Pizza Hut
189 reviews
December 20, 2023
ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ 0, ПОСТАВИЛ БЫ 0!
Сделали заказ для доставки ко времени (к 22:48) за 4 часа до непосредственного времени доставки. Всё было хорошо, на сайте сначала отображалось "готовится", потом "готово к выдаче". В 22:50 обнаружилось, что наш заказ отменили без причины, и даже не позвонили и не предупредили. На протяжении 10 оставшихся минут работы пиццерии мы пытались дозвониться по указанному номеру, но нас просто игнорировали. Требую провести беседу с сотрудниками, которые были на смене 20.12 и хоть как-то возместить нанесённый ущерб. Праздник испорчен, а 6 человек остались без настроения и еды ко времени. Всегда любили и уважали сервис Пицца Хат, но после сегодняшнего дня, вероятно, наше мнение поменялось. + На протяжении последних двух недель вместо заказанных пицц пепперони приезжало горелое непойми что.
2
1
October 7, 2023
Вкусно, всё классно, хороший персонал и еда. Спасибо за обслуживание, особенно понравился сервис и расположение, доступные цены, вкусная пицца, что еще нужно вам
October 18, 2023
очень прикольное место,однозначно рекомендую .Пицца как в дорогих пицериях особенно рекомендую с курицей и грибами.Очень много прикольных акций .Моя оценка 5.
1
November 27, 2023
Хороший персонал, вкусно готовят. Близко от дома. Мой Pizza Hut находится около метро Коломенская, проспект Андропова 23.Спасибо за работу персоналу
October 9, 2023
Заказываю 2 раз,1 раз пришла с опозданием на 20 минут в этот раз ждем пиццу к 12:08 в 12:18 звоню узнать говорят задержалась будет через 20 минут а все уже сели за стол и ждут в итоге после 30 минут опоздания звоню опять, все праздничное настроение падает говорят что курьер должен быть уже у вас «я сейчас уточню и вам перезвоню» проходит еще 15 минут,никто естественно не перезвонил - сервис. Приходиться опять звонить отменять так как обед уже закончился, оператор говорит хорошо и сбрасывает не дав мне договорить . В итоге опоздание на 45 минут и еще не известно сколько можно было бы прождать. В итоге прождали 45 минут в ожидании и остались голодными. Если думаете где заказать, точно не здесь лучше переплатить 100 рублей и приятно покушать.
2
December 22, 2022
Ребята молодцы,всегда вкусная пицца,заказ принимают быстро,есть бизнес ланчи по адекватным ценам👍
Всегда все свежее и вкусное,всегда любезны!
Желаю процветания в дальнейшем!!!так держать!
1
1
December 1, 2023
Из плюсов - в целом вкусная пицца. Минус звезда за кошмарное глючное приложение, крайне долго загружающееся и постоянно слетающее, вынуждающее постоянно заново всё вбивать (и в итоге звонить в пиццерию узнавать, прошёл ли заказ вообще). Минус вторая звезда за долгую доставку - обещано в пределах 30 минут, в итоге больше часа. И минус третья звезда за отсутствие в пицце дополнительных оплаченных ингредиентов
June 16, 2023
Не было пива, пицца более менее, но не досоленная, попросили соли, а у них нет) в ресторане, блин, нет соли!)) это точно мой последний визит в пиццахат. После случая как мне не привезли две пиццы и не вернули деньги, решил в пиццахат больше не ногой, но прошли годы и подумал зайти вспомнить это заведение, а тут такой облом) нет соли, ну это совсем писец, товарищи)
1
February 28, 2023
Раньше очень часто заказывали пиццу. Очень нравился сырный борт и качество пиццы. Но в 2022 качество начало падать и уровень обслуживания тоже. Мы отказались от их пиццы и начали заказывать Доминос. Недавно подумали, может еще раз попробуем, вдруг что-то поменялось, но все стало гораздо хуже.
