Зашел на десерт. После длительного дня. Но в итоге десерт оказалась не вкусным, от слова совсем. Во-первых, он очень жесткий и есть ложкой его просто не удобно. Можно его подавать с вилкой и ножиком для десертов. Ну а вкус, это отдельно. Масло очень сильно все перебивает и как будь то его не меняли очень долго. Не самые приятные впечатления. Плюс персонал. Ни приветствия, ни улыбки. Я понимаю, дни бывают тяжелые. Но встречать с каменным лицом тоже не очень приятно. Знаю о чем говорю. Так как сам работаю в общепите.
Пожалуйста, примите к сведению и поговорите с персоналом. Ведь они ваше лицо, а от этого зависит многое. В частности посещаемость данного заведения. Из плюсов, чай согрел в холодную погоду
Плохое обслуживание от слова совсем. Все очень стремно смотрится. Облокотился на стул, он оказывается сломан. Заменил стул, оказался такой же. На просьбу пересесть за другой стол, мне ответили у нас нет на это времени, убирать другой стол, сидите здесь. Очень долгая подача еды. Думал зайду быстро перекушу. В итоге ждал 50 минут и еда оказалась не вкусной. Все меню ресторана лежало на одном столе и когда заходили гости с этого стола уже разносили им. Заказал лимонад, принесли самый дешевый из магазина в пластиковой бутылке и дали просто стакан, мол наливай сам, я свою работу сделала.Не советую это заведение. Пустая трата времени и денег
Отличное место уютное, все очень вкусно! Персонал доброжелательный
Show business's response
И
Иван Москва
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
А мне понравилась тут пицца.
Для Москвы, где большие проблемы с пиццей особенно не американской, тут довольно близко приблизились к хорошему уровню пиццы в электропечи (с учётом, что сложно делать дровяную печь в мск). Тесто пышное по краям, но тонкое.
Единственное, я бы все же заменил (да, в Москве с этим проблемы) ветчину, а точнее хотя бы ее нарезку. Чтобы была в три раза тоньше, но заполняла больше пиццы. А сейчас были куски толщиной миллиметра 3, а нужно 1. Прошутто Котто в РФ нет, но порезать тонко можно даже нашу ветчину.
Долго жил в Италии, и если есть возможность, всегда ходим туда, где дровяная печь. Но таких мало очень в Москве. А как вариант районной, так очень даже хорошо
Зашли в заведение с сыном поужинать. Сели за стол. Мимо проходящий официант нас проигнорировал. На столе меню соседнего заведения, пришлось самим брать меню с соседнего стола. Другая официантка принесла пиццу соседям. На нашу вежливую просьбу принять заказ нам ответили - освобожусь, приму. Мы честно ждали 10 минут! К нам вообще никто не подошел. И ушли. Я такого ещё нигде не наблюдала…
Плохое обслуживание. Не уделяют внимание Гостям, отвратительно отвечают. Ставят нужды персонала важнее, чем гостей. Особенно хочется отметить «хорошую» работу и приветливость официанта Ларисы. Долгое ожидание еды.
Зашли в кафе, очень голодные, посадка неполная, стояли минут 10, не понимая, к кому подходить и обращаться, персонал видел нас и игнорировал, просто проходил мимо и игнорировал. Неужели настолько не хочется, чтобы в кафе приходили люди? Это индустрия гостеприимства, а им тут и не пахнет 🤝
Хамское отношение персонала. При наличии свободных мест официант предлагает перейти в другой зал. Иначе отказывается обслуживать! Уважайте себя, не посещайте это место.
Салат принесли с волосами. Когда попросили заменить блюдо, долго не могли понять в чем дело. В конце концов заменили, но даже без извинений. Принести книгу жалоб отказались.