Брали три пиццы за 1000р. Пицца вкусная, привезли горячую - тесто неплохое, сыра маловато. В набор к каждой пицце входят соусы (мне показалось,что из майонеза с горчицей) исходя из отзывов вкус соуса разочаровал,думала что будет вкуснее. Ещё в подарок дали клубничный морс. В целом остались довольны, единственно, что доставка оооочень долгая ждали почти 2,5 часа, правда это был поздний вечер выходного дня.
P. S. Сегодня(будний день) хотели заказать набор пицц чтобы съесть с однокурсниками, прождали два часа, но её не привезли за это время, а нам уже время поджимало, поэтому пришлось отменить заказ и остаться голодными(
Интервал доставки согласован был с 12:30 до 13:30. Курьер приехал в 13:55. Пицца была холодная. Отправил точку доставить, так курьер приехал не совсем по адресу.
Видела много рекламы в интернете, давно хотела попробовать и вот решилась. Зря... Вкуса в пицце нет вообще, ни от теста, ни от начинки и ни от их фирменного соуса для корочек, есть много других доставок, где пицца дешевле и от пиццы получаешь удовольствие, а от этой пиццы... Ещё и ждали почти 2 часа. Короче не стоит времени ожидания и потраченных денег. Заказали 3 пиццы, съели по 2 куска от каждой и все пойдут на помойку, потому что есть невозможно. Не удивлюсь, если мой отзыв не опубликуют или со временем он удалится)
Заказал 3 пиццы в 19.40. И оплатил весь заказ.Перезвонил оператор и сказал что доставка будет максимум через 2-2.5 часа. Прошло более 2.5 часов пиццы не привезли и не предупредили о задержке. Телефон заказа не отвечает,телефон с которого звонил оператор выключен. В 22.30 перезвонил оператор и сказал что заказ отменяет так как не может найти заказ и я не могу больше ждать. Деньги обещали что вернут в течении 5 дней. Заказываю пиццы не первый раз,с таким хамским отношением и сервисом сталкиваюсь первый раз. Не рекомендую пользоватся данным сервисом.
Первый раз делали заказ - все было доставлено в срок, горячим и вкусным.
Решили повторить успех и сделали заказ в вечернее время (19:53), оператор связался через минуту и сообщил стандартный срок доставки - 1ч40м/2ч.
Спустя 2ч20м решил вызвонить оператора, перезвонили через 10 минут на пропущенный, сказали что "курьер должен быть уже рядом, сейчас свяжемся и уточним", спустя еще 40 минут, решил сделать еще один звонок - перезвонили через минуту "ой, извините пожалуйста, странно что оператор Вас не предупредил что там на кухне что-то случилось и срок доставки был большой. Простите пожалуйста, мы дадим вам купон на бесплатную пиццу. Если подождете, то курьер через 30 минут доставит пиццу, а промокод я вам в смс отправлю".
Смс пришло сразу после звонка.
Прошел еще один час:
- курьера нет
- звонков с извинениями, что курьера по пути съел аллигатор - нет
- пиццы нет
- настроения нет
- сытости нет
- Будем ли мы когда-либо еще заказывать что-то тут? Нет.
- Будем ли мы рекомендовать это заведение кому-либо? Нет.
Заказали 4 разных пиццы на пробу. Претензий нет от слова "совсем" ))) Доставили вовремя, пицца теплая вкусная, морс хороший. Особенно порадовало тесто. Спасибо! Съели с удовольствием!
Пожелание владельцам бизнеса не потерять качество в будущем, как это происходит с дугими.
Пиццу привезли через 2:30мин, еле теплая! Вместо заказанного компота- морс( это нельзя называть морс! Это аналог инвайт) начинки мало, сыр из чего непонятно ( не плавится), не вкусная!!!Внешний вид ужасный, неаппетитный! До оператора не дозвониться! Пришлось пойти на хитрость, сделать повторно заказ и тут же позвонили))) оператор Дарья говорит что 2 заявленных часа это лишь ориентировочное время!!! От вопроса, как будете компенсировать потраченное время, ответ- не как! Мы вам ничего не должны!
