PhaliHinkali
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2213 reviews
December 12, 2024
В целом отличное заведение. Атмосферно, чисто, уютно! Быстрое, вежливое обслуживание. Вкусный чай и кофе. Из еды выбрали хачапури по аджарски, чебуреки ассорти и хинкали. Хинкали не очень понравились по консистенции мяса и мало соли, бульон не очень, тесто понравилось. Хачапури супер и чебуреки классные! Итог: можно заходить сюда вкусно покушать и отдохнуть, конечно если будут свободные места. Ценник средний.
1
March 15
Очень любим этот ресторан, но на Кузнецовской были в первый раз. Праздновали мой день рождения. Еда, как всегда, выше всяких похвал. Очень уютно, очень красиво. Внимательный, доброжелательный персонал. Спасибо огромное официанту Даниилу). В конце праздника подарили бутылочку вина и тортик со свечой - приятный бонус. Да, и приятно то, что можно принести свой торт. Такую услугу редко кто предоставляет. Спасибо огромное за настроение)))))
March 14
Хорошее место. Было.
Живу рядом, частенько ходили. Еда вкусная, цена отличная, ноль вопросов. Но после нового года каждый раз что-то не так. Хинкали не те принесли, официант сделал вид, что не услышал меня). Шашлык из куриного бедра- вареное куриное мясо. На вопрос что с ним, ответили, что сегодня шашлык готовят в пароконвектомате. Серьезно?) заранее предупредить нельзя или настолько вы нас стадом считаете?) кстати юноша был тот же. Думаю всё, не задалось, буду брать на вынос. Но тут начались проблемы с доставкой). Деньги списали, заказ в обработке. Дошла до рестика, сказали, что заказа не поступило, заказ отменят сами. Спасибо и на этом. Тут вопросы только к начальству.
И да, система брони с доплатой мне тоже не понятна. Понятно если компания большая..
December 20, 2024
Были с коллегами, заказывали заранее фуршет.
Душевная атмосфера, интерьер с вниманием к мелочам, красивая посуда.
Всё было очень свежим, вкусным.
Особенно хочется отметить сырную нарезку, пхали из свёклы, салат с баклажаном, а хачапури - просто пальчики оближешь, хинкали с бараниной и говядиной тоже хороши.
Из безалкогольных напитков прекрасны и компот с кизилом, и компот с айвой.
Обслуживание быстрое, приятное, одним словом профессиональное.
Большое спасибо, обязательно придём ещё.
2
March 6
Замечательно и душевно место!
Отмечали мамин юбилей, все было на высшем уровне. Вежливый персонал, чистота в ресторане, спокойная и уютная атмосфера.
Единственное пожелание, провести ген.уборку в детской комнате, очень там пыльно, и можно было бы добавить игрушек для детишек
3
March 17
Очень атмосферное место с уютным интерьером и вкусной кухней! Персонал — отдельный повод вернуться, улыбчивые и доброжелательные хостес, внимательные официанты, которые знают толк в своём деле. Однозначно рекомендую для тех, кто ценит вкусную еду и хорошее обслуживание! Обязательно вернусь снова. 😊
January 24
2024 и 2025 годах отмечают там свой день рождения, так как именно в этом филиале есть отдельный зал до 11 человек что очень круто
Но в этом году расстроило обслуживание, не было как обычно у данной сети кнопки вызова официанта и приходилось выходить самим в зал, вазу для цветов несли 15 минут…все это время с букетом на руках ели
Очень расстроило что в воскресенье не поздно вечером не было долмы, хотя очень ходовое блюдо я считаю
Очень приятна традиция сети-дарит именинникам вино и тортик
1
April 23
Сегодня нам посчастливилось познакомиться с Денисом — замечательным представителем профессии официантов! Его улыбка и доброжелательность сразу располагают гостей заведения. Работает быстро, чётко и профессионально, проявляя внимательность ко всем деталям заказа. Особенное удовольствие доставило чувство юмора и умение поддержать разговор, создавая приятную атмосферу общения даже между незнакомыми людьми.
Отдельная благодарность за рекомендации блюд и напитков — всё оказалось настолько вкусным, что хочется вернуться снова именно сюда!
2
January 8
Замечательное место для посиделок с друзьями и детьми. Томара вежливо нашла нам уютное место для нашей шумной компании. Официантка быстро и оперативно приносила вкусности. Рекомендую к посещению данное заведение.
