Знаете, я думал, что я пробовал все, но это не просто ужасно, это как если в потеряться в лесу есть коренья и землю, потом попробовать эту «пиццу» и вернуться в лес от испытанного вкуса!!!
Мало того, что это не возможно есть, так еще и заказ везли почти 3 часа!!!! Хотя «пицерия» от меня ровно в 800 метрах!!!!
Когда я увидел это чудо пицца торт я сразу понял, что меня ждёт….
Собственно все попробовали выкинули, больше ни когда. Не позоритесь ребята, столько рекламы, а продукт ни какой!!!!
01.03.23 мной был сделан заказ 27784, оператор связался для подтверждения заказа и озвучил длительное время ожидания -2 часа, я обдумав согласился на столь длительный срок.
Прошло 2,5 часа со мной не кто не связался и я решил проявить инициативу и позвонил сам, оператор начала выяснять, что твориться в этой компании и обещала позвонить в течение 15 минут, но перезвонили через 30 минут и как вы думаете, что мне сказали???
Ваш заказ доставят через ЧАС!!!!!!
4 часа на доставку пиццы, вы ее откуда везете, клиентоориентированность на нуле, зря потраченное время ожидания.
Желания попробовать сделать заказа нет, что и вам не советую!!!
Заказали доставку. Доставка опоздала на 2часа! Пицца отвратительного качества. Сухая старая холодная ингредиентов само они еле размазаны по тесту.
Ролы маленькие, один был с душком. На Филадельфии рыба была на столько тонкая что светилась. И прикрывала только одну четверть кусочка сверху. Ну это просто слезы. Соевого соуса у них не оказалось, так и привезли без него нов сет включили.
Ни извинений ни сожалений! Отвратительное отношение к клиентам! Никогда не буду заказывать и вам не рекомендую!
Заказали пицца на определенное время , по итогу пиццы нет и ни кто не соизволил позвонить и сообщить о том что она задерживается , позвонили сами узнать и высказать претензию , на что девушка начала хамить и говорить о том что это ее не касается.. До сих пор ждем пиццу.
Ужасная доставка!
Первый раз заказ 4 часа везли, не дозвонишься, чтобы узнать, где курьер.
Решила второй раз испытать судьбу: оформила заказ, не успела взять трубку, чтобы подтвердить, перезваонила сама тут же, трубки никто не брал. Я думаю: ну если отменят, хоть смс пришлют или перезвонят. Через 2,5 часа дозвонилась сама. И да, мой заказ не приняли, оказывается. Оператор сказала (на вопрос, почему я сама не смогла вам дозвониться, когда увидела пропущенный): "на входящие я не отвечаю!"
В чем сложность клиенту написать или позвонить ещё раз?(если перезвонить вам не нельзя самому)
Больше никогда не воспользуюсь этой шарашкиной конторой. 2 раза портили настроение.
Эту пиццу заказывали последний раз несколько лет назад, тогда было качество и в приготовлении и во вкусе, так же и доставка была более быстрой.
Сегодня же заказали пиццу, суши и крылья, приготовление и доставка заняла 2 часа! Да, нас предупредили, что займёт так долго. И Ладно мы не торопились и нам в этот раз подошло, но если у вас так происходит постоянно, то думаю что долго с такой доставкой не проработаешь. Только еда к клиенту должна приезжать горячая!!! А не такое ощущение что ее приготовили и она лежала .
Спустя два часа еда приехала холодная, пицца 4 мяса, ну совсем без вкуса, то ли холодная , то ли в начинке дело, суши и крылья тоже оставляют желать лучшего.
Не советую заказывать . Лучше и вкуснее заказать в более известных пиццериях , да и доставка будет более быстрой
Заказали пиццу бургер 5 слоев и 15 крыльев.
Доставку сказали ждать 2 ЧАСА!!!!
Ну ок,привезли заказ через 1,5 часа...
Итак, пицца бургер - простите, но это говно из лаваша слоями, всё холодное внутри, т.е. её даже не пекли🤮 мы не смогли это есть...
Отвратительно даже на вкус.
