Пицца вкусная, но что это за интересный способ оплаты, оператор перезванивает с номера которого нет на сайте, и просит, если заказ более 3000, 100% предоплаты. Счет на предоплату высылают уже с другова номера на whatsapp на неизвестный номер карты, т.е. если не привезут заказ разбираться с физ лицом ? Можно заказывать, но до 3000
Доставка 3 часа...а возможно и более
Ужин не сложился, спасибо Куба.
Заказ был оформлен в 18.45 спустя три часа,не ответа ни привета,даже нет возможности оценить качество товара ( т.е пиццы).
Скидка...обещание админа что в течение 15 минут "Всё будет"не сработало.
Не рекомендую данное заведение
22.00 пицца на месте,вообще были претензии к доставке,но как оказалось нет. Ракушки в пицце с морепродуктами,будте осторожны.
Для нас слишком хлебная пицца,Нам было не вкусно.
Сделали заказ с доставкой, сразу нам сказали, что много заказов, привезут не ранее чем через 2ч. Ожидали мы 1ч50 минут. Курьер доставил нам ДОЛГОЖДАННУЮ ПИЦЦУ! Но она того стоила! Вкусная, много начинки, горячая! Кто пробовал первый раз от пиццерии Куба пиццу - в полном восторге! Такую вкуснятину можно подождать!!!
Делала здесь заказ дважды, всё было ок. На третий, и теперь последний, разочаровали сильно. Привезли через 3,5ч! Обещали через 1,5ч. За этот косяк сделали скидку, поэтому оценка 2, а не 1. В итоге всё было ледяное, разогрели - невкусно!( Несоленая картошка и лук.кольца, лук в пицце порублен, как на корм. Прощай, куба
Очень нравится, заказываю домой и на работу с коллегами, пожалуй из всей доставки это лучшая в городе. Доставка вовремя, можно заказать ко времени, курьер связывается заранее
Заказали пиццу, ждали 1 час 30 мин, мы позвонили им, они сказали, что отправили другого курьера. Ждали еще полтора часа, опять тишина, мы снова позвонили, на что они нам ответили, что курьер сломался и попросили подождать еще полтора часа. В итоге мы отказались, в общем мы сидели голодными почти 4 часа, ужасный сервис!!!!
Хорошая пицца! ВКУСНАЯ. Никогда не жалеют начинки. Начинки просто МНОГО от слова ну ОЧЕНЬ МНОГО... Готовят повара вкусно и с душой! Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ ПОВАРАМ! Доставка как правило точно по времени. Наверное как и везде, бывает по разному. Пицца просто ОГОНЬ. Наверное как в Кубе... Вкусы у всех разные. Сырого теста не раз не попадалось. Эффект сырости думаю происходит из за обильного колличества начинки и во время доставки в сумке контейнере. Через 5-7минут после доставки и открытия пиццы, всё в норме. Мы все разные, всем не угодишь...
6
3
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Самая достойная пицца в городе Тула. Вкусно, дёшево, быстро. Процветания вам и радуйтесь нас своими гастрономическим изыском. Ждём новинок от вас, так как попробовали уже все ваши пиццы.
Птица супер! Минус звезда только за приложение, живем в Туле а оно нас в Воронеж отправляют, еще минус это то что у курьеров нет терминалов, только переводом, причем по номеру карты с доп комиссией.
Крайне безразличное отношение к клиентам. Совершил заказ сегодня днём. Время ответного звонка менеджера не указано, соответственно, звонок вам для уточнения заказа будет совершён в течение 5-20 минут (из личного опыта). Так как сам находился на работе, был шум (работаю в сервисе), не успел вовремя ответить на звонок - в момент ответа на вызов, на другом конце телефона (менеджер кубы) скинул трубку. Пытаюсь сразу же перезвонить - ноль ответа. Обратной связи так же нет. Ну всё бывает - не успел ответить, отошёл, ещё что-то... Можно и перезвонить потенциальному клиенту. Но нет. Им плевать. Так как заказывал доставку, не могу указать точного адреса, которому обращён данный отзыв по городу Тула. Осадок остался. Будьте внимательнее к своим клиентам и, возможно, всё у вас будет хорошо.
За сим отписываюсь от заказа пиццы в данном заведении ибо подобное уже не первый раз. Накипело...
Пицца вкусная, но доставка оставляет желать лучшего. В итоге заказ довезли через 2,5 часа. За это время нам никто не позвонил и не предупредил, что будут какие-нибудь трудности в доставке.
Всегда заказываем в Туле эту пиццу, всегда все было хорошо (вкусная пицца, вежливые курьеры), но не в этот раз, оператору по телефону сообщили, что сдача понадобиться с 1000р, пицца стоит 750р, курьер, зайдя в подъезд позвонил и сказал, что лифт не работает и как подняться на 7 этаж он не знает, на что я ответила, что муж спустится, хотя у нас маленький ребенок и неудобно было спускаться, доставка же вроде как должна быть до двери, нет? Ладно, спустились, курьер сказал, что конечно же у него нет 250р, а есть только 200, мне не жалко, но не надо наглеть, так помимо всего этого, он еще пожелал чтоб Бог был в помощь, чтобы подняться на 7 этаж, чек заказа прилагаю
Обманывают с оплатой. Наличными отказались принимать под предлогом что нет сдачи. При переводе снимается комиссия 50 рублей. На мой вопрос курьер посмеялся и сказал что тогда нужно наличными было платить. Служба поддержки тоже оказалась решать вопрос.
