Добрый день.
Очень хорошее заведение в центре города.
Нашли свободный столик, несмотря на полную посадку.
Еда очень вкусная, есть постное меню.
Хачапури - бесподобный!
Еда, как и всегда, была отличная. Но что за отношение к своим посетителям? Пришли с подругой в воскресенье в 16.35, половина зала пустая, куча свободных столов, но при этом девушки-администраторы на входе сказали, что мест свободных нет, всё забронировано, ближайший столик освободится через 1,5 часа. Мы вышли на улицу, позвонили на телефон, спросили есть ли свободные места в данном ресторане и можем ли придти в 16.40, сказали: "да, есть, приходите, будет +10% к счёту за бронь по телефону". То есть, за +10% свободные места есть, а по-другому - нет. Очень было неприятно, врать в лицо своим посетителям - ну такое себе отношение.
Очень любили данную сеть ресторанов, далеко не один раз были, но в следующий раз очень хорошо подумаем, стоит ли идти туда, желания нет.
Прекрасное и атмосферное место! Всегда всё на высшем уровне,еда,интерьер, обслуживание. Приходим сюда каждые выходные.
Большое спасибо за труд и внимание администрации и руководству ресторана!
Нам очень понравилось!! Брали ассорти закусок Кутаиси и микс хинкали. Очень вкусно! А ещё советую взять гранатовый сет - 🔥! Супер и месторасположение ресторана, и блюда!
Заказывала доставку на дом из ресторана Пхали-Хинкали. Доставку задержали на час , хотя заказывала заранее к определенному времени, и не доложили хачапури. Позвонила в ресторан , мне отказались довозить заказ ввиду занятости курьеров. Вечер испорчен. Заказывать еще раз не хочется. Сервис по-русски …
Хинкали вкусные. Особенно понравились с курицей и с лисичками.
Но заказанный и оплаченный соус из ресторана на Кузнецовской вам не привезут. Проверено дважды.
Отзыв от семьи с ребенком - для семей с детьми:
Есть детское меню!
Вкусное! Настоящее!все свежее. Цены приятные!
Взрослое меню не хуже! Все вкусно! Очень!
Понравилось🫶вернемся!
Вероятность того, что вы здесь сможете разместиться пообедать или поужинать без предварительной брони - минимальная. Почти всегда полная посадка, либо мне так везёт. Только из-за этого 4 звезды. К кухне претензий нет, цена/качество все Ок.
Вчера приходили в этот ресторан на большой морской, впечатление ужасное оставили об этом ресторане, забронировали вчера стол, на входе нас встретили вообще жуть, не здравствуйте ничего девушка не сказала, не улыбались, посмотрели так как будто мы не должны были сюда приходить, долго ждали официанта, хотя нажимали на кнопку, официант принял заказ, заказ не повторил, как выносить тоже не уточнил, по итогу я все скушала, а моя подруга сидела и смотрела, также мы минут 10 смотрели на нашу бутылку вина и ждали, пока кто-нибудь нам ее вынесет, потом нам принесли 2 блюда в стол, тарелки к этим блюдам нам также не принесли, поэтому пришлось кушать над салфетками, а что самое главное, так это что мы эти блюда ждали минут 30-40, но нам их принесли холодными (там был цыпленок в соусе чкмерули и аджарик), впечатление оставили ужасное, а самое главное, что по выходным при бронирование берут плюс 10% к счету, но при этом работники этого заведения даже не пытаются как то скрасить вечер, потому что ни официант, ни администратор, совершенно никто не поинтересовался как нам блюда, как мы провели этот вечер, всем было просто наплевать, причем посадка в ресторане сидела не полная
Для обратной связи, прошу руководство связаться 89961129817
Адрес ресторана большая морская 27
Очень вкусные пхали со свеклой на тосте и восхитительные хинкали, понравились пока больше всего из других питерских хинкали. Обслуживание тоже приятное.
Год назад было всё очень вкусно. В этом году хинкали были отвратительные... без бульена, сыроватые, в хинкалье с сыром сыр был засохший 🤯
И вишенка на торте: офицантка, которая засунула нос в каждый бокал вина 🤬
Ну начнем с того, что в 12 дня много чего не было. Пхали, к примеру. Так не должно быть. Но хинкали, кторые присутствовали, были волшебными 😂 это самые вкусные хинкали) идеально!
Блюда вкусные как и на Невском но вот сервис конечно не оч. Ожидание очень долгое было. Было ощущение что на нас просто забили, не могли чай принести минут 30 при том что десерт уже подали.