March 26
В целом место отличное, были 2 раза. Однако, если первый раз понравились вообще все блюда, то во второй раз не порадовал набор закусок «Кутаиси» (закуски на просто булке, ни о чем, первый раз тоже брали и было все отлично), и Оджахури со свининой (совершенно сухое, резиновое мясо). Надеемся, что во второй раз нам просто не повезло.
Хинкали отличные, грузинские пончики - объеденье).
Да, немного напрягло бронирование по общему телефону. Обстоятельный разговор, после которого в вотсапе задавали те же вопросы, потом позвонили и сместили время на полчаса вперед, а в ресторане нас ждали в итоге к прежнему времени((.
1
February 12
Было вкусно и разумно по ценам, интерьер и эстетика заведения напоминают о Тбилиси и Батуми. Персонал вежливый, но в ньюансах грузинской кухни несведущий, пхали от чухшкелы отличить не сможет. Питаю слабость к грузинской кухне ПОЭТОТМУ ставлю высокий бал.
May 12
Шикарно пообедали. Всё восхитительно,вкусно. Спасибо большое. Рекомендую. Раньше продавали мини хинкали в коробочке, покупал детям, сейчас прекратили и очень грустно из-за этого. Верните. Многим нравились. Просим
April 23
Отличное место чтобы вкусно поесть. Приятная атмосфера. Быстрая подача блюд. Приветливые официанты. Цены не завышены. Вечером в пятницу многолюдно, лучше бронировать . есть доставка.
January 3
Уютно и красиво, для меня это пожалуй все плюсы…
Заказали грибной крем-суп и честно говоря я в шоке от того сколько там перца… Люля-кебаб оказался через чур солевым и сухим… В коктейлях много льда из-за чего кажется, что пьешь воду… Шашлык из курицы сухой и тяжело есть… Хачапури по-аджарски вообще странно выглядит… Хинкали можно сказать вообще без соли, по сравнению с люля-кебабом… А вот чай оказался вкусным - это пожалуй единственный плюс этого заведения
1
May 15
Отличный ресторан. Кормят вкусно, готовят быстро. Ко дню рождения предусмотрены приятные сюрпризы. Цены не очень высокие и соответствуют качеству еды и обслуживания. Отдельно стоит отметить особую атмосферу, подчеркивающую красоту грузинской культуры.
April 9
Очень уютное заведение, кухня просто вау😍
Цены супер, в честь дня рождения мамы помимо красивого поздравления сделали скидку и подарок🎁 Официанты супер вежливые и приятные🔥
Именинница ушла очень довольная🤗
December 29, 2024
Отличное место, почти каждые выходные заезжаем пообедать на выходных
UPD: 2 года ели тут. Всегда было безупречно.
Пятница 10.11 - ситуация с заказом на доставку.
1217892/17241
Спустя час сообщили, что заказ готов и его везут, через 15 мин.
Дальше был вколот инсулин.
Спустя еще час после обещания доставки через 15 мин заказа нет, для компенсации приходится точить сахар.
Резюме - верить манагерам ресторана по доставке в нагруженные часы не стоит.
Главный манагер (видимо) сообщал, что мне звонили много раз сообщить о задержке в приготовлении заказа (на 2,5 часа).
Звонки не приходили (ни одного).
———
Заказ принят в 19:15
Доставили в 21:30
Upd3: 29.12.24
Заказ в 17:50, 1700521/18066
Статус Готово в 19:00.
Сейчас 20:00 даже не начали доставку.
Это мрак, каждый раз зарекаюсь не связываться с вашей доставкой, но слишком вкусно
January 13
Атмосферное место, превосходная кухня. Каждый столик в своей зоне. Много цветов. Вкусные чаи, непременно стоит попробовать! Отличный персонал, при выборе меню, ответили на все вопросы!
December 19, 2024
Супер, очень классная атмосфера, официанты все добрые, приветливые. А какая вкусная еда, спасибо вам повара❤️ Вернусь еще много раз, спасибо вам. За лимонад с арбузом и мятой отдельное спасибо.
April 8
Очень приятная атмосфера - комфортные диванчики, красивые столики, антуражная музыка
Вкуснейшие хинкали и красивая подача! В общем мы остались довольны)
Очень приятная официант Полина)
1
May 23
Самый лучший ресторан грузинской кухни, порции большие, хинкали сочные, хачапури самый вкусный в СПБ, всем советую, подходит как для посиделок с друзьями так и для семейных вечеров
April 30
очень люблю подобные рестораны, всегда вкусно, всегда сытно и беспроигрышно. ребята обслуживают на уровне, кухня вкуснейша. спасибо за прекрасно проведенное время у вас❤️
May 2
Всегда очень вкусно! Жаль, что шашлык не на углях, но в остальном отлично.
