Pizza Cuba
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
509 reviews
October 31, 2023
Вторник, вечер.
Заказ был оформлен в 17:50, через 10 минут подтвердили. Сказали что через 1/1.5ч доставят.
Прошел час сорок, при звонке в доставку, сказали что курьер задерживается на 10/15минут.
Прошло еще 20минут, курьера нет, при повторном звонке сказали что задерживается снова. Попросил девушку позвонить курьеру, уточнить через сколько он будет и перезвонить мне. Девушка сказала хорошо.
Прошло 10 минут, звонка нет. Повторно звонил 3 раза, трубку не берут. Позвонил с другого номера, и тут взяли, удивительно 🙃
На мой вопрос, почему девушка не перезвонила мне, сказала что не должна, и не говорила что перезвонит. Классные у вас операторы! Сказала что курьер звонил и не дозвонился, ну да, охотно верю.
Выслали номер курьера, позвонил сам, парень ответил что через 5мин будет. И о удивление приехал ровно через 5мин. Браво 🙌
Поинтересовался у курьера, почему так долго. Курьер ответил, что ему мой заказ, передали от другого курьера, у которого якобы сломалась машина. А сам он, новый курьер, ехал аж с поселка Мыза, чтобы перехватить заказ. К слову оператор, ни слова не сказал об этом.
А бы понял если бы я заказывал 10 пицц, или большой заказ на компанию. Но, в заказе была 1 пицца и нагеццы. Повторюсь, это вторник, будний день. Нахожусь в 5минутах езды от точки доставки.
Куба, решайте проблему со своей доставкой, с курьерами. И со своими сотрудниками на телефоне, всего плохого.
5
April 18, 2024
Очень вкусная пицца. Идеальное сочетание всех ингредиентов. (личный вкус нашей семьи, никому не навязываем, но попробовать рекомендуем)
September 18, 2023
Уже 3 последних раза когда делаю заказ - просто отвратительный сервис.
1раз его просто проигнорировали в приложении
2 раз звонил, но даже никто не ответил
3 распишу подробнее, бы 17.09.
Заказал примерно в 18 с мелочью в приложении.
Никто не позвонил, спустя 25 мин я сам набрал и только там менеджер подтвердил заказ, сказав что пицца уже готова и скоро курьер поедет (чтобы вы понимали, дойти пешком до меня было 10 минут)
Прошло 1.5 часа с момента заказа, все тихо. Звоню - менеджер извинилась и сказала что в течение 30 мин пицца будет.....
Прошел час, звоню "ничего не знаем, сейчас свяжемся с курьером, после сбросили вызов и не отвечали на звонок.
Дозвонился снова, пообещали ч это курьер приедет в течение 10 минут. Мы согласились и сказали что если не будет - давайте администратора.
Курьер как и ожидалось не приехал. Адмиин на пафосе удивилась нашему негатива и спросила " А что вас смущает ". Наверно смущает что мы ждём заказ 3 часа уже.
Позвонил курьер и сказал что он подходит, мы соответственно сказали что пицца спустя 3 часа нам холодная не нужна, на что он сказал усмехнувшись что можете потрогать ее, она ещё норм, но если не надо - ладно, я поехал.
Звонок мы скинули, после он ещё несколько раз позвонил и ещё начал рассказывать чтобы с ним нормально общались.
Вообщем пицца нормас, но вот персонал и сервис будто с зоны набрали, один из самых отвратительных из всех где только можно заказать
8
March 20, 2024
Пицца не произвела впечатления вау, к сожалению. Очень надеялась, что вкус будет отличаться от остальных пиццерий. Знаю, что многие очень высоко ценят пиццу тут, потому пару звезд накидывают за хорошее сарафанное радио))
October 22, 2024
Заказали пиццу, минут через 15-20 уже получили. Очень вкусная, насыщенная.
April 14, 2024
Отличное место!!! Работают только на доставку или на самовывоз! Разнообразное меню, вкуснейшая пицца!!!!
November 21, 2023
В тчении двух лет заказывали пиццу,дети очень полюбили. Но в последнее время ,это просто хамство ,мало того что очень сильно подорожала,так качество просто позор! Подгорелая ,соус не рамазан ,наклейки криво наклеины , и одно тесто,это уже не пицца,а пирог:( А не давно детей на день рождения у сына осавили без пиццы! Заказ ехал больше 4 ех часов,заказ сдеала заранее. Все больше заказ делаиь не буду. Найдем другие варианты:(
2
November 21, 2023
Заказали маленькую пиццу. Привезли пиццу, состоящую на 85% из теста. Совсем немного, тонким, тонким слоем, примерно на 2/3 по поверхности теста -начинка. На 1/3 от края -голое толстое тесто. Пицца стоимостью 800₽. Очень дорого за лепешку как-то вышло.Разрезано на 8 кусочков-неравномерно:один меньше другого примерно на 1/3. Заказали детям на д. р., а тут так неравномерно разделено. Сверху участки с интесивно зажаренными ингредиентами. Заказывали много раз. И с каждым разом начинки все меньше, а теста все больше!!!