Крылья...нет соли вообще, в сладком соусе терияки.
У мужа после такого ужина было 2 похода к белому другу, обострился гастрит.
Спасибо большое, и прогорите поскорее.
Комментарии в группе в вк удаляются в момент, бот работает на ура.
Надеюсь хоть кому-то этот комментарий будет полезным
Оценка ноль!
С чего бы начать..
Брал роллы, комбо-куру и пиццу ветчина-сыр. Всё вышло в 1750 рублей.
Соусы - всё ещё вкусные. Всё ещё крутые. Давно пора их отдельно начинать продавать.
Пицца ветчина-сыр - вкусненькая. Правда, не понятно куда делись бортики нормального размера. Видимо, тесто стало слишком дорогим.
Крылья в кисло-сладком соусе - вкусно, но на некоторые крылышки без слёз не взглянешь. Будто специально мясо с них сдирали, чтобы любимому клиенту слишком много не досталось.
Сырные палочки - сам не ценитель, но есть можно. Хотя и довольно пресными без соуса показались.
Наггетсы - привет, мираторг. Есть можно, но до фастфудных как до луны.
Картошка (особенно фри) - полнейший мрак. Жёсткая, местами откровенно песочная внутри - пищевому технологу, которому, видимо, не хватает догадливости сходить и посмотреть из чего и при какой температуре готовят в том же Маке - пламенный привет.
Роллы - причина написания этого отзыва. Откровенно тухлая рыба с жалкой попыткой скрыть эту тухлятину проварив рыбу (у нас же во всех рецептах филадельфии варёный лосось вместо копчёного, да). Знал бы заранее, что такая фигня будет - предложил бы курьеру этот кулинарный шедевр сразу Сергею Малаховскому отвезти. На фотках, кстати, то, что приехало и то, что показано на сайте. Найдите 10 отличий, как говорится
Ну и приятный бонус - доставка 3,5 часа, вместо двух обещанных. И конечно же мой заказ ВСЕ 3,5 часа мотался по городу томно ожидая своей очереди. Ведь зачем курьеру заезжать обратно в ресторан, чтобы свежую и горячую еду клиенту взять - и так ведь сойдёт.
Сначала писала в ЛС группы, чтобы не опубликовывать отзыв на всеобщее обозрение, но обратной связи так и не получила, к сожалению. 21.10 заказали у вас пиццу, дополнительно решили на пробу взять суши лосось в темпуре. Пицца как всегда выше всяких похвал, соус для корочек стал ещё вкуснее. А вот суши откровенно разочаровали. Начнем с палочек. Открываешь упаковку, а там одна палочка. Дальше, сами суши. Такое ощущение, что рис совершенно не заправлен мицуканом, а просто взяли и разварили краснодарский рис. Начинка- слезы. Маленькую крошечку лосося нужно выискивать чуть ли не с лупой. И темпура. Во-первых, ее очень мало, во-вторых, она вся стекла на одну сторону. Либо вы развели очень жидкую темпуру, либо обжаривали в плохо прогретом масле. Такой ролл не может стоить 399 рублей. Для сравнения, цена на темпурные роллы в одной довольно известной сети, где не жалеют начинки и темпуры. Пишу данное сообщение не для того, чтобы ругать вас, а для того, чтобы указать на ошибки.
Здравствуйте, заказала сегодня три пиццы , в принципе все хорошо и вкусно , но доставка треш полный . Доставщик хам и грубиян , позвонил в другую квартиру и утверждал , что я открыла ему домофон , хотя я дома одна была и не открывала и звонка в домофон не было . Московский район , разберитесь с доставщиком , отбил желание заказывать у вас пиццу , хотя есть варианты заказать доставку быстрее и вежливо. Вы теряете клиентов и деньги .
Первый раз обратилась в эту пиццерию. И больше не обращусь. Заказ обещали 22 февраля к 14:00, привезли в 15:30, а рабочий день был до 16:00. Очень подвели меня, празднующих и ожидавших! Игнорируют звонки и сообщения. Пообещали возврат денежных средств, и три дня уже не отвечают на сообщения. Недобросовестность и полное неуважение к клиентам. Надо было читать отзывы предварительно. Здесь много таких разочаровавшихся. Ужасно.
