Еда для гномиков - все малюсенькое, но дорогое. Сын впервые делал заказ через приложение сбера (купер), хорошо, что домой, а не додумался в школу принести ребятам. Пицца за 650 р. размером с ладошку, коробка (и без того миниатюрная) даже меньше пиццы. Вкус! Это худшая пицца, которая я когда-либо пробовала. Сыну тоже не понравилось. Резиновое тесто, а в бортик положили несъедобные сосиски:)) Никогда таких изысков не ели. От сосисок отказался даже кот. Морс - ну такое ощущение, что его очень-очень сильно разбавили водой. У него вообще нет никакого вкуса. Просто подкрашенная вода. Картошка единственное, приятная. Но тоже на ладошку. Заказ вышел на полторы тысячи! Одна доставка почти 400 р. Очень НЕ рекомендую, денег своих не стоит.
Здравствуйте,я в полном восторге от обслуживания,хорошего отношения и оказанной помощи в пиццерии на Ферганской 14/13.
Вкусная пицца,сделали быстро 💫Ещё раз отмечу парня,который нам организовывал покупку,на кассе-отличный продавец!Спасибо,ребята за отличную работу 🌟
сделали заказ, списали деньги. сразу звонит девушка и говорит о невозможности доставки из за нехватки курьеров, ХОТЯ на сайте не было указано информации о том, что доставлять они не могут. я без возмущения спрашиваю когда вернут средства, получаю ответ «от 1 до 5 дней», думаю ну ладно.
идет 6 день, звоним говорим где деньги, она на ломаном русском начала что то говорить о том, что заявку еще не приняли, хотя она отправила, почему то она спрашивала у коллег отправляли ли они(что очень странно), в итоге снова слышу «подождите завтра, если не вернут то звоните». сегодня то самое «завтра», трубки не берутся, денег нет. :)
Уважаемые клиенты, не советую вам тратить время и деньги на заказ в данной компании. Не регулируют время изготовления и доставки, подвели коллектив, который остался без угощения Удивлением было то, что заказ приняла франшизная точка, в которую я обращаться не планировала, об этом можно узнать только после формирования заказа. Жалко, столь известный ранее бренд превратился в то, что имеем сегодня.
Заказ сделан в 7 утра!!! с доставкой на 12!!Пиццу делают в 17 минутах пешей доступности, ЧАС опоздания, это треш!
Заказала доставку из данного заведения, курьер привез все быстро, спасибо ему большое! Но, по самому заказу,, заказывала пиццу,а также соусы к ней, все бы ничего если бы они были нормально упакованы!!!! Имейте совесть и уважение к покупателю и курьеру!!!! Почему он должен в руках приносить соусы? Неужели нельзя было дать пакет и в пакет упаковать их???
В заказе было указано точное время доставки . В итоге привезли на час раньше. Курьер с возмущением говорит «ну в чем проблема забрать сейчас?-Но нас нет дома..» ответила я, гудки.
Позвонив по номеру телефона пиццерии администратор сказал, что пиццу привезут во время , курьер ошибся в тот раз со звонком . В итоге привезли ту пиццу. Остывшую и помятую . Спасибо хотя бы вкус не подвел, вполне себе можно есть .
Вопрос к качеству обслуживания , так как клиентоориентированности нет совсем . Больше заказывать не буду .
Заказала 3-и пиццы (+1 была в подарок) с доставкой Марьино... привезли теплую пиццу и на 15 мин раньше времени. На этом плюсы закончились. Пиццей назвать сложно. Это какой-то хлебушек с минимальным кол-вом начинки. Маленькие размеры по цене больших пицц. Размеры, конечно, указаны на сайте, просто хотели попробовать с грушей. Больше заказывать не буду здесь.
Заказали через яндекс доставку, там рейтинг 4.8, пожалела что не посмотрела в интернете, кто пишет что пицца вкусная, вы точно пробовали вкусную пиццу! Это худшая пицца за всю мою жизнь, 4 сыра так вообще, надеюсь не будет расстройства от такого. Позор просто такое печь! Поменяйте повора и делайте из нормальных продуктов. 740 рублей ха маленькую пиццу которая и 300х не стоит!
Заказывали продукцию данного ресторана, а именно пицца с хот-дог бортиком, нагетсы и рулетики , мама поехала в больницу , под капельницу, у меня тошнота и жидкий стул , продукция не соответствует качеству, не заказывайте здесь никогда, сохраните жизнь и спокойствие себе,нежели бегать по больницам, каяество еды тоже оставляет желать лучшего , так еще и соус не положили , но 40 рублей, особо роли не играли на тот период времени
Зашли отведать пиццы на Ходынском бульваре 20а.
Почему больше не приду сюда снова:
- долгое ожидание, вместо обещанных 15 мин прождали 22 минуты.
