Недавно посетили пиццерию, где предлагают широкий ассортимент пиццы и остались приятно удивлены качеством и вкусом блюд. Пицца была приготовлена из свежих ингредиентов, тесто было хрустящим, а сочетание начинки было просто великолепным. Особенно порадовало то, что каждая пицца имела уникальное сочетание ингредиентов, что действительно придавало им шарм. Обслуживание было дружелюбным и быстрым, а атмосфера в пиццерии создавала уютную и приятную обстановку. Я определенно рекомендую это место всем ценителям вкусной и качественной пиццы!

Show business's response

Виктория Евстропова

Level 3 Local Expert

Милое место, уютное. Еда внешне аппетитная, на вкус замечательная. Особенно понравилась карбонара, соус - фантастический, именно то, что ожидаешь от карбонары, сытная, нежная, со сливочным вкусом и ноткой яичного желтка. Сама паста не переваренная, плотная, свежая. Однозначный фаворит! Пицца как стандарт, не пересушенная, не сваленная или размокшая, достаточно вкусная. Несмотря на небольшое меню во вкусе блюд не разочаруетесь. Подают блюда в интересном глиняном сервизе, очень стильно) Даже с учетом наполовину заполненного зала, еду принесли достаточно быстро Замечательное место, не в качестве вечернего роскошного ресторана, но как спокойное уютное место на обед/ужин. Твёрдые 5/5

Show business's response

Kira

Level 2 Local Expert

Заходили сюда с подругой почти каждый день на новогодних выходных, так как жили в отеле поблизости. Вкуснейшая паста и пицца. Небольшой выбор в меню, но готовят отлично, хоть и долго. Атмосфера в ресторане тоже очень приятная и спокойная, красивый дизайн интерьера. В одно из посещений из-за ошибки при приёме заказа подали неправильное блюдо, но заменили его, извинились и компенсировали ожидание, добавив десерт-комплимент. Это было чудесно и очень скрасило вечер. Однако тёплые чувства к этому месту иссякли после последнего визита. Зайдя в ресторан, мы увидели, как девушка-официант за барной стойкой курит электронную сигарету, что, на минуточку, запрещено в России. Эта же девушка в тот день принимала у нас заказ. Не дослушав меня, она развернулась и убежала, я даже не успела договорить, и мне пришлось её останавливать, чтобы добавить комментарий к заказу (хочу заметить, что ажиотажа в этот момент в ресторане не было, занято было 2 столика). После ожидания моей подруге принесли неправильную пасту (блюдо с ошибкой то же, что и в прошлый раз, так как заказывали всё время одно и то же). Когда мы на это пожаловались, нам сначала не поверили, и официант через весь зал спрашивала "уверены" ли мы, не соизволив даже подойти к столику. Убедившись, что мы не обманываем, и это её ошибка, она без извинений, так и не подойдя к столику, прокричала, что правильная паста будет готова через 5-7 минут. В реальности её готовили около 25 минут, во время этого ожидания никакой обратной связи от официантов не было, и мы уже подумали, что про заказ попросту забыли. Подруга подошла к официанту узнать, когда подадут блюдо, и предусмотрена ли какая-то компенсация за почти час голодного ожидания по вине заведения, на что получила ответ "вероятно". Спустя некоторое время после этого правильную пасту всё-таки принесли, но моя еда к этому моменту уже остыла, и я попросила её разогреть (рассчитывала, что это займёт пару минут). Мою еду унесли, и я с печалью наблюдала, как подруга доела всю свою пасту. Свою разогретую еду я так и не дождалась, и мы решили уйти, честно оплатив съеденное (одну пасту, так как я в итоге осталась голодной). К нашему удивлению, официант выдала счёт на полную сумму (около 2500 рублей). Я естественно попросила удалить блюда, которых не дождалась, после этого начался 10-минутный спор с официантом, в течение которого она убеждала меня, что я должна оплатить поданные блюда (не знаю, за что платить, видимо за то, что я на них посмотрела?). Также я узнала, что я неправильно заказывала и должна была объяснять официантам базовые правила подачи блюд и сама была просить унести свою еду на время ожидания, чтобы она не остыла. Потом оказалось, что я ем в неправильное время, и надо было есть когда дают (несмотря на то что мы очевидно пришли поесть вдвоём, а не по очереди с перерывом в 20 минут). Когда эта перепалка наконец закончилась, она с пренебрежительной фразой "ну если вам так принципиально" (а кому-то может быть не принципиально ни за что отдавать 2 тысячи рублей?) согласилась убрать из чека всё кроме действительно съеденной пасты, и мы наконец-то распрощались. Стоит ли упоминать, что извинений в тот вечер мы не услышали ни разу, а "вероятную" компенсацию не увидели? Обидно за потраченное время и испорченное настроение.

Show business's response