Я заказал пиццу ко времени, чтобы ее привезли через час. Через час ее конечно же не было, я начал звонить в ресторан, и мне сказали, что разберутся. Перезвонили и сказали, что случился коллапс и буквально через 5 минут пицца будет у нас. Мы нормально относимся к сложностям в работе, с кем не бывает. Сидим ждем. Через 15 минут начинаем звонить снова, и угадайте что? Трубку никто не берет! после 10 звонков мы отчаялись и пошли готовить быстрый ужин, потому что сил ждать уже не было. На тот момент прошло 2 часа. Еще резе пол часа нам привезли пиццу и курьер долго упрашивал ее взять, говоря что она теплая и ему отдали ее 5 минут назад. Конечно мы отправили его обратно вместе с пиццей.
Не знаю ушла ли пицца хат официально из России, но обслуживание стало гораздо гораздо хуже. Я думаю не стоит упоминать, что нам даже никто так и не перезвонил.
1
October 18, 2022
Очень понравилось. Отзывчивый персонал, очень всё уютно сделано, быстрое обслуживание, вкусная еда и напитки. Были вечером, но народу не много, всем остались довольны!
1
2
December 21, 2023
Заказывали несколько раз, предпоследний привезли не ту пиццу, менеджер сказал что на следующий день привезут, в итоге мы им звонили, никто не привез. Сейчас заказали ещё раз, и что думаете привезли сырную без сырного борта, которая стоит два раза дороже. Менеджер не берёт трубку, прекрасно
1
October 20, 2023
Это прекрасное место. Готовят вкусную пиццу, очень атмосферно, доброжелательные и улыбчивые люди
October 7, 2023
Йоу дэм, лучший пицца ресторан в мск всём советую мамой клянусь пиццаа топ, реальный ресторан с лучшим обслуживанием, всем советую всем пака
2
December 16, 2023
Жду свой заказ уже 4-й час!!! И работники не отвечают на телефонные звонки! Остывшая пицца с опозданием и за такие деньги! Доставка почти 300 рублей за то, что заказ просто не привозят! Впоследствии заказ просто взяли и отменили!
August 11, 2022
Всегда свежая,вкусная выпечка и мясо. Кофе настоящий. Персонал отзывчивый и вежливый,всегда готов помочь с выбором. При заказе,быстро доставят,очень удобно.
2
December 21, 2023
Заказала сегодня пиццу, привезли спустя только 3.5 часа!!! Указанный телефон на Коломенской не отвечал от слова совсем, звонила раз 50, а потом просто его выключили! Телеграмм бот не работал тоже. Никому не рекомендую заказывать здесь пиццу!
1
July 23, 2023
Готовят вкусно, но столы протирают не своевременно. Приходится самим вытирать стол. Персонал дружелюбный. Уютное местечко.
March 3, 2023
Сегодня купила чизбургер в пицца хат. Парень сказал что новинка и поэтому нет цен в меню и бла бла . Спросила состав котлеты , он ничего не знает . Впрочем , ничего удивительного. Я попросила без соусов и с собой . Пришла домой и открываю , все деревянное , булке наверно 3-4 дня точно , просто собрал что осталось от пиццы . Котлета зеленого цвета , я просто сразу выкинула в помойку не стала рисковать . Заплатила около 300р . Да уж. Теперь точно не ногой туда и буду всем друзьям советовать не брать у них ничего . Свинство
1
November 20, 2023
Плохая пицца, невкусно. Раньше ходила, но покупала кофе и что-то, что было со скидкой, но не пиццу. Сейчас офис закрыли, а заказы онлайн я предпочитаю делать в других пиццериях.
March 24, 2023
Не рекомендую заказывать доставку из этого заведения. Заказал пиццу с оплатой наличными, при этом указал что нужна сдача. Приезжает курьер, в грубой форме рассчитывается со мной и уходит (чек не выдал). Спустя пару минут начинает долбить дверь. Моей первой ошибкой было открыть ему. Он начал утверждать что я ему дал поддельную купюру, на что я совершил вторую свою ошибку - заменил купюру. Письмо в организацию с разъяснениями этой ситуации никак не повлияли ни на что из чего я сделал вывод - никогда не заказывать больше в этой пиццерии.
