Ужас. Пицца фридей умерла примерно за неделю до заказа и сотрудники себя нормально чувствуют, когда продают старое.
Подносы грязные, про чистоту видимо тут тоже не курсе.
О-о-о)), всегда на праздники здесь пару-тройку кругов беру. Вкусная и сочноя пицца. Была доставка, последний раз чёт не сработала, может сбой, так сходил).
Отвратительная служба доставки: вне зависимости от времени суток ожидание заказа от 1.5 часов и больше 🤦
А если чего-то нет в меню - настойчиво "впихивают" что-то другое для "минимальной суммы заказа"
Раньше было лучше
Поставлю 3 балла только за то, что есть быстрая доставка и раньше было относительно вкусно. Сейчас сеть поддалась даунсайзингу и экономии, размер пицы сократился, вкус стал гораздо хуже, а стоимость постоянно растёт. Поэтому больше ничего не тянет сходить туда.
Раньше часто и покупали и заказывали здесь пиццу. Сейчас то ли повара поменялись то ли политика кафе стала из разряда бюджетных забегаловок. Отвратительная пицца: начинка не понятной консистенции, размазана по середине, и очень много теста. Разочарована полностью. Меняйтесь в лучшую сторону иначе потеряете клиентов.
Частенько пользовалась услугой доставки пиццы из данного заведения. Но сегодня ситуация вышла за грани добра и зла.
17.11.19 в 16.30 сделала заказ. Заказ по телефону подтвердили. Сказали ждать в течении часа. Также в приложении указано время 17.30.
В 17.40 позвонила по телефону в поддержку. Мне сказали, что курьер в пробке. Хотя пробок никаких нет. За опоздание в скидке отказали, так как "у курьера уже пробит чек и ничего сделать нельзя". Я уже согласилась и стала ждать дальше.
В 17.50 мне позвонила менеджер из самого заведения и с наездом начала говорить мне, что она меня предупреждала, что доставка будет не 1 час, а 1 час 15 минут, то есть к 17.45. Но на момент её звонка уже было 17.50!
Что по итогу:
1. Опоздание на 20 минут (даже по версии менеджера на 5 минут)
2. Попытка дезинформации, что опоздание из-за пробок, которых нет!
3. Попытка устроить мне скандал, что я позвонила и сообщила об опоздании. Как-будто я виновата в этом.
Говорила, что предупредила об опоздании заранее, чего не было. У вас наверняка есть записи разговора.
4. В коробке с пиццей не было бумаги между пиццей и коробкой.
5. Из-за лишних 20 минут на улице на холоде, пицца была ледяной.
6. В приложении пришло оповещения, что статус заказа изменён на доставлен ещё за 5 минут до фактической доставки.
Просто опоздание я бы поняла, я просто звонила узнать, когда приедет курьер. Но мне начали врать, а потом ещё и звонить и разговаривать на повышенных тонах.
Это был мой последний заказ.j
Ужасс
один раз заказала один слайс пиццы
мне пришлось ждать 1 час (после меня к ним подошло 3 человека)
после часа ожидания я со злостью подошла к ним но я спокойно разговаривала
на мой вопрос сколько я ещё должнаждать свою пиццу они нахамили и отдали пиццу .вот
Раньше очень любила, но уже полгода не суюсь, последний раз, когда брала пицца была полусырая и отвратительная:(
Где-нибудь через годик дам шанс, но врятли раньше. Цены все выше, а качество все хуже...
Много раз зарекался не брать в пицце Мии картофель фри. Все время сушёный какой-то, а в последний раз ужасно пересоленый, устал стряхивать соль об коробочку для картофеля.
Скатилась и пицца у них.
Кассиры доброжелательны, но готовят очень долго! При выяснении когда же отдадут мою курицу выбежала некая Елена, типа администратор. Мол "Если хотите ждите, если нет то типа проваливайте" Хамло редкостное.! Еда не плохая, но с таким отношением работников ресторана к посетителям я более не намерен туда ходить! Более того что бы скрыть информацию от гостей они чистят сайты от негативных отзывов. Т.к. правда глаза режет!
Заказывал 2 раза пиццу и голень, 15-25 минут ожидание, все горячее только приготовленное. Заказывал через приложение, конечно его еще необходимо дорабатывать, чтобы был понятный, гибкий и красивый интерфейс.