Впервые решили попробовать продукцию данной организации,так как видели много рекламы, заказали пиццу 4 сыра,ролл Филадельфия,и крылышки,
Мало того что ждали доставку два с половиной часа,так ещё и качество еды оказалось ужасным,рыбы на роллах почти нет,а та что есть вся заветренная, и отдает кислятиной,начинки почти нет,в общем нам привезли один рис,пицца абсолютно безвкусная,холодная,тонкая,тесто как будто резиновое ,все ушло в мусорное ведро,в общем никому не советую, лучше поесть гвоздей чем это
В вк реклама выскакивала постоянно, посмотрел отзывы, там один другого краше (уже конечно сожалею что не прочитал на других ресурсах так как отрицательные в ВК сразу трут), заказал набор крыльев, пиццу и суши, время ожидания 2 часа, прошло1:55 привезли, сразу скажу что сильно не привередлив, но крылья пережаренные настолько, что практически только кости от них и остались, ну да ладно думаю жена любит сильно поджаренные, съест, а она приходит и говорит что мол что это такое ), ну что есть невозможно итд. пицца на мой вкус худшая что я заказывал, роллы посредственные тоже, ну и вишенка что все это было холодное. Плохо что крылья не сфотал ). Хотел написать конструктивную критику в Вк, что бы люди улучшали свой сервис и процветали, учли ошибки, но почитав что любой отрицательный там сразу трется, значит им этого не нужно. По этому считаю нужным предостеречь людей. По этому заслуженная единица
Если вы хотите остаться голодными, то можно заказывать тут. Сделали заказ с пиццей и роллами в 18:04, еда приехала в 21:15 и без пиццы!!!! Причем обещали доставку 1,5-2 часа. Согласна с предыдущим отзывом, что лучше бы предупреждали, что доставка будет долгой, т.к.к этому можно подготовиться и заказать еду заблаговременно. А так получается ждёшь 3 часа доставку, а тебе ещё привозят неполный заказ. Скидку, конечно, за опоздание и недовезенную пиццу тоже не предложили.
Пицца средняя, есть можно, но сервис отвратительный. Заказал заранее пиццу на время под гостей, в итоге головные гости больше часа ждали холодную пиццу. Оператор ничего не могла ответить где и когда будет курьер, было это суббота никаких пробок пустой город. Все что сказал, курьер ну так получилось. Я вполне мог не принимать эту пиццу, рекомендую так и делать всем на будущее.
Кстати отзыв ни на сайте , не в ВК не оставить, заблокирована такая возможность.
Если бы можно было поставить -5 звезд,то это было бы так. Первый раз столкнулась с такой ужасной доставкой,заказ ждала два часа, по прошествии которых его так и не привезли, дозвониться практически невозможно,они просто не берут трубку,но если дозвониться,то оператор обещает узнать у курьера информацию о заказе и так и не перезванивает. Какой-то ужас,даже подумать сложно,как с таким сервисом они выживают в такой конкуренции, хорошо хоть предоплату не внесла....жаль только голодной осталась в вечер пятницы. В общем никому не советую, какая-то дохлая доставка
Решили заказать у них 3 пиццы( 4 мяса, шаверму и мексиканскую). Сделали заказ в 16.00, нам перезвонила оператор, сказала ожидать заказ 1.5- 2 часа. Мы согласились, что делать. В результате через 2 часа тишина, мы перезвонили узнать статус заказа. Девушка ответила, что курьера остановили для проверки документов. Предложила подождать еще 1.5- 2 часа. Мы конечно охренели от такого сервиса, но согласились. Прошло еще 2 часа, муж звонит, а трубку уже не берут. Потом прислали сообщение на фото. Вообщем заявился он в 21.10, заглянули мы в эти коробки одним глазом. С виду все пиццы одинаковые. курьера спросили почему так долго? Он сказал что пиццу забрал 20 мин. назад. См. фото. От пиццы отказались, т.к не ждали ее уже и поели. Не рискуйте с предоплатой, не советуем. Вообще похоже на мошенников.
