Pizza Mia
84 reviews
June 12
Добрый день , делали заказ в веер моле в Екатеринбурге , сначала завис терминал и прошла оплата , но нам сказали ,что заказ есть и его соберут. Потом вышла менеджер, сказала ,что будет возврат и придут деньги ,что надо сделать заново заказ. Мы сделали тот же заказ. Но вместо оперативного выдачи заказа. Мы просидели 40 минут,ожидая заказ. Подошли в первый раз спросить ,нам сказали ,ждать ещё 8 минут. Мы ждали 8 минут подходим ,а на нас реакции 0.... Я уже начал говорить на повышенных тонах, на что мне сказали ,а что вы мне говорите , Я кассир? Я такой ,ну если есть проблема с заказом . Кому мне говорить? Стоит рядом повар и говорит. Не обращайте внимания. Потом выдали заказ ,а там ещё и пиццу не доложили) Когда мы вернулись ,нам сказали "а,ой , а у нас нет такой пиццы,выберите пожалуйста другую...." И сделали одолжение дали в качестве извинения пончик.... Я считаю это полный звездец. В итоге не покушали и настроение испортили. Обслуживание -10 звёзд
1
June 17
Согласна со всеми негативными отзывами. Обслуживание очень, очень медленное. На экране всего 5 заказов, и пять человек собирали эти заказы, кто то метался туда-сюда, кто то просто стоял и смотрел из этих пяти, а очередь не двигалась. 10 минут я стояла (первая) возле кассы что бы оформить заказ, так как была наличка, люди в очереди за мной просто уходили с возмущением. Сделала заказ (кусок пиццы и чай), про сахар не спросили, ладно сама попросила, чем сахар размешать, тоже сама попросила, салфетки сама попросила, обслуживание- ужас. Несколько раз была в пицце мия, в Верхней Пышме, там заказы на экране в два столбика, ожидание не более 5-10 мин 👍.
1
August 29
Три звезды за репутацию.
Одна из достопримечательностей Екатеринбурга - это несомненно пицца мия. Но черт, почему именно в веер молле настолько сильно сэкономили на ВСЁМ. То ли там одна печь, то ли медлительный персонал?!Как только начинается час пик они ВСЁ, начинается ожидание подольше чем в заведениях где чек от 2 тысяч💀
1
June 16
Очень долгое ожидание. Собирают заказы 4 человека, а толку и ответственных за конкретный заказ нет. Когда я подошла спросить в чем проблема, оказалось, что нет деревенской пиццы, хотя до этого ее выносили и раздали в заказы, которые были после нашего. Если на лето берете студентов, то их хотя бы надо научить
July 2
Очень долгое ожидание, медленно собирают заказы. Некоторые заказы по какой-то причине собираются вне очереди (несмотря на то, что я первая в очереди и все нужные пиццы были готовые). Отсутствие подносов. Знаете, очень неудобно раскладывать на столе коробку
1
October 25
Здравствуйте, мне очень понравилось, вкусно, аппетитно, все горячие дает, главное санитария! Обслуживающий персонал хороший
July 25
Вчера вечером купил деревенскую пиццу, принёс домой сели с семьёй чай пить,а пицца не пропеченная, полностью сырая. Есть у вас кто следит за качеством товара? Это уже не первый раз.
September 10
Вкусная пицца, хороший персонал , обслуживание 100%😍
Если во время заказать , что есть в наличие то идеально будет
1
September 28
Почему-то конкретно в этом филиале всегда холодная еда, и той же картошки фри в порции меньше кладут, чем в других точках пиццемии.
А так всё норм)
1
October 10
Очень вкусно и быстро. Очередей нет, блюда все свежие и горячие. Спасибо зайду ещё
September 8
Пиццу Миа выбираем всегда
Потому что хотим вкусно, мягко, сочно и сытно. И вайфай
July 19, 2023
Люблю покушать здесь пиццу. Особенно фридей и деревенская нравится. Все вкусно, но не всегда быстро. Сам торговый центр тоже понраился. Много свободных мест за столиками.
