10 августа посещала пицеррию на Шуваловском.
Приняла заказ одна официатка, принесла другая, ресторан пустой готовили очень долго минут 30 наверное но я не засекала. Я покушала, ждала официанта минут 10 что бы заказать пиво, заказала не несли минут 15. Я сама сходила за офианткой что бы напомнить о моём заказе, в это время она болтала с кем-то. Напомнила ей о пиве и пошла в туалет, пришла пиво стоит на столе, хотела ещё закуску заказать, но официант так и не пришла и даже счет не принесла. Пришлось попить пиво без закуски и поискать официанта, что бы оплатить заказ) Плохое обслуживание!
Пиццу заказываем на дом очень вкусно)
Очень вкусная пицца, уютный семейный ресторан и прекрасное обслуживание.
1
Show business's response
М
Марта Аксенова
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Прекрасное милое семейное место для уютных посиделок. Есть настольные игры на выбор.
Очень вкусный куриный суп! Всем рекомендую!
Время ожидания ~20-30 минут
Персонал хороший
В зале есть колонки и можно услышать Вали любимые песни
Ваш рот никогда не наполнится чем-то более вкусным, чем здешние Пицца. Если у вас есть сердечко, то оно обязательно дрогнет и навеки останется тут. И обслуживание высшем уровне.
Давно хотели семьёй сходить в данный ресторан, да все не получалось.
Но т. к. итальянская кухня по душе, это было вопросом времени.
Забронировали столик по телефону. Приехали с детьми (год и четыре) .
Ожидали получить хороший сервис и вкусную еду, но с ним возникли проблемы.
Администратор, услышав, что мы пришли по предварительной записи сказала, проходите. И ушла.
Мы выбрали столик сами.
Заказали еду и попросили детский стульчик (предложить его нам забыли). Стульчик принесли сразу, но он оказался грязным от предыдущего ребёнка. Протерли сами.
С подачей еды всё было оперативно. Вопросов нет. Забыли только принести фокаччу.
Понравился интерьер и посуда. Создана приятная атмосфера.
Есть детская зона, а по выходным есть няня, с которой дети занимаются оригами и прочими настольными играми.
Т. к. на улице - 15°, не сразу почувствовали, что в помещении дубак. Минут через 5 мы начали утепляться. Собственно, и сам персонал ходил в нескольких верхних одеждах. По ощущению, в ресторане было около 16-17 градусов тепла.
При входе нет отсека холодного воздуха (ни холодным отсеком, ни тепловой завесой) поэтому при выходе или входе посетителей, по всему помещению распространяется ледяной воздух.
Уюта нет.
Выходили из ресторана замерзшими напрочь.
Но самый осадок оставило приготовление филе цыпленка запеченное в итальянской панировке с томатным соусом и сыром "Моцарелла Ди Буффало". Филе принесли сырым (на фото).
В общем, ресторан роял пицца (в нашем случае) на один раз.
Отговаривать никого не собираюсь, просто стоит учесть, что описанные выше ситуации в этом ресторане имеют место быть.
Конечно в любом заведении могут быть подобные ситуации, но концентрация их в один день в одном месте оставила неприятный осадок.
Желание вернуться туда нет.
Прекрасное место как для завтрака так и для ужина. Приятная атмосфера, хороший отзывчивый персонал. Достойная кухня. Есть и бизнесланчи, да и в целом выбор по блюдам хороший. Рекомендую для посещения и приятного времяпрепровождение
Впервые заказали сегодня пиццу "Фрути ди Маре" за 960 рублей. Открыв коробку, замерли в недоумении от вида этой пиццы, поскольку внешний вид, представленный на сайте совсем не соответствовал той пицце, что нам привезли. Изредка раскиданные кое где кусочки морепродуктов и вкус мягко говоря так себе...руккола вообще отдельно в коробке лежала... Разочарование... Это не может стоить таких денег, потому что часто брали пиццу в разных местах и гораздо вкуснее за меньшую стоимость. Здесь точно больше не закажем.
Что самое странное - в пиццерии весьма посредственная пицца. За нее 2 звёзды. Зато обалденный борщ, заслуживающий 5 звезд, но очень долго готовят, в последний раз при заказе через Яндекс еду пролюбили все сроки... 3 звезды
Вкусная и разнообразная кухня, уютная домашняя атмосфера, приятные цены. Вечером в пт-вс без резерва попасть сложно. Часто пользуемся доставкой, всегда привозят вовремя, блюда горячие, при заказе от 500 руб. всегда предлагают комплименты в виде домашнего лимонада, набора для массалы или глинтвейна. Мелочь, а приятно:) Самая вкусная пицца в городе, рекомендую!
Неплохое семейное место, хорошее меню, некоторые блюда на любителя, но в целом каждый найдёт для себя что-то вкусное. Очень радуют цены, вполне демократичные даже на спиртное.
Крутой сервис - все быстро приносят, есть настольные игры и много других приятных мелочей. Еда очень вкусная и цены вменяемые. Пицца и роллы одни из самых лучших в городе, на наш взгляд.
Для взрослых вкусно, для детей есть чем заняться. Всё хорошо, попали практически случайно. Разнообразием меню не балует, но есть очень интересные блюда.... Спасибо)))
Любим это место и еду, но вот один из поваров (или смена) очень огорчает. И по меню, и по бизнес-ланчам. Очень жадный - кладет пол-порции, все холодное и невкусное. Каждый раз обещаю себе покончить с роял пиццей и прихожу снова. Вообщем, рулетка. Пару лет назад пришел и подпортил репутацию. 30.07. а вот 28.07 был супер-вкусный и щедрый) на Шуваловском.
Очень вкусная пицца, у этого заведения своя маленькая макаронная фабрика, так что вы можете быть уверенными что всë тесто и соусы свежие и очень вкусные, советую попробовать там итальянский десерт "паннакота" Очень вкусно.
Очень испортился ресторан. Вчера заказывали пиццу и кальцоне с ветчиной и грибами.Вместо ветчины,огромные куски вонючей докторской колбасы.Тесто совершенно невкусное,непропеченое.Пицца сницу местами подгоревшая и поэтому горчит.Сплошное разочарование. Больше не будем здесь заказывать.
В целом, вполне приличное заведение. Неплохая кухня, без особенных изысков. Есть целый детский зал и няня, но няня это скорее минус: такое ощущение, что не она для детей, а дети для неё. Привёл маленького человека (даже если сам с ребёнком играешь) - запиши все данные. Сидит няня там часами одна, что-то из бумаги вырезает. Никогда не улыбнётся, вечно ворчит, что туда нельзя, сюда нельзя. Как закончила ворчать - играет роль мягкой мебели с ножницами. Хуже няней (а их здесь две посменно) я ни в одном заведении не видел.
Для переговоров и романтических встреч заведение вполне подходит, но никак не ресторан. Хорошая итальянская кафешка.