Решил попробовать заказал три пиццы - предупредили, что будет 1.5-2 часа - нормально - мы не торопимся. Привезли попробовал - расстроился - просто невкусно. Может теплая и была бы нормальная , а холодная даже с пивом не лезет. Пицца с морепродуктами - вообще не пошла (может я в морепродуктах не разбираюсь - но это несъедобно). Залез написать отзыв и думаю, что мне хотя бы привезли все в комплекте и за вменяемое время. Вывод: читайте отзывы и не ведитесь на рекламу. Заказывать больше не буду здесь. Любая дешевая пиццерия с доставкой лучше делает.
2 апреля в 11.05 сделала заказ на 21.15 . Заказ оплатила он-лайн. В 21.30 начала звонить , трубку не берут. В 21.38 получила смс с текстом о том, что курьер будет через 30 минут. Мой ребенок в 22 .00 ложится спать. Я попросила отменить заказ т.к его некому будет кушать в одиннадцатом часу ночи и вернуть мне деньги. Сказали возврат ждать 5 дней. Самое смешное 3 апреля в 15.32 в сообщениях в ВК у меня спросили доставили ли мне заказ! Так вот деньги мне так и не вернули
А как же славно все начиналось!!!Пиццы вкусные,практически все конкуренции,морс в подарок,соуса и прочие вкусняшки...Доставка за 30-40 минут была нормой....Что случилось то? Неужели так сложно нанять дополнительных людей в доставку?Минимум по времени доставки 1.5-2 часа!АУ!!!! Люди заказывают пиццу,потому,что они голодные!!!!А ждать по 3-4 часа несчастную пиццу это не есть норм!Ребята,вы так растеряете воообще всю клиентуру,сколько б не постили своего хомяка-шефа((((
Отвратная пицца. С самых дешевых продуктов пицца собственного приготовления выходит вкуснее и свежее. Долгая доставка, ужасное качество, удаление негативных отзывов в группе вк-и это минимум, с чем вы столкнетесь. Боюсь представить, насколько ужасные тут роллы.
P.S. Лучшим пруфом моих слов будет любой сайт отзовик с подразделом по этой шараге, не ленитесь, читайте, вникайте и понимайте, что заказывать еду тут это выкидывать деньги вникуда+портить себе настроение.
Никто не отзвонился о принятом заказе. Опоздали на 1 час. После выяснения обстоятельств даже не извинились, в заблокировали в ВК. Не рекомендую. Не надежная компания.
Доставка 2 часа,из которых 20 мин заказ значился доставленным,в приложении.После нескольких звонков диспетчеру; просто,перестала брать трубку.Заказ делали не в первый раз,очень не доволен!
Делали заказ на сайте в первый раз, были наслышаны «положительными» отзывами и решили конечно в праздничный вечер заказать их! Сделали заказа в 17.50 примерно, ни ответа ни привета никакого подтверждения нет. Мы звоним сами на горячую линию , нам грубая женщина говорит вам перезвонят ждите. В итоге ждали 10 минут, нам перезвонила ещё хуже женщина , на заднем плане дети какие-то орали , и она говорит что мы сейчас не можем принять ваш заказ , тк большая загруженность. Мы такие и что? Время ожидания то сколько? Она говорит я не могу вам сказать. Чтобы вы понимали, когда большая загруженность в других заведениях или доставках , они пишут вместо время ожидания 1ч пишут 1.20ч а если и в это время не укладываются то звонят и спрашиваю разрешения что ещё минут на 10-15 задерживаются! Вот это я понимаю сервис! А тут… через пол часа мы решили сами позвонить, ну сколько ждать то? Есть ли смысл? Так мы ей тоже самое и сказали, она опять грубит , ну девушка ну я не знаю как они там на кухне справляйся , ну не знаю , мне они ничего не говорят. Короче прошло дня 4 наверно, так никто и не перезвонил))) ну и первая доставка осталась негативная)) вряд ли я захочу ее попробовать когда-либо, и посоветовать друзьям)) исправляйтесь.