Шикарная кухня с достойным выбором блюд грузинских деликатесов! Захожу всегда обязательно, когда бываю в Питере. Ценник приемлимый, быстрая и качественная подача. Шашлык,лопатка (на фото) и все блюда на гриле на 5+. Хинкали замечательное. Вино и чаи бесподобные. Но столик лучше бронировать заранее, место весьма популярное!)
Был здесь пару раз.
Плюсы:
Вкусная еда, достаточно щедрые порции (для тех, кому это важно:)), интересный аутентичный интерьер. Приносят тонкие (косметические) перчатки, чтобы есть хинкали и не пачкаться. Сами хинкали реально замечательные. Цены - особ. с учетом того, что место, в прямом смысле слова, в двух шагах от Исаакиевского собора - вполне адекватные.
Минусы:
Вам вставляют в счет 10% за обслуживание, не спрашивая Вашего согласия. При этом к концу смены официанты теряют к вам интерес. Хотя, в целом, обслуживание стоит признать оч достойным.
При наличии 7 свободных столов днём в будни, на хостел и менеджер пытались проехать по ушам, что мест нет! Либо не хотят полную посадку делать (владельца данного филиала и представителей франшизы прошу присмотреться к этому факту!!!), либо вынуждают платно забронировать стол по телефону (бронь это + 10% от чека).
Отличное место с грузинской кухней от новой сети ресторанов в СПБ. Место популярно, поэтому столик лучше бронировать заранее. Цены на еду достаточно демократичные, особенно на хинкали, что нам там и было нужно. Алкоголь не дешёвый, но что-то найти можно. Выбор вина очень неплохой как грузинского, так и всего остального. Заказали овощной салат с орехами, лобио с соленьями, хинкали свинина/говядина, вино по бокалам и пиво. Все было очень неплохо, приготовили быстро. Особенно хочу отметить лобио, его не везде делают правильно. Хинкали тоже понравились. В общем пока твердая пятерка,э и рекомендации к посещению. Здорово, что открылась такая сеть грузинских ресторанов. Главное держите планку и не опускайте ее.
Ну просто ОЧЕНЬ вкусно ! По ценам - доступно! В самом сердце Питера на Б. Морской, 27. Фоток нет, руки были заняты и рты то же))) вся кухня Грузии!!!!! Хинкали, чебуреки …. - да ВСЕ ПРОСТО БОМБА!!!
Хинкали принесли сырые, подарок на день рождения нужно просто выпрашивать, долмы нет…центр города, а обслуживание как в забегаловке спального района
Якобы мясо калмыцкого барана не сворачивается при термической обработке. Баран победил законы физики! Браво! Больше сюда ни ногой! Лучше бы шли как всегда в мидийное место
Это одно из самых вкусных мест, которые я посещал. Хинкали и хачапури были выше всяких похвал. Подача одновременно для, всех гостей. Обслуживание ненавязчивое. Но при этом приносили все быстро. Счёт средний. Я остался полностью доволен. Расположение в центре. Обязательно туда вернусь
Неплохое местечко с грузинской кухней. Не сказала бы что здесь самые вкусные хинкали. Ела и лучше. Интерьер приятный, играет грузинская музыка. Цены не кусаются. Обслуживание быстрое.
Самая лучшая хинкальная по соответствию цена-качество, постоянно заходим в филиалы Пхали-Хинкали с друзьями, уже стало родным рестораном! Всё очень круто, спасибо всем сотрудникам!
Хороший чистый ресторан с приятным дизайном в центре города, с вежливым и дружелюбным персоналом. Цены приемлимые. Рекомендую для любителей грузинской кухни. Столик лучше бронировать заранее, если зайти без предварительного заказа, можно не попасть.
В Санкт-Петербурге это одно из самых вкусных, недорогих кафе. Попробовали много блюд - красивая подача, быстрая. Все очень атмосферно. Кто ищет где вкусно поесть и недорого - пхали хинкали. Без преувеличения
Раньше всегда ставил бы 5+... но вы последнее время какая-то фигня происходит. То заказ перепутают, то добавят чего не заказывал... Всегда гостей из других городов вожу туда, но в последнее время сменили локацию на Невском Пхали
Был банкет в апреле.
Для начала хочется сказать про ужасного банкетного менеджера, сама назначает время и исчезает на несколько дней, все меню составлялось в последний момент, и то, потому что я сама начала ее искать.
Обговорили меню, все утвердили, внесли предоплату, и за день до банкета звонок!!! "Ой, у нас тут не оказалась нужных вам напитков, давайте поменяем"
Все было утверждено, ресторан должен был закупить или отложить нужные напитки, за них уже заплатили!!! Но нет, ответственности 0.
После банкета, через пару дней обнаружили, что забыли один из подарков, если бы я сама не позвонила, мои подарочные деньги разошлись бы персоналу?