2
1
November 26, 2022
Нам однозначно понравилось. Заказываем часто, а пиццу обходили стороной. Случайно абсолютно попали на раздел ресторана. Все четко, вкусно, свежо. Особенно зашла картошечка, главное не разогретая по 105000 разу в горелом масле
November 18, 2023
Очень вкусная пицца, очень быстрый сервис, чистый фудкорт , уютное место
January 27, 2023
Очень крутое место! Часто хожу и беру безумно вкусную пиццу! Советую это место! Приятный персон и хорошее обслуживание)
2
December 16, 2023
Заказ сделан в 20:08. Приехать пицца должна в 21:08. Сейчас уже 22. Трубку не берут. Как узнать статус заказа неизвестно, как даже отменить заказ неизвестно. Деньги списались.
November 11, 2023
Невозможно дозвониться до ресторана на Коломенской (пр. Андропова 23)
Звонил несколько раз, вечно сбрасывают.
На сайте заказать тоже не получается, вечно выпадает ошибка.
Сплошное разочарование
December 19, 2022
PizzaHut стал днищем в пиццерии!
Вчера 18 декабря 2022г сдел заказ в раойне 15:30-16:00
С доставкой на 18:00
Достввка прям в раойне (менее 1,5км) не далеко от самого ресторна!
В итоге привезли в 20:00 ужасную холодную пицу! Даже не извинились!
Трубки ни кто не берет ни по общему телефону ни по местному телефону в ресторане! Даже не предупредили о задержке заказа! И привезти холодную пицу это днище просто и не уважение!
А про холодную пиццу - это уже у них стабильная ситуация!
Вообще не рекомендую! Ужасный сервис! Не вкусная и холодная пицца! Супер долгая доставка!
4
October 23, 2023
Дерьмо полное, не вкусно и очень долго ждать приходится, лучше додо пицца или доминос, не советую вам это заведение, для бомжов готовят
1
October 20, 2023
Приятный персонал, отлично идут на контакт, быстро ориентируют по меню
1
November 23, 2023
Будьте готовы, что вам не привезут заказ или пообещают привезти через 30 минут после того, когда уже прошло 20 минут опоздания. Еще и трубку не будут брать!
January 29, 2023
Отвратительное поведение уборщика в пункте ТЦ Коломенский.
28.01.2023 с 22:30 выслушиваем от сотрудника, пытающегося убирать помещение, на ломаном русском языке, что ресторан закрывается. С обращением на "ты" и подобием угроз, что он уже не в первый раз об этом говорит.
Проведите разъяснение, что ресторан работает до 23:00 и только потом его приводят в порядок. Ну и подтянуть русский, культуру общения и этику.
Приходить после подобного точно нет никакого желания!
1
July 22, 2022
Оххх, как я люблю пиццу. Сразу вспоминаю турне в Египте, где я поменял кусок пиццы у Алехандро на половинку шаурмы на свадьбе местного бедуина. А потом мы с ним вместе дрались с зергами, которые выскочили из песков. Помню что я рубанул босса зергов мечом бедуина, и за нами прилетел вертолёт местного коменданта. В итоге мы с Алехандро закончили вечер подпившие в дрызг в лобби отеля, и весь вечер кричали: за Тагил. Я ему показал на карте где Тагил. Так что если бы не кусок пиццы я не знаю как вечер закончился бы.
3
June 13, 2023
Совсем не довольна этой пиццерией, само качество не очень, тесто как будто купленное в магазине, приезжает уже холодной. Нет никакого отношения к хорошему обслуживанию.
1
October 9, 2023
Заказ две пиццы,плюс одна по промокоду в подарок. На вкус ужасно... А одна пицца была вот в таком состоянии... И не стыдно вам клиенту сгоревшую пиццу упаковывать ?
1
October 13, 2023
Вкусная пицца. Разные вкусы. Готовят быстро. Всем рекомендуем.