В порядочных пиццериях всегда ищут выход, варианты. Порядочность- это видно не ваше.🤦♂️ Стыдно товарищи! Прощайте навсегда!
Это самая вкусная пицца из данной ценовой категории! Я бы даже сказал, на уровне с некоторыми дорогими ресторанами. В самой пицце много сыра, приятное тесто и большое количество начинки во всех, что заказывали. Очень приятный бонус - морс в подарок. Заказывайте, не пожалеете! Я точно буду заказывать ещё и ещё и ещё и ещё ...!
Заказала пиццу и пирог осетинский. Все привезли холодным, через 1 час и 45 минут. Пирог очень сухой, что его есть не возможно. Во всей пицце какие то хрящи. Это очень не приятно. Пицца не очень вкусная на самом деле. И как люди писали ниже. В вк они весь негатив действительно удаляют. Там только хорошие отзывы оставляют. Я больше там никогда не буду заказывать.
Очень ламповая, приятная еда, заказывал три пиццы (шаверма, пепперони и барбекю), все очень понравились, приехали тёплые и за короткий срок(несмотря на большое расстояние)
Буду советовать друзьям :)
Заказываю впервые. Отвратильно всё 🤮 в пиццу борбекю положили пару кусочков курицы и много перца. Роллы с прогорклым угрем. Соус, имбирь, васаби, салфетки даже не положили
Ужасно пресная пицца. Лаваш вкуснее будет! Так же по глупости заказали роллы и шарики с крабом. Невкусно всё. Однозначно, делать заказ у них больше не будем и другим не советуем... :(
Заказывал пиццу в данной конторе 2 раза. За качество пиццы ничего плохого не скажу, но сервис отвратительный. В первый заказ за 15 мин до времени исполнения заказа мне перезвонили и сказали что курьер задержится с на пол часа, в итоге он приехал через час и пицца уже не была горячей естественно. Второй раз сделал заказ на свой д.р. несколько человек не смогли приехать и я перезвонил в фирму и попросил скорректировать заказ (заказывал на вечер). Девушка ответила что мне перезвонят, в итоге через полчаса ожидания перезвонил сам. В ответ на резонный вопрос *почему мне не перезвонили*, дама на том конце провода сказала *ладно, я сейчас еще раз оператору перезвоню* и никаких извинений от лица компании. Надеюсь что с таким обслуживанием эта конторка вскоре закроется
Чтож, заказали пиццу - нам сказали, что 2 часа +/- полчаса. Прошло уже три часа и я так понимаю, никто нам ничего не привезёт. До это брали Пиццу здесь - два раза подряд привозили холодную, хотя мы живём всего в двух станциях от цеха (или это их юр. адрес хз). Просто девушка захотела именно эту.
Пиццу похоже уже никто не привезёт...
Благо остался сыр косичкой, не совсем голодным лягу спать
Сама пицца соответствовала бы цене (реклама + себестоимость + оплатата расходников + зп сотрудников + 50% бодипозитивному на фото - Серёж привет!)
Расстроены, что тут скажешь
Теперь только готовить будем сами, ведь если сложить все эа и против - уж лучше за плитой прстоять, получится в два раза быстрее и в три раза дешевле!)
