесподобны!!!! Так держать!!! Процветания вам!!!!
11 января
Обожаю это место, но последнее время хинкали перестали доваривать(
Они ужасно липнут друг к другу и тесто аж на зубы приклеивается(((
Надеюсь, это просто мне не везло последние пару раз, что в ресторане, что в доставке.
А так
Все безумно вкусно!
22 октября 2023
Хинкали очень вкусные, аджарик тоже очень понравился. Единственное, было чуть прохладно, но можно попросить пледы. Обстановка приятная. Ходим всей семьёй, чтобы вкусно поесть и хорошо отдохнуть.
3
2 января
Больше ни ногой туда
Разучились готовить грузию, я бывал во многих местах, но это что-то с чем-то
Хачапури - половина лодочки без сыра, после обращения в ресторан 0 реакции, начислили пару сотен бонусов в извинение, только со мной ничего не было согласовано
Также недодали один соус для хинкали
Вы не ослышались, повар не смог доложить сыр в лодочку, по этому половина была без сыра, разумеется хачапури - 0/5
Хинкали - раньше было лучше!
Много мяса, вкусный бульон, идеальное тесто
Сейчас: полная противоположность
Тесто рвется, бульон пресный, мяса коту накладываю больше
0/5
Однозначно не рекомендую к посещению, вы потеряете много времени на официантах (они вместе с кухней их заменили видимо, по этому ожидание обслуживающего персонала будет выше 10 минут)
Еда будет не вкусной
А ценник за такое «качество» сильно завышен
Лучше шаверма, чем ваше недо-хачапури
1
16 июня 2024
Оформление, музыка — атмосфера продумана до деталей!
Брали нежнейший хачапури и завтрак — вкуснющую грузинскую яичницу с помидорами и луком с кофе.
Ушли очень довольные :)
1
1
12 декабря 2023
Обожаю эту сеть, очень вкусные хинкали, хачапури, быстро, сервис хороший. Всегда только положительные эмоции. Атмосфера классная, ценообразование отличное!!!
27 сентября 2024
ужасная контора , делал доставку , мало того что в приложении написали что привезли , а по факту нет, так еще и обратной связи никакой, выкинул 1900р и испортил все настроение , полное позорище , не ходите сюда.
3
2 сентября 2024
Мало того что при заказе онлайн, мы ждали час. Так на кассе сотрудник, который может по 20 минут не приходить на рабочее место (а почему то этот сотрудник и на кассе и заказы собирает)
Так еще и не весь заказ отдали.
Местом разочарованны.
12 марта 2024
Ходили компанией 6человек, очень все понравилось и обслуживание , и обстановка, и меню. Мне понравилось красное вино ,, кизмарауле,, девчонкам ,, хинкали-микс,,. Обязательно будем теперь заходить!
25 декабря 2023
Несколько лет посещаем данную сеть ресторанов, всегда это 10/10. Очень полюбилось место на Комендантском, отличное сочетание идеального обслуживания и вкусной еды)
Сегодня решили посетить на Графской, место очень уютное, еда как всегда великолепная. Один просто огромный жирный минус - официанты. Девушка не произнесла ни слова (даже банального приветствия не было), просто подошла и стояла с каменным лицом. Начали диктовать свой заказ, 3 раза переспросила по одной и той же позиции, сказал время ожидания и все. Блюда можно сказать «кинула» на стол и ушла, опять же молча. Такое у нас первый раз, я была мягко говоря в шоке. Когда попросили счет и завернуть с собой хачапури - нас проигнорировали. Счет оплатили по QR (что очень удобно) и попросили хостес принести нам упаковку, она была очень обходительная и помогала решить некоторые вопросы)
Девушке официантке выше 1 звезды не поставить (и то, только за то, что вынесла заказ)
Место отличное, но подтяните обслуживание
8 июня 2024
Поставлю 5 из за администраторов.
К кухне есть вопросы.
Если все эти вопросы передаются на кухню, решаются и больше не повторяются, то это будет прям хорошо.
Добавлю еще, что в детском меню в хинкали кинза. Да, кухня грузинская, все понятно, но… много кто не ест кинзу, особенно дети. К минусам, конечно, это не отношу, но отмечу.
В целом уютно. Все вежливы, Желаю развития.
1