1
November 13, 2023
Очень вкусная пицца, из минусов маленькое пространство ресторана
October 23, 2022
Отличное заведение, хорошо постдел с друзьями на выходных. Все чисто и красиво, готовят быстро
1
May 27, 2022
Отвратительный сервис!
Надеюсь, руководство этой пиццерии сделает выводы.
Уже давно заказываем в этой пиццерии пиццу Европейскую на пан тесте и не было никаких проблем. А тут в предпоследний раз нам вместо пан теста привезли пиццу на обычном тесте (переплаченные деньги конечно же никто не вернул и не извинился). Ок. Сегодня решили дать им ещё один шанс и снова заказали пиццу на пан тесте. Заказывали через официальное мобильное приложение пиццерии. Время доставки указано 30 минут. По истечению 40 минут решили позвонить и узнать когда же все же приедет наша пицца и тут оператор выдаёт: «А мы и не привезём вам пиццу, мы вывели пан тесто из ассортимента». Замечательно!
Вопрос: почему нам не сообщили об этом после оформления заказа? Не предложили заменить тесто на традиционное, например? Мы бы до бесконечности ждали пиццу, которую даже никто не начинал готовить? И как я должна была понять, что этот вид теста вывели из ассортимента, если я только что заказала его в вашем же приложении?! Никаких оповещений об отмене заказа также не поступало, в приложении до сих пор стоит статус «готовится».
Отвратительное отношение к клиентам и ужасный сервис! Оператор даже не подумал извиниться и просто повторял, что заказ нам не привезут. Он даже не попытался во время разговора предложить нам другой вариант и оперативную доставку, раз уж накосячили. С таким сервисом, ребята, вы далеко в 2022 году не уедете! Полное разочарование.
4
February 7, 2022
Лучшая пицца на районе. Всегда вкусно и быстро. Постоянно выходят новинки. Доставка за 30 минут, очень удобно. Внутри так же комфортная обстановка.
1
2
January 27, 2023
быстро и очень вкусно!! ежедневно посещаем точку, персонал приятный! пиццу обожаю)
1
November 16, 2022
Супер вкусная пицца. Минус звезда за то, что доставку очень долго ждать приходится звонить и напоминать о себе. В последний раз прождала на 40 минут дольше чем обещали, якобы много заказов и привезли остывшую пиццу.
December 25, 2023
По сравнению с тем временем. когда ее рекламировал Горбачев, ничего не осталось. Но пицца была вкусная
December 12, 2023
Ингредиенты удешевили и уменьшили, заказ ждать стало очень долго. Два года назад все было лучше.
December 23, 2022
Очень нравится пицца Хат, лучшие в своём деле, у меня очень чуткий желудок, данная пицца всегда свежая и нет последствий, что говорит о многом для меня. Пользуемся сервисом много лет! Процветания!!! С удовольствием, рекомендую!
2
November 28, 2023
Отличная пицца. Приятный персонал. Вернусь сюда еще
July 12, 2022
Заведение хорошее, чистый зал, пицца очень вкусная, персонал приветливый и доброжелательный
1
August 20, 2023
Под вечер ребята очень медленно работают. Жду среднюю пиццу 50 минут. Поменяю оценку в следующее посещение.
1
May 19, 2023
Заказал доставку в этом "прекрасном заведении" ждал заказ 2 часа , трубку никто не берёт заказ так и не приехал, не заказывайте отсюда пиццу
1
June 5, 2022
Раньше была хорошая пиццерия, сейчас на четыре звезды. Заказываю там пиццу с 2016 года, сайт для заказа пиццы работает безобразно постоянно сбои. Пан-теста не стало. Пиццу пару раз получала с дефектами. Доставка долгая. Быстрее самой добежать и получить. Сама пиццерия в торговом центре маленькая половинок столиков заняты посетителями KFS.
1
September 2, 2023
Очень вкусно, быстро и всегда горячее если даже заказывать от туда домой
September 6, 2023
Ужасная доставка,пиццу доставили всю перекосившуюся набок ,всё вывалилось, как будто в вертикальном положении нёс,да ещё и невкусная