Уж насколько в наше время мы избалованы всякими ништяками , вкусностями, рекламой и прочими зазывалами уличными, выбор огромен. Но среди массы организаций задействованных в теме пицц, эти товарищи проявили себя ( пока без косяков но будем надеяться что так и будет далее), только с положительной стороны. Не буду нахваливать а то как бы не сглазить, но среди множества пицц у них самые вкусные. Начинка именно начинка а не так как у других( что осталось то и покидали в пиццу), само тесто вкусное, ну про соус я скромно помолчу, это плюс большой и вкусный. Морсики так же радуют.Ребята, молодцы! Держите марку самое главное. Не скатывайтесь в погоне за прибылью .... пишут многие негативные отзывы о долгой доставке и плохих начинках в самих пиццах, но блин или я так редко заказываю или мне не те сменны пицмекерров попадаются, но мне никогда не везли пиццы более 1 часа, и всегда были с нормальным наполнением ингредиентов. P.S. Может мне просто свезло???? Даже удивлен сколько негативных отзывов пишут люди🙈
Раньше заказывал крылышки в остром соусе, очень классно пропитанные и, внимание, приготовленные в этом соусе крылышки… сейчас команда решила видимо сэкономить на соусе… крылья из наивкуснейших превратились в сухие и не сочные .. решил попробовать сырные и в барбекю- разочаровался… ребят, люди лучше доплатят сотку- другую, чем получат такую продукцию… с кухней у вас вечно проблемы… вы очень падаете в городском рейтинге.. крылья были самыми вкусными в городе, но соуса в них сейчас почти нет… вы просто им поливаете готовые крылья… нужно их потомить как вы делали раньше! Закажу через время, может что с кухней у вас поменяется. А сейчас-временно буду заказывать в другом сервисе. Но однозначно к вам вернусь, надеюсь вы вернёте свои вкусные крылышки.. Пицца у вас лучшая!)
Уже на протяжении полугода не меняю свой отзыв о пицце 30 см.
Вкусно, аппетитно, сытно. Приятная цена, очень часто бывают крутые промокоды, что тоже очень радует.
Организация активно работает с клиентами, устраивают разные конкурсы на платформе вконтакте, например 7.февраля проходил прямой эфир с розыгрышем 3х пицц за 1 рубль, в котором я участвовала и победила)
Что касаемо доставки, привозят в течение часа, пицца теплая, без повреждений, но часто вижу негативные отзывы, что долго привозят в определенные районы, надеюсь что администраторы вскорем времени исправят эту ситуацию, чтобы все клиенты были довольны!)
Всем советую данную доставку, повкуснее будет, чем в деливери заказывать)))
Добрый вечер! Не люблю оставаться отзывы, но тут столкнулись с жутчайший безобразием! Заказали пиццу в 18.00, доставку написали в 20.30 (что само по себе долго). На данный момент на часах 21.50, а пиццы все нет. Почти 4 часа, это просто капец!!! Люди уезжают от нас (у них поезд) голодные и злые, среди них дети в слезах. Больше никаких заказов у вас!!!
Только позвонил курьер (21.55!!!), говорит пиццу только забрал, но приеду к вам только через час!!! Как можно относиться так к клиентам! Можно было бы поставить отрицательную звезду, с удовольствием бы сделала!!!
Сделал заказ. В выходной день в дневное время. Обещали доставить через 1.5 часа. В приложении написано: "Курьер подъезжает". Спустя 3 часа звоню узнать когда наконец этот загадочный курьер подъедет. Оператор ответила, что приложение не отображает где реально курьер, а пишет, в зависимости от прошедшего времени, а мой заказ курьеру еще даже не передан. Ужасный сервис, отказался от этой же пиццерии пару лет, но решил дать еще один шанс. Зря. Никому не советую - купите в нормальном месте.
Поехали !все негативные отзывы об этой пиццерии ЧИСТАЯ ПРАВДА!Доставка по времени была как и у всех 2 часа ,ну это цветочки ) заказала 2 пиццы и роллы
Мясная с дымком (полное го..но) она с дымком тухлятины (ушла в мусорку) даже собака нос отвела 🤣
Барбекю (есть можно ) дабы не остаться голодной !
