Дорого & точка. Добавляю в отзыв "мнение" об очень странной логистике (доставка). Заведение от моего дома находится в двух поворотах*., и казалось бы логичней делать доставку по пути движения, однако нет. В данный момент сижу и наблюдаю как доставка проезжая мимо моего дома где я ожидаю свой заказ, уезжает в другой конец города только потому что тот заказ сделан был раньше, потом поедет обратно через весь город, и только потом ко мне)) бонус остывшая пицца. Может как то тогда разбивать заказы..
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Удобно подьехать на авто, есть парковка. На входе встречает очень вежливый администратор, провожает до столика. Очень вежливая официантка подсказывает, помогает выбрать из большого количества блюд из меню. Всё приготовили быстро. Еда вкусная. Семьëй посидели, покушали, нам понравилось. В подарок дали пиццу. Есть отдельное помещение, где малым деткам можно порезвиться и поиграть, а родители могут за ними присмотреть по камере.
Отличное место для посещения с детьми. Детская комната большая и есть няня. Детское меню разнообразное-детям очень большой выбор! Обычные меню тоже разнообразное. Всегда много акций и есть бонусная система через приложение. Готовят вкусно.
Из минусов. Плохая вытяжка. После посещения вся одежда пропахивает едой.
Пришли с дочкой вечером. Я очень люблю ваш облипиховый чай, а дочь обожает ваши молочные коктейли. Заказала сразу чай и молочный коктейль. Потом через минут 7 сделали основной заказ на сумму 2375р
Потом увидела рекламу, что при заказе от 1699 пицца в подарок. Но нам ни чего не дали из-за того, что мы слишком рано заказали чай и коктейль от основного заказа. Хотя если разделить на два чека, все равно получилось больше чем 1700... Не приятно.... Когда спросила у официанта, почему сделали такой чек, внятного ответа не получила. Получилось так, что сама виновата, слишком рано заказала чай...
Отвратительное обслуживание! Все невероятно долго ждать. Бронировали стол, пришли, стол весь в ошметках еды, сидушки залиты водой, на что официант предлодила просто дать плед!
Еду ждали максимально долго, лимонад минут 50 и то с 10 раза, в итоге налили просто воду и сироп! Заказывали удон с курицей, просили двойную порцию, положили два мини кусочка курицы с ноготь размером. Сырные палочки вообще насмешили, из 5 палочек , 5 были пустыми😁 просто кляр 🤣. Сотрудники лишь сказали «ой извините» отвратительное место и сервис.
Отличное место , вкусно, но последний раз были там , в детской комнате сменить бы сотрудника кто там находится на более интересного для детей человека и завлечь бы чем то детей
Классное место для отдыха с детьми!
Есть детская комната. Очень чисто, не смотря на то, что гостей много.
Разнообразное меню, на любой вкус и кошелек. Очень быстро все было приготовлено. Попали на акцию "Пицца в подарок".
Замечательное место,посещаем семьёй не в первый раз. Но сегодня были удивлены долгим ожиданием ,когда же к нам подойдут. Долго ждали напитки,одну позицию пепепутали ,принесли не то блюдо. Сами спросили у официанта про пиццу в подарок,обещали на вынос. В итоге не получили её,принесли домой коробку с сырными палочками, которые попросили завернуть с собой.
атмосфера хорошая, приятная и комфортная. персонал приветлив. сначала пришлось ждать официанта 15-20 минут, но официант потом за это извинился, так что это не минус.
ананасовый смузи это просто 10/10❤️🔥
в жаркую летнею погоду этот напиток самое то.
пицца вкусная, тоже ставлю 10/10💋
Дни рождения детей всегда отмечаем только там, комфортный зал, интересная игровая комната. Приятно заехать на часик и в будний день ради вкусной пиццы и любимого фруктового чая. Желаю Вам удачи, хороших клиентов и много интересных идей!
Кафе не плохое, уютная обстановка и достаточно быстрая подача.
