здравствуйте, 25.07.24 заказал вегетарианское комбо и пиццу Калифорнию.
Пицца выглядела отлично, сочно , друзья оценили по вкусу 4 из 5 . Визуально, хоть в рекламу фотографируй.
С вегетарианским комбо произошла проблема.
Супы мисо из комбо оказались с сёмгой .
Лапша оказалась с курицей.
Роллы были отличные и качественные.
Супы мисо и лапшу пришлось отдать тем, кто ест мясо.
Качество, внешний вид , аромат, ( и вкус по словам друзей) оказались идеальными.
Я не знаю, почему у заведения плохие отзывы, но , не считая косяка с вег. комбо - еда идеального ресторанного качества. Повара руки целую.
Ну и смените уже бренд, чтобы обнулить рейтинг. Вас и дальше будут смешивать с грязью в отзывах при старом рейтинге в 1 балл.
Римские пиццы привезли вовремя. Теплые. Коробки в фольге. По вкусу весьма недурно!
Е
Ефременков Александр
Level 2 Local Expert
October 6
Отвратительный "ресторан". Заказал через агрегатора, но при этом ждал 2.5 часа и ничего. Доставки нет. Просто сказали что доставка осуществлена. Кому? Когда ? Не ясно. Благо хоть агрегатор деньги вернул. 0 из 100 ну и заветная фраза стала родной уже. Для связи с сотрудником наберите добавочный номер.
Здравствуйте дорогие друзья ,ресторан самый ужасный ,персонал ,вообще молчу ,менеджер ресторана разговаривал на дворовом языке ,заказ ждали 3 часа так и не дождались ,перенаправляют на друг друга ,доставка виновата ,то ресторан …Если хотите лучшую еду ,то это не к этому ресторану ,отвратительное отношение к людям ,будте бдительны не связывайтесь с этим рестораном ,говорили что был звонок но так и не звонили ,одно враньё .
Даже одной звезды МНОГО!!!!
Ехали 2 часа! Отвратительно. Оператор сказала доставка 60-90 минут. В итоге было ровно 2 часа
Менеджер сказал что он ехал к нам 25 минут. Так кто обманывал, он или приложение, которое говорило что курьер едет 40 минут?! Естественно все холодное и пицца, и роллы. Хотели подарить промокд, но НАФИГА он сдался. Даже если они будут последним кафе, больше никогда в жизни не закажем!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!
Заказали сет и пицуу. Обещали приехать в течении 1 часа 30 минут.
Первое - курьер опоздал на 35 минут!!!!
Второе - на мои звонки с просьбой связаться с курьером и уточнить его местонахождение мне обещали уточнить эту инфу и перезвонить. Я дважды звонила и просила, дважды обещали перезвонить и дважды не перезванивали! Звонила сама после этого и вытягивала всю информацию, плюс администратор - видимо работала первый день, либо она просто тупая. На каждый мой вопрос у нее возникал полный ступор, пятисекундные паузы и молчание в трубку...
В итоге - Курьер все таки доехал до нас и вручил.... НЕЧТО!!!
Пицца в коробке почти холодная (ну еще бы), плюс коробка была без склеивающего стика. Подозреваю, что сам курьер отклеил его и вполне возможно что-то подхимичил.
Суши сет... это отдельная история.... Я такого не видела ни разу и ни где !!!!
Половина роллов была перевернута кверх ногами, учитывая, что на них был спайси соус, который естественно весь в лепешку примялся и размазался по дну...
....У меня слов нету... Это самая отвратительная пиццерия, самая отвратительная доставка, самое отвратительное отношение к клиенту и САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ЕДЫ!!!! Больше сюда ни ногой и это все оставило на столько отвратительные впечатления, что я не поленюсь на разных площадках поставить и написать как можно больше оценок "отвратительно", а лучше просто буду копировать этот отзыв на другие площадки, что бы как можно больше людей увидело его!
