Заказываю здесь роллы уже давно. Бюджетно и вкусно. Поверьте есть с чем сравнить. При чём в некоторых кафе и ресторанах нашего города роллы уступают Пиццаролл. До повышения цен заказы были каждую неделю. После подняли цены и сменили управляющего - качество очень снизилось. Естественно заказывать тут перестали. Через полгода мы вернулись в Пиццаролл, они оптимизировали цены, вернули прежнее качество и как оказалось вернулась прежняя управляющая (видать качество это её заслуга). На данный момент всё устраивает
Роллы низкого качества обслуживание такое же. Заказывали много раз, последние заказы убили в край. Понапутали все! Привезли роллы не те, которые заказывали, соусы постоянно не докладывают. В общем администрация заведения не нацелена на работу с клиентами, им лишь бы продать и заработать. Качеством продукции совсем не дорожат! Ужас! Заказывать больше никогда не будем, разочаровали совсем!
Я не часто,но всегда заказываю роллы здесь. За все время было несколько инцидентов с доставкой,ну это ладно))в остальном все всегда устраивало ,но последние два заказа,что то разочаровали..... конечно подорожание продукции не избежно в нынешней ситуации,но почему в сеты перестали класть набор специй,если даже на сайте в описании,они входят в комплект? То сбой какой то при заказе произошёл,который дал, 50 % скидку,а они не знают как так произошло и отменили ее......в заказе от 21.05 роллы под названием "мираж" вообще были без лука фри,который заявлен в описании...неприятно....цены подняли,а качество упало....заказывать тут желание отпало.....
Заказывала комбо ужин. Роллы сделаны качественно и вкусно) Пицца отменная, тесто просто топ) Доставка быстрая. Рекомендую тут заказывать, всё на высоком уровне, от приготовления роллов и пиццы до обслуживания)
Раньше каждую неделю тут заказывала, но цены очень сильно подняли, в 2 раза почти.Я все понимаю, что продукты дорожают, но сет, который стоил 600р, теперь стоит 935 например. Последний раз Заказала 2 пиццы через сайт, барбекю и цезарь. После пиццы стало плохо, похоже на отравление. Ценник подняли, а качество совсем упало, больше заказывать ничего не буду.
Ужас ужасный! Внешний вид картинке не соответствует!!! Вкус ещё хуже: рис переварен в кашу, очень сладкий на вкус (соевый соус не спасает)!!! Администратор уверяет, что так и должно быть! Если можно было бы, не поставила бы ни одной звезды!
Сделали заказ,решили впервые попробовать в этой организации,роллы были холодные,в роллах с креветкой попалась скорлупа и это очень сильно не понравилось!!!оценка -10 звезд!
Сделали заказ в пиццаролл в 21.09, сказали что доставка 2 часа, и вот время уже 23:20, заказа до сих пор нет. В итоги позвонили оператору она нам сказала, что курьер уже уехал, извинений ни каких мы не услышали. Курьер приехал в 23:36, прошло 2,5часа. Пицца очень вкусная, а вот сырные шарики отвратительные, роллы сухие.
23.02.22 заказали пиццу сказали доставка 1.3ч, в итоги доставка 3ч, обслуживание стало отвратительным как и сама еда, больше заказывать там не будем.
22.01.22 в 17.05 сделала заказ, оформили доставку, договорились привезти к назначенному времени 20.00, в 20.10 я позвонила оператору, после этого мне перезвонил курьер и сказал, что он застрял, привёз заказ он в итоге в 20.45… я заказала ролл «Европа», а привезли какой то ролл с курицей..
Мы заказывали здесь часто, и каждый раз какие то инциденты. Написала директору заведения, а она просто проигнорировала. Можно понять насколько дорожат клиентами)))
Самые вкусные, но при этом бюджетные роллы! Ни одного нерекания, только позитив от этой организации за много лет. Ребята спасибо Вам!!! Вы пример для подражания!
Зашли с мужем пообедать... Первый рвз, и, видимо, последний... В тарелке с супом был волос. На просьбу поменять было хамство... В итоге ушла голодная. Ешьте сами такую еду.
Заказывали 2 деревенские пиццы. Вид отвратительный, продукты явно не свежие, соус кислит. Несколько раз пришлось звонить для возврата денег, в итоге добились возврата 75% денег. Пицца в мусорку, как и вечер. Искренне советую избегать данное место.
