очень быстрое обслуживание, сразу предложили приехать и решить проблему с фарами, мастера ждал 20 минут тк он был занят, есть клиентская зона с чаем и кофе. цены на ремонт приятные.
Проблема была с машиной пассат б 6, троила и плохо заводилась, обратился в в пит стоп, мастер приемщик выслушал мои проблемы с машиной, предложил ее оставить, и в течении трех дней машину починили, Выражаю огромную благодарнось Алексею и его команде кто занимался машиной
В сервис попала случайно))). Был ближайший от места поломки автомобиля.
Из-за того что авто очень не простой, думала что сделают просто диагностику и дальше повезу в Москву. Пыжевладельцы поймут о чём я пишу.
Сдав авто, с безнадёжным ощущением и потухшим взглядом уехала. Весь вечер искали окно в сервисе в Москве .....
На следующей же день набрал мастер. Очень подробно рассказал о результате диагностики и о дальнейших действиях. Вообщем за совсем короткий срок мастер всё сделал!!!
Сервис уютный и чистый но пыжик меня научил ставить оценку не за это а за квалификацию мастеров. Где обычная замена масла может довести тебя до нервного срыва.
Руководителям сервиса спасибо за такую организацию. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ ПАВЛУ!!! Рекомендую данного сотрудника.
Хочу добавить!!! Всё отлично. Молодцы!!! Павел, Алексей как всегда на высоте.
Приятная атмосфера, удобная зона ожидания, дружелюбные сотрудники, все достаточно понятно с предоставлением фото и разъяснением. Наличие запчастей в магазине. В целом посещением довольна.
Обслуживание быстрое без проволочек, качественно,цены нормальные,комната ожидания комфортная есть камеры где обслуживают машину и разные напитки и зона для малышей.
Быстро нашли и устранили проблему. Спасибо. Очень вежливый и приятный персонал. Всегда все покажут и расскажут. И Обязательно предварительно все согласуют.
Хороший сервис, уютная комната ожидания, приемлемые цены, обслуживаю свой авто почти год, проблем не возникало, удобно что запчасти привозят сами. Есть фото видео фиксация неисправностей и установленных новых деталей.
Отличный сервис, приятно удивлён. И магазин есть автозапчастей, и цены конкурентные, и чай/кофе в зоне ожидания, даже PS5 есть! В общем, молодцы ребята. Работу сделали быстро и качественно
Первый раз обслуживала машину в этом автосервисе. Все отлично. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику - Илье, все четко, полный контроль моего авто при обслуживании в автосервисе, организовал доставку необходимых запчастей. Однозначно рекомендую автосервис.
Отличный автотехцентр, всё современно, чисто, аккуратно, отличная зона ожидания, чай, кофе, мандарины) ..... На мой взгляд лучшее место в городе по обслуживанию авто... Делал диагностику ходовой, ребята всё фотографируют, присылают фото на вот сап с описанием проблемы и рекомендацией по ремонту, это порадовало...ценник очень демократичный... Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону за рекомендации, сопровождение, всё профессианально
Вандальный подход к ремонту (изуродовали блок предохранителей, вытаскивали предохранители и релюшки какими то клещами, про инструмент для этого они похоже не знают), обман менеджера, не умение и не понимание в ремонте. Разобрали всю проводку на сигнализации которая ни как к этой проблеме ни относиться, об этом я сообщил, но мои слова им были не интересны. В итоге забрал авто с сервиса, с разрезанными приводами от сигнализации и т д. Открыл блок предохранителей и увидел вандализм, все релюшки были изуродованы , под капотом на проводах намотали обычной изолентой, которая бы поплавилась от температуры двигателя... "Все лучшее от дилера" тут этим даже далеко не пахнет. В итоге в другом сервисе отремонтировали машину к вечеру, просто сдох датчик на лягушке. Категорически с серьезными поломками не советую обращаться, думаю что масло и колодки менять умеют. На этом все.,
Новый сервис, очень хороший мастер-приемщик, вежливо и бережливо отнеслись к моему автомобилю. К сожалению, не знаю как качество самих технических работ, я просто менял резину. Но могу сказать, что если так относятся к таким мелким работам, то и наверное с ТО все в порядке. Будем надеятся, что не испортятся, хочется сказать спасибо директору или собственнику - очень правильное управление, начиная от бумаг и заканчивая отношением и чистотой вокруг.
ps ребята просили отзыв и предложили омывайку, омывайка мне не нужна, но считаю, что людям важно знать правду, сегодня она максимально положительна, по моему мнению.
