Выбора заведения в городе особо нет, так что пришли куда была возможность. Было несколько официантов, но работал только один мужчина (очень приятный человек, спасибо ему огромное). Девушка видимо совсем забыла про работу, общалась с другом. Ожидание официанта очень долгое, чтобы дозаказать нужно идти на бар. Все очень грязное, приборы и бокалы не натирают от слова совсем, салфетки в которых подали приборы были в ужасном состоянии, жирные, с остатками еды. В еде кстати можно найти "сюрпризы". Все настойки на этиловом спирте. Очень грязно, туалеты в ужасном состоянии. Посуду со стола вообще не убирают. Принесли не все позиции заказа, + в чеке была какая-то программа, так и не поняли, за что доплатили.
Второй раз точно не вернусь, вечер был испорчен, лучше уж дома поужинать)
Посещаю ваше заведение не первый раз. Но первый раз, мне принесли салат, где я, обнаружил, два волоса. Зарекся, если найду третий, верну заказ. Не фортануло. Я не из брезгливых гостей и с уважением отношусь к сотрудникам данного заведения. Но сложилось впечатление, что данный сюрприз, был предоставлен, специально. Осадочек остался. Извините, но не могу оценить вас по достоинству, так как их, не обнаружено.
Приехали в командировку, искали место посидеть/покушать.
В кафе есть бизнес-меню, т. е. можно совсем недорого и вкусно пообедать. Место очень приличное, к обслуживанию вообще нет претензий. Пиво вкусное, гренки - с умопомрачительно аппетитным чесночным запахом. Ценник в основном меню нормальный для такого приличного кафе. Не разочаровались. Будем ходить сюда пообедать... с кружечкой пива)
Посещали это место в обеденный перерыв,нерасторопные официанты с высокомерие лицом,не торопятся взять заказ,на стойке заказы принципиально не принимают.В итоге просидели 25 минут дожидаясь пока официант решит свои вопросы и подойдет.Не дождались,ушли .В обеденное время однозначно не рекомендуем это заведение.
1
Валентина Ж.
Level 15 Local Expert
April 28
И в самом деле это единственное место, куда можно прийти поработать и нормально поесть. Но с учетом того, что сидишь весь день - не каждый официант подойдет и уточнит что-то выбрать еще) хочется, чтобы это место было с сервисом еще на голову выше ⚡️ — отзыв от 2023 года
Сейчас отзыв от 2025:
Из раза в раз возвращаясь в это заведение понимаешь, что отсутствие конкуренции убивает сервис. В 24 году местный алкаш зашел в заведение, взял с нашего стола бутылку вина, выпил вино из моего бокала и нам сказали «ну а что вы от нас хотите, у нас нет охраны». Ну то есть это моя проблема! Возмещать никто не собирался. В этом году тоже свои приколы: не ждите обслуживание официантов! Вы будете сами убирать грязные тарелки и дозаказ будете делать на баре. При этом оставить чаевые хочется, но, извините, не за что. Научите ребят сервису, обслуживанию. Если у них хороший оклад — в любом случае это не повод безответственно относиться к работе. Люди приходят туда отдыхать, самообслуживание и дома можем сделать.
Еще раз повторюсь: это единственное место, куда нормально можно сходить покушать и потанцевать. Пожалуйста, верните планку сервиса. Не нужно говорить Вашему клиенту «приходите к нам работать если не нравится». Можете заплатить денег — приеду и научу работать ваших официантов при необходимости
Очень хороший ресторанчик, много посадочных мест. Вкусное меню, не дорого. Расположение очень близко от вокзала.
Обслуживание очень ь оперативное, уютная атмосфера
Девочки персонал, вы супер! От акции мы не ожидали, столько нам бонусов дали))). Чисто и быстрая подача. Культурные посетители! Рекомендую! Всегда к вам буду заходить если буду рядом! 😀🤗🤗🤗
30 мая посетили данное заведение с детьми и пожалели,что пришли и испортили себе настроение.Начиная от обслуживания и заканчивая состоянием салфеток и посуды.Обслуживание в этот день было на столько отвратительным,что у меня сложилось впечатление,что я пришла домой к официантам и у них полная посадка.Хотя занято было лишь от силы 3 стола.Что касается состояния посуды и салфеток под приборами,это просто ужас.Дети начали вытаскивать приборы с абсолютно грязных салфеток и когда я попросила их заменить у официанта,то выслушала в свой адрес претензии. Унизительно и оскорбительно по отношению к посетителям.Полностью разочарована.С едой даже описывать не буду.
Ну даже одну звезду жалко ставить !!!!
Приехали покушать,с виду заведение отличное,а вот обслуживание no comment 😶
Ну во первых принесли пиво в грязном бокале,на замечание что грязный бокал тупо перелили в типо чистый🙂
Принесли салаты и … следом второе.
На минутку я еще не притронулась к салатам а суп уже стоит и стынет!
Ни разу не подошли и не убрали грязную посуду,мы просто за столом тонули в грязи🤦🏽♀️
Ну и десерт
Принесли чек на оплату,в чеке есть десерт а на столе нет🤷♀️
Просто сервис 10 баллов!!!
