Знаменитый южный сервис.
Я вегетарианка и мне попался кусок мяса в грибной пицце, позвала администратора. Она извинилась, начала объяснять как такое произойти могло, но из счёта пиццу не убрала, т к часть пиццы было съедено! Предложила сложить с собой несъеденное.
Впервые сталкиваюсь с таким диким персоналом!
Интерьер красивый, туалет снаружи (официант даёт ключ), лимонад принесли в пластиковом стакане, пицца не вкусная.
Администратора советую заменить!
Совершенно не разделяю предыдущих восторгов. Официантки более менее расторопные, но им пофиг, что утвас салфетки закончились. Просто отдают вам еду по мере готовности. Никакого внимания больше. Не встречают и не проважают. Равнодушие абсолютное. Больше не зайду. И не посоветую.
Цена и качество порадовали. Можно как заказать с собой так и съесть все на месте. Пицца/кофе/десерты. Из особенностей - не нашли туалет.
3
E
Eni
Level 21 Local Expert
January 27, 2023
Красивое, уютное местечко. Очень приятные цены на пиццу. Начинки и сыра не много, но пицца вполне вкусная, с тонкими бортиками. Кофе вкусный. Время приготовления зимой 2-5 минут.
Само кафе выглядит внутри не плохо,много людей,пиццу брали летом на Набережной 4 сыра была очень вкусная,в этом кафе неделю назад не очень понравилась.А так в принципе нормально.
Очень приятное заведение, отзывчивый персонал, приятные цены, а главное, что еда реально вкусная и не позорная, все понравилось!
Если бы спросили пойду ли еще раз - отвечу: да)
Хорошее заведение, отличная пицца по отличной цене, очень антуражная атмосфера ну и конечно Рыжая девочка 10/10❤
1
Show business's response
Igor Tojo
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Интерьер супер! Обслуживание тоже по началу понравилось. Но вот загвоздка! Не употребляем мясо и соответственно заказали пиццу без мяса- логично. Но вот на 1/4 пиццы, попадается кусок мяса- бывает. Позвали официанта, он извиняется и все общение вежливо. Но вот приносят счёт и в чеке эта пицца. Возник вопрос- почему? Официант говорит, что это не его решение, так сказала администратор. Естественно попросили администратора. Она говорит, что они извиняются и начинают пояснять, почему в пицце могло оказаться мясо. Видимо в ее понимании это разрешает ситуацию.( если подумать логически, если бы там был: таракан, волос, окурок или ещё посторонние предметы?). В итоге говорят, что могут завернуть собой и из чека не считают нужным вычеркивать!
Почему вдруг за чью-то ошибку я должен платить?!
Почему мне пытаются пояснить, как туда это попало- мне этого не нужно!
Вы вообще в курсе что такое клиентоориентированность?!
Вы ознакамливаетесь с права потребителей, раз уж на то пошло?!
Почему такое приятное место в очередной раз портит персонал?!
Вы ведь понимаете, что это не единственное заведение?!
И парадокс: почему в Пицца Песто нет Песто?!
Итог: разумеется мы оплатили полный счёт! Разумеется в это заведение не посетим повторно! Разумеется не советую никому!