Очень шумно, но этого стоит ожидать, идя в семейное кафе. Официанты полуспящие. Еда стала просто ужас. Роллы разваливающиеся. Паста безвкусная. В Карбонару кладется Пармезан, а не дешёвый Российский сыр. Борщ такого цвета, будто неделю простоял. И повар вообще не слышал про соль. Уровень еды дешёвой столовки.
Были 18.02 на мастер-класс '' пицца в печь'', дети были в восторге от процесса приготовления, а так же от процесса поедания своего собственно приготовленного блюда. Спасибо организатором.
Готовят вкусно и быстро, но обслуживают очень долго. Говорят не хватает официантов. Поэтому сюда можно приходить, если у вас много много свободное времени )) И ещё, официанты молодцы, хоть их и мало, а вот чаевые им оставить нет возможности, только наличкой. Успеха в развитии!
Хорошая пиццерия очень довольны. Обслуживающий персонал приветлив и обходительный. Очень порадовала детская комната,где ребёнок находится под присмотром нянечки. По разнообразности блюд,тоже есть большой выбор. Рекомендую.
Были на детском дне рождения , по качеству еды и работе официантов оценка 4 , но хотелось бы затронуть ситуацию детской комнаты . По правилам дети до 3 лет должны находится с родителями . Вопрос : в чем смысл семейного Кафе ? Почему люди , у которых дети меньше 3 лет должны находится с ребёнком в детской комнате , вместо того, что бы отдыхать, кушать , и тд.
Детская комната для этого и существует
В данной детской комнате работают две женщины пожилого возраста , сидят в телефонах и особо ни за кем не следят, конечно за детьми старше 3 лет особо присмотр и не нужен
Очень возмутила данная ситуация , в данное Кафе больше не хочется возвращаться, администратор данную проблему тоже не решил
Если кто то хочет придти перекусить с ребёнком младше 3 лет, знайте у вас этого не получится , так как вы будете заняты в детской комнате
Заказ точен. Только что из цеха(теплый) Что еще нужно!?
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 9706
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
Официантка была неучастлива, с абслолютно разбитым видом. Отпало желание находится в этом заведении. Мы всей компанией заказали борщи, взрослые и дети отравились. Обходите это заведение стороной
Прекрасное место, не знала даже, что в этом городе есть подобные места. Приехали в гости. Из Краснодара, в результате после прогулки решили зайти выпить горяаего чая, но вот уже второй день подряд приходим сюда покушать и ребёнок доволен наличием детской комнаты с множеством игрушек, бассейна с шариками и лабиринта. Определённо заслуживает высокой оценки, спасибо владельцам за продуманную концепцию.
Отличный ресторан для семейного отдыха с детской комнатой и детским меню, вкусная кухня уютная обстановка. Отличный аниматор в детской комнате ( молодая девушка).
Один из лучших ресторанов для посещения всей семьёй! Дочка обожает игровую комнату, и всем нам очень нравится здесь еда, были уже много раз и с удовольствием придем ещё!
Всегда заказывала доставку только в пицце фабрике до сегодняшнего дня! Курьер на сайте был отмечен, как приехал - в итоге его нет. Стояла, ждала 15 минут, никто не позвонил, на горизонте никого не видно. Из-за этого случая, теперь нет желания что-то заказывать у ПФ.
Ужасная работа приложения ! Заказать пиццу с доставкой и оплатой онлайн сделали невозможным , вынуждают таким образом платить наличкой чтоб не терять комиссию . Ход непродуманный, все клиенты от вас разбегутся! Я уже, и другим советую за такое отношение к своим покупателям
Пицца последнее время приезжает горелая, так быть не должно, звоню,пишу поддержки, решать сразу они не решают, завтра, а зачем мне завтра если я заплатил сегодня. Начинки стало существенно меньше, если сравнивать с открытием и первым годом работы.Видимо стандарты качества не выполняются. Как и контроль качества, как можно отпустить горелую пиццу. То что она приезжает холодная каждый второй раз, это вообще печальнее некуда.
