Очень вкусные грузинские блюда. Рекомендую. Но обслуживание и менеджмент на уровне кафе, тогда как цены с претензией на ресторан. Ситуацию исправляет караоке на 3-м этаже. Чудесно!
Сетевое заведение. С приличной кухней и средним чеком.
Екатерина З.
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Посещаем данную сеть давно. Последний поход в Пхали на Заречной очень расстроил... недоваренные хинкали, харчо не харчо, прозрачный водяной чай, типа с ягодами... Обслуживание оставляет желать лучшего, чувствуется безразличие руководства к уровню обучения официантов. И за всё это гиперзавышенный ценник.. больше думаю, не придём.
Вкусно! Недорого! Но места у окна с деревянными стульями и узким столом удручают. Ты же приходишь в ресторан, а не в столовую. Хочется вкусно есть, пить вино и расслабляться. Нас было четверо, так даже тарелки не помещались все на стол. Ну и очень много народу) беда с парковкой . Ее нет.
За хинкали только в этот ресторан
Сервис до среднего не дотягивает. Элементарных вещей не знают. Администратор на первом этаже догоняет гостей уже в лифте с вопросами и не представившись. Мы попросили столик у окна, нас провели через пустой зал в конец к столику с видом на бетонную крышу. Официанты не ориентируются в меню. Чтобы понять какой размер чашки кофе принесут, мне предложите посмотреть на чашку стоящую на соседнем столе, чтобы оценить её размер. В общем, набрали студентов, а обучить забыли.
Отмечали день рождения с детьми, все очень вкусно и обслуживание на высоте! Детей развлекали аниматоры, проводили им мастер-класс по пиццам, которые они сами приготовили и потом съели. Всем все понравилось!
Было не очень вкусно заказы постоянно путали. Шашлык из баранины невозможно было есть. В заказе их было 2 порции, обе в счете оставили. Хотя мы явно сказали что есть его невозможно. Очень разочарован сервисом и качеством любимого ресторана.
Решили отметить новый год 2023 в этом заведении, т.к. были проездом в Петербурге, и хотелось праздника. Забронировали стол, ходили по залу выбирали с менеджером, заказ наш приняли, деньги мы перевели, на этом разошлись. Пришли к 23.00, наш стол был занят другой компанией почему-то, смысл брони стола не улавливается. Зачем бронировать конкретный стол, если любой другой может прийти и сесть за него. Странно. Нас посадили возле колонки, это просто жесть. Блюда уже стояли на столе, фиг знает сколько времени, неизвестно сколько людей ходили мимо этого стола, читали и кашляли, и т.д. В новогоднее меню было включено по бокалу шампанского. Всем к бою курантов их принесли, нам почему-то нет. Чокались морсом. Развлекательная программа того же уровня. Ближе к 2 часам ночи в зале только стали приглушать свет, не потанцевать, ни расслабиться толком. В общем, если хотите испортить себе праздник, то вам в это заведение.
Вкусно, недорого, современно.
Огромное меню, автоматизация заказов, оценки персонала, вызова официанта.
Вечно недовольная душа всем радовалась.
Можно смело идти.
Моё "семейное" заведение в шаговой доступности от дома) Спасибо персоналу за внимание и уют! А кухне - за вкусную еду) Кстати, приятно было получить подарок ко Дню рождения! Отдельное спасибо за созданное настроение!)
Первый раз была в данном заведении на Парнасе, пришли с мужем пообедать, все было хорошо, кроме одного но: хамства вашей официантки (имени не помню, к сожалению), когда я пыталась узнать про бонусы в приложении и их накопление. Ладно хоть она додумалась извиниться, когда видимо поняла, что общалась с нами некорректно
Очень понравилось заведение. Атмосфера, вкусная еда - всё настраивало на положительный лад. Были в первый раз, но запомним это место, думаю, что многие праздники будем готовы отметить здесь. Хинкали, хачапури по аджарски попали в наши сердца. Спасибо
Отмечали ДР подруги в этом заведении в зале с караоке. Из плюсов: декор и звук. Из минусов: медленные официанты, не вкусная еда (хотя грузинскую кухню сложно испортить), отсутствие домашнего вина ( только бутылочное). Так же неприятно поразил факт, что бонусом на ДР идёт бутылка вина именнинику в подарок, но открыть и потребить её по назначению в заведении нельзя. Зачем ее тогда вообще дарить?!