2
October 25
Пицца мия мне понравилось, большой заказ быстро собрали, Все очень вкусно, горячее
March 4, 2023
Заказываем пиццу уже второй раз здесь, первый брали на вынос ждали всего 10 минут, вчера 03.03.23 хотели покушать с детьми на месте, заказали 2 мини круга пиццы, баварскую и греческую, голень и картофель печеный. Обслуживание быстрое, но вот по качеству пиццу есть вопросы. Греческая вкусная , а вот баварская не очень, колбаски чувствуется что низкого качества и уже вот вот испортятся, никогда не любила брать пиццу с колбасами, но тут захотел ребенок и пришлось купить. Ну и по готовности, была пятница , время 17.00 не много народу а пришлось ждать 40 минут!!! Как сказала девушка кассир закончилось тесто 😂… ну пусть будет так, но я думаю что просто забыли ее сделать. Съели картошку и голень , а пиццы все нет… это маленько разочаровало, а так в принципе в остальном не плохо!
1
2
December 26, 2023
Самое медлительная команда, в ТЦ белка всегда очереди, но обслуживают быстро и качественно, тут 3 продавца, 1.5 человека в очереди и заказ забирает 15 минут из 3 позиций
1
September 1
ожидание нереально долгое, руководство вообще за сотрудниками не следит и не контролирует, скорость сборки на полном нуле👎👎👎
1
September 14
Не берите там мороженое, оно даже не в рожке. Капец, я такого ещё не встречала, мизерное и ооочень дорогое
July 21, 2023
Ужасно обслуживание!!!! Работают хамки!!! Еще и не положили сырные палочки в заказ. Позвонила на горячую линию объяснила ситуацию. Сказали ожидать решения. Директор должен посмотреть видео наблюдение. Ждала два дня. Потом еще раз написала. Сказали что все положили в заказ! В ответ сказали что я проверила заказ, я его досконально не проверяла. Я только проверила наличие соуса. Я конечно не обеднею от 120 рублей. Но самое неприятное что там работают обманщики!!!! Им должно быта стыдно из за их обмана. Такая же ситуация с подругой была ей в заказ пиццу не положили.
3
2
January 5
Ожидали заказ 40 минут... 2 кусочка . готовили ... Нет это мягко сказано было очень холодное блюдо. Такое ощущение будто в нее еще плюнули. Забыли про напиток. Трайфл "ягодный " одно только название. Очень разочарована в этом месте. Была первый раз по отзывам была лучшего мнения.
1
September 8
Полный бардак, заказы висят долго.. И т. Д. вообще ужас вобщем. Кратко понятно
Все отзывы написаны честно!
1
August 29
Сотрудники очень медленно работают.Ждали свою пиццу 1 час .Пицца холодная и много сыра
November 2
Очень долго, заказ через приложении который делается 20 минут, мы ждали чуть ли час, жесть какая то
January 19
Девушка на кассе не умеет вести диалог с клиентами. Менеджер просто смотрела на очередь со стороны и занималась другими делами. Даже не подошла,когда кассир начал хамить.
1
August 22, 2023
Ужасное обслуживание. Посетителей мало,а прождали заказ больше 20 минут,подошли к выдачи,а нам ехидно говорят,что забыли про него. По итогу еще не доложили одну позицию,а напитки с ярко выраженным вкусом пластика!!! Никому не рекомендую данную точку!!!!
1
April 18, 2022
На выходных, 17 апреля были в пицце мие, которая в Веере Молле. Ребята молодцы! Хвалю. Делали заказ на круги, нам посоветовали на кассе по акции: 7 кругов по цене 6. Здорово!))) Сэкономили, и вкусно, и быстро. Никаких задержек. ( Если заранее заказать заказ к определённому времени приготовят вовремя. Девочки на кассе приветливые и вежливые. Придём еще!!!
1
2
February 8, 2023
Бываем тут часто. Очень любим пиццу с детьми, да и не только. Очень много всего вкусного. Столы чистые, всегда есть куда присесть. В туалете в полне чисто.
2
October 28, 2023
Ужасно долго. Сотрудники медлительные. Очереди огромные. Народ есть хочет, а сборщик со скоростью ленивца еле шевелится. Знал бы что так долго не делал бы заказ.
