Это просто жесть , сколько лет заказывал все ок , даже опоздания в счёт не брал …. Просто испоганились ,что по вкусу ,что по сервису …. По телефону хамят , не какой клиенто ориентировоности …
Заказал пиццулю , приехала , смотрю куски подрезаны и раскидано типа так и должно быть … звоню , че за дичь ?
Ответ , ок поменяем
Показал фотки , видос ( кстати указанно в приложении 650гр , завесил 580 гр)
Приехал курьер , быстро забрал пиццу ….
Думаю че за дичь , ну ок я… возможно на проверку
Привезли новую, та же самая тема
Звоню , Говорю вы меня разводите или что ?
Это прикол или как ?! Почему нельзя просто привести нормальную не обрубленную пиццу ?! Я реально хотел найти логическое объяснение этому феномену …
В ответ услышал …. Я лично проверила , все хорошо ! Говорю какое хорошо , если пиццу резать , то будет просто круг с полосами , тут прям видно что вырезали ?! Зачем ?!
Я есть хочу ,а не вот это все разводить
Ну раз у неё все отлично и лично она контролировала, значит это характеризует отношение компании к клиентам , а именно на плевать !!!
Да второй раз привезли , пиццу 630гр а не 650
Это конечно мелочь и даже внимание не стоило бы и обращать , но почему бы им не привезти пиццу грамм на 700 или 800
Тут скорее дело принципа , на котором основывался первый заказ …
Поменяйте тех карты , следите за персоналом , записывайте звонки , что бы как то держать качество
Так мало того что не извинений не какого либо презента я не получил . А на минуточку , для бизнеса есть такая статья , как обман (обвес ) покупателя !!! Посмотрим что на это ответит роспотреб надзор !!!
Даже в ДоДо если косячат то извиняются, и могут и пиццу оставить или бонус какой утишительный дать, так как понимают , что треплет нервы людям и тратят их время !!!
А, и пицца кстати сладкая была , будто сгущенку добавили, дичь вообще , груша с горгондзоллой , до этого всегда брал , норм было ….
У меня всё !
Очень вкусные пиццы, причём не важно, какая именно - каждая по-своему хороша!
Также пробовали чизкейк, тоже очень понравился на вкус (нежный и не слишком сладкий).
Из супов понравился суп с фрикадельками 😊
В общем, от души - рекомендую. 🤗
Также есть доставка, привозят всё горячее))))
Всегда заказывали пиццу на дачу, все отлично! Увидела, что появился гриль гауди, решили попробовать. Заказывали люля и шашлыки, просто восторг! Всё очень вкусно, привезли ко времени, горячее будто с огня только сняли, хотя везли за город! Будем заказывать ещё) но честно не ожидали, что будет так вкусно!
В городе Чехов, «Пицца Гауди»,
является самым лучшим и качественным производителем суши и роллов, в данном заказываю постоянно, доставка всегда своевременно, курьеры корректные и вежливые.
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Дегустатор 3 уровня
24 сентября 2023
Вкусно, недорого, пицца огромная, большой поке. Все свежее. Веранда небольшая, всего на 4 стола, но очень камерная, уютная)
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Филатова
Знаток города 3 уровня
2 октября 2024
Рекомендую, постоянно заказываю только тут, вчегда очень вкусна и ни с чем не сравнимо. Самая вкусная пицца!!!
Отличное место, лучшие роллы в городе Чехов. Всем советую данное место к посещению!
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Дегустатор 3 уровня
21 июня 2023
Очень печально оставлять этот отзыв, поскольку мы с мужем являемся постоянными клиентами Пиццы Гауди уже лет пять, делаем заказы стабильно по 2-3 раза в неделю. Раньше было действительно вкусно. Постепенно все поменялось, и качество продуктов, и цены. После повышения цен первый раз в 2020 году, а позже и второй раз мы все равно остались. В этом был плюс: время ожидания заказов уменьшилось за счет того, что поток клиентов из-за выросших цен упал. Меню расширилось, появились новые блюда, что порадовало. Но в последние 2-3 месяца косяков стало очень много. Еда посредственная, роллы, некогда самые вкусные в Чехове, превратились в ерунду. Экономят на всем: на рисе, на рыбе... Пиццу часто привозят остывшую, курьеры возят их без термосумок, по-видимому. Горячие блюда часто приезжают еле теплыми. Пасту есть вообще невозможно, готовить ее повара не умеют, переваривают. В пицце не хватает сочности, она сухая, часто подгоревшая. Пицца из раздела "Калифорния" вообще жутко испортилась: дешевая колбаса, безвкусная в целом. "Карбонару" вообще не советую заказывать, сочетание ингредиентов отвратительное, раньше была очень вкусной, а сейчас добавляют непонятную размазню сверху. Это не сыр, не майонез, какая-то водянистая гадость, есть противно. Писала им, чтобы уточнить, что это за ингредиент, меня везде проигнорировали (и на почте, и в ватсапе).