Ролл с лососем в темпуре (рисовая каша не умеющего её варить ,разваренный рис настолько …)
Итог :если хотите поесть нормальную пиццу и роллы закажите в другом месте ,В ХОРОШЕМ МЕСТЕ!Заказали для пробы в новом месте ,но пожалели миллион раз !Еда в данном заведении ужасная и невкусная!Сергей Малаховский знаток 70 кухонь мира🤣🤣🤣 надеюсь это шутка и вас просто туда забанили на рекламу)
Несколько раз заказывала пиццу в этой конторе, вопросов не было. И вот решила оформить заказ, чтобы угостить коллег в свой день рождения. Не поел никто, отменила заказ спустя почти 3 часа ожидания доставки. Я, конечно, всё понимаю, но если вы не справляетесь, то указывайте реальные сроки доставки при оформлении заказа. Больше испытывать удачу не буду. Осадочек неприятный, мягко говоря.
Пробовала пиццу от этой конторы дважды. Второй раз в компании друзей, первый же раз заказывала с подругой, просто покушать (было это год назад). Куча рекламы, приятные цены, вроде бы хорошие отзывы в соцсетях конторы, ну как пройти мимо? Вот мы и решили. Заказали три пиццы, вкусы не помню, но это и не особенно важно. Важно то, что нам везли эти несчастные пиццы 4 ЧАСА. Хотя обещали доставку в течении полутора часов. На наши звонки отвечать не особенно хотели, но один раз все же удалось дозвониться. Оператор сказала, что доставка задерживается. Ну спасибо, это мы поняли. В итоге привезли эту пиццу. Вкус никакой совершенно, тесто ужасное. Был соус к корочкам. Ну как соус... Майонез с горчицей. Но по вкусу ничего, особенно с ужасными корочками. Долгая доставка, такая себе пицца, все это оставили не очень хорошие впечатления, мягко говоря. Второй раз пробовала в компании... Вкус не сильно лучше, такие же тонкие никакие пиццы. Боюсь представить, какого качества у них роллы... За такую цену (а то и дешевле) можно купить очень неплохие суши от фуд такси, или суши вока. А если доплатить, то купить достойные пиццы из додо, и остаться сытыми и довольными. А на рекламу этой конторы вестись не стоит совершенно!
Заказываю уже раз 5-й наверное, все оочень вкусно, всегда свежие и горячие пиццы! Да, один раз ждали долго, но мы не были привязаны ко времени и как привезли, так привезли! А вообще заказывайте, конечно, заранее намного! Сегодня жду заказ 4 сыра, карбонара и маргарита, причем заказали дети! Повторюсь, едим не первый раз и все оочень нравится! Спасибо за вкусную выпечку!!!
Пицца так себе 😕. Еще раз закажу тут-НЕТ!
Заказал 4 пиццы(шаверма, ранч,4 мяса, пепперони) из всех 4-ёх была более менее пепперони. За это и есть 2 звезды. Тесто наитончайшее, начинки нет практически вообще. В пицце ранч есть курица. А теперь вопрос тем кто готовит саму пиццу. Я что заказал суп набор из костей? Какого лешего в пицце кости? Может после моего отзыва начальство задумается о персонале. Ужас ! Других слов не подобрать. Доставка Мега долгая, но с этим мне сказали в течении двух часов. Еле уложились.
В общем мой вердикт заказывать я тут не буду точно, решать вам. За эти же деньги я закажу у более известного бренда. Да я переплачу, но это будет качество другое совсем.
Пожалейте свои деньги и желудок, не покупайте ЭТО и не кормите этих предпринимателей
Очень долго мусолила глаза. ОООЧЕНЬ. В итоге решили заказать (уже ВТОРОЙ раз, в первый раз (около года назад) привезли через 3 часа и я её не забрал, видимо стоило вспомнить об этом до заказа) 3 пиццы, крылья и сырные палочки. По итогу привезли крылья и 4 пиццы. Кажется, что я заплатил меньше и получил больше? Да, но я хотел палочки, а не ещё одну отвратительную пиццу.
