Не советую. Про половину хинкали забыли, час ждали хинкали, пока не напомнили официанту, грязно, долго убирают. Забыли зонт, дождь закончился, солнце. Вернулись-сказали, что ничего нет . Не захотелось портить себе настроение, по камерам могли бы посмотреть. Категорично, что нет
Меню красивое, интерьер уютный. Жаль не удалось попробовать еду, потому что к нам не подошёл ни один официант, даже ни разу не взглянули в нашу сторону. Ушли спустя 20 минут.
"Вы продаете еду? Нет, показываем."
Посетили данное заведение в обед, при свободном зале с диванами, нас посадили на веранду, с жутчайше неудобными лавками, диванчики вдоль стены тоже не особо (с подушек скатываешься сесть комфортно не представилось возможным, от слова совсем. Официантам было озвучено об особенностях проблемы с позвоночником, и неудобстве посадочных мест на веранде, но видимо обеденное время, не время отдыха, а время просидеть в напряжении! Спасибо за шашлык и чудные чебуреки, на этом всё!!! Эта веранда мало похожа по удобству на ресторан!!! Сильно сэкономили!!!
3 звезды за то что позвонили заказать столик на 4-5 часов и нам сказали извените больше мест нет только на 6-7 часов но мы в это время ксажелению не могли а так хороший ресторан очень вкусно скадили вытоге в другой раз спасибо большое
Решили поужинать и заказали столик «на двоих» , нас посадили за стол, часть которого, как оказалось, была не наша, и у нас остался крохотный стол, на котором еле поместились все наши блюда. Позор, а не стол. Это называется грузинским гостеприимством? Хотелось побыстрее все съесть и уйти, потому что тесно, это не распологало никак к спокойному приему пищи. Сервис по-сосновоборски, к сожалению коснулся и данную сеть. Ресторан в городе Сосновый Бор.
В целом неплохо, НО! Мой др 23 марта, стол забронировала 15 марта и пришла сделать предзаказ 18 марта. Уточнили у меня какое торжество, сказали, что имениннику в день рождения от ресторана приносят десерт со свечкой. Предзаказ был сделан на 17:00, меня предупредили, что лучше не опаздывать, т.к. может всё остыть. Мы пришли все во время, в 17:00. Каково же было моё удивление, когда хостес у себя в брони не нашла мой заказанный столик N 40, девушка с круглыми глазами что-то долго пыталась найти на своем мониторе, но так ничего и не смогла найти, пока не подошла другая девушка. Слава богу нашли мою бронь, опять же НО, попросили подождать, т.к. мой стол ещё не подготовлен. Конечно для меня эта ситуация абсолютно неприятна! Я со своими гостями стою в маленьком холе в ожидании своего стола, зачем тогда эти все предзаказы и раннее бронирование? Далее всё было хорошо, официант, который нас обслуживал Рамиль, делал свою работу на отлично! И опять же НО!, а где же комплимент от ресторана, ни свечки, ни десерта, а так хотелось это запечатлеть на память. Кому поможет этот отзыв, будьте бдительны 😉, всё самим надо держать на контроле ☺️
Хороший ресторан. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Жаль что второй зал почти всегда закрыт. Но! Если стол не забронировать - попасть в заведение просто нереально.
Самое достойное заведение в Сосновом Бору. Отдельное спасибо шеф-повару за баранью лопатку, вкус изумительный. Посещаем регулярно раз в месяц, сервис не страдает)
16.06.24 побывали у вас, и остались не довольны. Начиная с брони столика, при бронировании имя не спросили, когда пришли долго не могли определиться куда нас сажать. Обслуживание делает лучшего, официанты не знаю что у них есть в ассортименте, не могут посоветовать, официантка Катя при подаче шашлыка залила соком от мяса платье. Детские хинкали принесли только через 50 минут, чай ягодный принесли горький и без ягод, а про холодный манговый чай с апельсином и облепихой вообще слов нет (принесли воду с сиропом и лед). Детский супчик принесли мутный да еще и пересоленный. Ассорти рулетиков с запахом старой доски.
За бронь стола +10% к счету( за что? За не качественную еду? За испорченное платье?) в качестве извинения принесли кусочек тортика.
Вообще мы остались не довольны…
Купились на внешний вид заведения, и как оказалось зря. Ожидания блюд - отдельный вид искусства. При заказе детского супа и воды сказали время ожидания 5-10 минут. Суп мы ждали в итоге 15 минут, а воду нам принесли только через 20 мин, и то после того, как я попросила об этом ТРЕХ!!! трёх разных официантов. Я бы ещё могла понять, если бы была полная загрузка заведения, однако это было 13 часов дня, залы были почти пустые. Это конечно испортило впечатление, учитывая, что мы были ограничены во времени. К самим блюдам нареканий нет, все вкусно.
Отличное место, быстрая подача. Вкусная еда, соответствует ценам. Персонал приветливый и доброжелательный. Для именинников сюрприз, но возьмите паспорт. Рекомендую к посещению.