Сразу скажу, раньше заказывали и было очень вкусно и быстро, но после сегодняшнего инцидента больше не будем! Сделали заказ в 3 часа дня, через полчаса нам позвонили уточнить заказ и предупредили что доставка больше 2х часов, что нас не устраивало, тк все элементарно остынет. Объяснили это тем, что в ближайшей к нам точке отключили электричество. Ок, мы не против подождать, но что б привезли горячую, поэтому попросили позвонить как вернут электричество. В 5 вечера звонок, уточнение заказа, оговорённый срок доставки 1,5ч с пометкой до 2х часов. ПРОШЛО 3 ЧАСА, нам никто не звонил, не пытался предупредить и извинится за задержку. На поддержку я пыталась дозвониться минут 10 и наконец мне удалось, сказали свяжутся с курьером и перезвонят. Спустя минут 5-7 звонит курьер, с интересным вопросом «вы где?», последовал логичный ответ что дома и повторение адреса, далее диалог:
К-я около дома, где вход?
Я-у нас три больших въезда в дом и двухсторонние парадные, можете посмотреть по картам, я вас и так три часа ждала и спускаться не буду
К- я что к вам на крыльях лететь должна по пробкам
Дальше посыпались оскорбления и проклятия, видимо день не задался. Сказала отменить заказ и сбросила. Курьер женщина.
В поддержке до которой я пыталась дозвониться настолько долго, что мне показалось что меня заблокировали, мне ни сказали ровным счетом ничего кроме, можем дать промокод на следующий заказ и проведём работу. Вы серьезно? Думаете после такого кто то будет заказывать?
Было единственная вкусная пицца, а сейчас смотрю отзывы и удивляюсь... видимо все повелись на бонусную пиццу и оставили хороший отзыв... откройте больше отделений, верните качество пицц!!! Удачи владельцу и хорошего дня тому курьеру.
Если учитывать, что пицца стоит всего 299 рублей, то можно уж сделать скидку на некоторые нюансы. За свои смешные деньги - отличная пицца, мы в 2021 году, Карл! А армия хейтеров, которая тут разгулялась и дизлайкает любые положительные отзывы, видно, что работает на нечистоплотных конкурентов. Мое личное мнение - пицца стоит своих денег (особенно 4 мяса). А кому не нравится - заказывает пиццу из ресторанов за 799 руб. с доставкой в 200 рублей. Всем удачи и поменьше негатива, берегите свои нервы - дольше проживете.
Удаляют плохие отзывы, которых очень много! И блокируют доступ после плохого отзыва. Сервис у них очень плохой, а пицца простая ни чего особенного.
Уважаемый ИП Федоров Денис Валерьевич | ОГРНИП 307784733900131 | ИНН 781117920474!
Удалением отзывов, вы ни чего не исправите! Лучше бы принесли извинения, как в таких случаях делается и навели у себя порядок и на кухне и с сервисом. Пицца же не такая уж плохиая. Просто не супервкусная как вы пишите везде. Сделайте вкусную, наймите нормальных курьеров. Можно же при помощи премий и штрафов качеством работы управлять. И будет тогда и имя честное и доход постоянный и все довольны. Желаю вам исправиться!
Здравствуйте .
Позавчера делали у вас заказ , больше не будем заказывать , отравились всей семьей !
Приезжала скорая поставила отравление !
Кроме вашей пиццы ничего не ели !
Пицца с фаршем явно была испорчена !
Ужасно , что так получается !
Всегда заказфвали у вас все было хорошо , в этот раз заказали "новинку " (мясная с дымком ).
Проверяйте продукты на испорченность .
Чтоб потом никого не полоскало так .
7
М
Михаил К.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Заказываю пиццу часто. Устраивает и вкус, и качество. Плюс много необычных начинок. Недавно пицца торт взял. Несмотря на высоту, тесто тонкое, начинки много. За раз такую не съешь, поскольку она достаточно большая. Но мне она нравится. Ещё пиццу шаверму попробовал. Только здесь такую встречал. Кстати, лучше заказывать три штуки. И цена выгодная, и морс в подарок привозят.