Также если с заказом есть проблемы, нет адекватной поддержки. Нужно звонить оператору на центральную линию, а он уже, в свою очередь, переводит на менеджера конкретной Пиццы Гауди. Вопросы решают неохотно, всю вину перекладывают на клиента, якобы "у нас все в порядке, это с вами что-то не так". Деньги не возвращают, дают в подарок к следующему заказу блюдо, с которым были проблемы. Около полугода назад в шаурме попалась нитка, а недавно привезли протухшие сырные шарики. Я закрывала глаза на это, но косяков стало слишком много. Про сырные шарики: они вовсе не шарики, сыр их них вытекает, застывает и превращается в причудливые абстрактные формы. Эстетика на нуле.
В Ватсапе периодически присылают сообщение от бота: "оцените качество от 1 до 5", когда ставишь двойку или тройку, расписываешь им все недостатки, тратишь на это время, получаешь игнорирование и отсутствие обратной связи. Опрос просто для галочки, так, чтобы было. Руководству абсолютно наплевать на людей, заказы идут и ладно. Вдвойне обидно, когда являешься лояльным, постоянным клиентом, но ни качества, ни обратной связи, ни сервиса нет. Хорошо, что сейчас появляется все больше альтернативных мест в Чехове, где можно заказать ужин, будем искать что-то другое.
Недорого и очень вкусно можно покушать здесь, так что пoльзуемся услугами доставки на постоянной основе. Есть у них удобное прилoжение для заказа, там все акции сразу видны, ничего не упустишь. Меня устрaивает качество обслуживания, пока ни разу никто не нахамил, не опoздал и привозят все по количеству и вкусовым качествам на отлично
Заказывали пиццу Гауди первый раз. Были приятны удивлены качеством продуктов. Пицца очень вкусная, правда цвет теста был серый, возможно стоит заменить муку
Спасибо за вкусные роллы! Очень и очень достойные!!! Их оценили и дети и взрослые! Мы уже давно ваши постоянные клиенты. Надеюсь, качество со временем не изменяется! И будете нас радовать еще долгое время!
Благодарю за оперативную доставку и отличный сервис !
Все очень вкусно !
3
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Матросова
Знаток города 6 уровня
7 мая 2023
Уже много лет заказываем еду в Гауди. Все очень вкусно! Хороший сервис, доставка. Нравится, что можно в одном месте заказать и пиццу, и роллы, и бургеры и многое другое, при этом не теряя в качестве.
Заказала салат с Тунцом принесли салат за 500р . В нам было грам 50 тунца куче листьев. Подали в одноразовой тарелки и вилки одноразовые. За такие деньги В Москве можно в приличном ресторане поесть и наесться салатом . Тут голодная ушла не советую. Очень дорого.
Постоянные клиенты доставки Пицца Гауди. Всегда вкусно, свежие продукты, выглядит все аппетитно, достаточно в пицце начинки, какую бы не взяли. Тесто вкусное и его как раз, не много и не тоньчайшее оно. Пицца прям с пылу жару всегда, ароматы просто пальчики оближешь. Доставка быстрая.
Пицца на любителя ,были впервые , впечатление осталось не очень. Пицца пресная ,картошка тоже . На что ребенок у нас любит фри,но даже он есть не стал. Вообщем это был первый и последний визит
Паста и бургеры 5 звёзд. Решила заказать ещё всем по салату цезарь. Неожидала. Куриная грудка не свежая что выдаёт её вкус. Соуса настолько мало что 40% листьев сухие. Очень разочарована
Самые вкусные роллы и пицца только у них! Сервис на высоте ! В подарок на Новый Год положили календарь,салат оливье и филадельфию ) очень мило и приятно🥰
Очень вкусная пицца, сушм, роллы, грмль, салаты! Тут все очень вкусно, я уже все здесь попробовала! И все время хочется и хочется возвращаться к любммым и родным блюдам из Гауди Пицца! Аплодисменты!
Для обеда в офисе они нас просто спасают, и не дорого и вкусно, и разнообразнo. Можно взять и супчик, что особенно актуально вдали от дома, можно салатик, все это тут готовят вкусно, а главнoе что на продуктах не экономят и испoльзуют свежие. Хороший сервис, привозят к нужному времени, малoвато салфеток, но можно и до умывальника дойти, у нас он имеется