Вкусно. Долго готовят, но оно того стоит. Персонал вежлив, местами даже чересчур. Можно прийти и дружной компанией, и семьёй, и принеобходимости на деловую встречу.
Кухня на хорошую четверку, бронировали стол а марте на май, на 5 человек, сказали, что за 5 дней нужно согласовать меню, когда мы пришли, выяснилось, что что раннее бронирование стоит 10%, на сайте от 6 человек,нас пятеро,ну ладно, и т. к. ресторан открылся, 20% скидки нет, а ещё есть 10%за обслуживание, плюсом к чеку ладно, предзаказ нужно делать по телефону, но нас любезно обслужили ,официант Илья помог составить меню для нашего праздника.
В назначенное время мы пришли в ресторан, стол был накрыт(скатерти не предусмотрено), как потом выяснилось наш официант Артём очень возмущался, что будет обслуживать,, этих трёх человек" . Все 5 гостей в сборе, блюда приносятся, использованная посуда не уносится, раз 7 мне приходилось искать официанта, торт для именинника был свой, сюрприза не вышло, сначала во все услышание два раза объявил о времени внесения торта но чай выпили, а торта всё не было, потом внесли, конечно приятно, с поздравлением, но посуду использованную не уносили, сервиз на единицу ,были ещё ляпы с упаковкой торта, ощущение, что согласованности нет, все сами по себе, от заведения презент для именинника-бутылка вина, спасибо, а заявленный десерт никто не видел, зайти перекусить-возможно, но сервиз-совсем не ресторанный, ,, по-Сосновоборски,,.
Данное заведение не рекомендую
Спасибо! Всё очень вкусно и красиво. Ждали открытия этого заведения в нашем городе. Приветливый персонал, вкусная еда и отличная детская комната! Процветания вам ✨
Была приглашена на день рождения к подруге. При входе все прекрасно: милый мальчик принял меховое пальто, передал его вежливой девочке. Она на плечиках повесила его на вешалку (номерок не дали). Дальше все прекрасно! Кухня +++++! Официанты молодцы, стараются. Все вообщем супер! Думаю, будет моё любимое место.... Но, надо уходить. В "гардеробе" моего мехового пальто на вешалках не оказалось. Оказалось оно брошенным в углу в какую то непонятную кучу. Уже совсем неприятная гардеробщица убеждала меня в том, что я пришла когда все вешалки были заняты и я сама бросила свою одежду. Испорчен вечер, испорчено настроение. Повара, официанты стараются, создана атмосфера, дизайнеры супер и какой то гардероб! Почему к гостям такое отношение?
Все оказалось лучше, чем ожидали. Но, над национальными блюдами надо работать. Оджахури готовят в кецах, а не вываливают в кецы подогретыми. В любом случае, придем ещё...
Ужасное обслуживание, за весь вечер официант не разу не убрал стол, на столе скопилась гора грязной посуды , молодняк не обучен ни чему, не советую данное заведение , вечер и настроение будет испорчено.
Вкусная еда, шашлык сочный, мясо не жёсткое, во рту тает. Обслуживание ужасное, официанта не дождаться, в меню половина ассортимента отсутствует, приборы должны стоять на столах в ящичках, после других посетителей приборы не обновляются. Вообщем после того как пять раз просили официанта принести прибор. Ели руками и одним ножом, всё что нашли сами. Чашки вместо трех принесли две, просили , так и не принесли, сами нашли стакан, пили чай из стакана
Хинкали норм, после полуночи многих блюд и напитков в наличии не оказалось, чай тоже не налили. И нужно что то сделать со светом или тщательнее протирать бутылки от пыли.
Такого отвратительного ПхалиХинкали ещё не встречали!
За бронь стола плюс 10% к счету.
Детский куриный бульон- пересоленая мутная вода.
Свежие овощи- безвкусные.
Ассорти рулетиков- размером с наперсток и с ароматом старой доски (администратор сказала, что по камерам посмотрят размер порции, видимо, на глаз оценят грамовку).
Холодный чай- в чеке это почему-то лимонад, просто вода с сиропом и льдом.
Чай ягодный- горький чёрный чай без ягод.
Не подавайте шашлык на досках- официант при подаче залила соком от шашлыка платье.
За все это нам дали кусочек тортика в качестве извинения...
Вот такая грустная история.
Удивительно, но факт- в Питере в этой сети очень вкусно!!!
Все вкусно. Интерьер соответствует. Но обслуживание и вообще попытка забронировать столик на дату и время это ещё тот квест. Ребятам надо поработать над работой с клиентами.
Место очень атмосферное, всё вкусно, единственное чай "разогревающий " не хватило имбиря.
Мария
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
Присаживайтесь поудобнее, отзыв будет длинным и гневным, потому что настолько плохого обслуживания я еще не встречала. Причем на каждом этапе.