Хамское отношение кассира или кто там заказы принимает. Сделал заказ на самовывоз, сказали приехать через 40 минут. Приехал в пицца и роллы стоят на стойке и уже остывшие. Пытался расплатиться банкнотой 5000р. Отказались принимать, ТК " начальство запретило, и вообще нет сдачи а менять я не пойду, хотите идите сами" .
В итоге заказ не отдали, в обслуживании отказали.
Привезли роллы отвратительного качества !!! Не свежие продукты !!! Рис резиновый !!! Жаренные роллы , просто разогретые !!!! Так ещё и сажу на роллах привезли !!! « Не ресторан , а мечта « !! Листы нори ужасные , начинка тоже !!!!
В первый раз заказала. Акцент был на пицце. В простосуши пица и дешевле и вкуснее. Название было мясная. На картинке все забито мясом иак вкусно смотрелось. По факту скудная начинка. Соус никакого! Не понравилось.
Ужасное обслуживание оператора,обещал перезвонить по доставке обратной связи не поступило. Курьер привёз ледяной заказ!!!! После очередного звонка оператору заблокировали в приложении. Просьба предоставить обратную связь!!!
Впервые сделали заказ в данном заведении.Ужасная пицца,одна томатная паста.Роллы приехали вообще с волосами,когда позвонили и начали говорить претензии , девушка администратор начала психовать и бросать трубки! спасибо курьеру адекватно приехал забрал все и вернул деньги.Прошу дирекцию обратить внимание на соблюдение санитарных условий приготовления роллов и общение администраторов.Вечер и настроение были испорчены
Заказывали пиццу и запечённые роллы. Пицца вся пережаренная, сухая, начинка непонятный житкий томат, колбаса как сухарь. Роллы бесвкусные, такое ощущение что начинка одна и та же, просто помазали сверху разным соусом. Один рис.
Сегодня заказали пиццу и сет жареный ребёнку на день рождение, не думала что всё так печально... Пицца прямо скажем не айс, а роллы вообще отвратительные то что внутри них это просто трэш, рыба не первой свежести да ещё и вместе с колбасой такой гадости мне ещё не попадалось. Короче говоря почти 1к ушла в помойку. Очень жаль потраченных денег и испорченного праздника.
Организация доставки хромает и это ничего не сказать. Ожидая заказ более 2,5 часов вместо 1.5, "вежливая" девушка после моего отказа от заказа сообщила мне, что я в чёрном списке. С какого перепуга Вы так себя ведёте? Если Вы не можете вовремя отвезти заказ, то не берите его, Вы тратите своё время и время клиента.
Раньше заказывала было вкусно, заказала в этот раз привезли холодной фунчеза пахла не приятно прилошлось выкинуть, перевезли перевернутый роллы, вообще не очень довольна
Заказ был 15.09.21
Соответствие того,что в меню —0.Рис разваливается,шапочки запеченных ролл -будто еле-еле наскребли начинки на них…В роллах «Радуга»,вообще решили не париться и сделать пол порции тунца сверху…Кошмар…
Заказ доставили за 40 минут. Оператор вежливый. Роллы вкусные, рис не разваливается, по специями все правильно положили, пицца горячая, начинки много. В общем, спасибо за вкусный ужин, будем заказывать еще👍
неплохой выбор, быстрая доставка, вежливый администратор. порции большие и вкусные. Брала сет - понравился. Единственное пожелание - не разбавляйте так сильно соевый соус, мне досталась крашенная водичка :)
Роллы ужас, один вид вызывает отвращкние, маленький размер, переваренный рис, слипшийся, непреятной формы
Раньше пицца была вкусная, а сейчас мясная это ломти колбасы 2 видов, разбросаны небрежно, тонкий сорй теста, как салфетка, и толстая, не жующаяся корка, ужас полный, жаль нельзя прикрепить фото,Завтра буду писать жалобу в роспотребнадзор, чтоб их проверяли
Очень ухудшилось качество, пицца как будто накиданная начинка на лаваш. Персонал просто общается друг с другом не обращая внимания что пришёл покупатель. При входе видели насекомых
Отличные роллы и пицца! Цены приемлемые, качество высокое. Можно заказать к определенному времени, приходишь и забираешь. В общем всё устраивает. Рекомендую попробовать.
Очень вкусные роллы,пицца приезжает к столу горячей,заказывал в первый раз,рекомендую заведение.
3
Ирина Рыбакова
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Доставка больше трех!!! часов на Пономарева в будний день... Вы из Китая еду возите? Последний раз заказываю... это ужасное, ужасное отношение к клиентам