Все понравилось. Заказывали удон со свининой и удон с морепродуктами, очень вкусно. Молочные коктейли, смузи и мороженное тоже очень вкусные, особенно смузи. Для детей есть детская комната, детям тоже понравилось.
Одно из мои любих заведений. Вкуснейшая пицца. Замечательные, милые и красивые официантки. В заведении всё сделано красиво, удобные диваны и столики. Доставка быстрая, особенно с ПиццаФабрика Плюс. Если будете там, обязательно попробуйте арахисовый латте. Пиццы все вкусные, роллы тоже, кухня вся вкусная, коктейли тоже.
Правда бывает, что по выходным там не мест)
Очень порадовали вкусной пиццей, хорошим выбором роллов и других блюд!
Официанты просто молодцы, трудятся как пчёлки, все вежливые и внимательные!
Для деток есть игровая зона, что тоже не мало важно!
Ценник адекватный!
Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание!!!!! У вас в зале по улице Усольцева 13 очень холодно и невозможно сидеть без куртки! После - 20 (хотя это немного градусов) просто невыносимо. И всё время дует!!! Так же персонал не очень доброжелательный. Обслуживание небрежное, такое чувство что ты их бесишь. Навязчивое. И очень расстраиваеи дурацкое правило что при самовывозе нельзя есть в зале. Учитесь у ваших конкурентов - Донны Пиццы. У них сидеть можно. Это называется клиентоориентированность. Так же ваши молочные коктейли могли быть повкуснее и по оригинальнее. А так еда очень и очень вкусная!
Шикарное заведение, очень вкусная еда, приятный и вежливые офецианты и официантки))) очень советою, к посещению!!!Особенно,
Стасевич Татьяна, очень красивая, вежливая и хорошо работает, рекомендую идти к ней!!!
Ходим с дочкой раз в месяц. Нравятся роллы, пицца, десерты, чаи. Дочь с удовольствием играет в детской комнате.
Готовят быстро и вкусно, персонал вежливый, внимательный.
Рекомендую кафе для семейного отдыха с детьми
Всё впечатление о вашей кухне, персонале, интерьере и тд портят ваши доставщики!!! Которые постоянно стоят и курят у входа, окурки у обеих входов на филиале по адресу Усольцева, 13. Окурки бросают прямо у подъезда во дворе, окурки с другого входа. Курят, харкаются, ведут себя вызывающе доставщики женщины. Администрация заведения никаких мер не принимает. У вас нет регламентирующих инструкций для ваших подчинённых?
Отличное место для семейного ужина, Празднования детского дня рождения. Уютно, вкусно и удобно. Роллы бесподобные. Рекомендую. Вернёмся сюда ещё много-много раз. Спасибо вам за такое уютное место в нашем городе❤️
Очередной раз посетили пиццефабрику на Ленина в Сургуте, очень вкусная пицца и роллы, но не оценила блинчики, будьте внимательны, блин безвкусный, начинка сухая, неделя масленицы🧘♀️дерзайте 🤗🤗🤗💪
Очень часто заказываем доставку, пиццу, роллы, кальцоне вообще бомба. К еде претензий никаких, доставка тоже всегда быстро осуществляется. Спасибо большое. Но вчера (03.08.22) курьер Агафонов Алесей (как указано в чеке) меня мягко говоря выбесил((( Во время его звонка сама лично заходила в подъезд и огромное количество людей заходило-выходило, в наш подъезд вообще в принципе попасть очень легко (15 квартир на этаже, 17 этажей), так вот курьер сидя в машине звонит мне и выясняет есть домофон, работает он или нет. Никогда ранее таких вопросов не возникало у курьеров, доставка всегда осуществлялась до двери квартиры, за что ещё раз огромное спасибо курьерам. Естественно я ответила курьеру Агафонову, что попасть в наш подъезд очень легко, что я сама только что вошла без всякого ключа. Он же мне ответил, что я должна спуститься и впустить его. Когда я спустилась, он каким-то чудом всё-таки попал в подъезд, вручил мне мой заказ (три коробки, два пакета), ну не очень удобно с этим всем подниматься!!! Ещё самое ВАЖНОЕ он мне вручил промокод со скидкой 100 рублей на следующий заказ, скидка действует до 31.07.2022, как??? как я могу воспользоваться скидкой до 31 июля, которую мне дают 3 августа???