July 20, 2022
Вчера, 19.07.22 г. были в "Pizza Mia" в ТЦ Веер Молл, купили пиццу там покушать и с собой. Покушали, прошло совсем немного времени и у нас сильно заболели животы. Весь день и половина ночи была у всех диарея. Сегодня утром всё ещё сильно болит живот у меня и у ребёнка. Больше в это заведение не зайдём, не хотим портить своё здоровье и здоровье детей. Несколько лет брали пиццу в "Pizza Mia" на пр. Орджоникидзе д. 3, всегда были довольны всем, и обслуживанием, и животы не болели. А тут решили зайти в ТЦ Веер Молл и так неудачно. Были в 13.35 час, кассир Жаныбек кызы Фатима. И обслуживание ужасное. Пиццу и коктейль нам выдали без подноса, хотя народу мало было. А пиццу на вынос в коробке даже не предложили перевязать, я сама потом попросила верёвочку и перевязала коробку. Вообщем всё не понравилось в данном заведении и больше не зайдём. Если руководство смотрит отзывы людей, то примите, пожалуйста, меры.
1
1
February 6
Прекрасная пиццерия, много пицц. Особенно вкусная Деревенская)
August 8, 2023
Уже несколько лет самая вкусная пицца и самая недоступная в веермоле! Одно из самых маленьких кафе при огромном спросе! Пару раз простояли от 30 мин, больше не покупаем там!
August 19, 2022
Не часто себе позволяем себе такие вредности, но если уж позволяем, хочется прям вкусненько покушать. Хороший филиал, Оочень свежея и вкусная пицца. Если вы любите пицце такого плана, когда много сытной начинки. Вам сюда! Очень вежливо, быстро. Спасибо!!!
September 30, 2022
Прекрасное тесто, великолепная начинка, лучшая картошка, наивкуснейший коктейль, вежливый и приветливый персонал. Все супер ))) Процветания вам, вы лучшие)))
1
August 5
К еде ни каких нареканий, часто по-долгу ждём заказ.
May 28, 2023
Ожидание нереально долгое. Продали 10 минут, сказали:"давайте менять заказ или будете долго ждать". Поменяли, выдали слайс абсолютно непропеченой пиццы. На мои претензии ответили, что она пропечена нормально.
1
1
October 29, 2023
Люблю пицца мию. С тех пор как появилась у нас. Раньше чаще заходили, потом доставкой баловались. Сейчас реже, но не забываем, заходим.
April 11, 2022
Ужасное обслуживание в данной точке. Прошлась по тц, захотела поесть именно пиццы. Знала бы, что придётся ждать в общем 40 минут и потом есть холодную пиццу, не подошла бы вобще к вам. Когда подошла к кассе, перед мной было 2 человека, прождав 10 минут и не продвинувшись в очереди, сделала заказ в терминале, на чеке было написано 13.24. После этого подошло ещё очень много людей и постепенно всех обслужили, а мне не могли выдать филе куриное 30 минут. Сначала нужно было подождать 10 минут (ок), потом ещё 5-7 минут, потом ещё пару минут. Когда спустя 30 минут подошла к кассе и попросила отменить заказ,т.к настроения есть у них уже не было, мне сказали: "давайте вам сейчас без очереди выдадим заказ". Ну спасибо, что ещё не пришлось вновь стоять очередь на выдаче! Заказ выдала старший сотрудник в 13.55. По итогу большинство людей недовольны тем, что ждут кусок пиццы и напиток по 20 минут. Вроде за кассой 4 человека , все куда-то ходят, что-то уточняют, но работа стоит на месте, а люди стоят голодные! Именно в это место больше не вернусь. Например, в точке на белинского и щербакова такого не видела никогда, заказ выдают за 10-15 минут и никаких страданий.
4
July 30
заведение ущербное ждал заказ 40 минут продавцы играются
January 8, 2023
Самое ужамное обслуживание !!!! Очень много суеты и разговоров между сотрудников, на кухне , кто готовит пиццу стоят руки в бок и болтают на нерусском 🤷♀️языке . Стояли в очереди 30 минут , работала одна касса и это в выходной день🍿. Очень разочарованна 😵
2
1
April 14, 2023
Заказала один молочный коктейль, прождала 10 минут, пока всем остальным отдавали заказы сразу. Когда спросила долго ли мне ещё ждать, девушка ответила подождете, она же не бросит другие заказы.
1
April 3, 2022
Эта конкретная точка питания позорит всю сеть Пицца Миа. Во первых цена выше чем в других ресторанах сети. Но качество оставляет желать лучшего. Очень грязно в ветрине на заздатке и на кухне, при этом не кто не убирает. Продукты отдельная история. В молочном коктеле за 150 р оказались испорченные ингредиенты. Пиццу ждали 50 минут забрали только из печи. Но она оказалась не пропеченная(( Отровились. Подаю заявку в санитарную службу на проверку этой горе франшизы.