Начнем с того, что мы ожидали, пока к нам просто подойдет официант принять заказ примерно 40 минут!! При этом мы уже спрашивали несколько раз, когда же к нам подойдут. Официанты бегали туда-сюда, неспешно складывали тарелочки с соседних столов, но на нас никто не обращал внимания, будто нас вовсе не существует.
Заказ наконец приняли, и началось ожидание. Мы заказали бутылку вина и 8 хинкалей. Всё. Прошло минут 20, тишина. В общем мы уже сидим более часа, уже похолодало и стемнело, мы попросили нас пересадить внутрь заведения (изначально сели на террасу). Пересадили, спасибо. Прошло еще минут 20. Ни вина, ни еды. Мы начали спрашивать, когда же нам принесут (я уже молчу, что изначально нам ни время ожидания не сообщили, ничего). В итоге нам приносят хинкали (кстати, заказ приняли неправильно, принесли на 1 шт. меньше, чем мы заказывали). Без вина. На наш вопрос, где вино, ответили, что вот-вот принесут. Спустя еще время подходит официант Артем и, ехидно улыбаясь, заявляет, что нашего вина нет в наличии. Спустя 30-40 минут после заказа. Мы заказываем другое, они извиняются и предлагают в качестве комплимента принести нам тортик. Но вина все еще нет:) После нескольких вызовов официанта и самостоятельного похода к барной стойке мы все-таки получили свое вино. Далее, когда попросили счет, нам уже другая девушка принесла его (в общем за весь вечер к нам по очереди подходило около 5 официантов, мы так и не поняли, кто из них наш). Озвучивают сумму к оплате, которая меня немало удивляет. Прошу посмотреть чек: нам пробили вино, которого не было в наличии, вместе с тем, на которое заменили, а также в чеке был тот самый бесплатный комплимент, который нам, к слову, так и не принесли. Озвучиваю это официантке, извиняется, идут пересчитывать. Итог: убрали лишнее вино из чека, так же как и торт-комплимент-извинение:) Видимо, решили что уже можно не извиняться.
Что ж, больше мы сюда не придем, большое спасибо:)
Были впервые в Сосновом бору, зашли пообедать, но крайне неудачно. Не клиентоориентированный персонал, сидел гость сильно пьяный и орал целый час на весь ресторан, что ему всё не нравится, хамил как персоналу, так и другим гостям. Сотрудники ничего не предприняли, чтобы уладить конфликт и чтобы всем остальным было приятно находиться в ресторане. Просили пересадить, но никто не пересадили, ссылаясь на то, что нет мест, хотя столиков свободных было очень много.
Еда. Ребёнку принесли холодные несоленые макароны. Нам к шашлыку принесли 'салат' из капусты и свёклы явно не свежий. Не рекомендую.
Ожидал более интересных блюд и подачи.... Сырная тарелка типа с грузинских сыров имела в составе dorblu. Чечил пересушен.
Хинкали принесли, но перчатки пришлось просить отдельно.
Второй раз не пойду
Были в воскресенье вечером ,зашли со стороны веранды -сказали выйти и зайти через центральный зачем то ,не предложили детский стул ,а когда увидели что они есть -сказали ,что закончились ,очень неудобно было сидеть с двумя малышами.Кухня хорошая,все вкусно .Готовят быстро .Хинкали ели и детские и взрослые ,очень вкусный детский супчик алфавит .Хачапури по аджарски понравился всем 🥰
Так себе заведение, жарко, нужно проходить в зал мимо стойки с едой, часть блюд из меню отсутствует, официанты постоянно все путают. Больше пафоса, чем качества обслуживания.
Посещаю это заведение уже третий раз.
Жаль что из меню пропали жареные хинкали, были очень вкусные. По еде к заведению вопросов нет, всё очень вкусно. Вопрос к обслуживанию, официанты очень неторопливые и это не меняется из раза в раз) Но ходить туда всё равно буду). Минус одна звезда за официантов
Очень уютно, красивый стильный интерьер. Вкусная еда. Приемлимые цены. Рекомендую. Пока не было официального открытия,но уже сервис на высоте,быстрое обслуживание
Второй раз поссещаем этот раз и остались очень довольны. Отдельная благодарность официанту Егору за быстрое и уважительное обслуживание и за его прекрасную улыбку. Которая предмет ещё лучшее настроение на отдых.
В общем очень неплохое перспективное место, детская комната достойная, мясо, домашнее вино, хачапури заслуживает уважение. Официанты очень стараются, даже просили приносить блюда по очереди, чтобы не остывало, но похоже от избытка энергии вынесли все и сразу. 😉. В будущем учтите это.
Впринципе все красиво,атмосферно,для детей есть игровая комната цены в общем и целом обычные.Кухня само собой на любителя но я думаю каждый сможет найти то что ему будет нравиться.
Лично мне понравилось данное заведение, хотя некоторым знакомым наоборот. В целом, довольно быстро все приносят, еда вкусная, а вот некоторые официанты (не все, конечно) просто забывают про гостей