3
October 20, 2023
Очень вкусная пицца с огромной начинкой на толстом тесте по привлекательной цене. Начинки очень вкусные и крайне питательные. Берем всегда самовывозом либо с проспекта Ленина, либо с Пролетарской
October 9, 2023
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв на пиццерию куба. В частности на их новинку, пиццу "Мачете". Если кратко - это ужасно. Как поцелуй Дементора, самый грязный и развратный. Высасывает всю радость и опустошает душу.
ВКУС:
Он просто никакой. Точнее вкус теста с свежим луком.Иногда, когда доберещься до 1 ломтика колбасы еще привкус говядины. Соус какой то невнятный, его вкус не чувствуется абсолютно.
Но отчасти это проблема и наполнения пиццы.
НАПОЛНЕНИЕ:
В данной пиццерии последние 3 месяца заказывал каждую неделю. И ТАК МАЛО начинки я не то что из пиццерии Куба никогда не видел, а вообще не помню, когда такую нищую пиццу последний раз получал. Обычно всегда тут было наоборот, что то сломалось на кухне. Или в тех. картах.
Соуса мало, пицца сухая, говяжьей колбасы по 1 кусочку на ломтик, курицы изредка обрывки с ноготок 5летнего ребенка. В избытке только тесто, свежий лук и немного лука - фри. Видимо луковая пицца.
ЦЕНА:
Средняя стоимость в пиццерии Куба большой пиццы 750 рублей, по Туле во всех доставках средняя цена около 850 рублей. Это чудо стоит 1000 руб.. И до этого со старыми вкусами все было хорошо, начинки много, вкусно. И ты рассчитываешь "ну раз дороже, значит еще лучше". Только это так не сработало. За тесто с луком я бы и 500 рублей не отдал. Возможно кто то и захочет платить за такое 1000.
P.S. и я более чем уверен, что заявленных 1.5кг там не было. К сожалению кухонных весов нет, видимо пора покупать.
ВЫВОД:
Обычно пиццу покупают, как и любую еду из доставки, когда не хотят готовить, вкусно поесть и получить удовольствие.
Заказав пиццу "Мачете" в пиццерии Куба я чувствую, что меня просто обманули и обокрали. Нет удовольствия. Есть обида, как будто вас окатила водой из лужи проезжающая мимо машина, а вы в новых белых брюках.
Надеюсь это была разовая акция и дальше все будет как раньше в данной пиццерии. Но однозначно Мачете и другие новинки я заказывать более не стану и перестану рекомендовать пиццерию.
Пицца "Мачете" - это вкус для думеров. Со вкусом горя и безысходности.
Всем читающим - быстрых и вкусных доставок!
2
2
June 29, 2023
Лучшая пицца в Туле, не сравниться даже с ташир , начинки очень много , тесто превосходное , единственное не советую пиццу с охотничьими колбасами , хрустят на зубах 😬, советую пиццу ва-банк , это мой фаворит
1
March 17, 2023
Пицца потрясающая!!! Лучшая пиццерия из всех мне известных! По ощущениям, соотношение начинка/тесто 75/25. У других обычно наоборот. Оооочень сочно и аппетитно. Большой пиццы хватит на ланч на четверых запросто.
5
1
March 29, 2023
Отличная сытная и вкусная пицца на толстом тесте. Приветливый и добрый персонал. Хорошая атмосфера, музыка, приятный интерьер. Готовят достаточно быстро, ждать недолго.
4
April 3, 2024
У меня тут парень работает омг. Пицца лучше в томато, но это субъективно, добавьте больше безмясных и разрешите их заказывать себе бесплатно сотрудникам во время смены, как и другие. 🥺
1
1
November 4, 2023
Заказал на сайте пиццу.. Сижу жду.. Прошел час, звоню. До меня довели интересную информацию: доставка минимум 2 часа! Тут уже пропало желание, не есть, нет, ждать. Но Вишенка на торте, оператор сказал заказ не принят, так как мне не позвонили. Отвратительная работа сервиса в данной пиццерии. Мало того, что администрация видимо настолько слаба в управлении сервисом заказа и доставки, тем самым отбивая раз и навсегда желание связывться с этим местечком, но заставляют ждать 120 минут!!! Это личный опыт и личное мнение. Берегите нервы
5
May 27, 2024
Не разу не привозили из Кубы такую ужасно НЕ вкусную пиццу, с костями и в место болгарского перца положили чили. Цены растут, время ожидания 2,5 часа вместо 1,5, а качество заметно ухудшилось!
