Недавно делали очередной заказ, и не могли разобраться как потратить накопленные баллы. Менеджер, по телефону, подробно объяснила что нужно сделать для этого. Также, потом ещё пару раз сама перезвонила, уточнить все ли правильно мы и они сделали. Всё было правильно. Вкусная и горячая пицца была у нас, через 30 мин после заказа. Заслуженные 5 звёзд ваши!
Заказал пиццу по акции с собой за 50%. Итальянская. Вышло в 300 руб. Подождал около 8 минут и пиццу вынесли. В принципе не рекомендую заказывать ибо это просто сухарь на тонком тесте без особого сыра, каких-то специй и соуса не нашлось. просто лепешка с остреньким вкусом пеперонни, такая рублей за 120 есть в любом маркете.( Разве что тесто посвежее. Точно не вкус пицца хат, который был раньше.
Заказал доставку, привезли быстро,не остывшие пиццы, и главное пиццы были вкусные.
Show business's response
Д
Дарья Л.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Когда я пришла в это заведение , работник подошёл к столу где мы все стояли (и одновременно расчитывали ) прошли мимо даже не поприветствовали ,пришлось ждать чтобы с нами поздоровались и приняли заказ , после того как мы его дождались и у нас взяли заказ (нам не предложили показать GR код чтобы пройти и не сидеть практически на улице ) рядом сидел курьер который ждал заказ 50 минут причём уже я лично пошла спрашивать что с заказами -это было в то время когда нам пообещали ожидание 20 минут , но просидели мы там 40 минут , персонал не успевал выдавать заказы ! Так что обратите внимание на коммуникацию с гостями , и курьерам !
Качества сервиса ну просто на Высшем уровне! Заказал пиццу и две банки без алкогольного пива, заказ оформил, все ок. Время доставки в 15:46, в 15:40 звонит тугой менеджер и говорит "пива нет, пиццу делаем?" и это спустя 40 минут ожидания пиццы, позвонить и сказать что пива нет, пиццу делать? На вопрос менеджеру, так почему пиццу не приготовили, ответ по шаблону "ну мы должны подтвердить заказ, раз товара нет", через 40 минут??? Идиотизм, непрофессионализм!!!
90% теста .10 начинки .и то сомнительной .
4 разных вида пиццы заказывали ,везде ровно в таких же пропорциях .лазанья просто из теста ,начинки так же душно.
Соглашусь с комментарием ниже ,легче батона купить .
Внутри резкий запах гари. На кухне сплош Азиаты, разговариваю на своём языке и ржут не обращая внимания ни на администратора, ни на гостей. Один из этой компашки обслужио без должного энтузиазма и хотя-бы капли приветливости. Положил деньги в кассу и вальяжно отравился на кухню. Заказывал пиццу с собой и сделал ошибку, не посмотрев, что там и как. Пицца подгоревшая, начинки по всем меркам экономии на производстве, ну очень мало.
Ни чего интересного в этом месте нет. Не советую.
Делала заказ мужу на работу в честь дня рождения 6 разных пицц (акция 4+2), причём все которые подороже выбрала.
Очень мало начинки, практически не чувствуется, просто вкусный хлеб. Ещё и на тонком тесте привезли, а заказывала на традиционном, только большие борты из теста.
Больше не будем заказывать, платить 3600р за одно тесто??
На протяжении пары лет переодически покупаем здесь пиццу , готовят быстро, обслуживание в порядке. Доставкой не пользовались . В целом все устраивает .
Быстро .
Пицу надо есть только горячей ,а если нет то как блин сухой выглядет и вкус тоже Сухово печенья .
Акции мало выбора ,а так все норм.
Персонал на 5 из 5 .
Дело было вечером- заказали пиццу. Заказ был принят. Через пол-часа отзвонился менеджер ресторана, и сказал, что заказ не будет доставлен, поскольку у них нет курьеров. Если у вас нет курьеров, зачем вы принимаете заказы? В общем и целом- ужасный сервис, никаких гарантия того, что тебе привезут еду.
1
Show business's response
Анастасия Ок
Level 20 Local Expert
February 2, 2022
Наивкуснкйшая пицца тут!
Покупаем обычно 3 , все разные)) как раз для большой компании!
Доставка скоростная) пицца прилетает ещё с пылу с жару))) рекомендую!!
Я пиццу ждал 30 минут, это *№;""№;!!!! У вас реклама что доставка за 30 минут привезет, а тут приготовить за 30 минут только смогли! Отвратительный сервис!
1
Show business's response
Артем Гуренко
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
В пицце хат действительно вкусная пицца, особенно с пепперони.
Работники только здесь не внимательные. Вместо суперпепперони принесли обычную, хотя даже в ценнике пробили другую пиццу, ну и денег я отдал больше, чем надо. На вопросы по поводу этого нерусский работник разводит руками и то ли делает вид, что не понимает о чем я, то ли так оно и есть.
Остался крайне недоволен после такого.