Но служба работы с онлайн заказами это просто что то "выдающееся" так отвратно, по другому не скажешь, относиться к клиенту не каждому под силу. Заказ сделанный и предоплаченный в 19.57 привезли в 23.30. И никаких уведомлений, ни звонка, что мы не успеваем, вопроса, можете подождать или извините и давайте отменим сделать и в мыслях ни у кого не было. В 21.52, когда время доставки вышло, написал в поддержку, ответ был, ну мы задерживаемся, работы много ("не видишь что ли" забыли добавить). Еще через час после этого написал чтобы отменили заказ. На что мне предложили пройти квест с заполнение заявлений, сбором подтверждения оплаты, фотографированием их отправкой куда то в бухгалтерию, где это все рассмотрит и возможно вернут деньги. Просто отлично. К слову в приложении Фабрики пиццы можно посмотреть за выполнением заказа, так там пиццы были готовы через час после заказа. Приложено фото готового продукта. То есть продукт лежал готовым около двух часов, грелся, ну я надеюсь. Суть да дело, но видимо, последний на смене курьер все же до нас доехал. Это были самые ароматные, сочные и вкусные КОГДА ТО две пиццы, выглядившие просто как две стельки круглой формы. Спасибо ООО "Все и сразу" за весь сервис и сразу сформированное мнение.
Хорошее место посидеть перекусить с детьми, есть детская комната 👍хорошо просматривается, пока ребёнок занят можно и отдохнуть, и за коктейли отдельное спасибо) , обслуживание тоже хорошее ,долго не ждали при том что загруженность была приличная
Целый час ждали детскую порцию пюре с котлеткой.Официант периодически приходил по вызову и обещал через 5 минут. В итоге ребенок был голодный все время пребывания и уже на выходе принесли еду. И она оказалась холодной. Что там с ней делали час не понятно. Ужасное обслуживание
По пицце нареканий нет, выбор неплохой, вкусно, не понравился ассортимент в 3 с половиной салата и 3 десерта из чизкейков... Не густо. Ожидание - я как поняла это огромная проблема у данного заведения - очень долго. На компанию из 7 человек достался один нож)))
Это было замечательно!
Вкусная, свеженькая!
За заказ более 2-х тысяч , еще одну пиццу подарили. Мы ее забрали домой и на следующий день наши мальчишки ее съели с удовольствием. Официанты корректные, вежливые, ненавязчивые. Спасибо!
Хорошая пицца. Только не заказывайте заранее, на самовывоз, очень быстро делают)) Обслуживание в самом кафе понравилось) Быстро, вкусно) Булем заказывать снова!
Местечко, где можно спокойно посидеть, даже с детьми. Детки спокойно играют в детской игровой комнате, на щюними можно наблюдать сидя на своем месте. Разнообразная кухня, как для детей, так и для взрослых. Вкусные согревающие чаи
Отличное место для проведения праздника! Праздновали день рождение, все понравилось!
Обслуживание супер и очень большой выбор меню!
Рекомендую)
1
Show business's response
А
Александр
Level 13 Local Expert
May 9, 2024
Данное место - приятное открытие! Думали будет уровень "другой сети пиццерий", но оказалось что заведение - полноценное кафе с обширным меню от пиццы до суши и хорошим набором вин и алкогольных коктейлей. Ещё и пицца сама по себе оказалась гораздо вкуснее чем в "другой сети пиццерий".
Все что попробовали было вкусным и хочется зайти ещё несколько раз хотя бы для того чтобы попробовать остальные позиции в меню.
Отдельное спасибо за детскую зону - она большая и интересная. У родителей всегда есть возможность посидеть в тишине, а у ребенка не скучать в ожидании заказа или после того как он поел.
Всегда всё вкусно! Вежливые и улыбчивые официанты! Хорошее обслуживание! Прекрасная детская зона! Спасибо за качество и хорошее место для проведения досуга в нашем городе!🤗
Выбрала пиццафабрику для заказа угощения на праздник и очень рада этому выбору. Все вкусно, очень аккуратно и стильно упаковано. Особое спасибо Ксении, которая помогла мне справиться с заказом. Доставка порадовала, все вовремя. Спасибо. Процветания!!!
Место хорошее, бронировать на вечер или вых. нужно заранее. На официантов, как нарвешься. Есть одна девушка, лишний раз не хочется обращаться.Остальные достаточно отзывчивые. Подскажут всегда. С детьми зайти после кино удобно, днем народу мало. В игровой комнате, присматривающая девушка, её нужно тормошить, частенько в тел. залипает. Туалет весёлый, сказки рассказывает.Рккомендуем к посещению.
