Всем привет! Очень любили эту пицу, но последнее время качество испортилось!!! Незнаю, что произошло, может зазвездились) или повара забили на качество( могу сказать одно, когда жду пицу, то вкусная, если доставка- отвратительная, можно выкинуть сразу!!!! Или от смены зависит, непонятно... Очень жаль, что руководство не отслеживает процесс. Закажите себе ингонтито и попробуйте
Заказала ребёнку 2 пиццы на День Рождение,оформила самовывоз,привезла пиццу домой она оказалась горела по краям и на дне , обратно возвращаться не стала т.к ребёнок ждал пиццу,есть её было не возможно пришлось выбросить ,я просто не понимаю повар видит не качественный товар и продаёт его это как вообще,была у них частый покупатель,после этого случая больше там заказывать не буду ,праздник ребенка был испорчен ,данное заведение не рекомендую
Добрый вечер. Заказываю у вас пиццу уже не первый раз. Иона у вас очень вкусная. Но крайний раз заказал ещё и роллы. Ребята роллы это не ваше. В дешёвых доставвках типо фарфор или анти суши и то роллы приличнее и вкуснее. Без обид.
Почитала отзывы, но решила заказать. А ОЧЕНЬ ЗРЯ! Больше заказывать не будем! Заказали пиццу босс с колбасным бортиком, а привезли с сырным! Начинки очень мало, а сыр очень соленый. Позвонили, в ответ извинений не было. Сказали, давайте в следующий раз мы бесплатно сделаем любой бортик Вам. Да я у вас больше заказывать не буду, что мне Ваш бортик!!
4
В. Н.
Дегустатор 6 уровня
16 марта
операторы не отвечают. заказ ждали 3 часа. И это во вторник... если готовы ждать и трепать поддержку - заказывайте. Если нет желания трепать нервы - лучше не стоит
Заказал пиццу по рекомендации коллеги - с сырным бортиком....
Где там сырный бортик, я так и не понял. Нужно было прямо написать - творожный бортик. Так же и в самой пицце присутствует творог и минимум сыра. В общем не в восторге от пиццы. Индипица оказалась вкуснее.
1
Никита
Дегустатор 4 уровня
24 февраля 2023
Лучшая пицца в нашем городе липецк, надеюсь не испортятся со временем. Пицца босс с сырным бортиком просто великолепна даже на след день, цена отличная, брали много раз большую пиццу, на толпу, все довольны. Раньше докладывали жевательную резинку и зубочистку, было очень мило и приятно.
Привезли не пропеченную подгорелую пиццу, внутри с сырым тестом((( хотели сделать возврат и тут понеслось, хамство, крики, малолетки по имени анастасия и валерия абсолютно не умеют общаться с клиентами и делают вид что они умнее всех((( так вот, приехал эксперт курьер он же повар в одном лице и яро нам доказывал что тесто которое скатывается в ком пропеченное, я уже молчу про кипяточный сырный соус и оплату переводом на карту, сунули ему коробку в руки после чего скрипя зубами нам вернули эти жалкие 600 р( люди не ешьте там и не заказывайте сырое тесто!!!! Не пицца а помои.
Всегда покупали тут пиццу, очень вкусная, но работа с клиентами на нуле. При самовывозе,с клиентом разговаривают как будто им что- то должны. Решили заказать доставку, сказали, что надо подождать 2 часа (а это, на минуточку,среда) боюсь представить что происходит в выходные. В итоге прождали 2,5 часа, курьер не приехал. Мы решили им позвонить, нам пообещали, что через 10 минут курьер будет у нас. В итоге прождали ещё 40 минут, но так и не дождались. Позвонили чтобы отменили наш заказ, заказ нам конечно отменили, но никаких слов извинения не услышали. Повару - 5, обсиживающему персоналу -1. Очень жаль!
Безобразная компания. Привезли просроченные роллы. Не те, что заявленны на сайте. Имбирь горстка гнилой. Когда я позвонила, администратор Належла Мелвелева как собака накинулась на меня. Я в шоке. Не советую никому
Ужасная доставка закали за пол дня ко времени прождали час позвонили оказывается перепутали время и доставят через 10 минут через 30 минут звонит курьер и говорит что он только выезжает ужас насоветую никому заказывать здесь что то
ребята я так люблю вашу пиццу она реально крутая
сегодня заказала доставку и вместо обещанных 1:45 мне привезли через 2,5 часа….. так она еще и остывшая
это очень грустно
При стоимости пиццы 700 руб, объявили стоимость доставки 300 руб. Находился в 5 км от точки выдачи. Пришлось в праздник срываться и ехать забирать самому
1
Бачурин Артём Александрович
Дегустатор 5 уровня
14 февраля 2022
Пицца вкусная, приобретал не раз. И планирую ещё. НО! Доставка - очень долгая!
Заказал к 18:00 в 15:00. Привезли в 19:00, да ещё и доставка платная! То есть, что-то там планируешь, стол накрываешь, приглашаешь людей, ЗАРАНЕЕ заказываешь пиццу, в надежде, что будет всё вовремя... Но в итоге получилось всё плохо. Раза три звонил спрашивал в чём дело, уверяли, что курьер вот вот вот... мол пробки . Но яндекснавигатор говорил об обратном - пробок не было! А переживания, что пицца остынет были!