Начну с того ,что заказывали несколько раз ,было очень вкусно ,сочно ,начинки много ,но заказав недавно получили никакую,безвкусную пиццу ,холодную(с доставкой до сих пор проблема ,доставляют часа 2 ),начинки совсем чуть чуть ,сухая и абсолютно невкусная ,выкинутые деньги .А в группе в ВК просто отзывы ненастоящие ,потому что плохие отзывы удаляют ,а хорошие оставляют .ПОЗОР.А еще меня заблокировали в сообществе в ВК,после неоднократно написаных плохих отзывов.И это вместо того ,что бы просто признать свою ошибку.
Неоднократно заказывал с момента открытия . Раньше, когда цена была "299 за любую пиццу" - это стоило того.
Неделю назад решил сделать очередной заказ, но заметил, что пиццы уже стали стоять по 399 за штуку. Меня это не сильно смутило, так как был праздник и очень хотелось вкусняшки. Обещали привезти за 1.30, но привезли через 3.10... И сами пиццы стали никакими. Абсолютно сухие, холодные и с малым количеством начинки. В этот момент мне реально стало жалко потраченных денег...
Уж не знаю, сменилось ли руководство или политика компании, но после того как цена изменилась на 399 за шт, стало просто ужасно. Не рекомендую
Заказывала эту пиццу летом 2020, она была прекрасной! Вкусная, начинки много, пирог с клубникой отличный и соус бесподобный, но уже дважды зазав осенью и сейчас, поняла, что больше заказывать не стану. Есть эти блюда теперь нет никакого желания!... А жаль, было хорошо...
Отвратительное обслуживание!
В прошлый раз привезли за 3.5 часа пиццу с пирогом, пирог перевернутый и размазанный по коробке!
Дали промокод на бесплатную пиццу!
В этот раз сделала заказ через сайт, с указанием промокода, на подтверждение заказа не смогла ответить, перезванивала в течение часа , не дозвониться! Сделала ещё заказ, перезванивают сейчас и говорят что прошлый заказ не готов, так как я не взяла телефон!!!!
На мой ответ что не буду никогда больше здесь заказывать пиццу у Вас, оператор бросает трубку!!
Счастья вам в новом году!
Недавно открыла для себя эту пиццу. Успела сделать 4 заказа. Вкусное тесто и соус. Даже рекламировала её друзьям и знакомым. Но вчера эта организация показала своё истинное лицо. Мне везли заказ 5 часов. Дозвониться и выяснить судьбу заказа было невозможно, никто не брал трубку. Я стала писать в группе "В Контакте" в отзывах, чтобы прояснить ситуацию. Но мои отзывы удалялись. И не только мои. Я в ожидании своего заказа просто следила за отзывами, возмущенные отзывы появлялись и тут же исчезли, хотя мы даже успевали немного посочувствовать друг другу. И я поняла, почему в группе "В Контакте" только положительные отзывы. Всё отрицательные сразу удаляются. Поздно вечером через сообщения администратор группы принёс мне извинения. Я ответила, что надо просто на странице сообщества объяснить ситуацию с задержкой доставки, потому что многие люди вчера не знали, ждать им заказ или нет, дозвониться тоже не могли. Очень по-доброму им написала. Но утром обнаружила, что меня внесли в "чёрный список" группы. Больше рекомендовать эту фирму никому не буду. Так нельзя работать
Самая ужасная компания в которую я обращался!!!!! Вместо обещанной доставки в два часа прождал больше трёх!!!!! В итоге приехал курьер хамло!!! высказывал мне,что целых две минуты открывал ему дверь!!! Сказал что ему вообще это не надо и он может просто уехать!!! а на отзывы и инете о компании ему наплевать!!!! цитата: «Вас много и слушать каждого клиента я не обязан»
никому никогда не посоветую и в будущем больше не обращусь!!! отзывы оставлю на всех площадках!!!!