Открыла для себя это заведение. Вкусно, душевно. Пицца вкусная, дымком пахнет, начинки так щедро. Паста альденте, соус пикантный. Хорошее обслуживание. Всё понравилось.
Готовили заказ долго. Пиццу принесли еле теплую. Картошка тоже была холодная. Но вкусная. В стакане с мохито больше половины стакана было льда. Попросили принести ещё лимонада, несли минут 10 наверное. Многих коктейлей из меню не было по факту. Молочный коктейль с печеньем тоже сказали недоступен. В общем, заведение однозначно испортилось. Раньше такого не было. Был частым клиентом, теперь больше не пойду. Не рекомендую
1
1
Show business's response
Игорь К
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Хорошее место. Отлично провели время, вкусно поели! Официантам отдельная похвала, приветливые и внимательные к клиентам!
В общем и целом всё понравилось. Цены средние по городу. Паста и пицца сносные)) винная карта)) отдельно выделю детскую комнату с видео на экраны в кафе. Обслуживание на 5!
Ребенок на выходных попросил поехать в пиццу фабрику, так как ему понравилось наличие детской зоны в кафе. Мы сначала приехали в субботу, нам сказали все места заняты или столики забронированы. В воскресенье мы позвонили администратору, чтобы забронировать столик на 15-30, нам сказали, что в это время не бронируют столики, можно просто приехать, места будут. Мы приехали в плановое время и опять услышали, что все занято или забронировано! Замкнутый круг!
Больше желания приезжать в это заведение нет!
Раньше было лучше. Сейчас стулья грязные, на диванах подушки в пятнах. Не очень приятное впечатление. Еда ниже среднего. Цена высокая для такого уровня. За те же деньги можно вкусно покушать в других ресторанах или кафе
Прекрасное место. Отмечали день рождение сына. Пицца очень вкусная. Заказывали разные и все съели на ура. Даже кусочка не осталось. Дети брали картошку фри и наггетсы, их тоже оценили. Однозначно рекомендуем это место. Приятная атмосфера,вежливый персонал и очень хорошая кухня.
На доставку в принципе не плохо. Были компанией в самом заведении. Пицца холодная , пиво теплое. Тарелки грязные. Печально , ранее ходили такого не было. Нужно усилить контроль.
Зашли с дочей позавтракать 10 авг, в 10.50. В обеденном зале грязь и валяются остатки еды. В туалете зловоние. В игоровой зоне затхлый воздух, пахнет тухлым ковролином и потом. Антисанитария везде! По еде: нагетсы пересолены и зажарены в сухари, детская котлета со следами пригара, пюре с коричневыми сгустками, размер порции по ощущению меньше чем в банке детского питания и так далее... Думаю это не место для детей, опасно для здоровья!!
Show business's response
О
Ольга Назарова
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
После тяжелого рабочего дня понедельник, зашли в уютное местечко , пицца фабрика, . Уютная обстановка, прекрассная музыка и вкусная пицца очень порадывали нас после трудного рабочего дня.
Самое лучшее заведение в городе ♥️
Атмосфера уютная, красивый дизайн ♥️
Превосходная кухня, самый лучший персонал ♥️
Большой плюс в том что есть детская комната ♥️
Придём снова ♥️
Персонал УЖАСНЫЙ!!! Пришли в заведение, раз 7 нажали на кнопку, ждали минут 15 к нам никто так и не подошел пока сами не позвали. Чашку принесли грязную!!! Я считаю, что это полное неуважение. Полная антисанитария, клиентоориентированность отсутствует от слова вообще. Роллы были вкусные! Если бы не повара это заведение было бы ужасным! И это не только мое мнение, рядом за столом тоже сидели и были жалобы на официантов!!!! Одним словом УЖАС!!!
Постоянно пользуюсь доставкой этой пиццерии, к пицце придраться не к чему , очень вкусная! Вопрос к доставке , живу на бульваре татищева , каждый день на протяжении 2 мес пытаюсь заказать на свой адрес , и вижу что мой адрес по тех причинам не обслуживается доставкой. Так же и с 20 кВ … не понимаю в чем причина , в соседний квартал через дорогу я могу заказать , а домой нет, вынужден чтобы поесть вкусную пиццу ехать час за ней каждый раз, или ехать до ближайшего места который по тех причинам обслуживается…