В последнее время, особенно в праздничные дни заведение разочаровало, не вкусно, дорого, качество оставляет желать лучшего, тесто сырое, что случилось, почему?
Обычная пиццерия уровня фастфуда. Не ждите сытной пиццы с большим количеством начинке. Вам принесут пиццу на тонком тесте(есть римская, там теста побольше), с растянутой до минимализма начинкой. Что касается остальных блюд- порции маленькие, рецептура нарушена. Используют классические наименование блюд, без упоминания, что рецепт будет изменен. Что непременно сказывается на качестве блюда в худшую сторону. Десерты... отдельная тематика. Безвкусные и дорогие. Ингредиенты -одни заменители и удешивители. (Сама увлекаюсь десертами, выводы не безосновательны). А денег хотят, как за настоящий... Персонал порадовал. Стараются принять и выполнить заказ как можно скорее. Попадала на пару официантов, которые не хотя принимали заказ и лишний раз, что называется, "боялись подойти". Но в общем обслуживание неплохое.
Ужасное обслуживание, приборы грязные, стаканы тоже грязные. Официанты не видят в упор гостей , стоят у барной стойки и мило разговаривают между собой.
Надеюсь на улучшение качества сервиса!
Персонал не очень заинтересован в обслуживании клиентов. Приходится брать всё в свои руки и бегать за всеми, дабы не просидеть вечность в ожидании расчёта....
Если хочется побыстрее перекусить, то это точно не сюда. Ждала официанта 15 минут, только чтобы принёс меню. И это при загруженности зала на 20%!!!
Заказала смузи. Его ждала ещё 20 минут. Весь стаф кучкуется на баре, в зале работают 1,5 человека. Чтобы попросить счёт ещё 15 минут. По кухне ничего заказывать не стала, побоялась, что будет ещё дольше.
В целом, для тех, кто располагает временем, может быть и не плохо.
Здравствуйте. Были сегодня, 13 апреля в пиццерии, что находится в трц Серебряный город. Были очень недолго. Ушли. О причине даже не хочется сказать. Пусть они (сотрудники той пиццерии) сами исправляются! А умные люди и руководство заведения поймут и разберутся, если пожелают сохранить самое ценное, что в данном случае необходимо хранить!
Если кто-то портит заведение, значит необходим разбор полетов и соответствующие оргвыводы! В данном произошедшем случае в этой цепочке минимум три человека:
повар, официант и смотрящий!
Что хотелось бы добавить:
Есть люди, относящиеся к труду, к выполнению своих обязанностей, к своей работе ответственно! Есть те, кто еще и душу вкладывают! Такие люди всегда держат марку, дорожат репутацией!
К сожалению, сегодня мы столкнулись с таким косяком, что просто встали и ушли, не дождавшись исправлений! Я ни слова не скажу что было! Но провинившимся от этого легче не станет.
Но они могут исправиться! Все могут. Любой человек. Если очень захотеть!
Сегодня я еще раз убедился в одной ооооочень древней мудрости:
Репутацию не купишь ни за какой самый-пресамый ценный алтын!
Удачи всем.
Отвратительно стали готовить, официанты будто бы не торопятся, всем посетителям в любое время говорят, что еда будет готова в течении часа! К столику, когда приходишь никто не подходит
Раньше было лучше — было лучше подход к подаче блюд(сначала салаты, потом горячее, и напоследок десерт), была быстрая готовка(при полном зале +-30 минут), у официантов не было косяков, а теперь наоборот; что первое приготовят, то и подают( неважно сладкое, или горячее),при полной посадке ждали заказ около полутора часа(хотя с примерно таким же заказом другие люди ждали около получаса), блюда подавали холодными(особенно гарнир), официант повторяя заказ сказал все правильно, но вбивая в систему допустил косяк в количестве порций для блюда. Как сказал мой отец: "Я Богом проклинаю это место, и я больше сюда не вернусь, раньше было лучше"
На проспекте Ленина ТоТо....Всё хуже и хуже....Кошмар, полный бардак...Нет слов одни эмоции
Меню пришлось брать самим, т.к после 10 минут как пришли, к нам никто не подошёл....
1час 10 мин ждали картошку фри
Это нормально?
Пиццу маленького размера ждали 1 час 35 мин, в итоге выяснилось, что про нее забыли.....
Про часть заказа вообще забыли...
Даже приборы не дали... Вот как так? Что ещё написать?
