Gbuz Psychiatric clinical hospital No. 13, Dzm branch No. 1, dispensary Department No. 2
68 reviews
November 25, 2024
Так много плохих отзывов, но они в большей степени от получателей справок.
Но когда я обратилась с заболеванием мамы мне там очень помогли, да, живая очередь, но врач внимательный, объяснила всё в первый прием и так было и дальше. Если вам нужно обратиться по показаниям, например, с пожилыми родственниками не обращайте внимание на отзывы, идите.
5
January 23
Была здесь несколько раз по поводу папы, который является пациентом. Место хорошее, в регистратуру всегда быстро дозваниваюсь, легко найти, есть понятная навигация, врачи и главный врач действительно хотят помочь.
October 15, 2024
Отвратительное обслуживание - один кабинет на бесплатных и платных клиентов. 2500 - за посидеть в очереди, где кашляют и чихают, при этом здание полупустое. Терминал на оплату древний, нужно набирать данные с фио и паспортом самому - пожилые люди это в принципе не сделают, потому что терминал почти не реагирует на нажатие пальца. Работница в регистратуре злая и высокомерная, прогоняла пожилого человека за справкой два раза, потому что ей лень вникнуть в проблему. Безобразие!!!!
1
1
September 30, 2024
Ужасное отношение к клиентам, одно унижение! Не рекомендую это место тем, кто ценит качественное и внимательное обслуживание. Как еще таких (как Наталья Юрьевна) на работу берут - некомпетентных, которые способны лишь на нравоучения и «советы». Крайне недовольна «профессионализмом».
2
November 12, 2024
Вахрушева Лидия Алибалаевна - исключительный доктор, внимательный, деликатный, профессиональный, спасибо!
2
November 8, 2024
Спасибо моему доктору Карзаловой Светлане Юрьевне за то что подобрала хорошую терапию, на которой можно жить 🙏🏻
August 15, 2024
Ужасное заведение. Огромные очереди , которые не двигаются. Справка на психиатрическое освидетельствование при приеме на работу здесь стоит 2115 р.
5
April 24, 2024
Это какой то ужас, на весь ПНД в конце апреля 2024 года принимает только один врач в 10 кабинете и к нему и платные и бесплатные пациенты. 23 апреля было все битком, даже занимать не стал, а 24 апреля занял в 11:30. Сижу уже 5 часов с обеда, а перед о мной ещё 6 человек и не знаю успеют ли вообще сегодня принять или завтра все с нуля.
Единственный принимающий врач вроде шустрит и пытается быстро принимать, но все равно меньше 20 мину на пациента не получается,
3
January 26
Почему не принимают меры к7 этому диспансеру? Что-бы не было очередей просто надо организовать запись к врачам.Кто этим занимается?Персонал , в общем-то доброжелательный.
September 30, 2024
Отвратительный персонал, без исключения, особенно Наталья Юрьевна, хамское обслуживание и издевательства над пенсионерами. Если вам к людям, то это не туда.
1
January 20
Ужасное место. Получал справку для работы. Заплатил 2000 рублей. Сидел час в очереди. За свои же деньги. Вобщем совдеп!
January 11, 2024
Огромнейшее спасибо заведующей диспансерным отделением Теньковой Анастасии Геннадьевне , за быстрое решение проблемы , содействие в оказании медицинских услуг воспитаннику детского дома ЦССВ «Берега надежды» .
