Сегодня пришли с подругами, заказали спрайт, нам дали какую-то минералку. Мы с ней пошли менять напиток на что одна девушка ответила: я не могу поменять ваш напиток без чека ( у нас на подносах лежал чек, уборщица забрала подносы). Потом подошел мужчина и сказал: хорошо, сейчас поменяем. Мы подождали и нам дали вроде спрайт, НО этот спрайт по запаху не совсем спрайт, и на вкус тоже. Вообщем ужас, не советую
4
2
Василий И.
Знаток города 5 уровня
22 октября 2023
Заказали пиццу 3 видов (пеппарони, бешамель, греческая) по 4 куска с собой. Пиццу приготовили быстро, но 2 вида пиццы (8 кусков) упаковали в большую коробку, никак куски не зафиксировав. Попросила молодого человека на выдаче упаковать куски пиццы в небольшие коробки, т.к. пицца может помяться, но он отказал. Берём кусками пиццу не первый раз, всегда упаковывали по 4 шт., проблем не было. Придя домой, куски пиццы в большой коробке помялись (живём рядом с Мегаполисом). Если у вас недостаточно нужной упаковки, то надо об этом предупреждать, взяли бы целую пиццу, а не кусками. Считаю данный факт ненадлежащим обслуживанием, неуважение потребителя.
С момента приезда в Екатеринбург .впервые пришли с сыном , он был еще маленький,нам очень понравилось, очень вкусно.быстро.без задержек. часто посещаем это место.приходим по делам,в кино,за покупками. Ни разу не прошли мимо. Персонал молодцы профессионалы.посоветуют . Подскажут .все очень быстро. Кофе изумительный да еще и акции +сладости .ну как тут устоять и пройти мимо.
Негативный отзыв появился на 3 посещение. До этого всё устраивало. Прихожу сюда по воскресеньям, пока ребёнок на тренировке. Беру кусочек пиццы и чай, когда кофе. Сегодня я свой заказ ждала 10 минут. Тогда как после моего заказа заказов 10 приняли. Допускаю что долго готовили. Пришлось кушать в спешке. Была бы возможность отказаться от заказа, отказалась бы.
Раньше когда ребенок был маленький ели здесь, она играла на игровой площадке для детей. Сейчас берем на вынос пиццу домой. Нравится деревенская, бешамель.
3
Мария Шадрина
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
к еде вопросов нет, все очень вкусно. бывала последний раз здесь года два назад. прихожу сегодня, зажусь на фудкорд, и вижу, как на стенке возле моего столика ползет таракан... сантиметра три, не меньше... позвала уборщицу, та убрала его от столика и выкинула в мусорку. очень неприятная ситуация. теперь буду видимо только делать доставку, ибо желание увидеть такое ещё раз нет..
Оцениваю только кухню в сравнении со старым добрым фридеем. Соусы конечно раньше были лучше, кто вспомнит красный и белый?) Да и в остальном качество упало здорово, что в еде, что в обслуживании. Недоготовленные голени это конечно что-то...
Всё шикарно, только долго ждать заказ + иногда душа просит более уединённых мест, а то будто в студенческой столовке, симпотично, но так или иначе атмосферности нет
Всегда очень вкусно , люблю этот ресторан быстрого питания
3
Посмотреть ответ организации
M
MARTA
Знаток города 8 уровня
20 октября 2023
Раньше было почти любимое место, лучшее из всей сети. Но весной (когда набрали "иностранцев") стало отвратительно. Дали уже испорченную пицу и глинтвейн-воду.
А вчера 19.10.2023 г. пока ели в зале растоптали двух тараканов, а два убежали. Администратор нисколько не удивилась когда я сказала ей об этом и на лице было только недовольство. К сожалению имя без очков не увидела.
Если захотели сходить сюда поесть наберитесь терпения. Мы ждали заказ очень долго . Набрали ребят которые не могут справляться с большим количеством народа. Ходят туда сюда, не знают за что взяться и болтают постоянно между собой. Набрали молодых так обучите их как следует. А то они теряются при в виде клиентов.
Постоянно забывают положить соуса!!!! В карман их забираете или что??
Слишком жирная картошка.
Постоянно жду свой заказ в течении 20минут, ниже заказы отдаются, а мой так и висит сверху, вы издеваетесь?) Колу как будто отпили. Спасибо
Сильно отравилась куском сырной пиццы, будьте аккуратны при её употреблении! А то будете несколько дней лежать с температурой 40’, как я.
После данного инцидента постараюсь перекусывать в других заведениях.