Итог один руководство не может контролировать.
Подали на стол грязные тарелки. На замечание конечно сменили, но даже не извинились. Официант приходил со второго вызова. Еда на любителя. В пицце начинки мало, и кроме того по умолчанию сверху посыпают сухими травами, которые не всём понравятся. Вкуса как такового нет. Безвкусно, дорого, приборы не чищены, тарелки грязные, не советую.
Так себе.Раньше ( первые годы работы) было много лучше.Снйчас - средненько. Последний раз были : того нет- другого. Ролы ,то-ли свежие,то ли нет.Вобщем, троечка.
Удобное во всех отношениях заведение, есть детская комната, туалет, гардероб. Меню обновляется, качество блюд хорошее, часто проводятся акции, что очень удобно, есть доставка на дом.
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина С.
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2022
Всё очень вкусно! Очень! Пицца выше всяких похвал! Меню разнообразное. Салат Цезарь еле с'ели вдвоём. Обслуживание достойное. Есть игровая комната для деток. Про расположение в городе не могу ничего сказать, была в Иваново первый раз. Судя по количеству машин около пиццерии, доставка быстрая.
Здравствуйте, мы заказали пиццу к определенному времени к 14:10. Курьер приехал в 14:09, прождал до 14:11 и уехал, просто уехал, не позвонил - ничего. Мы вышли забирать заказ, а его нет. Позвонили в поддержку нам сказали, что курьер ждет отведенное время. Какое? Нам не ответили, сказали, что отправят по-новой и надо ждать около 30 минут. Курьер ждал 1 минуту чистого времени и уехал, очень хорошее обслуживание.
Будни. Обед. Зашел с женой съесть пиццу. Просидел 10 минут, никому не интересно моё присутсвие. Вышел.
Больше не пойду, тем более с парковкой там беда.
Очень понравилось обслуживание и главное соблюдение санитарно- гигиенических норм. P. S. : после того как официант чихнул, отлучился и обработал руки антисептиком. 👍
Заказывали пиццу ветчина и грибы, очень вкусно, доставка быстрая, вежливый курьер, безумно довольны, всем советую. Работникам заведения огромное спасибо за работу 👍😘
Находясь в командировке в г. Иваново столкнулся с делемой, как найти достойное заведение и перекусить. В основном в городе общепит представлен в виде фастфуда (шаурма брат или мак) и несколько сомнительных по отзывам ресторанов. Одно из немногих заведений, где можно вкусно покушать оказалось Пицца Фабрика. Большой плюс, что есть игровая зона для детей.
Суши Рол Шэн-очень вкусный. Чай облепиха мой рекомендосьен!!
Борщ надо подтянуть. (добавить мяса +отдельно сало с гренками).
В целом от заведения хорошее впечатление. Рекомендую!
Не доставили заказ, заказал в половину 12, отменили и попросили найти женщину ВКонтакте , которая занимается отделом качества. Написал ей, скинул мне бланк попросила распечатать, заполнить от руки и скинуть в хорошем качестве, прикрепить чек. Деньги вернут, но ждать от 5 до 30 дней заявка на рассмотрении.
Многие блюда на самом деле очень вкусные. Но обслуживание - это жесть!!!! Самый плохой по обслуживают ресторан в городе!!!! Заказы все идут только через приложение, которое официанты сами заполняют. Поэтому блюда готовятся долго, приносят не в порядке этикета, а в порядке готовности. Если Вы предупредили, что бы вам принесли в порядке этикета, то это всё, трындец!!! - будут нести долго, горячее принесут уже холодным. Сами официанты как амебы, медленные, подумать своей головой ничего не могут, всё строго по скрипту, лица кислые, двух слов связать между собой не могут.
Лучшее кафе- ресторан, для проведения вечера с детьми. Кухня не всегда радует ) больше всего нравятся роллы . Зато прекрасная детская комната! На множестве экранов в зале идёт онлайн трансляция из игровой и вы можете наблюдать за своим ребёнком или детьми, за каким бы столиком вы не сидели. Хорошие официанты!