Сделали заказ в этом ресторане через Деливери, пока ждали решили почитать отзывы и были в шоке, по боялись отравиться и не хотели рисковать, отменили заказ, позвонила менеджер ресторана и с крайне недовольным голосом спросила почему отменяю, сказала как есть на что услышала ответ «ясно, заказ отменяем». Разговор крайне удивил, было грубо и по хамски. В общем рада что не стали клиентом этого отвратительного места !
Заказывал картофель по деревенски, греческие сувлаки и бургеры через деливери. Все просто отличное, бургеры - просто песня. Во всяком случае на Ижорской готовят божественно.
Удивился негативным отывам, насколько понял на Ижорской всегда отлично, а остальные точки делают посредственно.
Посмотрим, что будет дальше, но на данный момент 5 баллов из 5
Никому не советую заказывать тут еду! Вечером нам обоим, заказавшим тут еду днем, стало плохо, появилась тошнота. Похоже какие-то продукты несвежие. Теперь детально: ВАФЛИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, та которая с паштетом и вареньем - начинки катастрофически мало, фото имеется, чувствуется только вафля. В другой вафле лосось теплый. ОБМАН ПО ВЕСУ - У СУПА УКАЗАНО 350ГРАМ, ПО ФАКТУ 250, взвесил, фото имеется. СОБЕРИ СВОЙ WOK - отвратительный, фунчоза какая-то слипшаяся, не качественная, креветок 5 штук на 300грам лапши. В общем, даже с учётом действующей сейчас скидки 25% это не стоит того! Сложно поверить, что в Москве есть такие отвратительные доставки.
Заказывали пиццу за баллы (Маргариту. Не берите, вкус отвратительный! Времена года пицца собрана на отвали , тоже не вкусная , морепродукты сомнительного качества)
Пытались связаться с рестораном-молчат. Не отвечают.
Заказ шёл два часа. Курьер даже не завершил заказ. Видимо первый день работает. Может уже и не работает. Привезли холодную пиццу, которую невозможно есть. Все полетело в мусорку. К сожалению, не сервиса ничего нет. Даже никто не извинился. За исключением сотрудников Деливери. Но это не их курьер и не их вина. Сам ресторан не несёт никакой ответсвенности за свои предоставленные услуги. В общем ничего здесь не заказывайте. Полный треш.
Как и многие из написавших, заказали в яндексе не посмотрев на отзывы.
Курьер приехал с небольшим опозданием, но в целом почти уложился.
Теперь о самом интересном. Взяли пиццу пепперони и роллы, повелись на акцию 1+1. Уважаемые, это не пепперони, это самая дешевая колбаса, которая завалилась под прилавок, а через неделю ее нашли и решили пустить в дело. Грибы в пицце чернющие, но это вы и сами можете увидеть по фотографиям заведения. Уж не знаю, старые они или пережаренные, но видок у них несъедобный.
Роллы вообще отдельная история. Рыба обветренная, сухая, на вкус вообще отвратительно. Определенно не свежая, это как минимум невкусно, так еще и очень опасно. Рис разваливается, но это не так страшно в отличие от того, что большая часть набора - это бесформенные полупустые хвосты. Добивают это все мерзкие на вкус соевый соус и васаби. Серьезно, сенсой за 30 рублей в десятки раз вкуснее этой гадости.
В общем теперь у нас куча мерзких роллов и две страшные не особо вкусные пиццы. Нафига, а главное зачем...
Если не боитесь отравиться и не хотите платить за нормальную еду, можете заказать здесь🙃
Заказывали здесь через «Яндекс.Еда». Удивлена, что на ЯЕде у них оценка АЖНО 4.6! Брали пиццу и сет роллов. По началу вроде всё неплохо было: курьер приехал вовремя, проблем с заказом не было. Пицца была горячая и вкусная, хотя вместо «острого перца в составе» был только острый соус. Но роллы... рыба не самая свежая, авокадо почерневший, огурцы вялые... Нормальные доставки не позволяют себе класть «хвосты» ролла с полупустой сердцевиной. Ну или хоть поплотнее делают. Но в данном случае эти хвосты составляют пол сета :(((
Если не побоитесь здесь брать - то берите только пиццу. Боюсь представить, какие там бургеры.