1
September 12, 2023
Понадобилась справка для сделок с недвижимостью. Клиентом заведения не являюсь, поэтому и не знала, где оно и как работает. Нашла на карте пнд по Ювао на Калитниковской, позвонила и узнала, что мы оказывается относимся по адресу к данному заведению на Ставропольской. Спросила и часы работы: сказали "будни с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 16:00". Отлично. Выехала с работы в 18:00 как белый человек и поехала. Сегодня, 11.09.2023 в 19:20 приехала и захожу к ним. Иду в регистратуру. Там восседает мадам бальзаковского возраста, работающая в этой регистратуре. Узнав, что мне нужно, важно изрекает: "Не могу справку такую выдать! Время позднее, домой уже пора, не работаю я. Это же надо в компьютере копаться, базу открывать, вас в этой базе выискивать...“ Я ответила, что до 20:00 ещё далеко, и за 40 минут в принципе вполне себе можно успеть. "До 20:00 я работаю для заболевших, а для здоровых считайте я здесь только до 19:00" отвечает регистраторша. "Уже 19:20, Приходите завтра." На что я заметила, что вы же не знаете наверняка, больна я или здорова. Взяла в общем она мой паспорт, открыла в компьютере базу, и посмотрев и не нвйдя меня, отвечает, "В базе вас нет, значит вы здоровы, я не для вас тут сижу! Приходите завтра, в очереди посидите, да и получите эту справку, а то ишь тут пришла и думает получить сразу!" Я говорю, ну компьютер то ведь включён, работает, и базу вы открыли, и меня в ней не нашли, что же справку об этом не дать? Регистраторша: “Так это ж надо теперь бумагу искать, печатать, подписывать, печати ставить, всё, я домой хочу, поздно уже, не дам, не для вас я тут, а больным помогать!“ говорю в ответ: "Так нет же никого, кроме меня..." Отвечает: "Нет и хорошо, сказала - не дам - приходите завтра, нечего тут, всё - считайте мы до 19 работаем!" И дальше стала сидеть и молчать, пришлось уйти ни с чем. Спрашивается, а в курсе ли заведующая о нововведении работницы регистратуры, что они, оказывается - не до 20:00, а до 19:00 работают? Если не в курсе - очень прошу ей передать, что часы работы регистратуры изменены и рабочий день заканчивается теперь на час раньше.
Спасибо за внимание.
30
2
August 30, 2024
Здравствуйте! Слов нет это просто платный ад ,за деньги отсиди очередь и при этом тебе еще испортят настроение.Не врачи а драки😱
3
March 27, 2024
Обращалась в данное заведение за справкой. (Сделка по недвижимости).
Можно взять бесплатную справку, а можно платную 2500 руб. В регистратуре все объяснили. Оплата через терминал, затем в кабинет к врачу. В очереди провела мин 15. В принципе все быстро и спокойно. Народу не много было.
2
3
September 20, 2023
Хороший врач- Лазуткина Анна Александровна. Профессиональный подход, правильный эффективный подбор препаратов. Спасибо за человечность и доброту.
2
1
June 11, 2024
Звоню, звоню и до закрытия еще пол часа но трубки так и не берут, взяли один раз и быстро все ответили и не дослушая вопрос сбросили. Какое-то не уважение к клиентам не успев прийти в данное заведение!
9
August 7, 2024
Ждать можно вечно, приём длится от 20 до 40 минут, интернет очень плохой, заняться в принципе нечем, сижу, жду 2 часа, хотя впереди меня прошло только 3 человека
3
December 26, 2023
Думал быстро получить рецепт и пойти домой, но как оказалось мои ожидания мои пробдемы. И вот я сижу в очереди с 14:30 (на данный момент 16:30, 17:30 все еще жду), а впереди еще 4 человека. Спасибо этому зведению за бездарно потраченное время. ######## ##### #####.
10
1
September 27, 2023
27.09.2023 примерно в 10:30 ставил печать в справку для ГАИ, передо мной было 2-3 человека, очередь движется довольно быстро. В регистратуре все четко объяснили что и как платить (1000 руб) и куда идти. Терминал там же для оплаты ! Очень милый врач-психиатр ! Все четко ! Побольше бы таких заведений !
2
October 30, 2023
Необходимо было получить справку. Мрак. Один кабинет работает, в котором принимают пациентов и тех, кому нужны справки. Прием длится не менее 30 минут одного человека. Врач-хамка, корректно общаться не может.
Заведению явно надо поработать над оптимизацией времени и ранжирования категорий людей на прием.
За справкой в итоге пришлось отстоять 2 часа при наличии 3 человек впереди.
4
January 29
Нереально записаться к психотерапевту , вечно не берут трубку!!!
August 15, 2024
Очень долго всё происходит, грубят в трубку и сбрасывают
2
August 24, 2023
Получила справку для продажи квартиры. Все быстро и осень доброжелательно! Большое спасибо!!!❤️
2
July 31, 2024
отвратительное место. без матов не описать. поставила бы оценку, уходящую в далекий минус.