Ушли голодные после двух часов ожидания.....
Больше никогда не пойдем в это заведение
Стало очень очень плохо…. Раньше часто посещали данное заведение, всегда было вкусно и быстро. А потом все хуже и хуже. И сегодня последний раз я сюда пришла. Ждали меню 20 минут. 3 раза подходили к официантом, с просьбой обратить на нас внимание. Ребенок заказал суп из детского меню, принесли соленый настолько, что ребенок не смог съесть. Выловил мяско, яицо и морковь. Администратор на это нам сказала, что я на кухню передала, что так нельзя😂
Очень хорошая пиццерия. Пицца вкусная. Детям очень нравится. Быстро обслуживают. Всё качественное. С удовольствием посещаемых пиццерию всей семьёй. Доставка на дом оперативная.
Здравствуйте, сегодня решили посетить То То на Лежневской 55, пришла вместе с мамой, чтобы хорошо провести время. По итогу:
1) В туалете разугливал таракан
2) Пицца была вся в масле
3) Сыра было явно не 4 вида, а 1 (4 сыра уже не то)
4) Кофе сначала принесли не то, которое заказывали (хотели Латте, принесли непонятно что)
5) Ах да, забыла, кофе было холодным
Пришли с подругой 21.06.24 примерно в 20:20 в заведение
На входе сели за стол на котором уже лежал счёт и не было никого
К нам подошел молодой человек и попросил уйти, мы пересели за стол у окна
И ждали пока подойдут принять заказ 45 МИНУТ. В конечном итоге к нам никто не подошел, мы встали и ушли
Сервис и лояльность на 0, при условии я не кольцо раз смотрела на официанта, он кивал головой и давал понять, что сейчас подойдет
Не советую заведение никому
Пришли в То-то в Тополь, хотела маму угостить блюдом , которое понравилось ранее в То-то в г. Коврове. Не смогла, нет продуктов. Ладно, предложили зажарку, согласились, заказали. Ждали 40 минут, так принесли нечто холодное, и вместо свежей картошки - несвежая картошка фри. То-то в Тополе-сплошное разочарование.
Фото, к сожалению, нет.
Хорошее место расположения, приятная атмосфера, разнообразное меню... Большой выбор пиццы, роллы, паста, салатики, десерты... Детское меню, напитки. Очень удобно забежать после посещения ТЦ и покушать. Ценник не завышен, а где-то даже приятнее чем в других кафе. Есть небольшая детская комната.
Хорошая пиццерия.В большинстве заведений очень красивый декор разнообразные детские комнаты. Кроме пиццы там есть горячие блюда, десерты, салаты. Огромное разнообразие напитков каждый найдёт свой любимый напиток
Одно из самых лучших мест как для того чтобы перекусить и полноценно поесть как вдвоём так и с детьми т.е всей семьёй. 👍готовят очень вкусно (не только пиццу), персонал всегда приветлив.
Так держать 👌
Отличная пиццерия,была на неделе в комплексный обед,все вкусно,подача отличная ,хочу отметить обслуживающий персонал,особенно официантку Нину,приветливая, улыбчивая, готовая помочь (у меня была трудность с оплатой)было приятно,обедаю там уже не первый раз,и наблюдаю слаженную работу персонала,все ребята молодцы!!!!
Заказывали пиццу, отравились всей семьей. Другой еды в течении 2й половины дня не употребляли. В службе поддержки сначала сказали, что «вообще то симптомы отравления проявляются только через сутки», затем сказали «других жалоб не поступало». Были вашими клиентами в течении 9 лет, больше не планируем. Ни кому не рекомендую!
Лучшее заведение города, любим посидеть с детьми хорошо провести время, хорошая уютная атмосфера всегда чисто, повара отлично готовят, все блюда очень вкусные,официанты отзывчивые, обслуживание на высшем уровне!!! Удачи и процветания!!!
Очень хорошее кафе, можно посидеть с друзьями с семьёй, отметить праздники. Цены приемлемы. Обслуживание быстрое персонал вежливый. Рекомендую. Отлично посидели.