Заказ пришел с большим опозданием, еда - отстой. Слава Богу, хоть не траванулись, как большинство клиентов, которые здесь отписались. Отвратительное место.
Это просто треш!!!!!!
Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью.
Заказали через Delivery не читая отзывы.
За 1.000 рублей положили одни огурцы и авокадо,рыбы нет вообще!
Просто безобразие!
На вкус просто отвратительно,есть невозможно.
Вчера заказал еду в этом "заведении" Доставку ожидал 2 ч 47 минут мониторил время! Заказывал классический и сырный бургер+бурито с курицей. Привезли заказ холодным с опозданием!! По вкусу остался максимально недовольным, кушал я и девушка попробовали все эти "кулинарные изыски" и выкинули их в помойку как и деньги так и время...... По итогу сварили пельмех хоть поели. Категорически не рекомендую тут что либо заказывать. А еще момент доставщик даже не соизволил подняться на этаж, пришлось спускаться забирать все самому хотя все указывал что куда, какой этаж, домофон.... После обращение в тех. Подержку мне сказали ждите с вами свяжится менеджер .... Так и не могу кто не перезвонил. Наплевательское отношение всего персонала к клиенту. Обычно не жалуюсь но тут прям бомбануло, даже в маке обслуживание лучше!
Делали заказ 19.07.2020, через Delivery, жаль не додумались сначала прочесть отзывы, видимо слишком голодные были. Из плюсов: курьер уложился в 60 минут, заказ был сделан в 22:12, приехал в 23:11. Заказ приняла вежливая девушка, никаких вопросов не возникло. Еда приехала теплой.
Брали набор 2(пицца «Мясная ассорти», крылья и картофель, соусы), пицца «времена года», Маргариту за баллы + была подарочная пицца «Калифорния». За все про все 1644р и минус мои скидки на Деливери,вышло чуть больше 1000р.
Казалось бы, 4 пиццы и ещё стартеры в придачу, можно объесться и лопнуть от счастья, но не тут то было...
Теперь о минусах:
Самый главный минус - сыр! Такое впечатление, что это натёртый сырок «Дружба», потому что он тупо сладкий, с каким-то непонятным привкусом и ооооочень жирный. Да и как можно есть пиццу с морепродуктами со сладким сыром?
Кстати, о морепродуктах - это тупо замороженный морской коктейль из пачки, высыпанный сверху на тесто со сладким сыром. Вкус тот ещё. Выбросили.
Грибы в пицце все горелые, эти куски тоже в помойку.
Говядина в Мясном ассорти старая и будто варёная, есть невозможно.
Остальное «мясо»-это какая-то дешевая варёная колбаса с жиринками, отвратительно + жирный несвежий бекон.
Вид у пицц - это вообще отдельный разговор. Судите сами.
Про крылья и картофель:
Фри вся в масле + упакована была в бумагу и сверху фольга, от этого она вся развалилась по дороге и стала мягкая.
Такая же история с крыльями. Во-первых, они явно были не очень свежими, об этом говорят чёрные кости (курица старая, мороженная) + просто зажарены в масле и сверху вымочены в каком-то соусе, скорее всего просто в кетчупе Heinz. Опять же, никакого хруста, потому что упакованы в фольгу. Я понимаю, что скорее всего это было сделано, чтобы сохранить тепло, но лучше бы они были вкусными, но холодными, чем тёплыми и несъедобными.
Картошку с горем пополам съели, крылья - в помойку.
Итог: заказывать здесь КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Чего только стоит место, где все это делают. Кому интересно, посмотрите сами в картах. А про вкус и внешний вид - все сами видите. Никакие скидки и подарочные пиццы этого не перекроют. Скупой платит дважды ...
Не представляю откуда столько негатива. Прочитала отзывы спустя заказов 5 наверное. Каждый раз все устраивало. Еда вкусная - курица, рыба, гарниры. WOK брала фунчезу с разными соусами - каждый раз все вкусно. Так же заказывала роллы - самые простые с огурцом, с креветкой, с лососем - очень вкусные, хотя кафе не позиционирует себя как суши-кафе. Бургеры и бурито не пробовала не могу сказать, но заказывать тут стоит. Вкусно и не дорого.