Добрый вечер, сегодня 14.01.24 года зашли поесть в 19:00 проводили на третий этаж, заказал суп с бараниной и картошку пюре с котлетами, суп принесли с неготовой картошкой, отдал официанту, согласился поменять так как всегда у вас ел, в итоге официант приносит просто картошку на маленькой тарелке, ну это издевательство я отказался оплатил пиво, и почему то с меня взяли за хлеб….
Вкусно , чисто и доброжелательно , самое то приходить с детьми , так как на районе дефицит хороших заведений , то здесь однозначно топ Парнаса , всегда прихожу , а так же заказываю на дом с огромным удовольствием , плюс система кешбэка очень нравится )
4
Полина Тапыгина
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Просто кошмар ! Заказала шампиньоны под сыром, мне привези непонятно что. Как будто позавчерашнюю порцию разогрели. Разочарована в заведении, так как есть, с чем сравнить: ранее уже заказывала у них, и вопросов никаких не было. Больше заказывать в данном заведении не буду!
В пятницу 31.03.23 планировали отметить ДР ребёнка. Позвонили накануне, рассказали про ДР, узнавали по поводу скидок и пр. Хотели забронировать столик на 13:00 на 3 взрослых и ребёнка, нам сказали что это +10% к счёту. От брони отказались, решили выбрать столик на месте. По прибытию заказали еду и напитки. После заказа мы с ребёнком пошли искать детскую комнату. К сожалению, никто нас не предупредил, что детская комната не работает. В итоге ребёнок расстроился до слёз. 2 бабушек оставили, а самим пришлось поменять планы и уехать в другое место, с работающей детской комнатой. Перед уходом подарили торт и свечу-фейерверк. По еде вопросов нет, вкусные шашлыки, хачапури и салаты. Домашнего вина не было в наличии. Официант - молодец, но подход самого заведения и сервис заведения желают лучшего.
Отличный ресторан, особенно понравились разные виды чая на рисовом молоке - такого я ещё нигде не пробовал, а так же местное пиво, вкус у него своеобразный - на любителя, но мне зашло) есть большая детская комната с разными игрушками, там мелкие в каких-то джедаев играли)... Так что можно без проблем киндеров брать с собой, им будет чем заняться)
3
Сергей Б.
Level 18 Local Expert
November 23, 2024
Отмечали день рожденья всё было хорошо и стол, и обслуживание. Блюда вкусные. Вино и чача пьяные. Голова на утро не болела. Что не доели с собой упаковали. Прийдём ещё.
Ходим не первый раз в заведение, все хорошо, еда прекрасная, но! Чувствуется, что тебя обманывают, а именно с свободными столами, нужно всегда бронировать, а бронь платная! Мы позвонили узнать, нам сказали приходите свободные места есть, пришли через 10 минут, зал пустой, а нам говорят что мест нет, ожидание от получаса - причем с такой ухмылкой неприятной. Вы бы тогда уже процент от брони сразу добавили в стоимость блюд, а не обманывали нагло людей.
5
Show business's response
Кк
Level 10 Local Expert
January 30
Были тут 29.01.25 и очень разочаровались. Все было невкусно: шкмерули горький, люля сухой-есть невозможно, хинкали тоже не прям вау, в других ресторан «Пхали-Хинкали» всё отлично. Посетили этот ресторан на Парнасе первый и последний раз.
Большой и уютный ресторан с караоке. По выходным проходят мастер классы для детей. Персонал вежливый, а блюда такие вкусные, что хочется возвращаться снова и снова! Всем рекомендую!
Редко оставляю негативные отзывы и стараюсь лояльно относится ко многим вещам, так как сама работаю в общепите, но это уже ни в какие рамки.
Посетили ресторан вдвоем 25.01 вечером около 21:30. Лично я была в этом ресторане уже не в первый раз, но, к сожалению, этот визит очень меня разочаровал.
На входе нас встретила хостес с очень недоброжелательным видом и недовольным лицом, постоянно что-то смотревшая в телефоне. Проводив к столу, который был не протерт, мы уточнили, можем ли мы присесть за другой стол, который нам приглянулся, но который был еще не убран. На что хостес ответила, что его еще не убрали, протерла наш стол и ушла за меню. По возвращению сказала, что можем дождаться, когда тот стол уберет официант и пересесть. Мы согласились с этим, но первое впечатление уже было испорчено. Кстати говоря, этот стол, за который мы хотели пересесть, не убирался еще минут 40 точно.