Омерзительная контора,хуже не знаю!!!все деньги вложили в рекламу и сэкономили на остальном. Есть это даже очень голодным опасно и противно🤢 недоготовлено, из САМЫХ дешевых полуфабрикатов, фирменный соус-дешевый майонез.. и все это если вообще довезут! Трубки не берут,в ВК не отвечают, ожидание от 6-12 часов судьбы заказа!!!номинально числятся в сарае в Колпино,но там никого. Негативные отзывы регулярно подтирают в ВК. Меня за отзыв они вообще добавили в бан!(👍🏻
Отвратительное обслуживание! Сделали заказ в 18:00. Никто не звонит, не говорит сколько ждать, пока сам не позвонишь и не спросишь. В итоге позвонили, спросили. Сказали 2-2,5 часа ждать. Прождали мы 3 часа свой заказ, нам никто не позвонил, не сказал, что доставка задерживается. Звоню опять, спрашиваю сколько еще ждать, говорят, что сейчас позвонят курьеру и перезвонят мне. Я жду 15 минут, опять тишина. И вот уже идет 4 час доставки. Откуда столько положительных отзывов и ни одного отрицательного я не знаю! Ни извинений, ни "комплиментов" за опоздание, вообще ничего! Впервые с таким встречаюсь!
Везли очень долго. Сглупили, что оплатили сразу. Оплачивайте после.
Пицца холодная, начинки вообще нет. Я понимаю экономия, но не настолько же!!!!! Бонусом были суши, но такие суши никому не нужны.
Очень жаль, по началу нам очень нравилась ваша пицца и мы были готовы её ждать 2,5 часа. Но сегодня прям плевок в покупателя!!! Праздник испорчен. Впервые пиццу никто надоел
Доставка ужасная! В 16:20 сделали заказ на время 21:30 , оператор сказала до 22:00 привезут. Время 22:10 пиццы нет, телефон ни один не отвечает, в итоге привезли пиццу в 22:30! Кушать как бы в это время уже совсем не хочется !!! Уже не первый раз такая ситуация , один раз также ждали 2 часа , по итогу оказалось что наша пицца сгорела и никто не предупредил, пока сами не дозвонились! Но на эту ситуацию закрыли глаза, но в этот раз уже взбесило !!!
18 февраля 2023 в 20.12 заказала через сайт. Оплату списали. Но не перезвонили. Ждали услужливо 2 часа, а потом начали звонить, чтобы узнать, где заказ. Естественно, никого уже не было на месте. И мой заказ тупо не приняли. И мы просто сидели в надежде о доставке весь вечер. Дозвонилась только сегодня утром, сказали, что отсутствие заказа-это не их вина!!!!!!!! Блин, а чья?? Типа это вина сайта. Моя наверно, что заказала в таком ужасном месте. Буду ждать возврата денег. Люди, не заказывайте там ничего. Не ведитесь.
Кошмар! Крайне недоволен заказанной пиццей. Мы знали, что доставка будет очень долго и были к этому готовы. На троих взяли три пиццы - две мясные и одну вегетарианскую (т.к. один человек не ест мясо). В итоге спустя два часа доставили 3 мясных пиццы. Один человек остался голодным спустя два часа ожидания. Диспетчер предложила вегетарианцу просто поесть мяса или взять купон на бесплатную пиццу на следующий заказ. Нас это не устроило и мы потребовали вернуть деньги. В ответ запросили фотографии пицц -- мы прислали. В ответ нас просто стали игнорировать. Ни какого возвращения денег. В итоге один человек остался голодным и без денег + с плохим настроением, ибо диспетчера оказалась хамоватой.
