В целом хорошо! Всегда очень много народу. Это, безусловно, говорит о том, что место популярное. Но есть и издержки этой многолюдности. Персонал старается, но не успевает прибираться, поэтому грязно. Очереди в кассу и на получение.
Из плюсов: хоть и очереди, но быстро двигаются, хоть и грязно, но пытаются соблюдать чистоту, есть детский уголок. Лазилка, где конечно же много детей.
Если проголодались, надо быстро, вкусно и относительно недорого перекусить - вам сюда!
Старейшая пиццерия в городе)) Пару десятилетий назад занимала даже два этажа🤩 Ассортимент меняется, расширяется, но остаются и неизменные пиццы, что не может не радовать🥰 Вкус детства, знакомый со школьных времен! Прекрасное соотношение вкусной пиццы и бюджетной цены)) Бренд развивается, растет, открывается в других городах! Радует обновление интерьера, детская игровая и сырные палочки))
Вкусная пицца, вежливое обслуживание, чисто.
Совсем не понравилось то, что персонал не меняет перчатки - трогает приборы, посуду, пиццу, всё что нужно касается ОДНИМИ И ТЕМИ ЖЕ ПЕРЧАТКАМИ!!! Ну вы серьёзно? СЭС не боитесь? Вам же писали уже об этом в прошлом году, не надо так. Ходить к вам не хочется из-за опасения подхватить заразу.
Хочу сказать, что работники выполняют свою работу очень неорганизовано. Заказ был сделан в 19:23, не было пиццы цезарь, на что нам сказали подождать 5-7 минут. Прошло 25 минут!!! Когда я в очередной раз подходила и забирала заказ, мне эту пиццу просто фактически кинули и сказали "приятного аппетита" с таким лицом, будто я ей враг какой-то. Также в пиццерии ОЧЕНЬ громко орали дети, на что я подошла к той же девушке и попросила что-то сделать. Она сказала, что позовёт менеджера и он решит эту проблему. После ещё 10 минут оров я снова подошла к ней, после чего получила "мы ничего делать не можем и не будем, можете сами к ним подойти и сказать это", далее просто ушла и не стала слушать. Отношение ужасное. Единственный плюс - вкусная пицца.
Все очень вкусно, замечательный персонал!
Быстро собирают заказ, отзывчивые кассиры!)
Особенно вкусная пицца «бешамель» где только ее не пробовал, все ровно здесь она очень вкусная!
Я там летом в лагере ел. Богатое меню на всë кроме пиццы. Несколько раз заказывал одну пиццу и приходилось менять свой выбор. Внутри красиво. Есть второй этаж и игровая зона для детей. Рекомендую 👍
Всегда очень много народу, хоть и пространство большое. Есть детская зона для игр, чтобы не бегали и не мешали родителям и гостям. Еда всегда свежая. Рекомендую.
Я заказала две пиццы на одной кассе, пока я ждала, когда девушка кассир натыкается в телефоне, за соседней кассой мужчина заказал ту же пиццу, что и я
При том, что я заказала первая и мой кассир просто тупо стоял, мужчине за соседней кассой положили МОЮ пиццу и когда я сказала, что я заказала первая, мне ответили «ну я же не буду забирать из коробки, это же не красиво» здорово))) кассира звали Олесенька, спасибо за вкусный завтрак)))при всем при этом, они каждый раз надевают перчатки и все перетрогают вокруг себя.. Все ручки, экран, телефон, дверцы и потом этой же рукой БЕРУТ ПИЦЦУ)))) ПРИЯТНОГО АППЕТИТА 🥲 Вы тогда трогайте все одними перчатками, а когда будете трогать кусок пиццы, надавайте новые
Были 24.04.2025 примерно в 7 вечера. Обстановка в зале изменилась в лучшую сторону. Но обслуживание отвратительное. Заказ минимум сделали, но ждали молочный коктейль 30 минут, не потому что много заказов коктейл ей, они просто его не делали, обслуживал других клиентов. Пришлось вежливо напомнить, сделали с недовольством. Люди приходят за комфортом и положительными эмоциями, а не выпрашивания заказа и длительного ожидания и причём за свои деньги!!!!!
Суббота, день, как обычно много народу, один терминал самообслуживания и к тому не дают подойти сквозь крики «подходите к кассе, на терминале самообслуживания якобы больше ожидание».
По итогу, заказывая на кассе, тебе не готовят заказ сразу на поднос, как это должно быть, а говорят ожидать, принимая заказы других людей и выдавая их тут же, а те заказы, что было сделаны на терминале самообслуживания, выдавались в 2 раза быстрее.
Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности
сегодня побывал в пицце мие, пицца была не свежей и не вкусной, после пиццы была отрыжка ОКОЛО 2 ЧАСОВ, ну и если вы хотите еще пару раз вечером сбегать в туалет, то можете спокойно приходить в это «прекрасное заведение»
это было во первых, сейчас во вторых! работник с 6 раза понял что мне нужно заказать, как будто я общался со стенкой
понабирали нерусских которые ничего не понимают, и довольные сидят
Пришли в 22:04 заказать пиццу. Подошел охранник, обратился к нам как «ребята» попросил показать паспорт, ибо «комендантский час уже» на возражение что у него нет права требовать документы, он сказал просто «есть». После чего сказал «тогда вас здесь не будут обслуживать»
Желание заказывать что либо пропало само собой, даже при понимании что нас в любом случае обслужат. Имя охранника Асанбай. Испортил все впечатление о заведении.
:(
С каждым посещением пицца оказывается все дороже и дороже. С начала года один порционный кусок пиццы подорожал рублей на 20, если не больше. А стакан чая ( пакетированного) дороже , чем в любом ресторане средней руки...
Отдали заказ в коробке, ссылаясь на отсутствие подносов, хотя на соседних кассах они были… отдали не ту пиццу. После просьбы заменить её, ошибочный кусок поставили обратно в витрину. Слава богу мы с ней ничего не сделали. Но все же, не все люди адекватны, кто-то мог хоть облизать эту пиццу, а её бы обратно выставили на витрину. Ужас.
Здравствуйте!
Очень давно хожу в разные точки Пиццы Мии. Сегодня только решила оставить отзыв об этой Пицце Мии на Вайнера 12.
Здесь самые вкусные пиццы, картошки, курочки и вообще все что что здесь готовят выше всех похвал. Повара наверное с опытом и долго задерживающие на этом месте чем в других точках. Потому что вкус еды уже давным давно сохраняется. Спасибо всем сотрудникам этого заведение от души 💪
2
Show business's response
Анастасия В.
Level 21 Local Expert
December 25, 2024
Удобное расположение в центре города. Вкусная пицца, есть детский уголок. Расположено кафе на 2 этаже. Нормальное заведение Фаст фуд. Стараются поддерживать чистоту.
20 минут ждали заказ, еще и выдали почти холодный. В ресторанах быстрого питания 20 минут это уже довольно долго. Было заказано 4 слайса, отдали только 3, 4ый сказали еще минут 8 ждать, это разве нормально?
крайне недовольна обслуживанием. Работают хамки, к напиткам не подали ни трубочек, ни сахара. Во всех филиалах пиццы мии обычно это стандарт, всегда полный набор(приборы,трубочки,сахара)
также отдали холодную картошку, пиццу, плохо закрытый напиток.
Впечатление ужасное
Были здесь 6 мая около 16:00. Заказов у них не было, абсолютно пустой зал. Не стала подходить к менеджеру. Просто напишу отзыв, что здесь не то что раньше! Фри холодная и жесткая! Сырная пицца просто твердая. А деревенская вообще соленая! Вообщем, не советую это место!
Пришла поесть и поработать в итоге ни одна Резника не работает курицу положили супер маленькую и горелую единственное пицца вкусная но вопрос нахрена у каждого стола розетка если они не работают
Обстановке уютная,удобные диванчике,есть игровая зона для детей, готовят просто божественно 😋всегда очень много народу приходится по долгу стоять в очереди 😇может быть как то можно продумать и поставить пару терминалов чтоб можно было самостоятельно заказывать!
Будьте аккуратны, охранник в данном заведении,нерусский прошу заметить , засматривается на девушек и обращает лишнее внимание , наблюдает и иногда выходит на контакт, будьте аккуратнее .
Произошло 9 января, часов с 20:30-21:00 , контактирует в туалете, а в зале держится рядом
Люблю погулять по городу, а потом зайти и где нибудь вкусно перекусить. Одним из моих любимых мест стала пиццерия Pizza Mia. Прекрасный выбор на любой вкус, сколько я их перепробовала пицц эта понравилась больше всего. Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда вкусная горячая пицца. Мой фаворит барбекю, появилась не так давно. Но она очень вкусная.
Решили с девушкой перекусить после прогулки. Выбрали данную точку, ну уж очень мнк хотелось пиццы. Поднимался с бешенным энтузиазмом. Но, как только увидел зал... да вы че? Савдеповские столовые и то лучше и жизнерадостнее выглядят. Чёрт с ним. Заказали 2 кусочка пиццы: греческая и пепперони. ТАК ДОЛГО Я СВОЙ КУСОК ПИЦЦЫ ЕЩЕ НЕ ЖДАЛ. Мы прождали 25 минут, после чего решили уточнить, сколько нам еще ждать. Нас сориентировали на 5 минут. Хорошо, не вопрос. Спустя 10 минут подходим повторно, я интересуюсь, сколько мне еще ждать 2 куска своей пиццы, на что мне менеджер Денис не совсем компетентно отвечает, что мол еще 10 минут нужно ждать. Я был в ах.е. Я 40 минут должен ждать 2 куска пиццы!? Это издевательство, к тому же мы спешили. Денис предложил поменять греческую на другую, мол "пепперони уже на подходе, а греческую нужно ждать". Хорошо, я согласился и на это, согласовали 2 куска пепперони, нам их тут же отдали. Но на этом история не закончилась, в куске пиццы я обнаружил толи волос, толи ресницу, вообщем там было то, чего быть не должно. Благо кусок пиццы Денис согласился мне заменить.