Вот смотрю на рейтинг этой компании и не понимаю откуда взялось 4 заезды??? Но о главном! Как и некоторые, здесь присутствующие, я совершила огромную ошибку обратившись за пиццей к этим неадекватным товарищам! И видимо звёзды сошлись таким образом, что пиццу мне поесть в тот день не суждено было.)) Так как доставка продлилась почти три часа(без 10мин.) , мне всё таки пришло в голову сделать скрин всего, что происходило с самого начала. Начала я с вопроса( спустя полтора часа ожидания) в личные сообщения-"когда же всё таки привезут пиццу?" В ответ последовал игнор, я вместе с семьёй, голодная и злая решила написать отзыв в их группе, и о чудо,на моё сообщение в личку ответили (вопросом)! Потом опять игнор!))) Вообщем писать много, кому интересно читайте в скринах, но самое с ног сшибающее было то, что на утро я обнаружила, что мой отзыв удалён!!!! Ну конечно, а я то и не поняла сразу, почему только хорошие отзывы в группе об этой компании!!! РЕШАТЬ ВАМ, ДОРОГИЕ ЛЮБИТЕЛИ ПИЦЦЫ!!! НО Я ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТУ "ШАРАШКИНУ КОНТОРКУ". Ах да, в и если кому-то нужен их промо-код,в скрине ЛС МОЖЕТЕ ВЗЯТЬ, мне не жалко)))
P.S. Итог моих отзывов - ограничение доступа к их группе)))) "ПРОФЕССИОНАЛЬНО" БРАВО!!!)))
Пиццу нам так и не привезли , 2 раза звонили и спрашивали точно ли будет заказ привезённым к нам ,3 раз просто не взяли трубку на мой номер , муж позвонил с другого номера , с его номера взяли , и сказали спустя 3 часа доставки , что надо ещё подождать час , 4 часа доставки для пиццы это слишком , не заказывайте там пиццу , вечер был испорчен
Не ожидали такого отношения к клиентам… в очередной раз заказали пиццу, оплатили онлайн, но ткалось, что цех не работает. Естественно заказ отменили, уточнили, что деньги вернуться в течении пяти рабочих дней. Ок, вроде все штатно, но неожиданно началось динамо. Первый раз позвонили через 5 дней, девушка уточнила все данные и сказала, что перезвонят. И тишина….
Позвонили ещё через 5 дней, история повторилась и опять тишина….
Сегодня, спустя две недели с момента заказа, позвонили третий раз. И опять та же история, те же вопросы и обещание, что нам прям обязательно и в самое ближайшее время перезвонят, а когда сказали, что это нам уже третий раз обещают, просто бросили трубку. Ну и естественно опять никто не позвонил….
Ну если вам эти 898₽ нужнее, можете оставить их себе.
А для остальных предупреждение, если коснётся вопрос возврата денег, есть большой шанс, что вы их никогда не увидите…..
Заказали 4 пиццы на детский день рождения. Заказ вместо обещаный 2.5 часов ждали 3, пиццы приехали еле теплые, коробки размокли и разваливались в руках. Сами пиццы нормально не разрезаны и при по пытке оторвать кусок пицца рвется целиком. Тесто местами не пропечено, бледное,, снизу размокшее, в нереальном количестве муки и она хрустит на зубах. Вся пицца пахла мокрым картоном, а мясо в мексиканской пицце явно залежалое и задохнувшееся. Морсы, которые нам подарили за задержку заказа вода водой. Дети попробовали и отказались это есть и пить. Праздник был конкретно испорчен. 4 хладных трупа именуемых пиццей отправились гулькам на помойку. На следующий день звонила в доставку, мне сказали оставить отзыв в группе в вк, но все отзывы удаляют!!!!!! Проблема решена не была! Никому не советую, не тратьте деньги и время! За положительные отзывы дают купоны, наверное поэтому их так не заслуженно много!