-персонал не торопливый и не приветливый
- персонал на кухне готовит без перчаток ( работник кухни только что смотрел в телефон и сразу пошел в подсобку за тестом и начал готовить наш заказ не помыв руки и не надел перчатки)
Не советую данное заведение!
Сделала заказ на сет средиземноморский - ципленок песто и средиземноморская. Знаете что получила вместо двух пицц, две малюсенькие в одной коробке. Полный обман покупателя, на картинке две большие пиццы по факту.. обман и в описании этого нет. Вообщем не заказывайте, обманут. Москва, Перерва 65, персонал обманщики и главное, при вопросе, почему не то что на картинке, делают удивленные глаза, типо так и должно быть. Заказ 29 23.08.2024.
Ужасная пицца, заказывали 4 сыра и с грушей, с грушей пицца не с орехами и медом а с чесноком, а 4 сыра это вообще ужас, тесто пластилиновое сыр в лучшем случае 2 вида и то самый дешевый, никогда такую пиццу невкусную не ели, одно тесто и смазано самым дешевым сыром. Не советую, даже пицца на районе от неизвестного ИП-шника вкуснее будет.
Раньше часто заказывала пиццу, потом качество стало все хуже и хуже! Часто посещаю фастфуд в Арена плаза. Зрелище печальное- ни разу не видела ни одного покупателя у их прилавка! Ни разу! Почему руководство отставило на самотек, непонятно! А ведь хорошая была у них пица, просто отличная! Очень жаль!
Заказывал доставку отсюда, для коллег. Сам к сожалению не успел попробовать, поскольку все сожрали за считанные минуты, хотя заказывал из расчета примерно 200 гр на человека. При этом обычно этот коллектив пиццу не очень любит, иногда она стоит по 2 дня. Из этого делаю вывод, что пицца отличная, за это пять звёзд)
Давно искала пиццу на одного человека и вот нашла! Как и сказали приготовили за 10 мин, сыра не пожалели, но вот других продуктов хотелось бы чуть больше и тесто тостоватое. Зато края хрустящие как в свежеиспеченном хлебушке!
Отвратительный сервис, оплатили 12 пицца, а привезли только 6, дозвониться невозможно от слова совсем, работают нерусские ни слова не понимают и не говорят по русски, выяснить почему деньги сняли за 12 пицц, а привезли 6 так и не получилось, никогда в жизни больше не закажу там пиццу. Дозвониться невозможно учтите это!
Это самое ужасное что случалось между мной и фастфудом. Приехало все остывшее. причем такое ощущение что остывало оно не впервые. Порции примерно треть от тех что на картинках. Касадильи такое ощущение что делали по чьим-то пересказам. Картоха вареная какая-то, а не фри и.. короче так со всем что брал. 3к в мусор.
Заказанные пиццы не соответствуют изображениям совершенно. На одной из пицц были сгоревшие томаты, другая, под названием "Любители курицы", была вообще без курицы. О вкусе и сухих деревянных бортах я молчу. Заказывали через Яндекс.Еду в Чертаново. Не рекомендую.
Худшая пицца, которую заказывали на доставку!!! Половина заказа перепутана, да и на вкус мягко говоря не очень!
Не вкусно от слова совсем, а картинки на сайте очень сильно отличаются от реальности) и полупустой рулетик😢
Ужасное отношение к клиентам. Морс разного вкуса и качества, каждый раз. Просьбу переделать морс, скривили лицо, но слава богу переделали. За 15 минут до закрытия передумали принимать заказ. Клиентоориентированность топ.
Пицца вкусная:)
Про ожидание конечно сказать нечего т.к это пицца. Но перепробовал почти все виды, всё безумно понравились ( отдельный респект за цыплёнок ранч)
Если есть горячей то можно поймать себя на мысли что ты оказался в раю. Но и на следующий день было вполне съедобно
Не вздумайте тут ничего заказывать! Закажете потом будете вспоминать этот отзыв и жалеть что не послушали! Весь персонал не говорит по русски вообще в место 12 пицц привозят 6 и и не кому ничего не объяснишь, они не говорят по русски!
Были у ребят на м.Динамо, все вкусно и оперативно, нежнейшее тесто,по поводу комментариев ниже про размер вообще не понятно, думаю такие вещи можно уточнять заранее🤷♀️ Спасибо, обязательно зайдём еще.
Не вежливые сотрудники, зал для гостей грязный, пиццу очень долго ждали,когда мы спросили ещё сколько ждать ответили что у них большой заказ от Яндекса. Как доделают потом только сделать .
Очень маленькая пицца за 600 рублей
Пицца хат в ТЦ это никуда не годится
Видно, что здесь даже никто не заказывает.
Заказ делают долго, средний чек тут выше в 2! Раза
Поэтому люди уже давно тут все поняли и не идут сюда.
За счет чека заведение пробует компенсировать отсутствие трафик, но в итоге , качество такое что повторные покупки минимальные. Просто стоят здесь, чтобы место не пустовало или не курьерскую доставку работают.