2
May 11, 2024
Огромный выбор очень вкусных пицц. Крутые, сочные, мощные начинки. Есть доставка и самовывоз. Персонал - очень приятна и внимательная девушка. Всё отлично.
March 27, 2024
Заказали в первый раз, сырое тесто. Подумали ну с кем не бывает. Второй заказ, такая же история. Оператор на телефоне скинула трубку со словами:вам перезвонит администратор. И все ни звонка ни трубку больше не берут. Итог, лучше не связываться с этой компанией. Благо пиццерий в городе достаточно.
1
July 20, 2024
нравилась пицца Куба. вчера на Проспекте взяли три пиццы, одна с ананасами, в которой была "запечёная" мокрица... навсегда пропал интерес к пицце. не рекомендую!
1
May 6, 2023
Неимоверно вкусная, свежая, лучшая пицца 🍕 в городе!
Несмотря на пробки, привозят раньше обозначенного времени. Заказываем и домой и на работу. Все в восторге от нее🥰. Спасибо команде пицца Куба за их великолепную работу❤️. Желаем Вам процветания и самого наилучшего 🍕🍕🍕
3
December 27, 2024
Заказывал пиццу" куба" , очень вкусно"чуть без пальцев не остался")))
1
November 10, 2023
Очень вкусная пицца 🍕 🍕 🍕! Тесто очень вкусное, много начинки, сервис на высоте, оперативная доставка! Ребята, спасибо Вам! Так держать! 🤝
August 16, 2023
Это самая вкусная пицца, которую я когда-либо пробовала, настоящий вкусовой восторг🤩 Брали Барскую - аромат необыкновенный, но вкус - выше всяких ожиданий! Очень рекомендую 👌🏻
1
August 1, 2023
Все друзья и знакомые утверждают, что это лучшая пицца в Туле, но я крайне не согласен. 2 раза заказывал и 2 раза получал самую посредственную пиццу, что нельзя сказать о закусках, это была худшая картошка и наггетсы, что я пробовал. Вместо колец кальмара, положили креветки в ужасном кляре. Слава богу, соус не испортили, потому что вы его не готовили. Заказ 5953783, от 20.07.2023.
1
June 30, 2023
Еще раз убеждаюсь в том, что как только увеличиваются продажи страдает качество и обслуживание. Постоянно на торжества коллеги заказывали пиццу именно здесь, и я тоже решил но был огорчен отношением к организации работы. Заказ на сайте разместил в 10 00 перезвонили в начале 11 00 не успел взять трубку по работе, перезвонил сам и что я услышал заказ отменен. Нельзя так относиться к своим постоянным покупателям. Спасибо огромное заказал в Автосуши у них с этим проблем нет.
3
2
February 18, 2024
Качественная пицца.Украсит любой праздничный стол.Многообразие видов,на любой вкус.Большинство знакомых выбирают эту пиццерию в г.Туле и не жалеют об этом.
November 10, 2023
Пицца очень вкусная. Покупали там много раз и всегда вкусно. Наш фаворит пицца "Амигос". При самовывозе скидка 100₽ с пиццы.
1
July 30, 2024
Очень хороший персонал, идут на встречу к гостью, всегда очень вкусно!!!
1
September 19, 2023
Лучшая пицца в городе, мясная, сочная, вкусная и недорогая! ❤ Заказываем только здесь! Из минусов - в последнее время ну ооочень долгая доставка.
1
February 23, 2024
Пицца вкусная но каждый раз обманывают по весу третий раз беру и каждый раз недовес первый раз на 400 г второй раз грамм 250 и на днях брал на 200 г не советую лучше заказать с пролетарки там всё чётко
3
2
March 4, 2024
Вкусная пицца, самовывоз достаточно быстрый, 25 минут и можно забирать, всё понравилось, доволен
1
January 17, 2024
Сегодня заказала пиццу домой. Привезли через полчаса , хотя сказали, что будет готова только через 1 час 40 минут, что очень обрадовало. Пицца на высоте. Баярская супер и острая супер! Спасибо!
1
April 9, 2023
Лучшая пицца в городе. За 1,5 коллогоамовую пиццу отдать 600-700 рублей считаю совсем не дорого. Тем-более если готовят очень вкусно. Очень удобно заказывать по телефону. Едешь домой с работы, за 15 минут позвонил, заказал. Проезжая мимо забрал свежую, горячую, вкусную, БОЛЬШУЮ пиццу 👍👍👍👍
3
1
January 22
Самая лучшая пицерия 🍕. Я всегда заказываю там пиццу 🍕.
