В данной сети бываем часто, конкретно в этой точке были впервые 09.01.25. Именно здесь более просторно и менее шумно в отличии от ресторана на Комендантском, уютная атмосфера, есть несколько кабинок уборных.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, все улыбаются и интересуются впечатлением от посещения.
Действительно вкусные хачапури и хинкали, просто объедение!
Приятно удивила скидка 20% из-за якобы долгого ожидания, о чем было озвучено еще перед тем, как мы получили меню.
Из минусов:
- несмотря на далеко не полную посадку, действительно долгое ожидание меню, официанта, блюд, чека
- в дополнение к предыдущему пункту - ощущение, что кнопка вызова официанта не работает, либо ее сигнал упорно игнорируют
- чай с облепихой и малиной был горьковат, вкус не насыщенный - возможно, потому что ягоды были не раздавлены
В дополнение напишу, что добираться на общественном транспорте не особо удобно - заведение больше подойдет либо для жителей близлежащих новостроек, либо для тех, у кого есть автомобиль.
Приедем еще - надеюсь, что перечисленные моменты будут учтены 🙏
Замечательный ресторан! Находится на четвертом этаже с панорамными окнами, есть детская комната.
Персонал чудесный, очень доброжелательный!
Есть пледы, спрашивают комфортная ли температура и не холодно ли)
Еда очень вкусная, в хинкалях мяса больше чем во всей сети Пхали Хинкали!!
В общем, все отлично, очень рады, что не нужно ездить в центр, чтоб поесть грузинской кухни и насладится семейный вечером.
Начитавшись отзывов, забронировали столик на свой страх и риск. И рискнули не зря! Никаких проблем с ожиданием официанта не возникло. Мы были сильно ограничены во времени, но подача блюд была настолько быстрая, что мы успели и поесть и отдохнуть. Персонал очень вежливый, грамотный (спасибо официантке Даше за рекомендацию по выбору позиции из меню). Атмосфера, музыка, интерьер - все на высоте. Единственный минус - не очень удобные лавочки за столиками у окна. Но этот момент нивелировался вкуснейшей едой! Шашлык отличный, салаты, оджахури с треской, хачапури по-мегрельски - просто пальчики оближешь. Отдельное спасибо за чайную карту. Брали и фруктовый чай и холодный - разнообразие огромное, глаза разбегались. Приехали бы мы сюда вновь? Однозначно да!
Хорошее приятное место, если не считать нескольких но:
1. Долгое время ожидания официантов. Кнопки вызова либо не работают, либо их очень хорошо игнорируют. Чтобы попросить приборы, которых на столе не хватало, пришлось ждать минут 15, чтобы хоть кто-то соизволил подойти. Счёт ждали еще дольше.
2. Очень сильно пересоленное мясо. Сначала думали, что показалось, но ситуация с мясом повторилась в нескольких разных позициях.
Выпечка потрясающая, хинкали - сочные и вкусные, но не все. С говядиной оказались очень сухими, без бульона.
В целом, место неплохое и даже удачное по расположению и коллабой с Чацким, чтобы и с кальяном посидеть, и перекусить вкусно, но вот над мясными позициями и обслуживанием надо немного поработать)
Вкусно, НО!!!! Это очень долго, ждали официанта 15 минут, каждые 5 мин. нажимая кнопку вызова но так и не дождались, пришлось идти к администратору и говорить , что кнопка не работает, ответ: работает, вот он ,сейчас скажу и только после этого он к нам подошёл через 3 мин. Подача это нечто, мужу принесли вино, через 4 минуты мне салат, ещё через пару минут мужу принесли второе и через 7 минут ему приносят суп!!! А вино для меня было принесено когда мы почти все съели и супруг выпил свой бокал. Со столов не убирают пока Вы сидите, мы сами всю грязную посуду носили за соседний стол откуда ушли посетители и их стол 15 минут (как и все покинутые столы) был не убран. Желания возвращаться НЕТ!!!!!
Очень понравилось, очень вкусно, уютно и чисто. детская комната очень здоровская. Персонал очень вежливый еду принесли быстро. В общем всё всё очень хорошо!!!!!