3
May 29, 2022
Хотелось бы поставить высокую оценку за работу врачам,в частности,докторам Мухлаеву и Липунову.Сначала наблюдалась у одного,а сейчас перевели к другому по причине смены места жительства.Отличная работа,внимательные врачи,просто супер!Но как же мне тяжело каждый раз туда идти и какой стресс я испытываю только представляя,что мне придётся обращаться в регистратуру...Поразительно,что в регистратуре психо-неврологического диспансера работают люди,которые одним только общением по телефону способны довести тебя до состояния тревоги и невроза...И я уже молчу об их отношении к пациентам на месте...хамство,повышенный и возмущённый тон разговора и даже могут отказать в приёме,если не удастся найти документы на пациента,утерянные по их собственной вине(не смотря на то,что я уже более 3 лет там наблюдаюсь)!Каждый раз приходится себя перебарывать,чтобы обратиться к доктору!
14
June 17, 2023
Отвратительное отношение к посетителям как в регистратуре, так и у самих врачей!
Ходил как-то в одному из врачей, вместо работы со мной она переговорила с половиной клиники и у села по телефону поболтать, после чего мне сказала, что я с ней мало шел на контакт и развела руками.
8
January 11, 2023
Хорошая клиника по полису ОМС в Люблино. Внутри конечно без изысков.Работают грамотные специалисты.Стоит улучшить работу администраторов в регистратуре, так как работают очень медленно. Отдельная благодарность врачу Сураевой Наталье Юрьевне.
1
3
April 22, 2024
Платная медицина рулит!!! Никого нет в очереди. Быстро, ждать не нужно. А бесплатное человек 30 сидит
3
September 18, 2023
Это ад! Как будто вернулись двухтысячные. Живые очереди, работает один кабинет. В итоге что бы получить справку- тратишь три часа не меньше!
9
1
May 4, 2024
Не дозвонится, то линия свободна и никто не отвечает либо занято
1
February 22, 2022
Возможно мне очень повезло, это судя по негативным отзывам!
Получал справку на оружие, полное время от входа в диспансер, до выхода 20 минут, в регистратуре три сотрудника, реально занимались посетителями, сами приглашали следующего после регистрации предыдущего, каких либо не приятных слов, ни в свой адрес, ни в адрес других посетителей, я не услышал, конкретно время врачебного приема не более 10 минут, это с учетом заполнения тестов!
Лично мне всё понравилось!
Как минимум лучше, чем на Калитниковской!
2
2
November 1, 2022
Хочу сказать большое спасибо заведующему диспансерным отделением Теньковой Анастасии Геннадьевне за отзывчивость и понимание. Желаю здоровья, оптимизма в вашей работе.
1
2
May 8, 2023
Хороший ПНД, если адекватно себя вести, также к вам будут хорошо относится, главное не забывать поблагодарить сотрудников ПНД за их не легкий труд. Несколько лет лечусь, уже иду на выздоровление, врачи замечательные. Государство не зря помогает бесплатно.
1
1
July 25, 2022
Был сегодня на приеме у психиатра Мартыновой С. В. У меня инвалидность и она мой новый участковый врач. Сказать что я в шоке, ни сказать ничего. Она на меня орала, хамила,грубила, говорила, что всем нам надо пивка попить и таблетки потребить чтобы кайфануть. Никакой терапии не назначила. Благо хоть направила к психотерапевту. До меня она орала на другую пациентку.
8
March 28, 2022
Ужасное отношение к посетителям. Хотела получить справку, в регистратуре ответили, что им нужно принести справку о том, что я не наблюдалась по прежнему месту жительства. В диспансере по прежнему месту жительства ответили, что они такую справку не выдают, а такая информация (состоял на учете или нет) передается только по межведомственному запросу. Интересно, руководство ПНД читает отзывы или нет. Судя по тому, сколько отрицательных отзывов, нет.