April 17, 2023
Самая любимая пицца моей семьи - пицца из Кубы. Какую бы не заказали, всегда исполнение и вкус на 100 баллов в из 100. Мой муж вообще не любил пиццу заказную, но попробовав в Кубе, полюбил. Хороший выбор, быстрое исполнение, отличное качество.
1
October 28, 2023
Сегодня 28.10.23. сделали заказ в 17.30 в приложении, написали что заказ создан, прождали до 20.00, так никто и не перезвонил, решили позвонить сами, на что они ответили заказов много и позвонить и дозвониться они не смогли. Заказывали у них на протяжении 3 лет точно, могли бы хоть по человечески позвонить и сказать, что заказов много, не успеваем. Спасибо за вечер
1
1
August 7, 2023
Вкуснейшая пицца!!! Быстрое приготовление и приятный бонус за самовывоз. Благодарю коллектив пиццерии за отличную работу.
October 12, 2023
Заказ приняли в 17:13. В 18:13 заявили, что из-за большого количества заказов ожидание 2 часа и обещали, что привезут заказ в течение часа. В 19:27 оператор сказала, что курьер приедет "через 9 минут". Этот срок тоже сорвали. В 19:40 мне пообещали привезти уже через 15 минут со скидкой 20%.
Отмена. Больше никогда. Конкурентов достаточно.
Точка на Ленина портит репутацию всем остальным.
2
1
September 21, 2023
20.09.2023 года заказали пиццу, время ожидания было 1 час 40 мин максимум. По истечении 2х часов позвонили уточнить по заказу, сказали, что передали курьеру, обещали выслать его номер. Номер так и не пришел, звониди еще трижды с ппрерывами в 20 мин и чудо, приехал курьер с ледяной картошкой фри, почти холодной пиццей (ехать ему было 2 остановки 5-7мин). Никто не извинился, пицца ужасная, начинки почти не было.
September 15, 2023
Заказали пиццу в 20:36. Помимо того, что никто не звонит для подтверждения заказа, так еще и не берут трубку. Пришлось писать во все соц сети. В итоге пицца была готова в 22:13. Спрашивали, через сколько будет курьер, он приедет в 23:34. Один вопрос, как вы думаете, пицца приготовленная в 22:13 будет вкусной через такой промежуток времени? Ужасное обслуживаниеобслуживание, полное неуважение к клиентам
2
October 30, 2023
Ждали полтора часа когда отреагируют на заявку и ещё полтора часа ждать привоза(дом находится очень близко)
Пицца вкусная,но ждать не очень нравится 🤨
30.10.2023
Привезли как и обещали через полтора часа.курьер приятный человек
1
2
August 26, 2023
Часто заказываем здесь пиццу. Время ожидания зависит от количества заказов. Пицца просто Бомба!!! На толстом тесте. Мы любим Барскую и Революция. Всегда берем большую. Рекомендую всем! Не пожалеете.
1
May 29, 2023
В Туле, Воронеже, Калуге, бывая в этих городах, всегда первый номер перекусить это Куба пицца. Качество на высоте. А в Туле готовят менее двадцати минут. Рекомендую! Внимательно читайте состав!
1
August 5, 2023
Вкусная пицца, очень большая и много начинки, заказывали в 23 вечера привезти очень быстро , горячая и хорошо упакованная , будем ещё заказывать.
October 24, 2023
Вкусная пицца, к обслуживанию есть вопросы. Люди, что стоят на выдаче вечно пропадают с рабочего места. Складывается впечатление, что работать там никто не хочет, а при выдаче могут максимально на отвали выполнять работу.
1
July 13, 2023
Очень вкусная пицца. Много начинки. Очень сытная . Наггетсы тоже супер. За самовывоз скидка 100 рублей. Время ожидания при заказе 25-30 минут. Рекомендую!!!
1
January 3, 2024
Саму пиццерию не посещал, но много раз заказывал.
Всегда вкусная, качественная.
Натыкался на отзывы, в которых люди жалуются на инородные предметы-мне не попадались
July 25, 2023
Заказала пиццу и картошку , не знаю везли ее долго или готовили, либо вспомнили про нее только после моего звонка. Получила ее спустя два часа ,еле теплую. Про картофель вообще молчу, т.к его я не получила( деньги перевели,за это спасибо).
Это кошмар!!!!! Вечер испорчен.
Заказ был подтвержден 25.07.23 в 19:18 , доставка осуществиласьв 21:25. Номер заказа не помню, последние цифры телефона 71-16.
1
4
November 5, 2023
Безумно вкусная и огромная с достаточным количеством начинки пицца. При самовывозе делают пиццу за 20-25 минут. Вот сейчас заказали, нам сделали ее за 15 минут
3
January 8, 2024
Быстро, качественно, сытно, вкусно. Огромный выбор пиццы. Заказываю неоднократно.