Заказали набор снеков с крылышками и картошкой, роллы и пиццу, ждали доставку дольше 2.5 часов!!!!!!!!!!! Это же ужас!!!! Мы голодные, пришлось есть отсыревшую картошку и остывшие роллы и всё остывшее((((( ну как так?!!!! Доставка дольше 2.5 часов, хотя обещалась в течение 2-х часов. А ответа на звонок админу еле дождёшься(((( и там на это всё только: извините нас! Не ребята, так не годится(((( было бы наверное реально вкусно, если бы не было так грустно
Заказывали "Комбо куру" и "Сет запеченных роллов" на 31.12.22. Заказ №16213 оплатили за пару дней. В итоге вечером (в назначенный период времени) привезли остывший заказ. Но это можно списать на холодную погоду в отличии от крыльев курицы, которые попахивали явной тухлятинкой и не тот сет роллов - вместо запеченных привезли набор " три разных" (на фото представлен чек, где видна позиция запеченных роллов, а на фото - те роллы, что мы получили).
Техподдержка отсутствует. Не отвечают ни по телефону, ни в группе ВК. Прошло уже 4 дня с момента жалобы, на которые до сих пор нет ответа
Несколько раз заказывали в данном месте. В первый раз все было более менее, но соус для корочек чисто масло. У двух из трёх человек, употреблявших пиццу, потом болел живот :(
Но отзыв бы и не писала, если б при заказе две недели назад в одной из 5 пицц не лежал бы таракан 😞 к несчастью, мы открыли ее последней, когда все 4 уже съели. Сами пиццы в этот раз были вкуснее и животики не болели, но от таракана было так себе…ну и последняя капля - доставка. Вместо 1 часа - 4 часа. Чуть не умерли от голода.
Сделала заказ пиццы 12.02 в воскресенье, оплатила, мне перезвонили, что нет света и не могут доставить пиццу, попросила оформить возврат денег, сказали через три дня деньги вернут. Сегодня 17.02 и деньги до сих пор не вернули. Звонила, говорят поставлен на возврат и всё. Не рекомендую пользоваться этой компанией, т.к. можно заказать пиццу и не получить ни пиццу, ни деньги назад. Причем на сайте и в ВК нет раздела претензий по качеству или связи с руководством. Короче, что хочу, то и ворочу
Ну что могу сказать!!
Один + это вкусная пицца
И это все из +
- операторы не вежленые
- когда звонить по телефону чтобы заказать, ждешь минут 6-7 пока оператор ответит
- пицца едет 3,5 часа!!!!! Реально, у них был какой то сбой как мне сказали!
- пицца приезжает холодной!!!
- курьеры не вежленые
- ОПОЗДАНИЕ!!! ЗАДЕРЖКИ!!!
Добрый вечер! Хочу выразить свое огромное негодование испорченным праздником в коллективе, которое повторилось второй раз. 10.12.2021 и сегодня, делала заказ на металлистов 119. Заказ на не малую сумму. Делала заранее, заблаговременно. Но второй год подряд Ваша компания привозит пиццу с опозданием в прошлом году при заказе в 11.20 вы ее привезли в 15.20, сегодня я была вынуждена вообще отказаться от доставки. Т.к. сделав заказ 09.25 на время с 12- 13. В 12.58 на мой вопрос где заказ, мне сказали раньше 2 её не привезут из-за аварии. В прошлом году курьер тоже попал в аварию. Какой то заколдованный адрес или даты. Наибольшее огорчение вызывает, что меня не оповестили и не извинились, что задерживаются и т.д. хотя в 9.25 при заказе оператор уточнила, что понимает, что это заказ на мероприятие в обед.
В итоге, свой день рождения второй год подряд в коллективе я отпраздновать не смогла. Очень надеюсь, что вы примите меры к организации доставки и оповещения.
Не вернули деньги за отмену не привезенного заказа. Прождали 3,5 часа, позвонили, нам сказали, что проблемы с доставкой и предложили отменить заказ и пообещали вернуть деньги на следующий день. Заказ отменили, прошло 2 недели, деньги нам так и не вернули. По телефону отговорки, на сообщения не отвечают. Вот такой сервис. 😠 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
С чего бы начать, не раз видели рекламу этой пиццерии в одной общеизвестной социальной сети, долгое время хотели попробовать и вот решились.
Ну что ж, начнем с плюсов:
- пиццу привозят
на этом наверное все плюсы заканчиваются.