Приложение для заказа доставки тоже неплохое.
В вечернее время ожидание, если заказывать еду с собой, может увеличиваться, но об этом всегда предупреждают.
December 7, 2024
Хочу поделиться впечатлениями о сервисе доставки. В мамин Д/р на мне была задача заказать хинкали по 2 порции с говядиной и говядиной-бараниной. Воспользовалась приложением - принесли говядина-свинина вместо говядины. В какой момент говядина поменялась на говядину-свинину - не проследила - сама, наверное, виновата. В ноябре стала заказывать тот же состав уже по телефону и самвывозом - все отлично! Я обрадовалась и на свой Д/р решила вновь заказать по телефону тот же состав, но с доставкой. И вот мне приходит две ссылки на оплату: одна правильная, а следом - такая же, но с говядиной-свининой вместо говядины! А когда исправлено, то по какой ссылке ни заходи, уже будет обновленный состав. Я звоню - говорю, что мне предлагается оплатить обновленный заказ. И мне на голубом глазу предлагают оплатить это, а потом, по ходу, поменять, как мне нужно! Я, естественно, не согласилась, возразив, что оплата - это мое согласие на изменение заказа. Тогда мне предложили отменить этот заказ и перезаказать и сказали, что соединят меня обратно с колл-центром - и через минуту молчаливого ожидания ... скинули! А я по первому заказу время указывала - здесь же уже и забыла о времени, лишь бы привезли то, что нужно. Перезаказала (сама, хотя обновление заказа не я инициировала, но это все время на перезаказ пришлось потерять именно мне), а по времени, как я уточнила по звонку, стояло с 18 до 18-20 вместо 16-16:30. Я удивилась, как это - и мне привезли его в 17:10! Вкус, как всегда, отменный! Если бы еще не это досадное недоразумение, похоже, вошедшее в систему...
April 8
Не знаю как вы, а я обожаю грузинскую кухню. Поэтому советую именно этт заведение. Адекватные цены, приветливый персонал, интерьер напоминает, центр Грузии. Хачапури, хинкали сыром и ежевичное вино, это просто моя любовь, так что всем советую попробовать.
December 16, 2024
Шикарное место. Обстановка завораживает. Персонал клиентоориентирован на все 100%. Еда божественная, напитки волшебные. Спасибо вам за ваш труд. А отдельное спасибо официанту Андрею.
January 1
Самое наилучшее заведение обедую почти каждый день самые вкусные хинкали вкусней я не пробовал там очень уютно и атмосферно все красиво задикарировано и украшено
January 7
Уютное место. Средний интервал ожидания мясных блюд 15 минут. Хинкали на любителя. Супы и салаты быстрее, не такие ароматные как в Грузии, но качественные. Десерты в грузинском стиле. (минус за расположение и качество местной зелени)
1
January 4
Шикарно, все очень вкусно. Гостим в Северной Столице. По рекомендации друзей решили посетить данное заведение.
Блюда очень вкусные, приготовлены с любовью. Очень рекомендую.
March 25
Мы постоянные гости этого ресторана. Хочется отметить очень вкусную еду, душевную атмосферу, а также очень внимательный персонал.
Отдельное спасибо за тактичную внимательность официантке с прекрасным именем Павлина.
1
March 25
Замечательное место ....часто заезжаем перекусить .Кухня прекрасная , персонал вежлив и внимателен! Особо хотелось бы поблагодарить Павлину .....обслуживание на высоте !!!
January 17
Заведение отличное, но персонал ещё лучше! Делали заказ на самовывоз, однако подвело приложение и заказ ушёл не туда, зато администратор Эльвина помогла со всем разобраться, узнала где находиться заказ, предоставила различные варианты решения, благодаря чему еда всё же добралась до нас!! Отдельное спасибо за небезразличность администратора
1
December 30, 2024
Первые блюда - не вкусные( кроме куриного супа и харчо) остальная еда, на среднем уровне. Испортить еду где присутствует сыр достаточно сложно.
Редко бываю в этом ресторане, но похоже в очередной раз сменился шеф повар. В общем то больше кафе, чем ресторан по вкусу блюд.