Отвратительная логистика!!!! Супер пупер классные пиццы так и не удалось попробовать. Во первых интересный момент с акцией 3 пиццы и морс в подарок. Нажал на эту акцию пишут что автоматически сработает. Выбрал пиццы 3 шт нажал оплатить заказ и никакой плашки типо морс в подарок не было, в добавок пиццы на 100 рублей дешевле, ну да ладно думаю. Сделал заказ и жду. Прошло 30 минут ни привета ни ответа. Я вышел со страницы и всё, даже номер заказа не знаю какой у меня. Звоню по указанному номеру , чудом через 10 минут дозвонился, точнее не дозвонился слава Богу перезвонили. Уточнили чего я им звоню сказали перезвонит оператор. Ещё через 10 минут звонит девушка и подтверждает заказ!!!!! Через почти 45 минут после заказа!!!!! Это нормально. Курьер будет доставлять пиццу на метро с центра до юга города.... и она ещё типо должна приехать горячей?! Большой вопрос. Пиццу к слову обещали часа через 2 только сделать!!!! Уважаемые держатели бизнеса , если вы не вывозите такой наплыв нехрен рекламироваться так !!!! И на сайте надо писать что полная жопа с заказами будем готовы через 2 часа
Отзыв скорее не о пицце, а о менеджменте и клиентоориентированности (спойлер - от пиццы отказался, было уже не до неё).
Началось все с того, что увидел рекламу ВК с красочным и многообещающим описанием.
За низкой ценой не гонюсь, в основном ем в папа Джонс и додо, решил дать шанс малому предпринимательству. Перешёл на сайт, пролистал меню, выбрал 3 пиццы. На этом этапе смутила форма расчёта - наличными или перевод на сбер (вероятно таким образом уходят от оплаты налогов). Ну ладно, думаю, может только начинают, со временем перейдут на "белый" бизнес.
Ввёл адрес, номер телефона, подтвердил форму заказа. Спустя несколько минут раздался звонок - Алло, пиццу заказывали? (звоночек номер два). Немного ошалев от того, что дама не представилась никак, ни поприветствовала... В общем, внимания особо не сосредоточил на этом. Подтвердил, что заказывал. Ориентировали на 1,5-2 часа, но дали надежду, что привезут быстрее.
Спустя почти 2 часа звоню по номеру (пиццу ещё не привезли), взяли не с первого раза (звоночек три), снова "Алло!" без представления и имён, спросил где пицца по такому-то адресу. Взяла паузу, чтобы уточнить. Перезванивает - "Заказ выдан курьеру". На вопрос "Когда был выдан?" отвечает "Пол часа назад". Далее последовало возражение с моей стороны - " То есть пицца приедет холодной!?", отработала незнакомка шедеврально "Зачем вообще заказывать пиццу если расчитываете получить её холодной?"... Ba-dum-tsss... Взрыв в голове от непоследовательности. Далее сказала, что курьер будет через 15 минут - на деле еще больше. Попросил её быть на связи, когда я буду ей звонить - согласилась.
Pt. 2 Не дождавшись курьера решил набрать узнать об их чудо-сервисе подробнее, но, увы, сделал 5 прозвонов, никто трубку не взял. Звонит курьер - "Алло, я у парадной вашей, забирать пиццу будете или я поехал?". Терпение лопнуло - это насколько нужно быть раздолбаями, чтобы не иметь ни малейшего представления о том, как нужно общаться и работать с людьми!? Отношение свинское, мягко говоря... Отказался от пиццы, поблагодарил за "работу".
Pt. 3 В приличных компаниях существуют специалисты по разбору отказов/конфликтных ситуаций и т.д. Нужны они для того, чтобы удержать клиента, оставить его с собой, сгладить как-то возникшую ситуацию. Здесь такого нет, им просто плевать на тебя. Короче, реклама рекламой, а сервис полное дно. Представляю какую "офигенную" пиццу они доставляют своим "клиентам".