Зал небольшой и практически всегда заполненный -- знак того, что горожане доверяют качеству блюд пиццерии. Можно столик заказать. Есть детская зона. Так же есть доставка, которая работает очень быстро.
Пицца "Праздничная" - очень вкусная
Заказала доставку сегодня.
1. Пицца холодная, как -будто вчера испекли.
2. Роллы -рис недоваренный, огурец из пластика, не жуется.
3. Напиток курьер разбил в подъезде. Сказал, сейчас привезу, полдня ни напитка ни денег.
Видимо только блогеру Ермаковой привозят хорошее на рекламу, обычным людям.... Дополните сами
Идеальное кафе! Уже раз 5 там была и каждый раз оставалось плотностью довольна, всегда брала разные блюда и все максимально аппетитные) Сегодня с мч отметили там 1,5 года отношений и оба остались довольны, рекомендую 100%!!
Всегда посещали это кафе, было вкусно, но последние 2 посещения просто разочарование полное. Пицца сырая, куриные стрипсы были просто как сухари. Скорее всего это был последний раз нашего обеда в этом кафе. Очень жаль что испортили такое заведение , сменили поворов и результат :(
Сильно испортились. Была постоянной клиенткой. Но наткнулась на обман. Не доставили суп пюре грибной (ребёнок любит его) обещали вернуть бонусами деньги, но ничего не вернули, уже три дня пытаюсь правды добиться. Гнилые отписки. Позорятся за 289рублей.Клиентоориентированность нулевая стала. Да, и заказы отмечают на сайте, что доставлен по факту позже гораздо привозят. Зачем эта бутафория своевременности? Короче не рекомендую.
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Несколько раз был в кафе и делал доставку. Все вкусно, замечаний не было.
Но последнее посещение было не самым удачным. Пришёл на обед с коллегой, зал относительно пустой. Ожидал получить свой заказ в течение 15 минут (как сказала официант) , пришлось ждать целых 35 минут. А чтобы сделать ситуацию еще более неловкой, моему коллеге принесли еду и он вкушал ее, а я все еще терпеливо ожидал.
Эх, испортить настроение и уменьшить удовлетворение!
Ставлю 5, надеюсь не повторится :)
Мною горячо любимое кафе. Но как же я расстроилась сегодня, посетив его после долгого перерыва. Роллы - принесли откровенно перемороженную и несколько раз размороженную рыбу, порезанную не очень качественно, какие то рваные кусочки. Сами роллы разных размеров.
Посуда со сколами. Меню изорванное. Кафе работает года 4 наверное. Ребята, ну надо как-то обновляться, поддерживать уровень.
Официанты в запаре. Была полная посадка и внимания к гостям -0. Все столы дергали - а когда наши пельмени, а когда наша пицца, а когда наша фри, а вилку не принесли. Чай принесли, чашку не принесли. Сервис сильно хромает.
Меню. Во-первых изорванное, во-вторых куча наклеек внутри меню со стопами. Если у вас на каждой странице по несколько сторов и изорванное меню - почему оно еще не перепечатано???
Ну сами себе пилят сук - почему нет оплаты чаевых через онлайн, тот же нет монет? Как вознаградить официанта хотя бы из вежливости без налички? Никак!
Добрый день!
Это просто треш, ждали 1 час 22 минуты стол грязный, под столом вообще треш. Стол очень грязный, официанты все недовольные. Больше точно не приеду!
Сделали сегодня заказ. Сет теплый, суп грибной, салат цезарь и дранники. Это самая не вкусная еда, которую мы ели. В итоге всё выкинули. Это первый и последний заказ в этой фирме. Не знаю как пицца, но если повар не умеет готовить заявленные блюда, нечего травить народ гадостью.