Тесто максимально тонкое и пресное, сыр используют по ощущениям самый дешёвый, где в названии есть "сырный продукт" или что-то такое. Только пицца жульен оказалась съедобной (карбонара, мясная и гавайская просто ужас), и то она досталась вместо сырых палочек
Вроде и есть соус для бортиков, но он одинаковый во всех пиццах и тоже невкусный.
Есть своя доставка, по телефону вежливо уточнили про ближайшее метро. Вероятно ориентируются по мху, если не могут сами воспользоваться картой. Доставка полтора часа, в одной известной пиццерии с птицей (сами знаете какой) укладываются за полчаса - конечно, я бы сделал скидку на не самый популярный ресторан и так далее, но получить ужасную пиццу с ожиданием в полтора часа это последнее, чего я хотел
Салфетки пожалели, а они бы точно пригодились после заседания в комнате уединения.
Итог - золотая цена такой пицце 150-200 рублей. Даже замороженный цезарь из ашана за 150 рублей будет если не лучше, то уж точно не хуже. Хотите сэкономить - заказывайте в другой дешевой пиццерии (начинается на фуд, заканчивается на такси) - по цене дешевле вы получите что-то на этом же уровне, а то и лучше
Не заказывайте у них ничего. Обещают доставку за час, за два часа так и не смогли доставить заказ, даже не отдали курьеру, то есть к нам приехала бы холодная еда. Ни в приложении, ни на сайте нет информации о названии организации и юридическом лице, условий доставки. При любой спорной ситуации будет сложно с ними разбираться. Служба поддержки это отдельная история. Вам нахомят и отправят ждать заказ. На любые вопросы отправляют на сайт, на котором нет информации. 2.4 звезды на гугл не просто так
8
A
Anonymous review
August 3, 2023
Вкусно, много, цена приемлемая. Все остались довольны, но не понравилось тесто, было немного жестковато. Поставил бы пять звезд но промахнулся
Часто в вк появлялась реклама этой чудо"конторки". Обещали обалденную пиццу, еще суперичный соус для корочек, вообщем захотелось попробовать. Заказывал через сайт, 3 пиццы( мясная, 4 сыра, шаверма)+ морс в подарок. Заказ сделал в 15.30, на 19.00, специально, тк знал что у них с доставкой проблема. В итоге в 19.00 никого, в 19.30 попробовал позвонить, уточнить что и как с заказом, но послушав 5 минут не самую душевную мелодию, забросил это дело. Сделал повторный заказ, и минут через 5 мне позвонили, уже по второму заказу. Девушке, сказал что я хотел бы уточнить информацию по заказу на 19.00, на что было сказано, что все уточнят и перезвонят... Ну то видимо как с работой(мы вам перезвоним... когда-нибудь... потом). Вообщем я голодный, жена тоже, дети грызут ногти, собака начала грызть батарею, и около 20.00 раздался звонок от курьера, который сообщил, что пробки и тд и прибудет через 15 минут. И не обманул, доставил как и обещал, еще и морс второй бонусом подарил за ожидание(курьер оказался самым вменяемым в той конторке, и звонил он только по своей инициативе).
Теперь по пицце
Мясная-ничего выдающегося, разве что холодные и резиновые куски мяса.
4 сыра- такая же как и у многих, вкусная, ее сложно испортить
Шаверма-О Боги!!! О этот незабываемый вкус, это просто что то с чем то. Пицца со вкусом Муки!!!!! Да именно такая мысль была после того как ее попробовали. То есть вкуса нет совсем, никакого, только вкус дешманских маринованных корнишонов(как говорится в видеоролике про эту пиццу) размером с обычный огурец.
ФИРМЕННЫЙ СОУС, который так рекламируют-обычный майонез с добавлением приправ, вот и все, конец!!!Решил дополнить свой отзыв спустя 2 года, тк знакомые заказали эти помои и тоже остались "очень" довольны"! И вообще я понял принцып работы этих" успешных" предпринимателей. В вк реклама стоит относительно не дорого, плохие отзывы удаляют(2 раза оставлял, они магически исчезли, на 3й я в чёрном списке). Вообщем как пирамида, контора живёт пока новые клиенты клюют на их рекламу и проплаченные отзывы. И очень удивительно, что этой шарашкой не заинтересовались компетентные органы??? Работают по серому, ни чеков, ни соответственно налогов, кормят отменным хрючевом, а про сервис, они даже не знают такого слова. Ну тут видимо как всегда у нас в стране, пока кто нибудь не траванется и ласты не склеит, никто ничего делать не будет.... Конец.