Спасибо за внимание, всем хорошего дня!
Сделали машину быстро и качественно, предоставили полный фотоотчёт по работам. Какие были выявлены изъяны сразу звонили и предлогами поменять озвучивая цены на запчасти и на работу.
Отказ клиенту в приеме, когда запись была за неделю.
Отсутствие квалифицированных сотрудников (все проблемы были описаны заранее, но по факту оказалось что специалистов такого уровня нет)
Отсутствие запчастей. В общем со скандалом удалось отправить машину на обследование и хотя бы осуществить легкий ремонт на 15000р.
По итогу: нужно искать другой автосервис для доделки машины. Полгода назад таких проблем не наблюдалось это был "лучший" автосервис в городе.
Спасибо!!!
Быстро, акуратно, надеюсь надежно 😅
Если что, вернусь и вам же испоавлять!
А пока, спасибо за помощь и оперативнось!
Show business's response
В
Владимир Смыслов
Level 3 Local Expert
September 5
Сервис великолепный, автомобили чинят быстро и качественно, спасибо парням!!! Также угощают конфетами, водой, чаем и кофе! Мастерство на высшем уровне. Однозначно 5 звезд!
Машину приняли своевременно и очень быстро. Спросили обо всех проблемах. ТО 105000 км пробега провели всего за два часа. Спасибо за вежливое обслуживание. И кофе у Вас замечательный. Цены доступные. Сделали отметку в сервисной книжке и установили напоминание о следующем ТО. Сожалению, что в течение четырёх лет мотался на ТО в Рольф!
Вы лучшие!!!
Очень понравился сервис. Все работы выполнены быстро и качественно. Всегда на связи. Можно спокойно оставить авто, сказать свои проблемы и не о чем больше не думать. Закажут все необходимые запчасти, сделают диагностику, пришлют фото, напишут отчет. Очень понравился приемщик Олег, всегда на связи, все объяснит и посоветует как сделать лучше. Лучший центр в городе, давно такой искала. Теперь только туда! Спасибо за такой центр
Не серьезно относяться к своей работе записались на сход развал в ехали с далека ,в итоги под запись уже звонят отклоняют запись так как занято у них там не обещают когда сделают ,не рекомендую !
Большое спасибо ребятам за помощь!
Очень классная зона ожидания, все работы сделали быстро, цена приятно удивила :) с любыми поломками и прочими неисправностями теперь только сюда
Еще раз спасибо!
Рекомендую 10 из 10 👍🏽
Приехала в сервис, что-то гремело и шуршало. Не разбираюсь совсем. Всё сделали, дали гарантию, угостили кофе, показали, что делали. Я очень довольна)))
Приезжал на развал схождения, записался по телефону, мастер приёмщик все грамотно рассказал объяснил записал меня на определённое время, приехал оформили все необходимые документы все втечение 5 минут взял ключи от машины и ушёл смотрю в окно машина уже заезжает в сервис оперативно слесарь все сделал настроил грамотно. Могу советовать этот сервис кстати запчасти тоже у них можно заказывать все привезут и сделают.
Очень нравиться отношение к работе, вежливость, понимание,качество работы на все 100 💯 процентов. Есть гарантия в работе, быстрота в доставке запчастей и цены приемлемые.
Все отлично. Персонал внимательный, учтивый, вежливый. Главное все грамотно. Возможно многим авто сервисам нужно равняться на ваш. Очень Вам благодарен! Пока буду на даче многое нужно доделать.
В комнате ожиданий хорошо. После диагностики обговорили ремонтные работы и должны были перезвонить и сказать стоимость деталей и ремонта,но увы,звонка не дождался.Впечатление подпорчено.