При этом, когда сотрудники закрывали ресторан, видели, что мы ещё не ушли!!
Никто и не подумал нам сказать о нашем конверте!!!
И ко всему этому нам ещё и бонусы начислили на чек с наименьшей суммой.
А самое главное, что у ресторана есть обратная связь, но к сожалению с апреля, а может и вообще никогда она не работала)
Может быть руководство хоть здесь читает отзывы)
3
Show business's response
Н
Наталья И.
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Вкусно! Уютно! Разнообразное меню. Музыка! Приветливый персонал! На вечер места необходимо бронировать, пользуется популярностью у молодёжи и туристов. Рекомендую!
Были сегодня в данном заведении, заказали салат, хинкали и чебуреки .
И были не приятно удивлены количеством начинки в чебуреках. Ощущение что тебе продали жаренное тесто
Вкуская и разнообразная еда. Обслуживание вежливое и быстрое. Столик лучше заказать зарание , но будет надбавка по чеку «Услуга бронирования». Обстановка уютная.
Сеть ресторанов Пхали-Хинкали- прекрасное место, всегда много людей, несомненным плюсом заведения является то, что можно заказать еду с собой, не только готовую, но и сырую. Разные хинкали можно привезти домой и заморозить. В вечернее время, особенно в выходные лучше забронировать стол. В последнее посещение администратор даже позвонила и предложила сделать предварительный заказ чтобы долго не ждать еды. Но тем не менее, заказ приготовили быстро и все было отлично. Единственный момент состоит в том, что в заведении немного душновато, по крайне мере мне. Также стоит отметить подходящий месту дизайн и прекрасный плейлист
Странное заведение. Заказывали несколько раз и почти каждый раз какой-то геморрой. То отмена заказа через 50 мин после подтверждения, то перепутали ланчи, то забыли соусы положить. перестали у них заказывать, и другим не советуем. нервы дороже
Очень атмосферный ресторан, красивый интерьер, ненавязчивая музыка. Ну и конечно кухня, вкусно и красиво! Немного удивил порядок подачи блюд: в начале десерт, потом горячее, последним принесли холодный салат и закуски.. Хинкали с грибами супер!
Мы постоянные клиенты ресторана на Ударников 👍 Доверяем вашему ресторану на все 100%. Все дни рождения отмечаем у вас! Уходим сытые и довольные , еще и с подарком .. бутылкой хорошего вина! Огромное вам спасибо, всем поварам и персоналу в целом❤️
М
Мария
Level 16 Local Expert
August 6, 2024
Через интернет бронь не работает, видимо стоит в блоке. Звоните сразу в ресторан. При брони нам сказали, что время ограничено и что у нас есть всего 1,5 часа. Но получилось полное не допонимание того, что оказалось 1.5 часа начало тикать как только нас посадили за стол. Пока заказали ужин, пока его приготовили - нам осталось на покушать 45 минут. Когда нам принесли последнее блюдо, к нам подошла администратор и попросила освободить столик, т.к.1.5 часа вышло. При этом, никаких "извините" итд, просто "ваше время вышло".
Вот, это единственный минус данного заведения. В отведенные вам 1.5 часа ещё входит время приготовление вашего заказа.
Чек у нас был на приличную сумму и после просьбы администратора покинуть столик и забрать недоеденный ужин и напитки с собой, я попросила не включать в счёт то, что принесли за минуту до того, как к нам подошла администратор.
В этой ситуации нам очень повезло с нашим официантом Вадимом, он смог договориться с администратором и нам продлили ужин ещё на 1,5 часа.
Нам хватило и 50 минут, чтобы спокойно закончить ужин и заказать с собой блюда.
Итог:
- для брони сразу звоните в ресторан
- домашнее вино не продаётся бокалами, только бутылками ( поэтому взяли пиво, которое оказалось достаточно вкусным)
- следите за временем, которое вам выделил ресторан
адресовано ресторану:
- берегите официанта Вадима, он не только хорошо знает меню и умеет правильно преподнести блюда, но и умеет договариваться как с клиентами так и с администратором
- возможно есть смысл поменять администратора на более приветливого и с опытом договариваться с клиентом (как минимум уметь извиняться).
В остальном, все очень вкусно!
Повару большое спасибо .
заказал самовывоз, хачапури по аджарски и с томленной свининой, было не очень и очень отличалось от иллюстраций в меню. хачапури по аджарски именно плохо было
Отвратительный сервис по доставке и информированию статуса заказа.
Обещанные 60 мину никуда не выполняются.
Обычно +45 минут к обещанному времени. И все приезжает холодное, даже не тёплое, а холодное. И это заказы осенью. Зимой думаю все будет замороженое.
Повторюсь сервис по доставке на уровне стран третьего мира.