Просто кошмар. Решили с подружкой взять пиццу на вынос. Пока официант пыталась понять, как ввести заказ, её отвлекли на секунду, а после она просто убежала. Пришлось напоминать, что наш заказ так и не внесли. Мы стояли рядом с кассой, но все бегали и просто игнорировали факт того, что клиенты ждут прямо около кассы чего-то.
И самое главное. Мы оплачивали пиццу сразу, и хотелось бы получить хоть какой-то чек, с которым мы потом бы их забрали. На что нам сказали, что нужно будет просто назвать, что в нашем заказе, и ничего не дали. То есть наш оплаченный заказ может забрать кто угодно и без чека? Если уж делать возможность заказов на вынос и заранее, неужели нельзя предусмотреть талончики? Девушка перед нами сделала заказ заранее на определенное время. В итоге она пришла и ей сказали ждать, потому что её заказ не готов.
Другая женщина торопилась, ей сказали подождать 15 минут. Она подошла через 15 минут и ей сказали подождать ещё 15 🤟🏻
Дополняю: ещё и пиццы просто хочется плакать и смеяться одновременно. Маленькую дольку помидорки разрезали на 4 ещё меньше и положили в пиццу 🤦♂️😂
С 2014 года являемся частыми посетителями Пиццы Темпо в Галилео. Всегда приветливый персонал встречал на входе, провожал к столику и оперативно подходил для принятия заказа. 15.10.2021 после 19.00 мы с подругой решили посетить Пиццу темпо снова. Из персонала на входе никто не встретил, и когда мы обратились к одному официанту и поинтересовались есть ли свободные места, он ответил что мест нет, развернулся и ушел. не смотря на это мы прошли в зал и сами нашли себе место. Причем помимо нашего в зале были еще свободные места, которые официантами были не убраны. Когда нам принесли меню и блюда были выбраны официант подошел к нам спустя 30 минут для принятия заказа. Заказали пиццу 31 см (на вид не соответствовала указанному диаметру). После заказали пиццу 26 см, которая, как оказалось, ничем по размерам не отличалась от предыдущей. Также официанты абсолютно не в курсе граммовки порций мороженного. Так как мы люди не конфликтные, то не стали устраивать разборки по поводу 5 см пиццы, это не разумно, но изначальное безразличие сотрудников испортило все то хорошее впечатление, которое формировалось годами.
The only Tempo in the city where the lunch menu is waiting for an order for 30 minutes. I respect the work of the waiters, but I behaved terribly rude.
See original · Русский
1
Show business's response
Daria
Level 5 Local Expert
November 2
I understand that due to the fact that there are a lot of people and loads on the weekend, but not putting marshmallows in cappuccino is already terrible☹️
Wait an hour for the menu, then wait another hour until the waiter comes up to you and says that there is no half of the menu and the wait is 40 minutes 👍
Все очень вкусно и быстро, не ожидали, что на фудмолле может быть такое качество. Брали пасту, предложили выбрать вид макарон. Обслуживание тоже выше всяких похвал🍝🍹
Время ожидания огромное, персонал нерасторопный. Даже расчёт и сдачу приходится ждать достаточно долго.
К качеству еды претензий нет. Хотя и подали еду для пары с разницей в минут 15-20.
Завтракали здесь. Еда и подача так себе. Круассан с лососем и зеленью. Зелень несвежая, соус будто просто майонезом залили-фуууу. Меню с акцентом на Европу. Так добавьте тогда в меню нормальное растительное молоко, а не продукт НЕМОЛОКО, на котором могут приготовить овсяную кашу или сварить капучино.
И рекомендация официанту, я заказала завтрак и кофе, официант даже не спросила кофе сразу подавать или после основного блюда. Двойка ей за это! Элементарные вещи
Никогда не знаешь, повезёт или нет. Иногда очень вкусно, приятное обслуживание, а иногда полное безразличие, безвкусная сырая еда. Неизменным остаётся вид, который натягивает звезду
Прекрасное расположение, если сесть за столик у окна, открывается вид на минские ворота. Как и в других заведениях франшизы, кухня на хорошем уровне, цены приемлемые, а официанты вежливые. Рекомендую всем
Отдача не соответствует ожиданиям. При заказе гратена картофель был полусырой и необжаренный, хотя в меню написано что отварной жареный.
Соус в гратене не доведён до вкуса, он просто никакой.
Круассан: очень холодный. Вишневый соус очень крахмальный. Крахмал перебивает вкус вишни.
Отдача очень долгая при низкой загруденности.
Официантка Марина оставила положительные эмоции. Все исправила и помогала с выбором блюд. Побольше бы таких людей.
Это был ужас.
Грязная и колотая посуда, колотую после просьбы заменили хотя бы, но, а с грязной ничего не было сделано. На графине с вином была пыль сверху, и дай бог, чтобы только сверху. Но думаю, что никто не удосужился даже протереть или смыть грязный налет и пыль с посуды. С каких пор у нас подаётся не просто теплое, а прям, как будто специально подогретое вино?! Это с глинтвейном на попалам вы его варите? Вкус у домашнего вина, просто любое вино полусладкое с водой. Часть посуды просили сразу заменить, а часть просто сами протёрли салфетками, хоть их на столе не пожадничали.
Единственное что порадовало , это пицца, она была хороша. И так же хочется отметить работника, который хоть как-то мог скрасить такое обслуживание со стороны организации.
Так, что твердая единица. Спасибо,мне не понравилось у вас.
Очень долгое ожидание, около часа при пустой посадке.
В пасте не было вяленых томатов, как заявлено в меню. И паста посредственная.
Не рекомендую к посещению
Если ваши любимые блюда смаженка, сосиска в тесте, то вам тут, скорее всего, понравится. Если для вас в коктейлях главное наличие алкоголя, а не сам вкус, то вам опять таки сюда. Если у вас избыток свободного времени для ожидания, то вам снова сюда.
Грибной суп пюре был неплох🤔
Ресторан для любого клиента.Как для пиццемана ,так и для любителя равиоли. Цены очень демократичные. Для ресторанного уровня,наверное,самые низкие в городе. Средний чек не выше 16-18 рублей с человека.Если выбираете место,где можно посидеть с друзьями попить пиво и вкусно поесть,чтобы не влететь в копеечку-это оно. Пицца в среднем 32 см стоит около 12-14 рублей. Пиво около 5р за 0.5. Супы около 7 рублей и салаты по таким же ценам. Обслуживание ИНОГДА оставляет желать большего,долго ждёшь еду или просто пока к тебе подойдёт официант. Советую бронировать столик на вечер пятницы/субботы,чтобы не стоять в очереди.
Иногда в ресторане бывают дети или семьи с детьми,которых никто не может успокоить и за счёт этого в такие случаи не удобно тут находится.
Итог:
Цены 9/10
Качество: 9/10
Обслуживание: 7/10
Комфорт: 8/10
Оценка: 8.25
Идеальное место чтобы убить время. Пришли в это «заведение» — ни один официант не подошёл. Сами сходили за меню, через 10 минут напомнили официанту о себе, но результата ноль, ещё 15 минут подождали и в итоге ушли голодными