С уважением, клиент с Камышовой! :)
Вкуснейшая пицца, заказывали несколько раз и оставались всегда довольны! К пицце всегда прилагается сверхвкусный соус, который порадовал всю семью, будем заказывать ещё
Друзья мои! Не связывайтесь никогда с этой шарашкой! Заказала три пиццы в 17.00. Они мой заказ потеряли. После третьего звонка предложили перезаказать с четвёртой пиццей в подарок. Общее время ожидания 4 часа! Это же уму непостижимо! Причём оператор, с которой я разговаривала общалась со мной так, как будто это я ей еду не везу. Кстати, в той же Сакуре пиццы вкуснее.
На сайте в ВК негативные отзывы удаляются мгновенно. Проверено. И это ещё один огромнейший минус. А за положительные отзывы людям дают бонусы в виде промокодов. Вот, как говорится, и вся любовь.
Внимание!!!
Сообщество:
https://vk.com/pizza30cm_spb
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
Реальные отзывы удаляют, оставляют только восторженные (или сами их пишут), за качеством продукции не следят, обманывт людей и наживаются на этом!!! При оставлении отзыва о том, как они работают на самом деле - добавляют в черный список.
15 сентября 2021 года заказали пиццу-бургер, прождали более двух часов, пицца приехала холодная, сумка курьера не оборудована термозащитой. Написали отзыв об этом - на следующий день - все подчищено. Отзывы таких же покупателей так же удаляют.
Заказал в Sushi Wok две вкусные пиццы, в два раза выгоднее и приехали через минут 40, остались довольны. Советую не экспериментировать с новым а покупать там, где знаете.☝️
Последний раз делаю заказ в данном заведение. Заказ 144696, сказали доставка около 2 часов. Спустя 2 часа ожидания позвонил уточнить где пицца, на что получил ответ:"Мол курьер девушка и стоит в пробке. Будет минут через 20". В итоге курьер приехал через 2 часа 25 минут, курьер оказался юношей. Либо это была ошибка оператора, либо курьер в пути менял пол, либо это стандартная отмазка (скрипт) за задержку доставки. Мол клиент сжалится над бедным курьером и войдет в положение. Кстати пробок в моем районе не было, я специально проверял. Небольшой затор на свуетофоре не в счет, так как там максимум 5-7 минут стоять. Теперь перейдем к продукту.
Пицца была холодная и уже не принесла того удовольствия, которая должна была принести. Курьер принес её не в термосумке. Неужели так сложно купить термосумки?
Заказ в другом месте, вышел бы чуть дороже и привезли бы за 45-60 минут. И она бы была горячая. А тут полное разочарование. Покупать пиццу в 21 веке с доставкой, чтобы потом её разогревать в духовке? Класс.
Начинки стало меньше на пиццах по сравнению с прошлым разом. Хаотично разбросана по пицце. Такое ощущение, что нароботали клиентскую базу и стали наплевательски относиться к своей работе.
Раньше еще заказывал, но теперь уже точно не буду. Спасибо за испорченное настроение и ужин.
Заказали в очередной раз пиццу и были очень разачерованны . Раньше были отличные пиццы, на пышном ,ароматном тесте. Соус пальчики оближешь ,густой ,вкусный. Но это было раньше .. сейчас принесли пиццу на тонком, тонком тесте , соус жидкий ,разбавленный майонезом( который идёт к пицце) начинки мало,а на самой пицце соуса как будто нет вообще (( вообщем очень разочаровались, больше не будем заказывать .
Заказывала три пиццы и пирог в вашей компании на своё день рождения и испытала невероятный стыд перед коллегами. Неужели под руководством шеф-повара и знатока 70-ти кухонь может делать такой продукт? ((
Тесто под начинкой сухое, ничем не сказанное, самой начинки очень мало и накидана она очень не аппетитно. В клубничном пороге самой ягоды крайне незначительное количество, а одна крупная клубника вообще кем-то убрана из готового пирога.
При подтверждении заказа девушка оператор говорила так, что трудно было понять её вопросы. В общем, везде плохо.