Ребята если вам не нужны клиенты ,деньги и чаевые,то закрываетесь!!!
Да поменяйте персонал 🥴
Для Жуковки цены высокие. Обслуживание не понравилось. Не довольная официантка, такое ощущение, что нам не рады и зачем вы пришли. Как будто за бесплатно поесть напросились,стаканы принесли заляпанные, смутили пластмассовые маленькие контейнеры с сломанной крышкой под соусы, не опрятно и портит впечатление о блюде. Персонал очень замученный, возможно нет мотивации в работе, а от этого не хватает рабочей
силы или просто работать не хотят.Еда приемлемая.
Здравствуйте, в этом заведении я была 3 раза и поражена. Что цены. Не соответствует блюда, которое они подают. 2 момент. Не умею следить за гостями. Вовремя убирать посуду, которая уже не нужна на столе. Когда заходишь? Садишься за стол к тебе полчаса, никто не подойдёт. И ещё же вас пытаются обевинить в том, что. Это не официант, не услышал заказ, а вы что-то не заказали. Моё мнение не соответствует это заведение своим расценкам и требованиям.
Отвратительное место. Грязные салфетки на столах. В пятнах от еды. Очень громко играет музыка. На просьбы сделать тише, не реагируют. На баре толпа сотрудников, болтают в голос, обсуждают клиентов. Нет места для курения. Перешли их шумного зала на улицу, люди курят прямо у столиков. Сидели с ребенком. Попросили отойти, курильщики ответили, что им модно здесь курить. На вопрос к администрации, огрызнулись, что это улица и мы сами перешли. Подача не одновременная.
Сегодня с друзьями решили посетить данное заведение, в чем очень разочаровались, заказали коктель апероль, и что нам принесли, словами не описать это надо попробовать, не коктель а настоящие помои, вода и сверху две дольки апельсина. Админу было высказано недовольство, на что она ответила, что все правильно, напиток такой и должен быть. Это говорит о бесконтрольности, нет контроля вышестоящих органов, делают что хотят.отвратное заведение, обслуживание 0 балов
3
Ана
Level 11 Local Expert
May 9
Очень хорошее заведение! Быстрая подача блюд. Очень разнообразное меню. Все что мы пробовали сегодня, всё очень и очень вкусно! Рекомендую!
Быстрое обслуживание. Большие порции . неплохая кухня, но не все . средняя цена . радует летняя веранда . плохо, что нет места для курения . курить, где кушают, нехорошо .
Заведение явно испортилось! Пришли пообедать с детьми и очень пожалели. Официанта ждали 20 минут, далее половины меню нет в наличии. Стакан воды для ребенка выпрашивали чтобы принесли побыстрее. В итоге ожидание стакана воды 20 минут!!! Когда наконец дождались еду, обнаружила что жареный сыр, который идет с клюквенным соусом подали с соусом чили. На вопрос к официанту что с соусом, ответ убил просто- клюквенный закончился, можем принести майонез или кетчуп. Ребята это, конечно, ужас((( понимаю, что конкуренции в городе нет, но и сюда больше вряд ли вернемся.
Хорошее заведение, персонал внимательный и отзывчивый - подскажет что выбрать из меню, меню с достаточным выбором, приятная атмосфера, время ожидания блюд порадовало, музыка не новящивая, чисто уютно, доступные цены.
Руководство давно забросило это заведение. Персонала не хватает. Люди работают без выходных, а управляющую я здесь ни разу не видел. Охраны нет, в заведение заходит всякий сброд. Желаю всем сотрудникам этого заведения найти хорошую работу и уйти из этого ада. К персоналу вопросов нет, нежели к гостям. Сюда больше не приду
Можно посидеть на улице под навесом, можно внутри. Пиво откровенно испортилось за последние годы, раньше было лучше. По цене средне. Официанты вежливы, учтивы, но не могут описать состав некоторых блюд.
Обедали в этом кафе. Еда вкусная, притензий нет. Обслуживание никакое! Посуду со столов не забирают, люди подходят к стойке и несут сами свои блюда. На тарелках разводы. Столы вытирают еле как. Крошки прячут под скатяртями. Вообщем не очень. Гренки к пиву принесли раньше, чем алкогольные напитки, ждали.
Любим туда ходить с сыном днём, когда людей немного. Горячие блюда вкусные, пицца свежая, картошка фри и сеты-закуски просто супер. Мороженое не очень понравилось.
Можно отдохнуть компанией, есть отдельная вип-комната. Обслуживают вполне шустро, по времени ожидания сносно. Рекомендую
Очень расстроило сегодняшнее посещение Бухты. Обычно нравится здесь и кухня, и обслуживание. По кухне и сегодня претензий не было, но обслуживание сильно удивило. Произошло маленькое недоразумение - два разных официанта приняли наш заказ повторить пиво, но из этого завертелась какая-то канитель.