Show business's response
bk
Level 11 Local Expert
September 16, 2020
Делали несколько раз на дом заказы из ресторана в Дегунино. Всегда приходило все свежее,горячее и вовремя.
Но один раз решили заказать примерно тот же набор (роллы, пицца, вок) с коллегой на работу, доставку для нас делали уже из другого ресторана, который судя по карте находится где-то в районе Коломенской или Нагорной. Заказ ждали более 2 часов (хотя доставка 90 минут). Вместо пармезана на лапше был какой -то кусок плавленного сырка. Рыба в роллах была супер-сухой и жухлой, а края у пиццы кое-где подгорели.
Очень расстроилась таким сервисом и испорченным аппетитом.
Думаю, все зависит от ресторана, ибо в в Дегунинском никогда с подобным безобразием сталкиваться не приходилось.
Почему же я не посмотрела тут отзывы и заказала в Деливери, где оценка у вас намного выше? Время начало первого, а меня ужасно тошнит от вашей еды. Привет большой поварам и тем, кто закупает продукты! Мне так плохо ещё не было, жуткое отравление! Оператор предложил мне в следущий раз подарок на доставку, а я лишь просила, что бы проверили качество Еды! Не нужны никому ваши подачки, когда вы травите людей! Надеюсь, что вам это все вернётся!
Ужасно все не вкусно ! Колбаса в пицце Пиппероне бумажная , самая дешёвая. По поводу буррито это вообще не буррито ! Нарезанная говядина вперемешку с лечо в лепешке ! Повара менять нужно ! Вообщем негативное осталось впечатление . Никому не советую заказывать еду в Pizzaburger.
Заказывал на я.еде, к сожалению там нельзя предупредить людей, а рейтинг там 4,6. Очень некачественно, очент невкусно. Заказал по глупости голодного живота, бургер суши и пиццу, попробовать все. Вышло дешево (единственный плюс). Упаковано все в вонючие бумажные пакеты, на вкус пластмассовая пицца и бургер (суши боюсь пробовать). Иду выкидывать все это, и варить сосиски. Предупреждаю обычных работяг - лучше потратьте в два раза больше денег, и закажите хороший продукт, который сможете доесть, и не будете бояться отравиться, и просьба к Я.еде - разобраться с очевидной накруткой рейтинга у этого заведения. Такое место больше 1.5 баллов иметь не должно
Самая отвратительная доставка, с которой я когда либо связывался.
Оформил заказ на сайте, ждал час пока свяжется оператор, в итоге позвонил сам. Мой заказ увидели только после того, как я позвонил. По каким причинам до этого его не видели, оператор не уточнил.
При оформлении заказа на сайте, было условие, минимум 750 рублей. Ок.
Но молодой человек по телефону стал меня убеждать что мин заказ 1000 рублей + доставка, и я должен заказать еще на 250 рублей и оплатить доставку. И это при условии, что я сидел целый час ждал их звонка.
Это сумасшедшими надо быть чтоб так вообще себя вести! Никогда в жизни туда ни ногой, и всем своим друзьям буду советовать то же самое!
Заказывали доставку, а именно супер бокс №2. Пицца была достойная, тёпленькая, сочная и достаточно много ингредиентов, которых было реально много (не как в некоторых заведениях рахмазывают 2-3 кусочка мяса на всю пиццу). Картошку фри и по деревенски хорошо дополняет соус и кетчуп. Нам очень понравилось, если будем собираться компанией закажу ещё какой нибудь другой бокс на пробу.
Никому не рекомендую этот ресторан.
Тоже повёлся типо на "счастливые часы". Думали получим отличное соотношение цены и качества, а получили полный отврат!
Заказ был сделан в 23:46 привезли в 2 часа ночи. Про длительность доставки в начале уточняли готовы ли мы были ждать 77 минут, ответили, что готовы, но это была роковая ошибка.