Теперь к минусам:
Во-первых время доставки до 2-х часов, что уже немало, но по итогу привезли нам ее через 2 часа 40 минут, и самое главное, что спустя 2 часа нам даже никто не позвонил, что курьер задерживается и т.д., мы уже сами начали звонить и узнавать, когда приедет курьер.
Теперь перейдем непосредственно к самой пицце: из всех пицц, которые я заказывал в общеизвестных пиццериях, пиццы, заказанные в этом заведении (мясная, 4 сыра, барбекю), были самые не вкусные, резиновое тесто, качество ингредиентов не самое лучшее, к тому же еще и пицца прохладная.
Также заказали литр морса, но по факту это совершенно не морс, похоже на какую-то эссенцию и то настолько непонятную, что по запаху это чистый пектусин, ну или что-то подобное, по типу микстуры для горла и т.д. Благо хоть по вкусу отдает немного смородиной. Более того и консистенция немного киселеобразная, что удивляет еще больше. По итогу этот якобы морс мы так и не допили и просто выкинули.
В общем создалось такое впечатление, что компания вложилась в рекламу, но забыла вложиться во вкус продаваемых блюд, который точно оставляет желать лучшего. Так что никому не советую покупать здесь пиццу, зря потраченное время и деньги.
Заказываю давно. И на работу и домой. Очень вкусная! Соусы - респект. Мексиканская - прям отдельное спасибо! Хоть и далеко живу, но всегда горячая приезжает. И в конкурсах 2 раза уже выиграл. Один раз одну бесплатную, второй раз 3 пиццы за рубль. Не верилось, пока не привезли))) Вобщем всем советую. Жаль в Янино только по выходным, но понять можно - в будние сюда проблематично довезти горячую и вкусную. Но это не мешает даже заказать к ближайшему метро, и сгонять самому. Спасибо Вам за такие вкусняшки!
Несколько раз пытались заказать пиццу. В первый раз сказали,что не возят в Пушкин по будням. Пытались заказать в прошлые субботу и воскресенье, оба раза говорят, что не повезут, большая загруженность. Вчера(суббота) та же песня. Сегодня даже извиняться не стали, сказали, что не повезут и всё. Если не справляетесь, то сужайте на сайте зону доставки, из раза в раз разочаровываемся в вас. Ещё и ВК не отвечаете на сообщения и закрыли отзывы
Заказал пиццу в 18:30 привезли в 22:00
По телефону сказали, что доставка 3 часа , но если оплатить на сайте, то привезут быстрее , трубки никто не берет. Диспечер говорит, сейчас скину информацию и просто тишина . И ещё 6.11 сделали заказ в 21:34 сказали, что доставка 2 часа, всё хорошо, ждём
Через час звонят и говорят, мы не можем привезти вам пиццу у нас свет отключили
По хорошему в это время её и уже везти должны были
Позвонил диспетчер в трубку нахамила , не извинилась и сбросила .
Отношение к потребителю отвратительное.
повелся как и все на рекламу в контакте, там они отзывы чистят и оставляют только положительные. Итак к сути! У этой фирмы хороший рекламный бюджет, но нет самомвывоза, тк если бы вы увидели в каких антисанитарных условиях это готовят, то вы бы никогда не заказали, но об этом я узнал позже, сделали заказ. везли нам около 3 часов, заказывали 3 пиццы но менеджер (девушка с приятным голосом) предложила добавить начинки, по итогу вышло почти две тысячи. но дело не в цене. Привезли эту пиццу... тесто странное, как от пирогов, соус для корочек я не оценил, им видимо нужно забивать вкус теста... долго размусоливать не буду. пицца на 3, но! у жены пищевое отравление, у меня, как говорится "обделался легким испугом". Очень жду когда наконец привлекут владельцев ответственности
Отвратительная пицца на вкус и по виду. Так же не соответствует фотографиям. Доставка опоздала на 45 минут. Вы в черном списке у меня! Самая худшая «пиццерия» из всех, что я пробовал в России и за границей! Лучше закрывайтесь, а то люди выкидывают деньги на ветер.