Официант был замечательный, сгладил впечатление и прибавил ресторану + от посещения.
June 1, 2024
Сам ресторан не плохой. Достаточно тесновато, но это проблема всех сетевых ресторанов. Готовят вкусно (хинкали - мое почтение), но пиво не очень.
В пятницу и выходные на вечер нужно обязательно заказывать столик - часто свободных мест нет.
Однако - есть огромные проблемы с доставкой. Указал в комментариях к заказу, что его нужно хорошо запаковать. В итоге привезли два пакета еды - один доверху набитый, который у курьера порвался и содержимое выпало на землю (его это не смутило), а другой пропитан насквозь жиром (после употребления содержимого почувствовал недомогание). Указал в обратной связи о данных фактах - обещали связаться (уже пол года жду).
В итоге сам ресторан я бы оценил на 5 баллов, но с доставкой и службой контроля качества нужно что-то делать.
4
1
January 1
Отличный ресторан. Безусловно вкусная грузинская еда. Очень доброжелательный и приветливый персонал. При возможности обязательно посещу еще не раз. Рекомендую 👍
January 22
Очень крутой и хороший ресторан. Еда вкусная, напитки вкусные, есть доставка, цены нормальные, официанты тоже хороши. В общем советую. Но есть единственный минус-немного долго всё делают, а так норм
May 6
Это заведение мне понравилось больше, чем те, которые я посещал в красногвардейском районе. Места больше и в принципе более уютно.
Еда такая же вкусная: хачапури на уровне, люля-кебаб в меру сочная, чай душистый.
Спасибо за быстрое обслуживание и вкуснейшую грузинскую кухню!
May 11
Здравствуйте, мы оценивали по тем критериям:
Чистота - хорошая, столы немного грязные, но всё равно их моют хорошо
Атмосфера - отличная, есть личное пространство (шуметь тоже немного можно, так сказали 2 официанта)
Персонал - вежливый и отзывчивый, официанты понимающие люди, которые могут помочь.
Еда - если честно, то это ШИКАРНО! Хинкали идеальные, но чебуреки не очень...
Моим друзьям все понравилось😊
February 8
Сегодня посетили этот ресторан,решили отметить День рождения нашего начальника.Но,к сожалению,через несколько минут ,как мы заказали блюда и напитки,случился пожар!!!Не могу оценивать обслуживание и качество еды,НО ставлю 5+ за то,что официаты ,менеджеры,обслуживающий персонал сработали слаженно в такой экстренной ситуации .Официанты без паники всем посетителям спокойным тоном озвучили информацию о том,что произошло экстренная ситуация,просим всех выйти из ресторана....Все вышли из помещения быстро ....мы с ребенком одевались уже на улице,но,самое,главное,что все живы и здоровы....Девушка-менеджер до последнего проверяла все помещения,чтобы никто не остался в ресторане.Не знаю,что там случилось,но могу сказать,что ребята на мой взгляд хоть и молодого возраста,но сработали как одна команда,как профессионалы...бывают разные жизненные ситуации ,но благодаря правильной подачи информации до людей и слаженности работников ресторана,не произошло давки,суеты и тд.....все вышли из помещения....и долго потом смотрели на пожарную технику.Вечер,конечно,прошел необычно,но зато все живы и здоровы
January 4
Хороший ресторан, отличный персонал, вкусно готовят, НО…
Система бронирования на низком уровне для такого ресторана. После просьбы записать в лист ожидания, сказали что-то невнятное и непонятное о том, что его теперь нет и получается по итогу, что всё сводится к бронированию за которое берут процент, чего нет в большинстве других ресторанов. Очень давно ходил в данное заведение, но, видимо, пора сделать выбор в пользу другого. 20.12.2024, 19:00
April 22
Очень вкусно! Хинкали с грибами и с сыром-отдельная любовь! Шашлык из свинины тоже в самое ♥️! Атмосфера очень приятная, официанты вежливые, обслуживание-быстрое) Ваш филиал 20/10🤩
4
April 15
Всё как всегда отлично! И еда, и приветливый персонал! Рекомендуем и сами ещё непременно придём! Сын подсказывает - классная детская комната!