7
January 10, 2023
Невыносимо долгое обслуживание, в очереди 2 человека а по ощущениям рота солдат, после мучительного ожидания передо мной открылась картина времён ссср, пустые полки, на мой вопрос когда приготовятся, ответили «хз», стойка вся какая жирная, вытирать и не собирались, крайне не рекомендую данное заведение
1
October 20
один мясной ролл готовили 20 минут 👎👎
September 11, 2022
Пошли сегодня с супругой в данный ресторан "быстро перекусить" Итог 30 минут ожидания выдачи заказа(( за это время успели поесть в бургер кинге и скалкалках ,как мне кажется это единственное заведение где так долго выдают заказы. Шевелиться надо сотрудникам
3
September 13, 2021
Сделал заказ через терминал в 16:22, забрал в 16:57 ЭТО НОРМАЛЬНО?
Огромная живая очередь им заказы выдают сразу после оплаты. На заказы через терминал все забили. С табло номер моего заказ наряда уже исчез, а мне так и не выдали его. У всех кого исчез заказ как и в моём случае создалась очередь. Т.е отстоять очередь к единственному терминалу, дабы избежать традиционного ожидания очереди в обычную кассу, так еще и за выдачей отстоять другую. За такие цены, что сейчас выросли у вас, вы явно **********. Я бы мог понять такое обслуживание, если б чек выходил на двоих 250-300р. Обслуживание ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ. Атмосфера за столиком крайне неуютная, кругом ходят-обходят, невероятный шум! За столик за который пришлось сесть был даже не протёрт, ладно хоть мусор убрали. Банально столов не хватает даже. Большинство сидят с пустым столов и ждут своего заказа! После того как получил заказ, мне не положили трубочки, пришлось снова идти за ними, а слайсы пиццы "деревенская с курицей" была уже остывшая и с непропеченным картофелем. Меня как постоянного клиента в данной сети вы потеряли! За время ожидания были много мыслей, вот просто пойти и отказаться от заказа, но для этого нужно было вновь стоять очередь!
В КРАТЦЕ: ОБСЛУЖИВАНИЕ НУЛЕВОЕ, ПИЦЦА В ДАННОМ ФИЛИАЛЕ НЕВКУСНАЯ, ОБСТАНОВКА УЖАСНАЯ.
4
1
May 12, 2022
Очень безответственные сотрудники в данной точке.
Был заказ на самовывоз. Когда подошла к назначенному времени заказ оказался не готов. Более того, даже не начали готовить, сославшись на сбои в системе.
Не хотелось писать негативный отзыв. Но такие ситуации, к сожалению - СИСТЕМА В ДАННОЙ ТОЧКЕ!
Оень надеюсь, что руководство обратит внимание и исправит недочёты.
4
October 23, 2021
Очень любили с семьёй ходить в другие кафе этой сети, никогда никаких нареканий. Но в веер молле в Пиццу Мию больше ни ногой. Купила голень с домашним картофелем себе, сырную пиццу и картошку фри ребенку. Абсолютно все было холодное, пицца подгорелая, фри склеенные, картошка по-домашнему твердая и сырая. И о эта чудо-голень!! Ее запах мне сразу показался странным, но доела, пожалев потраченных денег. Отравилась. Заведение открывается в 10, ели в 12. Как все могло быть холодным и тухлым?! Продавали остатки с вечера?
6
December 5, 2023
Быстрая еда, вкусно, вежливое обслуживание
March 29
Пицца испортилась, делают на количество, а не качество
January 6, 2023
Очень вкусно, но немного дороговато, раньше дешевле было, персонал отличный
1
February 4, 2023
Ужасное обслуживание и еда!!
Возьмите пример со своих коллег из Парк-Хауса!
Выходной день, стояли очередь минут 15, потом еще минут 10 ждали пока нам соберут заказ. Девушка кассир по имени Алена, вообще не торопится, ходит витает в облаках. Пицца холодная, не вкусная, картошка вообще повти сырая и естественно тоже холодная. Единственное, что напитки дали нормальные, и то просили сахар к чаю, но про него забыли🤦🏻♀️
В общем кошмар и одно сплошное разочарование… больше сюда ни ногой.
1