полный отстой. P.S. пиццу так и не получила. заказала примерно в 5-6 часов 3 пиццы, при оформлении заказа никаких трудностей не возникло. ждала полтора часа, решила позвонить оператору, не брал никто звонок. отвечали через 10 минут звонка, никакой организации!! в итоге всего, прошло +-3часа, еле как отменила заказ. полное разочарование, осталась голодной и раздраженной.
Вы когда нибудь ждали пиццу 4часа? Мне вот выпала такая возможность 26.11. Отмечали мой д.р. Заказала пиццу в 17.25. Предупредили что ожидание около 2х часов. Я согласилась.Еды у нас было много, и знаете что я забыла что я ее заказала.И тут звонит мне курьер. Через 4часа. Ух ты ж пицца? Какая пицца. Ах пицца.. Точно..
Пицца прибыла холодной, хотя курьер утверждал что ему еепередали полчаса назад.
Оставив комментарий в посте в ВК
Меня благополучно заблокировали.
Оплатила кстати я ее заранее.
Не заказыаайтеиесли вы очень голодный. Или заказывайте за ранее.
Плюс был сто пицца вкусная..
Шев-повар- великолепен и бомбезный профессионал своего дела. Восхитительно! Потрясающе! И безумно вкусно! Тесто тонкое, а начинки в пицце очень много, что играет важную роль! ТО ЧТО НАДО! Всё горячее! Морс потрясащий!Само тесто вкусное. Про соус- это для меня огромный плюс, отличное дополнение к пицце, доставляют невероятное удовольствие!!!
От ваших пицц- слюнки текут.
Огромное спасибо вашей команде! Успехов Вам и процветания!!!
Ужаснейшая контора вечные опоздания я а в группе вк все идеально ни одного негативного одзыва пицца стала хуже ел и вкуснее и дешевле короче говоря они скатились
Отвратительная служба доставки .Делали заказ пицца 4 мяса( абсолютно не соленая),ролл с лососем и угрём под сырной шапкой (привезли Калифорнию какую-то с майонезом и огурцом), и куриные крылья( тоже без соли и размером с голубиные).Ну как так можно ?! Никогда не закажем больше и не будем советовать даже.Служба доставки - отдельная история..Лучше заплатить дороже и заказать в достойных местах вкусную еду .А плохие отзывы скрывают и не публикуют,позор.
Несколько раз заказывала пиццу и всегда все было хорошо!
Пицца вкусная,соусы к корочками бесподобные,а морс улетает на ура-ну очень вкусный.
Но! Сегодня 20 ноября зная,что у меня у ребёнка праздник заказала и оплатила пиццу в 10.40, указав в комментариях,что пицца нужна к 13.00 ,чтобы дети успели поесть,тк в 14.00 нам освобождать пространство.
Примерно в 12 часов мне позвонили для уточнения адреса доставки и сказали,что заказ привезут в 13.00-13.30.... НО!!! Пиццу привезли в 13.58😳гости ушли голодные,настроение испорчено.
Естественно я пошла и написала отзыв в группе компании в ВК,а мой отзыв просто взяли и удалили вместо того,чтобы его отработать и хотя бы элементарном принести свои извинения. Кажется в данной компании не знают основ управления и общения с клиентами.
Люди, не ведитесь на хвалебные отзывы в начале обсуждения в группе Вк, все плохие и реальные отзывы в самом конце, на последних страницах! Это забегаловка, а не компания. Там правильно все пишут, что ***, картой платить нельзя, и если привезут, то спустя часа 2, не раньше, холодное, да ещё и качеством содержимого уровня канализации (недоготовленное, с костями, несвежее, люди травятся в прямом смысле получая пищевое отравление, попадаются тараканы!!!). В группе Вк в отзывах эти самые отзывы, негативные, переодически удаляют, вместо того, чтобы исправлять свои ошибки и улучшать качество обслуживания! Ещё и в бан потом отправляют за реальный отзыв!! По вам плачет Роспотребнадзор и прочие инстанции!