Всё всегда было хорошо. Но в последние два раза ела в компании тараканов, ползающих по полу. Это по-моему неприемлемо совершенно. Хотелось бы знать, обработали ли уже или когда обработают помещение? Потому что лично проверять не хочется.
Мы каждый раз, когда бываем в городе посещаем это заведение, нам очень приятно проводить время, можно вкусно перекусить, ребенок ходит в игровую зону, приятное обслуживание, успехов вам и развития,пусть будет больше посетителей, удачи в вашем труде
Еда странная стала, странный вкус, покупала голень курицы, такое впечатление, что мясо социальное или вымоченное в чем-то, не натуральное. Больше туда ни ногой
Пицца вкусная. НО снимаю звезду за нереально долгое обслуживание в часы-пик и выходные дни. Стоять и ждать пиццу по 25-30 минут ненормально. Поесть можно только по будням в неактивные часы. ВНИМАНИЕ баварская пицца стала невкусная - изменили рецепт. ВЕРНИТЕ пиццу ХОТ-ДОГ
Я сделал заказ. Я ждал 25 МИНУТ! У меня в заказе было два кусочка пиццы. Только потом я подошёл и спросил в чем дело? Только потом мне сделали заказ, Ужас! 1 звезда!!!!
Почему так долго?! Почему слайс пиццы, картошку печенью и голень больше 10 минут делают, причем передо мною Боло всего 2 заказа??? Ходят, бродят, процессы "супер" настроены!
Ранее к данному заведению можно было высказаться - "дёшево и сердито", теперь же - "дёшево и с последствиями". В конце марта 2022 заказал деревенские пиццу, при употреблении которой у курицы был привкус перемороженный, сама субстанция мяса как перемолотая бумага. Ладно, съели, с огорчением к качеству, однако через час уже начались проблемы с желудком. И это не единичный случай ухудшения качества еды не только в данном заведении, а во всей сети.
Вкусная еда. Персонал хорошо работает. Удобное расположение в торговом центре
2
Александр С.
Дегустатор 4 уровня
31 мая 2023
31 мая 2023 года - продают испорченную курицу!! Куриные ножки максимально пересолены и засыпаны специями, но даже через это всё пробивается испорченность!! Сотрудники, готовящие пищу, этими же руками параллельно трогают свои грязные смартфоны и ключи, видел лично, пока ожидал испорченную курицу!! Роспотребнадзору и санэпидемстанции здесь нужно очень хорошо поработать!!!!!
Была в данном заведении 04.03.22 , сидели с подругой, кушали и я обнаружила, как возле других столов бегают тараканы! Попались 2 шт, один из которых достаточно крупный. Сколько их на самом деле бегает, я конечно не знаю, НО считаю, что это ненормально! Это ТЦ, помимо Pizza Mia, много других заведений/магазинов. В других больших ТЦ такого не наблюдалось, ну и не отрицаю, что такое возможно тоже.
Так же, что касается еды – картошка фри была отвратительная, не приготовлена до конца, вся вялая.
Само место уютное для посиделок, очередей в дневное время не было, мест достаточно.
Зашли 02.10.2022 с семьёй заказали три слайса пиццы, две деревенские и один баварской, в итоге ожидание составило шестнадцать минут!!!!? В 13.35 оплата выдали в 13.52. Проще в ресторан сходить, там быстрее будет!!!
Ужасно долгое обслуживание, ждали заказ 20-30 минут.
Недостающую пиццу нужно было ждать, заказ поставили в выданный и убрали с экрана (хотя я его не забрала) пришлось подходить каждые пять минут и интересоваться готов ли заказ.
Единственный наверное общепит который не значительно поднял цены , отдельное внимание детям в виде шаров надувных , детской комнаты, сундучков с детским меню и игрушкой.
Сделал заказ, 2 кусочка пиццы.
Подали пиццу с грибами( заказывал баварскую)
Спасибо большое, что на кассе никак не отреагировали и всем составом утверждали, что это баварская и она без грибов.
Если что у меня аллергическая реакция пошла на грибы.
Слишком медленное обслуживание в заведении на 8 марта 149. Казалось бы, большой торговый центр, поток клиентов, но нет - еле шевелятся, в очереди приходится стоять по 20-30 минут. В том же Бургер Кинге даже а час пик такого не встречала.
Тараканы!!!! Ладно который пешком шёл по залу, так прямо в стакане с напитком мелкий ходил! У ребенка!!.... Это просто охрен****. Если они днём так ходят, сколько их нам с выключенным светом, ночью кишит?
Сказали "извините. Но у нас проверки каждую неделю". Даже интересно, что это за проверка.