Сервис 0/5
Время ожидания 0/5
В целом точка не понравилась.
Ничего ужаснее не встречала, отвратительное заведение. Сотрудники не клиентоориентипованны от слова совсем, ходят, будто полные штаны не пойми чего. Можно было бы "0" звезд поставить дак вообще бы не одной звезды не дали. Полтора чвса ждали, в итоге так и не дождались. И пицца кстати тоже отвратительная!!!!
Здесь тоска и печаль уже со входа. Пожалела, что не ушла пить кофе в другое место (рядом масса подобных заведений).
Во-первых: уже при входе в зал- как то все неуютно.. даже неопрятно. Ощущение , что нет управляющего.
Во - вторых: мой заказ: средний чёрный кофе и слайс пиццы - кассир переспросила раз 6. Примерно так:
-вам кофе чёрный?
- да
-без сахара ?
- да
- пиццу такую-то?
- да
- а кофе чёрный, вы сказали?
- да
- а сахар нужен будет?
- нет... ну и все по кругу в таком духе.
Ну ребята, я все понимаю, устали и т.п но и я устала и голодная. Давайте будем хорошо выполнять каждый свою работу.
В-третьих: столы грязные и липкие. На них крошки (фото модератор, как обычно, не пропускает) . Я сама протирала стол своими влажными салфетками. Мебель порвана или отбита. Ну... простите...помещение убитое. Ну и про саму еду...пицца нормальная. Кофе отвратительный. Картошка фри так себе и порция не маленькая, а мизерная.
Прощу прощения за пунктуацию и грамматические ошибки (нет технической возможности красиво и грамотно написать, но оставить отзыв хочется).
Пицца намного вкуснее чем в других точках пиццы мии.
Спасибо очень доброму сотруднику за то, что подарил шарик и поздравил с днем города!!! Мне очень приятно 💞💞💞 сотрудники очень милые
Мне эта пицца Мия не понравилась.. в меге очень вкусная пицца, а вот тут холодная, не вкусная. Обстановка так себе, старая какая-то. Порадовала меня касса самообслуживания. готовят долго, толку мало пицца холодная. В картофельных вафлях картошка вроде норм, но какая-то как будто сырая. Крч, странное место..
Все замечательно, но интерьер оставляет желать лучшего. В центре города и такой удручающий вид заведения изнутри. Недорогая столовая да, но никак не кафе известного бренда. Старая мебель, стены, не ожидаешь зайдя в этом месте в кафе, увидеть такое. К персоналу и кухне претензий нет.
Ваши курьеры и на велосипеде пересекают дорогу и курят при этом обкуривая других людей и прокуренными руками берут пиццу.
03.02.25, 12:40, Большакова-Чапаева
Ну тут всегда было плохо, но чтобы настолько...
Поставили кассу самообслуживания (терминал). А работать с заказами с терминала кто-то будет? Четверо человек на прикассовой зоне и все на кассах крутятся, принимают заказы. Отказываются собирать заказы с терминала. Прождали 20 минут. Заказали пиццы, картошку и колу с собой(!). Получили пиццу и картошку на подносе. На просьбу упаковать с собой кассир Константин дословно произнес: "Я могу, но не хочу"
Спасибо за сервис, нулевой причем. Самая худшая Пицца Миа в екб, хотя находится в центре.
Самая любимая пицца. Покупаю пиццу только в пиццерии этой сети. Нравится всё- тесто, начинки разнообразные. Очень всё вкусно. Горяченькое, свежее... Персонал вежливый, отзывчивый. Много скидок иакций. Для детей вообще рай... Есть детская комната. Проводят праздники. Рекомендую...
Не первый раз ходим сюда , было всё хорошо , но в этот раз всё разочаровала. Обслуживание оставляет лучшего. Сначала девушка пробила не весь заказ , нужно подождать 5 минут, подошла до заказать заказ , оказалось нужно подождать уже 10 минут, нечего страшного подождём. В итоге проходит 20 минут , подходим сами , пронас забыли , заказ всё таки отдают и опять не полностью 🤷. Одно радует что было всё вкусно. Но врятли снова суда придём 😔
Продавцы отзывчивые и позитивныа , но в самом зале были очень грязно. Валялся мусор пол столыми из-за чего чуток испортилось настроение
3
Show business's response
Ви
Level 2 Local Expert
March 14
Еда вкусная, но очень странная система выдачи заказов: тех, кто заказывал через КСО, почему-то опрокидывают и заставляют ждать около 20 минут. Это вообще как? Вроде как, кафе быстрого питания, но быстро тут не поесть, ожидание маленького заказа займет больше времени, чем самое поедание. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста, или хотя бы сделайте предупреждение о таком неприятном моменте.