А от пиццерии до моего дома за 20 минут можно дойти не спеша.
В итоге спустя час от назначенного времени приехал курьер, вручил заказ, я расплатился полным рублём: и за доставку , и за заказ. На мой вопрос " почему так долго " он ответил, "я её только что забрал"! Т.е. дамочки из службы заказа нагло врут и не краснеют!
Но, повторюсь, пицца вкусная. Таширы, Престы и пр. Рядом не стояли!
Пицца хорошая, вот прям реально, но доставка(((( вместо обещанных 1 час 40 минут везли без малого 4 часа, это конечно перебор. И хоть бы что-то предложили в качестве компенсации, нет, просто сказали - извините за ожидание, причем недовольным тоном
3
М
Марина Марина
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2023
Оператор девушка не из самых приятных, объясняет через не хочу. Ждали пиццу, привезли вовремя,но при открытии картина вот так. Не приятно
Не вкусная стала а стоит дороже.
Брали на заказ и самовывоз. Вкусная, но но не всегда. Видимо, есть хорошие и плохие пиццеристы. У пицц бывает бортик с сыром и колбасой (колбаска дешманская, мне не понравилась, портит всю картину), бортик из-за начинки бывает непропечен. Привозят во время, пицца всегда горячая, если опоздали дают скидку. Но при самовывозе постоянно хамят, просят ждать, когда никто не занят (за отношение при самовывозе снизила оценку, если даёте скидку 100р - не надо сразу хамить!), само заведение не чистое. После пиццы капец как тяжко в ЖКТ, хотя от других пицц такой беды нет.
Сегодня(29.08.22) приехала пицца просто в убитом состоянии, очень жаль, всегда было все здорово, а тут такая фигня
Upd: пицца сухая и очень сильно изменилась! Раньше была сочнее и нежнее
заказывали за ранее к обеду, на звонки не отвечают, спасибо очень хорошо подвели, заказывать больше не буду, можете не привозить, приятного вам аппетита, обед прошел больше не нуждаемся....
Ужасная пицца обнаружили волос, на просьбу вернуть за что осталось денег, предлагают какие нелепые скидки или бесплатно блюда в следующем заказу. Алло люди какой следующий заказ если доверие к качеству потеряно. Репутацией своей не дорожат и клиентами тоже. 100500 раз подумайте хотите ли вы есть чужие волосы за 850₽
Отличная пицца, давно такой вкусной не ел и всё же ложка дёгтя присутствует! Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников, которые принимают заказ по телефону и администратор, который выдаёт заказы при самоаывозе, если люди не поменяют своё отношение к работе, боюсь клиенты от Вас разбегутся. Складывается впечатление, что мы чем то обязаны или должны данным сотрудникам. Научите хотя бы улыбаться 😃 администратора, а не только хлопать нарощенными ресницами, и быть более вежливым с клиентами по телефону, глядишь и дела пойдут ещё лучше.
Заказывали множество раз пиццу "Лакомка" в данном заведении, вкус был изумительный, просто лучшая пицца. Но сегодня получив пиццу, не смогли её есть, французской горчицы будто не было (а прелесть этой пиццы именно в ней), "ветчина" похожа на обычную варёную колбасу, тесто сыровато, и его больше, чем обычно. Связался с администратором, она защищая своих сотрудников сказала - "повар старый, ингредиенты высшего качества, пицца ничем не отличается от других". Спорить не стал, нервы дороже, было видно, что хочет защитить сотрудников (т.к. отвратительный состав пиццы вина их с большой вероятностью), урегулировать ситуацию никак не предложила (возместить оплату хотя бы половины пиццы, либо скидку на следующий заказ, было бы приятно и сгладило сиё разочарование)
Будьте осторожны, перед тем, как совершать заказы в данном заведении.
Привезли питцу на час позже назначенного, в этот момент не дозвонился. Питца внутри была сложенная в гармошку. Администратор по телефону начала грубить
Вкусная пицца по нормальным ценам. Одну звезду убрал потому что доставка в некоторые районы платная, причём не в отдалённые (в частности в район д/с Звездный пришлось доплатить 50 руб.).
Это просто ужас!! Мне интересно, люди, которые ведут этот бизнес, они читают отзывы!? Или им всё равно!! Доставка больше 2х часов! Липецк пешком обойти можно за это время! Больше не будем заказывать пиццу и это только из за доставки!! И сервиса!!
Заказываешь пиццу, приезжаешь, оказывается перепутали заказ и она уехала в другое место. Приходится ждать. Всегда нехватка персонала. Постоянно не бывает терминалов оплаты, что очень неудобно. Поэтому только 3
Пицца вкусная, но доставка подвела. Заказывала заранее за день, в итоге пришлось ждать доставку больше часа. Когда заказываем заранее - хотим 100% быть уверены, что привезут четко в назначенное время, даже если это предпраздничный день. Ведь заказ был за день до даты!
В следующий раз 1000 раз подумаю заказывать или нет.
Подвели.
Обещали привезти в течении часа, но ждали более 2-х часов. Оператор обещала выяснить где курьер, но так и не перезвонила. Пицца норм, но отношение и сервис ужасное