Дальше по истечении 85 минут (думали, ну мало ли что) МЫ позвонили (не ресторан) и получили ответ, что ждать ещё "полчаса", так как высокая загрузка. Сразу после данного ответа сообщили в Delivery club, чтобы уточнить в чём проблема данного ресторана. Перед нами вежливо извинились (хотя их вины здесь вообще нет). Ах да, ещё и после уточнения Delivery, ресторан якобы пытался с нами связаться, чтобы сообщить, что заказ будет позже (чего, естественно, не было).
После того как прошли ещё эти волшебные "полчаса" звонит курьер и говорит, что будет ещё через 15 минут. Хорошо, нам даже стало очень интересно, что же там за суши такие, которых ждать нужно 2 часа, если не больше, может быть они того стоят, подумали мы.
Курьер наконец-то прибыл. Никаких специальных сумок сохраняющих тепло (так как у нас был заказан какой-то "хот" ролл), просто целлофановый пакетик (где в простом пластиковом контейнере лежали суши) и бумажный. Бумажный пакет курьер прямо перед нами благополучно уронил, пока доставал из машины.
На этом весь каламбур не закончился. Приступили к поеданию (язык не поворачивается назвать это "суши") этой разваливающейся рисовой массе. Вкус был адекватным только у суши, где накосячить было ,ну практически, нереально. В составе их был просто рис, огурец, лист нори. В остальных же рисовых массах был отвратительный сливочный сыр (скорее всего просто низкого качества) и сверху неприятного вкуса тонкая полоска рыбы.
После поедания части (потому что, чтобы съесть это всё нужно быть самоубийцей) этой разваливающейся массы, через некоторое время у нас появилась тяжесть в желудке, а у моего друга небольшое желание выпустить эти "суши" на волю.
Естественно, мы позвонили сначала в Delivery, чтобы сообщить о данном кошмаре, на что они опять вежливо извинились и сказали, что менеджер ресторана в ближайшее время с нами должен связаться. Мы подождали 15 минут, но никакого звонка не поступило. Мы позвонили сами, нам ответил некий Александр Цой, который нам звонил в первый раз для подтверждения заказа (он до последнего не хотел раскрывать свою фамилию, даже после нескольких просьб). Мы попросили к телефону менеджера или администратора, чтобы сообщить им лично, а не через кого-то, о данном инциденте. Александр долго мялся, после чего сообщил, что он у них и их заместитель, так как администрация СПИТ. Мы ему всё рассказали, после чего, Александр сказал, что обязательно всё передаст, но мы настояли на том, чтобы мне перезвонил их менеджер или администратор утром, как только выйдет на работу. Но на момент написания этого отзыва (10 часов утра), со мной НИКТО так и не связался. Видимо, придётся опять звонить самому.
Подводя итог, хочу сказать, что никому не рекомендую данное заведение низкосортного качества, которое вдобавок ещё и врёт. Будьте бдительны, читайте отзывы, не ведитесь на "счастливые часы" и всегда читайте отзывы!
Всех благ.
Нет так уж плохо как все пишут , но за свои день с голодухи поесть можно , уверен даже кому то понравиться , бургеры похожи на франклин бургер на любителя , буррито есть можно , рис в суши не доварен и слишком солёный, 3 только из за акции 1 плюс 1
2
1
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 9, 2021
Я не понимаю как к пицце Маргарита придраться можно?!)) Мне очень нравится! И Wok вкусный соба, терияки и курица! Ну в Перепони колбаса действительно не очень, но ее в подарок кладут, не хочешь не бери)) Не первый раз уже заказываем и все отлично!
Делала предзаказ на 14 сторого ко времени,так как знаю что загруженный день
1 у них есть личные курьеры,приехал на пол часа позже из за этого мы опоздали на мероприятие ,то что я в ярости ничего не сказать!
2 когда звонишь им жля выяснения никто трубку не берет,затл как сделаешь заказ перезванивают через 3минуты
3 в мой заказ не доложили не дополнительные соусы ЗА КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА
4администоатор не связывается для выяснения конфликта
Обнаглевшие в край,не советую НИКОМУ
Кзаказали плов ,а там вместо мяса "чугун" который сначала через мясорубку провернуть надо. Заказали второй раз,(первый как бы без нареканий) .В целом с голодухи можно живот забить ,но больше не будем Судя по сегодняшнему заказу приготовленно было вчера Супы в принципе норм.