1
January 20
Ужасно, больше не ногой в это заведение. Решили на выходных провести время с семьей на Кузнецовской 22 . Во - первых не паркуйтесь рядом с рестораном, там работает эвакуатор, и гостей даже не предупреждают об этом, во - вторых , когда попросили счет девушка официант типо забыла про нас , пришлось бегать по ресторану и напоминать , а когда вышли нашу машину уже грузил эвакуатор, не удивлено , что сотрудники взаимосвязаны, раз так долго тянут.Не понимаю откуда такой рейтинг. Меню ужасно , во- первых то что в меню и в реальности совершенно не совпадает, по вкусу не о чем один лук. Например салат «Бабушкино-Нино» ценник не маленький. Хачапури вкус маргарина. Больше не ногой в это заведение.
1
1
May 26
Хорошее, уютное заведение. Порадовало разнообразное меню, детская комната, приветливые официанты. Вкусно покушали и провели приятный вечер.
April 5
Хороший ресторан, вкусно, готовят вполне быстро, цены приемлемые, чтобы хорошо поесть можно уложиться в 1500 рублей, хороший персонал, большой выбор.
February 27
Более 5 лет посещаем этот ресторан и раньше было прекрасно, но последний год испортилось отношение к посетителям.
Начну с администраторов и с примеров.
Каждый раз приходя за последний год слышу одно и тоже - «А вы бронировали столик?», все это сопровождается отношением в стиле «нет брони ну и что вы здесь забыли». Ну и заканчивается фразой «мест нет, все забронировано», причем если забронировать по телефону то места чудесным образом находятся. Прямо магия))
Параллельно наблюдаем что в ресторане всегда (!) есть свободные места, которые якобы заброниваны, а существует 1 (!!!) столик в ресторане куда сажают тех, кто без брони. Таким образом уже 5 раз в этом году я сидела все на одном и том же месте 😁
Ну финально распишу свои ощущения от этого сюрреализма: то что меня фактически заставляют бронировать места чтобы покушать, причем включая в счет чаевые, которые обычно оставляют на усмотрение посетителя, как-то кажется наглостью со стороны ресторана. Настолько не любить своих сотрудников и посетителей надо уметь! Отношение администраторов на этапе уточнения свободных мест отпугивает настолько, что вот уже последний год я предпочитаю другие более лояльные к посетителям (!) рестораны в этом районе и судя по тому, что через витрину ча то видно свободные столики в ресторане то посещаемость этого ресторана начала падать. С такой политикой бронирования столиков, думаю, в будущем не принесет положительных плодов, даже несмотря на хорошее качество блюд
3
1
December 12, 2024
Очень хороший ресторан со вкусными блюдами. Очень рекомендую взять ассорти хинкали. Хоть среди них, хинкали с сыром проигрывают, но никогда не ожидаешь, что хинкали с грибами могут быть такими вкусными и сочными. В отличии от других заведений, где делают хинкали с грибами, они добавляют именно лесные грибы (может конечно вперемешку с шампиньонами, но всё равно вкус супер). Рекомендую
March 1
Отмечали в будний день ,день рождения. Бронировали заранее. Всë подтвердили за день до брони. Столик на вечер поменяли ,по нашей просьбе, без замедления, рядом была шумная компания. Заказ, не маленький ,принесли через 5 минут. Зал был на половину занят. Молодые официанты обслужили быстро. Горячее, хинкали и шашлык, через минут15-20. Всё было вкусно! Спасибо!!! Сфоткались в папахе и в кавказской национальной одежде. В подарок комплимент тортик и бутылка вина!!! Спасибо за обслуживание и кухню!!! Продам ещё и дргим посоветуем!!!
1
May 21, 2024
Одно из лучших заведений данной сети.
Имеется двухуровневая детская комната (небольшая, но детям нравится).
Все вкусно, обслуживание быстрое (сравнительно с другими заведениями данной сети). Есть несколько помещений, где можно уединиться компанией 8-12 человек.
Огорчает политика сети, где за заказ стола (от 6 чел) берут дополнительный сервисный сбор 10%. Вроде наоборот, ты собираешься прийти большой компанией и потратить денег больше, чем маленькой. Такой подход для меня, если честно, часто решает выбор в пользу другого заведения, когда речь идет о сборах больше 6 человек.
4
1
April 27
Как обычно все супер, сервис на достойном уровне, к персоналу вопросов нет. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание - испортились хинкали с сыром. Они стали больше похожи на хинкали с соленым творогом, пробовала в разное время, но ситуация не меняется. Учтите, пожалуйста, это замечание, и тогда вообще цены вам не будет)
1