6
March 1, 2022
Почитав отзывы перед тем как звонить…в общем дозвонившись,сразу решила добавить своим отзывом🤣 Как говорится,ещё не сходила,а уже не нравится.Позвонив по указанным номерам,сначала сказали: «перезвоните в регистратуру». -«А я куда позвонила?» а там уже бросили трубку. А дозвонившись уже в саму регистратуру:-«Снилс,паспорт,полис и оригиналы этих документов» и так же,не предупредив,бросили трубку!🤷♀️ Теперь я подозреваю,что на месте будет вообще хамство!Дополню отзыв после посещения)
10
March 28, 2023
Отказывают в предоставлении услуг по месту жительства, ссылаясь на то, что «раньше вы были прописаны в другом месте, принесите справку от туда»
4
January 9, 2023
Вот сижу уже более часа в ожидании приема для справки в ГИБДД. За это время прошел один человек! Интересно, что они там делают? Человек уже вышел из кабинета, а следующего не пускают. Наверное, чай пьют с пряниками, купленными на бабки, которые я заплатил за справку, да ещё и с комиссией 😎 Прекрасное место)
4
June 13, 2023
врач Петрушина Ульяна Александровна мне как пациенту данного диспансера не дает отстаивать свои права
2
May 17, 2022
Была на приеме у психолога Мартыновой и меня как-то унижали, старались вывести из себя вопросами:Что вы ходите, работать не хотите, я старше вас и работаю идите и работайте и т.д. Хотя я инвалид и мне надо было пройти переосвидетельствование.
11
February 5, 2022
Хочется поблагодарить врача 8 го отделения Андрея Станиславовича. Моя сестра проходила лечение под его наблюдением, хороший специалист, а главное замечательный человек, всегда спокойно и не по одному разу отвечал на все мои вопросы, вежливо и тактично. Спасибо вам большое за ваш труд!!!
July 19, 2021
Нужна была справка для сделки с недвижимостью для инвалида. В регистратуре все объяснили, оплатила в терминале, договорилась о приезде врача. Так получилось, что пришлось дважды нам обращаться по этому поводу. И что приятно, и в первый раз, когда приехал доктор Мухлаев, и во второй, когда была доктор Тенькова, все было сделано профессионально, быстро и качественно. Спасибо. А докторам хочу пожелать успехов в работе и здоровья
1
2
September 6, 2022
Хочу поблагодарить врача психиатра Азарову Бэллу Константиновну. Внимательная, отзывчивая, вежливая, хороший специалист. Родители были у нее на приеме, проходили переосвидетельствование инвалидности. Приняла без проблем, задавала вопросы-тесты, получили справку. Спасибо.
1
October 17, 2020
Сегодня была там, нужна была справка для замены водительского удостоверения.
Нашла, правда, не сразу, уж больно вход сложный. А внутри уже всё отлично - в регистратуре оформила документы, заполнила, оплатила в терминале (1065₽), зашла к врачу (ни одного человека передо мной не было), очень приятный и симпатичный врач Мухлаев Иван Владимирович задал мне пару вопросов, заполнил всё, я расписалась, забрала справку и ушла. На всё про всё минут 10.
3
2
June 24, 2022
Хочу выразить благодарность психологу Доминовой Дарье Дмитриевне и психиатру Мартыновой за оформление заключения для справки в ГИБДД
May 8, 2022
хамское отношение со стороны Психиатра, и явное желание признать посетителя в ряды психболных, такова реальность того что они губят судьбы людей, и не только своей некомпетентностью
9
September 6, 2023
Долга ждала справку. Просидела полтора часа с больной спиной.
1
August 17, 2021
Очередь в регистратуру — 1ч
Очередь в кабинет — 1ч
Оплата. В колл-центре сказали 1000₽, а по факту 1270₽ + 79₽ комиссия терминала, который сдачи не даёт, но хоть додумались терминал для оплаты картой прикрутить к нему.
Это справка о том, что я НЕ состою на учете. В чем проблема сделать ее электронно, как об отсутствии судимости? Зачем всем создавать этот геморрой?!
19
August 10, 2021
Ужасное обслуживание, комиссия на терминале, огромные очереди в регистратуру.э, гдеиделают ошибки в документах.
Получить справку для работы заняло 2 часа, при этом я заплатила 2200 рублей + 150 комиссия в терминале.
Мой совет-проверяйте все печати, данные на месте!
7