Курьер опоздал на 40 мин. Служба поддержки на вопрос «где курьер» сказала: «ну судя по времени, должен к вам скоро подъехать. Ожидайте. До свидания». Вроде всё вкусно, но потом подташнивало
- Заказали через Деливери. Привезли с опозданием в 50 минут! Все остыло.
- Я вас заклинаю: не заказывайте Вок и блины! В ВОКе масла просто куча, лапша разварилась и слиплась, а мясо(в нашем случае свинина) нарезана моего тонко. Что касается блинов, начинка из кислой творожной массы.
Больше брать не будем.
Заказ от 7 июня 2020, 22:28 был получен без чека, без приборов и соусов для суши. При звонке в это заведение ответили, что перезвонит администратор для решения проблемы. Прошло пол часа, ни звонка, ни решения проблемы - продолжайте в том же духе с таким "качественным" сервисом.
Крайне не рекомендую заказывать тут. Сделали заказ, спустя 2 часа (при обещанных полутора) так и не привезли. По прошествии ещё часа сообщили, что заказ отменён. В итоге прождали кучу времени почем зря и остались голодными.
Супы просто огонь, брал куриный и гороховый! И по цене шикарно
Деревенская картошка чуть пережарена, но терпимо
Вкусный морс, сувлаки с не самым приятным тестом
Надеюсь, бургер будет не хуже :)
Вчера сделала заказ с собой в 23:30. Мне перезвонили в 00:37 и сказали что мой заказ не увидели. Спасибо за голодный и испорченный вечер. Особенно оператора доставки. (((((
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ
с вами не свяжутся для урегулирования конфликта, обманывают и везут еду по два часа минимум
Руководству совершенно на...ть на своих клиентов от сюда и рейтинг!деньги не возвращают!ужасно
Ужасное место. Сегодня заказали сет и чикен бургер. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ИЗ ЭТОГО МЕСТА!!! котлета в бургере самая дешевая, безвкусная и ужасно воняла подсолнечным маслом... Если вы ждете соуса в бургере-это не про данное место. Абсолютно сухой бургер, ну кроме тонны масла в котлете, на салате, короче везде.
Но вся фишка конечно крылась в сете роллов))) тадададам-они оказались просроченными!) Итогом-очень неплохое отравление
Это ужас и кошмар!ждалисвой заказ 4 часа!!!!4!!!!!качество отвратительное!!никто не может ответить,где едет наш заказ,трубки не берут!никогда не заказывайте здесь еду!просто отвратительно!испортили вечер!
Сосус испорченый, пицца мокрая, тесто невкусное, сыр в ней безвкусный, в вок не положили мясо, что за безалаберность.
Show business's response
S
Saiman Sharp
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
Народ,это худшая еда которую я заказывал.Все выкинул в помойку.
Бургеры-как в дешевых вокзальных ларьках,разогретые в микроволновке.
Бурито-как будто из всех консервов высыпали по децлу и завернули.
Суши-воняет дёшевой рыбой и ещё какой-то шляпой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ЗАКАЗУ,поверьте на слова.
Заказали через доставку, вежливый оператор .привезли быстро ,но бургер напомнил размороженный в микроволновке полуфабрикат из столовой.а кушать пп хотелось , остались должны пиццу за баллы , литр компота и колу ,сказали в сл раз добавят это в заказ.но не за какие кавришки не стану их гостем снова.
Добрый вечер, не тратьте свое время на это место, заказ во время не привозят, администратор в службе поддержки Наталья хамит, дерзит, бросает трубки. Проблемы с терминалом постоянно, еда вся холодная
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!
Сделали заказ в 23.10 привезли в 1.45
Есть просто не возможно!
Пицца сухая, в мясо попадались кости, привезли все холодное!
Не советую !!!
Я бы назвал такую доставку мошенниками так как что они привозят к еде мало имеет отношения, бургеры это вообще шедевр, котлета полуфабрикат из коробки размером ровно в два раза меньше булки. Весь заказ выкинул в помойку!!!