С ТЦ тут минимальный поток покупателей
Делали заказ на сайте, прилежно ждали доставки, обновляли страницу с заказом, надеялись на смену статуса «готовится». Примерно через час начались первые смутные сомнения. Способы отследить заказ через телеграм бот или в личном кабинете, предлагаемые страницей доставки не работают от слова совсем. Зачем они только там указаны?
Ну последний способ по телефону. Звоним по указанному номеру. Такого заказа нет, но предлагают посмотреть по карте ближайшую пиццерию и позвонить туда. Хорошо, делаем. Такого заказа нет.
То есть мы час с лишним ждали момента доставки, а про наш заказ даже никто не в курсе. Прекрасная система, испортившая вечер. Сайт отвратительный. Притом что смску о заказе мне прислали. Никому не советую связываться с этой конторой.
Пробовали разную пиццу, но эта - одна из самых вкусных! И крошек нет)))
Много вкусного сыра с отличным составом! Доставка даже быстрее, чем заявлялось. Большое спасибо!
Самые не лояльные персоналы из всех точек. Никогда не берут заказ после 20:00. Примите какие нибудь меры, ведь ресторан должен принимать заказ до 22:00. Это уже не впервые
1 пиццу готовили 30 минут, сотрудники не знают допов к пицце и купоны, промокоды не работают, сырные борта и борта с сосисками отсутствуют в наличии. Испортили всё настроение!
Сделали заказ к 12:00. Заказ долгое время оставался в статусе "Принят". В 11:50 по номеру, указанному в заказе, ответили, что готовится. При этом на сайте и в телеграме заказ всё ещё в статусе " принят".
После 12:00 скидывали звонки.
Единственный номер телефона, который можно найти в сети - это ресторан на Динамо, у которого нет информации о моём заказе. Связаться со службой поддержки невозможно, нет контактов. В целом единственный контакт это тот, который указан после заказа. И они ещё и сбрасывают звонки. Куда делся заказ - непонятно. Ещё и к 23 февраля. Самая вкусная пицца и такое обслуживание (
Что можно сказать, назвать пиццей маленькую пиццу из школьной столовой. Афера заключается в том - что пиццу вернуть нельзя, а граммов на сайте нет)))
Вот тебе и микро пицца за много денег))
Спасибо, поржали всем коллективом, но остались голодными) видимо хорошее настроение заложено в стоимость)
Добрый день.
Хочу поблагодарить, за очень вкусную еду в этом ресторане, особенно вкусным, был хат ролл, рекомендую.
Отдельное спасибо Менджеру Артему, очень приведственый и добредалателтный человек.
Желаю вам успехов и процветания.
Никогда не было и вот опять. Ужасно глючит приложение. Все вылетает. Ждали подарочную пепперони, приложение показало, что промокод сработал. Пиццу конечно же не прислали. Мелочь, а неприятно. Еле дозвонилась в пиццерию м. Алтуфьево. Никаких решений в таких ситуациях не предпринимают. Посылают, спасибо, что хоть вежливо. Пицца ок. Но такие моменты для меня 1 звезда за подход к работе с клиентами
Сырного борта в наличии нет, колбасного - тоже. Брал супер пепперони: начинка в целом ок, но тесто… Камон, это вообще не пиццахат! Короче, не понравилось. Сомневаюсь, что приду еще раз.
Готовят пиццу голыми руками без перчаток! Доказательства на фото. И прижимают сыр и мнут тесто руками без перчаток
1
1
Show business's response
Виктор В.
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Не заслуживает и ПОД ЗВЕЗДЫ. Самый нелепо организованный общепит , с которым приходилось сталкивать. В любой момент (все!) кроме неговорящей по русски эмигрантки уходят толи на перекур, толи на свой обед. Электронное меню с кучкой заказов (всего ТРИ) просто останавливается на полчаса ровно!! И всё! И всем глубоко плевать. Потом дадут размороженное просто! Даже НЕ разоьретое! Моакобесие и ужас! Повесьте УВЕДОМЛЕНИЕ для покупателе! Короче, куда угодно, только НЕ СЮДА! Как они скащали - они сами по себе, начальства у них никогда не было, можете жаловаться зоть в роспотреб надзор хоть их алллаху 🤦 Грубят и очень плохо говорят по-русски
Безответственное отношение к клиентам. Заказ был сделан заранее за сутки к детскому празднику с доставкой в определённый час . Ресторан отменил мой заказ не позвонили не предупредили меня об этом. Дети остались без пиццы
1
1
Show business's response
W
WWW
Level 27 Local Expert
September 20, 2024
Не рекомендую. Очень много позиций из меню по факту отсутствуют. Пицца вся крошечная. Цены для такой пиццы слишком высокие. За прилавком слабо говорящие по-русски люди. Обстановка выглядит очень пусто, на витрине абсолютно ничего нет. И из-за этого поток покупателей отсутствует.