Продукцию данного заведения любим, часто пользуемся: забираем сами из Никольского (3 минуты от дома) В выходные заказали доставку, тк дети праздновали дома одни. Пиццерия нас очень подвела: доставка ОПОЗДАЛА более часа от обозначенного времени. После выдачи заказа доставщику, ждали 40 минут. На наше негодование было обещано нам перезвонить, но нас опять ОБМАНУЛИ
Товарищи, в данном ресторане очень плохо обслуживают, не понравилось, заказ пришлось ждать очень долго, официант не следит за клиентами, не отслеживает готовность блюд, очень медленный, не компетентен в разговоре с клиентами. Плохо, подумайте прежде чем идти!!
Мне нравится эта пиццерия - можно и с детьми прийти в выходной, и с девушкой на свидание) Всегда есть место. Пицца неплохая, можно сказать, на твёрдую четвёрочку. Цены средние, но именно на пиццу цена одна из самых низких в городе в пересчёте руб/см2, я считал) Готовят быстро. В зависимости от блюда, приносят за 5-15 минут.
Расположение в городе удобное - в ТЦ Тополь, парковка рядом большая. Летом есть возможность посидеть за столиком на открытом воздухе.
Для совсем маленьких малышей есть отдельный игровой уголок.
Кресла и диваны удобные, мягкие - мне с моей поясницей комфортно. В частности из-за этого предпочту их, а не другие заведения с деревянными скамейками.
В целом, рекомендую.
Ходим несколько лет постоянно и изменения, к сожалению, в худшую сторону. Блюда приносят в разное время, двое гостей уже всё съели, двоим другим только несут, одни едят, другие глядят. Мы готовы подождать, но приносить всем нужно одновременно!! Десерт принесли, ребёнок уже почти всё успел съесть пока чай ждал. Как долго можно наливать кипяток в чашку и класть чайный пакет рядом? Мы уже думали, что про чай просто забыли. При этом официантка просто топталась у выдачи без дела. Молочный коктейль сильно уменьшился размере.
Хорошее место , уютно, удобно. Кухня разнообразная, вкусная, цены приемлемые. Хорошее и быстрое обслуживание. Всегда много посетителей.Есть бизнесланч по будням.
Очень приятная обстановка,вежливый персонал,а самое главное очень вкусно, всё!!! Такой пиццы мы не ели никогда, будем в Иваново,то- то будет нашим любимым местом
Это какой-то ужас. Нас совершенно отказываются обслуживать!!! Приходим сюда уже второй раз, нам дают меню и на этом все. Ждали официанта по пол часа, пытались позвать - бесполезно. Говорят, что подойдет первый освободившейся официант, а сами они болтают за стойкой. Просто беспредел!!! Подошла официантка лишь спустя 40 минут, а в первый раз вообще пришлось уйти!!!
Приятная атмосфера,можно вкусно покушать,посидеть поболтать.
Официантки внимательные приятные это главное для заведения не считая кухни конечно)Когда бываем в Иваново всегда кушаем именно там!
Меню разнообразное, персонал грамотный и приветливый, есть детское меню, отличная ценовая политика, в пиццу очень мало зелени добавляют, картошка фри низкого качества.
Вкусно поесть пиццу, фастфуд и не только, в меню также есть азиатская (суши, роллы, том-ям) и европейская кухня (супы, овощи на гриле, цезарь), напитки собственного изготовления и винная карта, вкусные десерты. Дизайн приятный, обстановка уютная, для посетителей с детьми есть игровая зона и детские стульчики
Мне нравится это кафе, т к там хороший выбор, коктейли , молочные, алкогольные, безалкогольные, пиццы , салаты, кофе, десерты правда мне не особо понравились , но понравился чай в чайнике, с бергамотом и недорого!
И нет такого, что в меню есть, а на самом деле нет в наличии, как во многих сейчас кафе!
Официанты правда часто измучены, т.к работы много а их мало, но хорошо работают, девушка нам долго не приносила счёт 😁, мы думали, что она о нас забыла и хотели уйти 😀
Ну что можно сказать о данном заведении... были там несколько раз с детьми, вроде всегда все было хорошо (по крайней мере ничего криминального не замечали), но сегодня, снова посетив кафе, огорчились. Во-первых, заказ для взрослых принесли раньше, чем детский и пока ждали детский, наш уже остыл. Во-вторых: заказывали детям молочные коктейли, в каждом из которых оказалось по волосу (может конечно это какой-то новый секретный ингридиент), ну, и как лично мне показалось, цены немного выросли.
Мне нравится)
Здесь уютная обстановка, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Готовят вкусно: очень вкусный жареный сыр с ягодным соусом.
Есть детский уголок. Интересная подача десертов.