Новый, просторный ресторан. Официант предупредила о техническом открытии ресторана, при этом заказ принесли оперативно. Но еда была главной бедой- шашлык пережарен- и свиной и из индейки. Хинкали с малым количеством бульона и мяса в них было как в пельмешке. В итоге если эти моменты не исправят- ходить сюда перестанут. Району очень не хватало такого места, будет жаль если ничего не поменяется.
Еда очень вкусная, бесспорно, но нам счет несли 35+ минут, еду несли 30+ минут, сами вызывали официанта не один раз, вообще про счет забыли. Кстати, кнопки на столах либо не работают, либо умело игнорируют сигналы от посетителей …
2 звезды только за качество блюд, потому что правда вкусно, ну и за интерьер, тут очень даже уютно, как и во всех остальных точках) но остальное оставляет желать лучшего 😢 думаю, что ресторан просто не готов к открытию. В приложении и на сайте вообще их нет
Наконец-то в нашем спальном районе открыли ресторан Пхали Хинкали с детской комнатой и еще соединили его с лаунжем Чацкий.
Теперь можно и на вкуснейшие кальяны прийти и поесть прекрасную Грузинскую кухню по отличным ценам!
Были 29.12.2024.
По кухне вопросов нет, все как и во всей сети хорошо. Единственное что готовность хинкалей полтора часа, это как?
Обслуживание это что-то с чем то, 2 официанта на 3 полных зала. Соответственно не понять знали ли они, что должны делать или это из-за их количества. Управляющая вроде как должна им помогать, но ее не видно было, полный провал.
Ресторан по интерьеру и еде соответствует своей сетке! Но что мы испытали в воскресенье вечером - это ужас ! Ждали, когда подойдет официант около 20 минут! Затем заказав простейшие блюда (хинкали и хачапури) ожидали их в общей сложности около часа, когда принесут счет ?! Ах, да - через полчаса после того как вы его попросите !
Сегодня попали на открытие.
Уютно, классно, вкусно
Отдельное спасибо официанту Степану 🔥👍
Придем ещё раз и не раз)))
2
1
Ю
Юля Викторова
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Не знаю почему здесь восторженные отзывы, мой честный отзыв прикрепляю:
29.12.2024 в 17:30 мы пришли с мужем в этот ‘ресторан’
Нас проводила хостес, мы расположились, определились с выбором блюд, и я нажала кнопку вызова официанта, прошло 10 минут, так никто не подошел, нажала снова, и опять никто не подошел, прошло еще 15 минут, я уже психанула и пошла искать официанта, нашла, стоит у раздачи в телефоне, прошу принять заказ
Заказали, чай, шампиньоны, и хинкали и соус к ним.
Вынесли чай, затем принесли мне шампиньоны, я возмутилась, почему вынесли еду только мне, а мужу нет.
На что получила ответ «ну, мы открылись только 5 день, еще не вся команда собрана, у нас полный зал» , простите, меня должно это волновать?)
Далее вынесли хинкали мужу и мне, напомнили официанту Степану о том, что у нас еще и соус был в заказе, пока он нес соус мы, естественно, все съели, соус сацибели принести это наверное что-то из разряда запары, аж 3 сотрудника нужно, чтобы это сделать!!
Снова подхожу к менеджеру, описываю ситуацию, что визитом максимально не довольны, мне предложили скидку 20% которую, кстати, делают всем
Я высказала свое мнение, и считаю, чтобы открывать ресторан, первым делом надо набрать команду, обучить их, и уже после официально запускаться!!
Почему от ваших косяков должны страдать гости?
Ужасное впечатление, хотя сетку эту любили, очень жаль!
Одна звезда, и то только за чай, еда посредственная, в других точках вкуснее.
5
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
January 5
Ждали на районе, и дождались) Чайхона ушла в небытие к сожалению :( Только открылись, сейчас на техническом старте, есть мелкие косячки, все добивают на ходу, по блюдам вопросов у нас не было, но ребята видно стараются, открытие официальное обещают в феврале, на данный момент выдают скидку 20% на все, что порадовало. Мест много, думаю можно без брони залетать в будущем, что радует. Появилась кальянная зона? Но нам не предложили. Будем заходить, рады открытию в нашем районе)