Дело было так. Один официант принял первоначальный заказ (пиво, пиццу, закуски). Он же принёс пиво и закуски. Пока ели сыр и кальмара, допили пиво. Официант, как оказалось уже другой, принёс пиццу. Попросили его повторить пиво и принести меню. Через 5-10 секунд (не больше) появился официант, который изначально принимал заказ, он нам дал меню. Спросил, что будем ещё брать.
Я решил, что если он принёс меню, значит тот официант (второй, который принес пицуцу) его уполномочил и дальше с нами работать, а сам пошёл по своим делам.
Но нет, нам принесли пиво два раза. Официант нам стал доказывать, что мы неправы, что официанты не привязаны к конкретному столику, заказ принимают все. На мой довод, что было бы логично предположить, что это один и тот же заказ,
Официант ответил, что ничего не может поделать, сами так заказали.
Ладно, бывает, но вроде бы несложно убрать из чека, то что заказали по ошибке. Попросили позвать администратора, если официант это сделать не уполномочен.
Но администратор Анастасия сильно удивила своей надменностью и нежеланием слушать. Начала как мантру повторять, что мы неправы, что официанты не должны и всё такое. Ситуацию можно было решить любезно секунд за 10. Ещё во время разговора с официантом мной было сказано, что если что с собой заберу пиво, нальете в бутылку.
Но Анастасия, молодая миловидная девушка, всячески подчёркивая, что она тут главная, ставила нас на место, говоря, что мы не понимаем.
В общем, дольше пишу, чем того стоит ситуация, но разозлило (или неприятно удивило). Пока спорили остыла пицца. Попросили и пиво (неверно заказанное), и пиццу с собой. Пошли домой. Обидно за испорченный на пустом месте вечер.
В конце ещё раз подчеркну в чем претензия. Ситуацию, которую администратор мог разрешить за 10 секунд, усилиями Анастасии была переведена в конфликт.
21.01.2024 г. посещали данное заведение с детьми,заказали пиццу,в которой ребенок в процессе еды, обнаружил проволку от металической губки.Ее отнесли к барной стойке,показали администратору,проволку взяли и ушли на кухню!А чуть позже подошел официант и спросил: Вам приготовить новую или убрать из счёта эту?
Это вообще как? Даже элементарных извинений ни от кого мы не услышали! И что же творится на этой кухне,если в блюда попадают опасные для жизни предметы!
Очень плохое заведение, совсем не советую там есть, еда не вкусная, обслуживание ужасное, не пробили блюдо, которое мы прождали почти час. Десерт подали вместе с супом. Все старое, затертое, не особо чистое.
Сказали ожидания 30 мин. А ждал 1 час 15 мин. И то пока не пошел и не напомнил о себе. Извинение не попросили. Ходят мимо смотрят на посуду пустую убирают чули не после ухода, или пока не увидят что места на столе нет.
В Жуковке самое лучшее заведение , всегда вкусная еда и не паленое спиртное , можно отлично посидеть и весело провести время, без Пьяных компаний, весело и спокойно !!!
Вкусно, хороший выбор блюд, недорого, свежее пиво. Чисто. Фоном играет со вкусом подобранная музыка. Впечатление несколько портит неторопливое обслуживание и безразличие официантов.
Если вы оказались в Жуковке и не знаете где поесть/посидеть/выпить - рекомендую.
Любимое место когда бываем проездом в Жуковке! Вкусная пицца, молочный коктейль, бургеры и тд. Красиво внутри, ребёнок в восторге от аквариумов с рыбками. Для детей есть специальные стульчики, или подушки под попу, чтобы выше сидеть. Есть специальный детский уголок, где можно порисовать. Желаю дальнейшего процветания!
Официантка спит,заказ принимает не слушая клиента.заказал один салат,принесли 2,ещё стали доказывать,что я сделал заказ именно так. Окрошка не вкусная. Так еда на 3,5
Ездили туда на обед, во-первых долго ждать, во вторых официанты просто ужас. Заехали в выходной день пообедать, народу было много. Мы ждали больше часа когда нам принесут по кушать, сначала привезли горячее одному через двадцать минут второму. Так ещё официантки (именно девушки) ругались матами на всё кафе, их не останавливало что детский праздник там отмечали, много детей. Посылали на три буквы на всё кафе. Для меня это дико. Первый раз в кафе такое вижу
Еда холодная была на детский День Рождения, пришли за 30 минут , уже было все на столах . Пришли в другой день будний 1 июня, посидеть семьёй ,одну пиццу несли аж 40 минут , хотя пред нами вынасили семь пицц на улицу . Хотя заказали мы одновременно , с теми людьми , которые пришли в то же время что и мы. Наверно мы не авторитеты . Официантка хамка , нагрубила на поставленные вопросы . С ее стороны должны быть извинения, за задержку еды. Она даже не поставила в известность , что еда будет не скоро готова. Ушли , ребенок остался голодный. Не советуем это заведения.
Не советую посещать.Персонал невоспитанный,еда оставляет желать лучшего.Раньше было одно из любимых мест,а сейчас желания нет туда больше ходить.Хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание на персонал и приняло меры.Ни в какие рамки...