После этого к нам очень долго не подходил никто из официантов, чтобы принять заказ. Когда же наконец заказ был принят, совершенно не уточнили ни время отдачи, ни порядок выноса блюд (но мы подумали, что хотя бы принести двум людям еду одновременно это что-то само собой разумеющееся). Но в итоге блюдо принесли сначала одному человеку, потом через какое-то время другому.(и перед этим хинкали, которые как раз принесли позже, чем котлеты, простояли на отдаче, остывая, тк никого из официантов в зале не было)
А то, что произошло дальше, для меня стало последней каплей. Когда принесли второе блюдо, мы хотели дозаказать чай, и просьба об этом, сказанная прямо в лицо официантке, была проигнорирована и она просто ушла к другому столу. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.
Не будем конечно же забывать о том, что на столах есть кнопки для вызова официанта, но на них похоже они реагируют, только когда нажмешь раз 5.
Грязная посуда на краю стола простояла почти до конца нашего посещения, официантов в зале, опять же, почти не бывает.
О каком гостеприимстве и положительном впечатлении может идти речь с таким отношением персонала и таким сервисом?
Не вкусно, не понимаю почему такие хвалебные отзывы, заказал вчера 16 хинкалей, не понравилось от слова совсем, мясо буквально жидкое вытекает как только кусаешь, хинкали с бараниной были ужасно солёные, и это не у меня вкусовые рецепторы чувствительные, они будто мариновали их в соле долгое время, возвращаться не планирую
Всё очень вкусно,приветливый персонал,быстрое обслуживание. Были уже не раз, все очень понравилось. Именинникам бонус в виде бутылки вина- здорово придумали!
Доброго времени суток!
Прекрасная сеть расторанов!
Очень любим, вкусно бесподобно!
Этот ресторан похоже открылся недавно и очень понравился:просторно, уютно, антуражненько, приятный персонал, кухня как всегда 👍!
Зашли с дочерью поужинать, 1650₽ и мы сыты и довольны, а домой забрали хачапури на завтрак.
Не теряйте марку никогда!!!
Успехов в работе!!!
ОЧЕНЬ ВКУСНО! Приятная атмосфера, очень удобное расположение. Часто просто заказываю на вынос различные блюда. По пути домой (не надо никуда заезжать) остановился 5 минут сходил забрал заказ и вкусный обед готов. Ещё совершенно не дорого. Всегда ожидаемо ВКУСНО.
Вкусно! Приветливые и отзывчивые официанты. Лучшие хинкали в городе!
Атмосфера чуть менее душевная чем на просвете в остальном отлично! Был раз 5 в разном составе, с друзьями, с родителями, с девушкой
Сегодня, в очередной раз, решили попробовать грузинскую кухню ресторанов «ахали-хинкали» на Заречной!!!! И снова мимо! Хотя, другой ресторанчик этой сети на Просвещения 53, никогда не позволял себе ошибок ни в обслуживании, ни в кухне!!!!
Нас было двое, заказ был принят от двоих. Заказали, впервые, ДВА РАЗНЫХ дневных обеда (3 и 5). Принесли салат…Один…. И что с ним делать двум людям, голодным? Затем принесли харчо одному человеку, затем, через 5-7 минут принесли остальное!!! Носились 2 официанта и кидали на стол блюда, как на вокзале «комплексный обед « из известного фильма!!!
Уже не первый раз посещали это место, но сегодня, они превзошли себя!!!! Плюс , вернее минус этого места, КУХНЯ!!!! Они ВООБЩЕ, не знают грузинской кухни…. То, что мы сегодня ОТПРОБОВАЛИ, не уровень и не лицо заведений под этой вывеской!!!
Именно здесь ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Не прошло и 100 лет, как открыли такое чудесное место на Парнасе. Классные караоке вечеринки по пятницам и субботам, хоть есть куда сходить попеть-потанцевать! Чудесные ведущие, очень хорошие ребята и девочки в команде официантов, позитивные, добрые, приятные! С едой все отлично, всегда все вкусно. В общем, рекомендасьон😃