Сервис ужасный! Заказала заказ на самовывоз, приехала к назначенному времени, а его даже не начали готовить… Сказали, что перезванивали мне и мол я сказала, что ни чего не заказывала (естественно мне никто не звонил). Далее сориентировали на 20 мин и будет готово, жду уже 40!
Бардак
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего, ожидали заказ около часа, и только после общения с администратором вопрос был решен, хотя за другими столами народ успел смениться аж по два раза.
В 11:45 совершил заказ с доставкой в пГКЗ 3-х "мясных пицц" (590₽/шт) + добавку "шампиньоны".. ..доставили 14:31, оплатил 1920₽.. ..шампиньонов в пицце обнаружено не было..
Вчера заказали две пиццы и сет роллов... И в шоке от ужасной пиццы... Брали Цезарь и рыбную... Цена 660:690...сухая, ужасная... Раньше постоянно тут делали заказ... Но решили, что деньги просто выкинули... Роллы более менее... На 4-...соус наливают, как будто украли)
Пицца офигенная,спасибо Вам огромное! Заказывали в СНТ Союз,привезли через 40 минут,хотя изначально обещали через полтора часа! Очень вкусно,теперь мы только к Вам.
2
1
Show business's response
Александр Space
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Плохо. Может готовят и вкусно, но что бы это узнать нужно очень долго ждать, а так получается в меню только суп и салат, все. Все столики всегда зарезервированы, непонятно кем, посидеть почти нереально, только с собой. Но что с собой? Суп и салат? Больше не заеду.
4
Show business's response
Елена Романова
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Приходили сюда несколько раз. Из того, что есть в меню-больше половины блюд нет. Начинаешь заказывать-официантки говорят - "этого нет. И этого нет, и вот этого тоже нет. Возьмите это.. - но гречневой лапши, как в меню, тоже нет". А потом выясняется, что и то, что с трудом заказали - и этого нет)). Магазин "Пятерочка" находится в этом же здании. Хозяева! Посоветуйте обсл. персоналу, если у них ничего нет, сходить в Пятерочку, купить продукты и начать готовить, наконец. Мы бы с удовольствием ходили в это кафе, получается вы, на ровном месте, теряете посетителей и" выручку"
Как сообщила мне администратор данного заведения, у них очень много сайтов, с разными ценами, что очень сильно дезинформирует клиентов. Например заходя через один сайт и видя цену которая меня, допустим устраивает, я совершаю заказ, но мне называют совершенно другую цену, при этом оправдывая это тем, что они не успели их изменить. На мой взгляд это говорит о том, что данному заведению совершенно пофиг на своих клиентов.
Не первый год заказываю на дом и посещаю при случае. Кроме пиццы очень рекомендую лагман, плов и куриную шаурму. Недавно расширили зал и сделали ремонт.
Очень вкусно в данном заведении, заказываю постоянно, все по домашнему, особая благодарность шеф повару за термоядерный соус ким чи, и сотрудникам поддержки
Делала заказ сегодня через деливери в этом кафе первый раз. Была приятно удивлена обратной связи от оператора, предложили и переубедили поменять пиццу и нам очень понравилось.
Спасибо✌️
Грязная посуда стояла на столе 40 минут, никто не забирал. Столы шатаются. Очень плохое и долгое обслуживание. Просто напросто забыли про наш заказ, и ко всему этому Сет роллов принесли не полностью, вместо 20 принесли 15. Впечатление ужасное, вечер испорчен.
Что у вас с доставкой, обещали через 1.5 часа, ждём уже 2 ,звоним и нам говорят что курьер освободится через 15 минут и приедет . Издательсто. Если не можете доставить предупреждайте. Ужас
Очень долго готовят . Если заказывать на дом ,то сказали ждать полтора часа , а приехали в итоге спустя 3 часа и то после звонков … но в целом все вкусно )
Сделали ремонт и возможно поменяли все, и поваров и владельцев. Пицца 4 сыра была ужасная. Шаурму взял, ещё и отравился, сижу с диареей. Ждал с самовывозом более часа утром в 11:00. Раньше было более менее, больше ни ногой
Заказывали доставку 9 марта, из-за долгого времени доставки хотели отказаться, благодаря грамотному подходу администратора решили дождаться и не разочаровались!