Никогда не покупайте по предоплате. И не ведитесь на их акции. Заказал три пиццы и крылья, к этому набору проморолл в подарок. Привезли, в принципе, ко времени ( но я живу недалеко от их производства, поэтому с доставкой пока проблем не было). По приезду, курьер не показывая количество блюд, стал требовать, чтобы я перевел оплату. Меня это насторожило, и попросил показать, все ли на месте. Ну, и как оказалось, проморолла не было. Мне стала звонить оператор, говорить, что по техническим причинам они не смогли привезти проморолл. Я им предложил, чтобы они довезли его (производство то рядом), на что мне сказали, что не привезут. Вот и сервис. забрал только пиццы. В целом , пиццы неплохие, по крайней мере, отличий от других доставок не заметил. Но такой сервис предполагает, что я у них больше заказывать не буду.
Доставка.....ждать долго(заказывать смысла не было)реклама делает свое,а фото блюд тоже порождают желание попробовать.
И так заказ крылья и пицца.
Крылья пришли тухлые с ужаснейшим запахом!
Пицца холодная и .......назвать культурно увы.
Конечно понятно,что цена готовых блюд небольшая,но это не значит,что можно продавать тухлятину!.
Если кг крыльев стоит в районе 250 рублей(приблезительно)
Данное блюдо разделено 15 штук,это менее 1 кг.
По итогу цена качество не соответствует.
Доставка,долгое ожидание не стоит того.
Качество изделий ужасное.
Не рекомендую,даже если выбор за вами запасайтесь средствами от отравления!
Если бы было минус 100 звёзд и этого было бы мало!
Так и знала что удалять комментарий
Пишу еще раз
Пиццу ждали 2 часа вместо заявленных 50 минут
Плюс в первый заказ не положили 3л морса сказали что добавят при следующем заказе но опять обманули и не сделали этого
Так же заказывали карбонару а по факту приехало совершенно другое
Администратор или не понятно кто на обращение отвечает дерзко
Дала промокод на новую пиццу а потом удалила его
Ужастнле место
Совершенно не рекомендую
Будьте аккуратны если решите тут заказывать
17.12.22г
День рождения, впадлу готовить,компания собирается приличная. Решили заказать пиццу,выбрали отличный набор 8 пицц и 3 морса ещё. В 16:09 позвонил оператор, предупредил что пиццу ждать 2 часа,много заказов и тд.
Мы такие: ладно, окей,все понимаем, подождём
По прошествии обещанных двух часов начинаем звонить,трубку никто не берет.
Решили "повисеть" на линии, в итоге пол часа слушали музыку вместо гудков.
Спустя минут 40!!! ( О аллилуйя) оператор взял трубку и сказал: "щас свяжемся с курьером и уточним где ваш заказ и перезвоним вам, сообщим".
Мы такие: окей ждём
10 минут...
15 минут...
20 минут....
Решаем набрать сами,опять слушаем музыку еще минут 20.
Наконец-то оператор отвечает нам,говорит что курьер в течении 15 минут у вас будет.
Мы уже в гневе сидим ждём
Курьер приезжает спустя минут 20.
На наш вопрос: а почему так долго?
Мы получаем простой ответ: я ваш заказ получил 20 минут назад!
То есть нас получается обманывали,говоря что проблема с курьером,что у него много доставок и тд
И это только о сервисе
Перейдём к самим блюдам:
8 пицц,три морса
Так вот,пицца была не то что холодной.
Она была ледяной, хреново разрезанной, сыр вообще затвердел, в общем, не вкусной от слова совсем.
В итоге что мы делаем? Правильно, идём на кухню и поочерёдно засовываем каждую пиццу в духовку чтоб разогреть.
Короче настроение у всех подпорчено
Думаю: дай хоть морса попью, его ж невозможно испортить.
Как оказалось, офигеть как возможно!
