Pizza Q
Business hours
Closed until 10:00
Directions
95-й объект
22 m
Similar places nearby
129 reviews
November 17
Заранее забронировала набор пицц ко Дню рождения. Позже с указанной организации поступил звонок, на который я не смогла ответить, но перезвонив через минут 7 (раньше не смогла дозвониться, звонки игнорировали), мне сообщили в хамской форме, что я ОБЯЗАНА брать трубку и мне перенесли время на час позже, также потребовали скинуть фото паспорта на какой-то номер! Крайне недопустимая форма общения, а также требования о распространении документов! При оформлении заказа нигде не было информации о том, что будет совершен звонок и что потребуются документы!
Сервис на «0», просто позор, ощущение, что позвонила в чебуречную из 90х.
Хорошо, что в городе есть более клиентоориентированные пиццерии, которые без проблем доставили заказ в срок.
1
December 14
Я столкнулась с крайне неприятной ситуацией, связанной с предзаказом пиццы в «Пицца Q».В 11:00 я оформила заказ на три пиццы с доставкой к 20:00, рассчитывая насладиться вечером. Однако в 21:00, спустя час после обозначенного времени доставки, я всё ещё не получила свой заказ и не получала ни единого уведомления о задержке.
Когда я наконец решила позвонить в мне сообщили, что пиццы, которые я заказала, нет в наличии, и предложили на выбор другие варианты. Это было крайне неприятно, так как я заранее оформилa предзаказ и ожидалa, что все будет готово и доставлено вовремя. Почему за несколько часов до доставки нельзя было предупредить меня о проблеме? Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо!
Я была очень разочарована не только из-за задержки, но и из-за уровня сервиса, который, похоже, совсем не ориентирован на клиентов. В итоге, вечер был испорчен, и я осталась вообще без никакой пиццы!
September 25
Отлично! Тесто настоящее, начинка обильная, вкус гармоничный! Долгова то иногда ждать заказ, если с доставкой, но удовольствие от еды уравновесит.