P. S. И, надеюсь, это не девушка оператор украла и съела нашу клубничку)).
Хрустящая самая вкусная курочка на планете!! И наборы на выбор подобраны правильно ! Слюнки текут ))😁😍
3
7
R
RV
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Сделала заказ, в приложении была указана информация, что заказ будет не позднее 16.50. Оператор, при уточнении заказа, сказала, что ожидать прийдется не менее 2 часов. Ранее, я уже сталкивалась с таким и заказа привозили спустя 2.5-3 часа. Ждать столько у меня не было возможности и я попросила делать возврат средств, так как я оплачивала сразу же через приложение. Деньги сразу же не вернулись, сказали ждать 3 дня.
Итог- я сижу без еды и денег!
Пицца неплохая, но отношение к потребителю ужасное
Это отстой полный, не заказывайте у них ничего! Начну с того что пиццу привезли ХОЛОДНОЙ, от слова совсем!👎 Заказывали чизбургер пиццу, так вот, внутри она была полу сырая, лук просто скрипел на зубах, помидоры тоже, в общем отстой! Решила поделиться этой информацией на их сайте вк, по итогу мои комментарии все до одного удалили, а меня заблокировали, вот это сервис😂
В общем пожалейте свои нервы и желудке, не заказывайте у них ничего, все комменты на сайтах у них куплены! 👎👎👎
Несколько раз заказывали, очень вкусная пицца, соус - отличная задумка, теперь корочки не остаются валятся в коробке, единственное, что морс довольно сладкий для меня, но всем не угодишь, а вообще, добавьте ещё другие вкусы!
Пробовала много разных пицц и сама работаю в сфере доставки пиццы и итальянской кухни,но такой вкуснятины как тут не ела,начинки много,клубничный пирог это вообще что то не вероятное,настолько все сочно что даже соус не понадобился,приятный бонус морсик или компот на выбор и соусы. Теперь всем рекомендую эти пиццы. Подруга уже оценила и в полном восторге. Я с семьей теперь только ваши!))
Сделал заказ в данной шараге в 17:11 но зачем то в 17:40 мне набрал оператор и заново мне пришлось ему все повторять! Сказали время доставки 1:30-2:00 часа! 2:00 часа подошли к концу пиццы так у меня и нет решил набрать с целью уточнить где мой заказ! Дозванивался минт 9 по итогу трубку взял еле живой оператор и ответил мне что мне щас перезвонят и сообщат по итогу ни кто так и не набрал пицца пришла с опозданием в 40 минут вся холодная в подарок шёл морс отрава химозная та еще! В группе вк все негативные отзывы удаляют! Так что не ведитесь на хорошие отзывы, кто пишет что пицца вкусная морс шикарный и тд
Заказывал 3 пиццы с доставкой (171741 номер заказа), мне не отзвонились. Хорошо, думаю раз оплата прошла всё готовится. Через 1 час начал звонить им, через каждые 22 мин сбрасывает связь... Далее дозвонился и оказалось , что они даже не начали делать заказ и будет он не раньше чем через 2 часа.. Не заказывайте тут, если хотите поесть пиццу.
П. С. Додо привезли за 34 мин пиццу.
Так и не дождалась этой пиццы, которую так нахваливают.
Заказала пиццу сказала ждать 2часа,гу ладно думаю. Дети ждут, все в предвкушении. Но прошло 3часа,ничего нет.
Позвонила администратору. Сказала перезвонят. Набрал меня курьер и говорит, что привезёт пиццу минут через 50.
А время уже было 22.00
Конечно это было огромное разочарование и для детей и меня. Испорченный выходной и настроение.
Но когда я решила написать отзыв о доставке у них в ВК. Меня удалили.
Вот поэтому там только хвалебные отзывы. Плохие и неугодных удалил и в чёрный список отправляют.
С таким подходом вашему бизнесу не долго процветать...