Открываешь пробку, наливаешь себе,делаешь огромный глоток в предвкушении удовольствия и получаешь Забродивший,кислый,невкусный напиток, который хочешь моментально выплюнуть, а уже поздно,ты его уже проглотил.
Сидим, решаем позвонить оператору,пожаловаться на заказ и тд
Опять слушать мелодию минут 20
Оператор предлагает какой-то купон на следующий заказ,который нафиг нам не сдался, тогда оператор говорит: сейчас я тогда свяжусь с менеджером,решим что делать и перезвоним
Угадайте,нам кто нибудь перезвонил?)
Спустя полчаса- НЕТ!
Звоним сами и тупо висим 40 минут на линии,и естественно нам никто не отвечает.
Так что думайте сами имеет ли смысл тут заказывать.
Пиццу мы ждали 3.5 часа и ещё 1.5 часа (суммарно) ожидали ответа от оператора
Я конечно не эксперт,но вот мнение о заказе: пицца 1 балл из 5.
Сервис: 0 баллов из 5.
Хотя ладно,за сервис 1 балл поставлю
Трубку все таки сняли, так что какой- никакой диалог с ними есть.
Сделали заказ, оплатили онлайн сразу. В итоге через три часа приложение пишет, что заказ выполнен, хотя ничего нам не привезли. По телефону до них не дозвониться. В итоге доставили к ночи, хорошо что мы вообще проснулись. Абсолютно безответственная контора. Короче, не связывайтесь.
Заказали 16.07, привезти должны были с Петергофского. Написано что приедет примерно в 16:40, а по факту привезли в 17:30, во время ожидания дважды звонил в компанию, ждал ответ первый раз 10:34 минут, второй 15:44 минут, но так и не ответили!
Пицца средняя( по вкусу), но это уже личные оценки! Кому-то может и очень понравится. Заказывал: сырный цыплёнок (2 из 5); барбекю (3 из 5), гавайская (2 из 5). Подчеркну, личное мнение!
Хочется верить, что это просто сегодня так получилось, и такого больше не повторится.
Худшее, что я ел за последнее время. На вид обычная доставка оказалась кошмаром. Вкус пиццы 2 из 10, доставка 1 из 10, колл центр 1 из 10, зато рекламу купили
Если вы хотите поесть, размягшую за 3 часа доставки, размороженную пиццу из петерочки или магнита, то вам сюда!
Внушительный ассортимент, качественное приготовление. Оперативно и во время! Цены по карману, очень часто промоакции, пиццы и морс бывают в подарок. Морс просто отпадный!
Раньше часто заказывали тут пиццу из-за приличного соотношения цены, количества и вкуса, как пирогов, так и пиццы. С этими пунктами всё в порядке и сейчас.
Но уже не первый раз случается такое, что нам обещают привезти пиццу через 2 часа, через 2.5 мы звоним с просьбой узнать, где же курьер, и за полчаса его так и не находят. Время доставки 3+ часа - это не так страшно само по себе, а действительно плохо, что нам не смогли дать точную оценку по времени и игнорировали наши просьбы разобраться в ситуации. Если бы это был единичный случай, было бы ничего страшного, но проблема системная
Произвел заказ в 14:03
Было написано, что всё приедет ближе к 16:50 (+- 10 мин), ладно… допустим ещё погода (+- 10 мин)
Было 17:30
Позвонил в службу поддержки
Девушка ответила, что сейчас свяжется с курьером и выяснит статус заказа
18:07
Никто не позвонил
На мои звонки никто не отвечает
Доставка ещё не пришла
3 апреля в районе 15:30 сделал заказ 3 пицц. Примерно через 1.5-2 часа курьер привез заказ. Первое, что меня насторожило, что упаковки пицц НЕ были заклеены от случая дегустации курьера во время доставки.
Второе - принимают оплату по безналичному расчёту переводом на чью-то карту.
Решил я позвонить примерно в 17:30 в компанию, чтоб дали какие-то комментарии по данному случаю и связаться с руководством. Ответила сотрудница. На мой вопрос по поводу упаковки - ничего не знает и дать комментарий никак не может, связать с руководством не может (видите ли, с её слов, она работает одна), по голосу было видно, что мы ей ничего не должны. Одним словом ужасный сервис по разрешению таких ситуаций.