Пытался заказать пиццу 1 сентября , позвонил где-то в 14-00, чтобы заказать на 17-15. Сказали можем сделать через полчаса или звоните позже. Позвонил где-то в 16-20, минут 10 ждал на телефоне пока ответят. Заказ приняли сказали что через 40 минут будет готово. Я подъехал забирать в 17-11, в пункте выдачи было человек 5. Дождался очереди и мне сказали, что ждать еще минут 15. Пошел погулял. Пришел через 20 минут - сказали не готово. В итоге получил в 17-36.
Сама пицца вкусная, к качеству претензий нет, но вот организацию выдачи стоит улучшить
Добрый вечер. Хочу поделиться своими недовольством, полюбившейся всеми, пиццерии "Куба". Во-первых, дозвониться просто невозможно, во-вторых операторы не вежливые, разговаривают на отшибись, не здравствуйте вам, не до свидания!!!! Какой-то кошмар. Цены далеко не маленькие и я считаю, что там, где я плачу деньги, должны хотя бы разговаривать уважительно. Возможно пиццы в этом заведении вкусные, но нам не удалось попробовать, так как время ожидания 2 часа, а мы были голодные.
Приветствую. ЛУЧШАЯ пицца в городе Тула! БРАВО!!!! Пробовал, наверное, во всех местах, но тут…. Я в восторге, начинки столько, что вспоминается домашняя, которую готовишь сам, но у кубы она вкуснее :) Уважаемые, расширьте пожалуйста позиции, сделайте морскую и тд. Рекомендую всем!!! Вы когда-нибудь видели пиццу 32см, весом, ВНИМАНИЕ, 1кг?! Повторюсь, начинки тут каааапец сколько. 42см вообще молчу, 1.5кг удовольствия! Спасибо, ребята, держите качество, я очень вас прошу, ибо в России тяжело найти общепит, с такими вкусовыми качествами! МОЛИМ вас всей Тулой! Отныне ваш постоянный клиент!
Самая вкусная пица города Тулы. Брал неоднократно, все нравиться. Цена не большая. Есть удобное приложение через которое можно заказать пицу, получить скидку)
Пицца самая лучшая, всегда здесь заказываю на самовывоз. Пробовали разные, все хорошие. Хорошее тесто, такое как надо, много начинки, а не подметка с непонятным соусом и ватными помидорами как у других, и по цене не дороже. Только не испортите ничего)
Заказали пиццу на дом, приехала вовремя, очень понравилась, большая, горячая и не дорогая. Мне понравилась буду только там заказывать, причём за доставку взяли 50 рублей, а в других намного дороже.
Готовят хорошо, но вечная проблема с предзаказом. Было даже такое когда пришёл заказал и оплатил, а прихожу забирать и говорят : "вашего заказа вообще НЕТ". Это как так? При заказе по телефону диспетчер вообще может выдать разницу во времени приготовления от 30 минут до 3 часов. У этой сети очень хромает сервис.
Привезли через 2, 5 часа, все холодное
Незнаю какая смена готовила , это ужас и на вид и на вкус. Ранее постоянно заказывала все было ок. Что сейчас произошло???
Желание заказывать отпало полностью((((
Разочаровали((((
Быстро вкусно не очень дорого(брали несколько раз)
В целом -Молодцы.
Но со временем пицца стала очень соленая, возможно соус…не можем понять… Потом обопьешься воды.
Пицца вкусная, изготовили вовремя. Минус за то, что нет доставки ко времени. Точнее есть, но интервал 2 часа, а может и больше. Пришлось в свой день рождения ехать в пункт выдачи и забирать самому. Если данный интервал вам не критичен, то и минусов для вас не будет.
Ужасная доставка, не возможно дозвониться до администратора (заказ ожидал в районе 3 часов) и качество пиццы также желает лучшего. Раньше была одна из лучших пиццерий в городе .
Суперская пицца 🥰Барская это нечто 🤩!!!) На Халтурина на мой вкус больше лучше (сочнее, тает ворту) , готовят 15-20 минут и кладут магнитик) Чего не могу сказать о проспекте Ленина. Если выбирать из двух точек, то однозначно Халтурина!!!!
Здравствуйте заказываю 2-ой я в восторге. Очень вкусная пицца все сколько заказывала. Начинки очень много ложат прям аппетитные, по сравнению в других пиццериях. От одного куска пиццы уже сытая, а дети вообще уже не смогли доесть)))). ОЧЕНЬ СЫТНАЯ. Персонал отзывчивый, внимательный.
Сделали вчера заказ в семь часов вечера, получили подтверждение заказа по смс, ждали ждали, и так не дождались. Очень обидно и досадно за такое халатное отношение к заказам. Около 10 часов набрала оператору, и получила ответ что заказ в пути, но никто так и не приехал. Печально было смотреть на расстроенные лица детей перед сном. Прошу относиться к заказам более внимательнее!!!!
Вкусно сытно не дорого вежливый персонал приятная обстановка быстро готовят и доставляют доставка занимает менее одного часа курьеры вежливые в подарок дают жевачку ловис
Сделала заказ через приложение, никто не позвонил подтвердить. Звонила на два номера телефона, никто не ответил. Прождала два с половиной часа, пиццу так и не привезли
Очень вкусно, начинки много. А самое главное быстрая доставка. Пицца всегда свежая и горячая. Выглядит очень аппетитно. Большая,хватит на большую компанию. Цены приемлимые за хорошее качество.
лучшая пицца в городе, не очень дорогая, но зато очень вкусная и не маленькая. берем только ее, выручала много раз. ни один праздник без нее не обошёлся)