В итоге, сотрудница предложила передать мою проблему руководству, чтоб потом со мной связались в течении суток. Со мной в итоге третий день никто не связался. В связи с чем я делаю вывод, что у компании с клиентоориентированностью всё куда плохо, чем я мог себе это представить.
Раз не хотят идти навстречу, то я пожалуй подна*ру компании и обращусь в ФНС по факту переводов ДС на карту, как незаконное обогащение и нарушение 54-ФЗ по предоставлению чека. Потому что, если вы траванётесь, то доказать будет сложно потом, что вы заказывали именно у них.
UPD: пиццы у них не самые вкусные, которые я когда-либо ел. Есть место, где пиццы куда вкуснее, ассортимента больше и с сервисом куда получше.
А этой сотруднице я предлагаю уволиться и не работать с людьми, раз ей это не в кайф.
пицца и доставка в особенности очень испортились.. где это видано, чтобы заказ доставляли дети 10-12 лет??? думаю, что это вообще не законно. доставку ждали больше двух часов-полный позор, видимо компании абсолютно плевать на клиентов, удивительно, почему до сих пор не обонкротились. я бы промолчала о том, что пицца холодная, потому что доставляли очень долго, но в чём была сложность порезать пиццу???-это дело 1 минуты. Клиентоориентированность тоже оставляет желать лучшего, в колл-центре мне ответили молчанием на мои вопросы👍🏻
спасибо за испорченный вечер и настроение
С чего бы начать …
Наверно просроченная продукты это первый вопрос,на который нам предложили только скидку на следующий заказ…
ПРОСРОЧЕННОЕ ВАСАБИ, ну алллоо
Далее заказала пиццу мексиканскую , там холопенью как кот наплакал (3 шт), то про роллы запечённые вообще молчу !!! Рис к зубам прилипает и к небе ,а сама шляпка шлёпок майонезный , думаю направить Роспотребнадзора к ним в гости ,так как далее они вообще не отвечают мне . Была бы оценка ниже 1 звёзды то поставила бы ,а так приходить нажимать одну звезду ,что бы опубликовали мой отзыв. Позор!!!!!!!!!!!!!!Так же не соответствуют блюда ,как представлено на фото !!!!!!!!!Ждите в гости .
Ужасный сервис
Заказываем второй раз на работу пиццы
Курьерская доставка просто ужас
В первый, умудрились доставить через Яндекс, приехал человек, который двух слов связать не мог, простояли уже с курьером и пиццами минут 30, пиццы остыли и кое как разошлись с курьером
Второй раз нам просто не доставили пиццы, курьер пропал с ними, пришлось голодать и отменять заказ
Не советую
5
1
A
Anonymous review
June 12, 2023
Да уж.....я даже не помню, когда привозили ТАКУЮ НЕ ВКУСНУЮ еду...
Роллы Филадельфия - понимаю, что экономика должна быть экономной, но это право чересчур!!! Рыба настолько тонкими кусочками порезана, что её как-будто и нет, плюс ещё и с душой
Пицца 4 сыра - тонюсенькая, прям как блин
Никакого удовольствия от еды не получили, одно разочарование...
С таким ужасом никогда не сталкивались. Обычно заказывали у известных фирм. А тут купились на мозолящую глаза рекламу.
Крылышки - это микрокрылья (перепелинные что ли), ужаренные досуха и просто обмазанные в соусе.
Пицца барбекю так названа, видимо, из-за соуса барбекю, т.к.еслибы им не залили всю пиццу, это был бы безвкусный картон.
Пицца шаверма - ничего там нет от шавермы: несколько колец солёного огурца, пара кусков куриной гудки, какой-то непонятный соус. Т.е.ни вкуса шавермы, ни даже запаха шавермы, вы там не обнаружите.
Клубничный морс в подарок - зачем туда было добавлять нечто со вкусом "пиктусина"?
Вы сами то пробует то, что готовите?
Морс просто вылили.
Лучше заплатить больше и получить качество и вкус, нежели этот пресный картон и кости в соусе барбекю.
По началу было вкусно, дёшево и как и обещали долго.
Долго осталось)
Вкусно вроде тоже осталось, но при этом цена растет, а ничего не меняется.
А вот с доставкой да - беда.
Офис наш находится на одной с ними улице.
Мы бы сами забрали быстрее. Но самовывоза нет(
А доставка не менее двух часов ((((
К замечаниям относятся нормально, учитывают при следующих заказах.
Но все чаще возвращаюсь в другим. В основном из-за времени!
Решили впервые заказать роллы и пиццу из этой недоконторы, повелись на сильную рекламную компанию в соцсетях! Люди говорю сразу, обходите стороной, испортите себе прием пищи! В чем собственно проблема : сделали заказ , нам отзвонился диспетчер и сказал что пицца прибудет в течении 1часа 30 минут ,проходит 1 час 50 минут , звоним, курьер говорят подъезжает , максимум 15 минут! В итоге прошел еще час , ни кого нет , сходили в соседний дом купили бургеры, вернулись покушали , звонок с неизвестного номера, оказался курьер говорит на подходе, после чего был развернут в обратном направлении ибо прием пищи уже был закончен!
Вот ни понимаю такие конторы которые задерживают доставку на такое время(2.5 часа) , одно дело опаздывает сантехник или мастер по ремонту холодильника например , понять можно , но как можно задержать еду на 2.5 часа??? Даже не позвонили и не извинились, короче однозначно не рекомендую!!!
Сделала заказ, в приложении написано в течении 40 мин доставка. Прошло 2 часа, а заказа так и нет🤷🏻♀️. Позвонила в тех поддержку, обещали уточнить где заказ и перезвонить, прошло 20 мин, звонка нет. Позвонила повторно с просьбой отметить заказ и вернуть деньги. Опять прошло время, а статус в приложении не изменился, пишет что заказ в пути🤦♀️
Такого наплевательского отношения ещё не встречала, вы откуда везёте заказ?! Вечер испорчен
Заказывали здесь с самого их открытия всегда вкусно. Пол года назад привезли не вкусную "четыре мяса", такую как будто она нас в витрине сутки ждала и мясо пересохло и обветрилось. Решили больше не брать. Но сегодня решили ещё раз заказать. Приехала пицца с морепродуктами, жутко воняющая тухлятиной!
К сожалению, фирма раскрутилась и качество не отслеживается больше. Ну и с доставкой так и не решили проблему. 2часа!!
Больше не будем брать и всем друзьям расскажем, какую гадость стали готовить.
Вы издеваетесь?
Прождать доставку 2 часа 45 минут и получить заказ из тухлых продуктов.
Пицца из морепродуктов это что вообще? Вы что совсем не боитесь за жизни людей? Мидии протухшие, воняют прям тухлятиной. На мясной пицце обветрившиеся колбаски и самый дешевый сыр который можно себе представить.
Суши Филадельфия это вообще отдельный вид маразма. Рыба не понятного качества, рис и сыр вообще не ясно какого происхождения. В праздники вроде бы хороший поток, но у вас все продукты будто из просрочки. Первый раз сделала заказ и точно последний.
Что б вы скорее закрылись и перестали травить и обмывать людей.
А ещё вы сливаете номера мошенникам. После обработки Заказа мне начали звонить то из сбера, то прокуроры, то из службы безопасности втб.
Все в помойку!
13го января был сделан заказ на пиццу и суши. Заказ был сделан на сайте и оплачен полностью. Оператор звонила и подтвердила заказ. Через час опять оператор звонила и сказала, что закончился рис и суши не привезут. Сказала, что на следующий день с нами свяжутся и сделают возврат за суши. Ни кто нам так и не позвонил. С трудом в воскресенье дозвонились сами их сотовому номеру. Нам сказали, что сделают в тот же день возврат. Попросили скинуть квитанцию о возврате. В итоге тишина. Ни квитанции, ни денег. Городской не отвечает вообще ни когда! По сотовому так же не берут трубку. Написали письмо по указанному e-mail на сайте - оно не доставлено, вернулось! В сообщениях в группе ВК не отвечают, даже не читают. Отзывы в обсуждениях закрыли. Комментарии на стене с отзывом удаляют. Верните деньги!!! Ужасный негатив сейчас!!! Мы с компанией были практически с самого открытия. А сейчас просто испортились((
P.s.: Решили в этот раз еще попробовать пиццу-торт 5 этажей. Ни кто есть не стал! И цена более 1000 руб вообще не оправдана( Плюс не доложили яйцо к пицце Карбонара. Пицца, конечно же, приехала холодной.
Самые унылые блюда что я когда либо ел. Заказывали 3 пиццы (мясную,пипирони,морскую) и куриные крылья в сырном соусе. Морскую мы выкинули даже не попробовав(запах от неё стоял такой невыносимый, что пробовать мы её отказались), остальные 2 были абсолютно безвкусными. Ну и крылья... таких маленьких и невкусных я очень давно не пробовал. Такое ощущение что их жарили в масле не то что не первой свежести,но и не десятой... они тоже отправились в след за морской пиццей.
P.S. в крыльях соуса не было,в морской пицце из морского это мидии пожаренные с той же курицой.
Опоздали с доставкой больше чем на час, пицца-торт была хоть и тёплой, но ощущалась остывшей, морс был тёплый, тесло на пицце пересушенное местами, бекон жёсткий, в общем лучше накинуть ещё 200 рублей и заказать где-нибудь по лучше, очень расстроился, раньше качество было на уровне и опаздывали максимум на 15 минут и предупреждали об этом.
Отвратительный сервис. Сделали заказ, обещали доставку около часа. Прошло 2 часа,доставки нет. Первый раз по телефону сообщили, что курьер будет через 20 минут. Через 30 минут ожидания , опять позвонил оператор связался с курьером и сообщил что минут 40-50 ещё нужно подождать. Я задал вопрос насчёт того , что пицца через 3 часа будет холодная, оператор ответил чуть теплая))))Итого доставка более 3 часов. Ребята бегите не заказывайте еду. Не тратьте свое время, еды не дождётесь.
Отвратительно. Года 1,5 первый раз заказывали там пиццу: привезли вовремя, пицца была горячей, вкусной, начинки много. Вчера заказали 3 пиццы, сказали ждать 2-3 часа, праздник, много заказов. Ничего страшного. Понимаем У нас время было, подождём.
Итог: пиццу привезли спустя 5 часов, и пришлось разогревать, тесто тонкое и не вкусное, а начинки - кот наплакал, сыра практически не было, а одна пицца вообще была практически пустая, кетчуп по кругу один, ешьте тесто, называется. Это ужас. То ли у них повара другие, то ли решили экономить на продуктах, но еда и сервис отвратительный.
Лучше чуть переплатить и заказать вкусную пиццу в др.месте.
Дозвониться, мы так больше и не дозвонились, ждали по 40 минут. А в ответ - музыка.
Ребята, а почему в вашей группе Вконтакте где миллион положительных отзывов закрыта возможность оставить отзыв? Как-то нечестно это с вашей стороны😏 Получайте тогда здесь обраную связь: Решили заказать у вас пиццу, повелись на миллиард восторженных отзывов. Даже ожидание доставки длительностью в 2 часа не омрачило…ровно до тех пор пока мы не открыли коробки, и не попробовали..Что сказать.. за эту цену, наверное, не стоило иметь больших ожиданий, но отзывы сделали своё дело-ждали чего-то интересного. Но, увы.. роллы а-ля «суши-шок» и ему подобное-крошечные. Пицца в том же банальном Додо и Достоевском в разы вкуснее. Про Марчеллис и подсобное я даже не заикаюсь.. Еда в нашем заказе была Съедобная-это ее максимальная оценка. Возможно в начале работы и было что-то в стиле «вау», но точно не сейчас. Кроме полного разочарования и неоправданных ожиданий никаких эмоций. Больше заказывать не будем
Я не думала, что еда может быть настолько не вкусной!
Заказали бокс с крыльями- крылья сухие, жесткие, все залито тонной самого дешевого соуса барбекю, тут же в этом соусе сухой картофель фри, деревенская картошка половина гнилья, наггетсы- заморозка из ближайшего магазина эконом класса. Пицца это вообще мрак, это просто не съедобно! товарищ Малаховский, так бизнес не ведут, Вы же отличный повар, почему такой ужас продаёте??