19 сентября Обновляю отзыв: Позвонили, извинились, предложили урегулировать, согласился. Пробку поставили новую. Закрутили хорошо. Спасибо, звезду добавил.
Ниже первая версия отзыва:
Обычно не пишу негативные отзывы.
Заехал на замену масла. Старая а5 2008 года.
Сначала молодой парень сказал заезжать на подъёмник который не подходит для моего авто. В итоге сел на брюхо и чиркнул бампером. Мастер говорит раньше а5 проезжали. Я недовольный, но Переехали на другой. Там поменяли масло. Выдали заказ наряд все ок. Уехал, сказал спасибо.
Сегодня с утра отьезжаю от места парковки и вижу лужу масла. Как итог просто не до конца закрученный болт поддона.
Пригнали машину на осмотр и дальнейший ремонт, привезли на эвакуаторе, т. к машина прочто встала, было неясно что с ней. Месяц мыли мозги что разбираются, первое видео было что все ок, смотрят что зачем, когда мы через месяц приехали сами, показали гордо порваный в салат ремень ГРМ, и мол у вас загнуло клапана. Дальше чище в светлый кожаный салон была кинута запаска прямо на сложеное заднее сиденье(к слову в сиденье осталась зажата коробка с новыми фарами), на переднем сиденье лежали все кишки прям в масле и смазке, благо хоть пленочку подложили. Снятый бампер был изцарапан, радиатор был вдавлен в 3х местах. Недосчитались одной противотуманки. До, смешного из водительского бардачка в двери было вытащено половина мелочи. Не знаем что было бы дальше, не обратись мы к управляющему, может приедь и жди мы дольше, машина бы разлетелась по запчастям как чурчхелла на курорте... Весь месяц машина, стояла со снятой мордой просто на улице..
Nissan Teana j32 four. Замена элементов ходовой части (тяги, ШРУС, сайлен-блоки), замена масла вариатора, обслуживание тормозной системы с заменой тормозных колодок. только заплатил. все купили, залили, поставили. На сроки не давил, просил работать, сколько требуется. Работу не затянули. Прошел месяц. Доволен. работают на совесть.
До этого работали на Искровском: когда ничего не ломалось, так и говорили, и денег за осмотр не требовали. обсуживал тормозную, менял приводный ремень навесного оборудования.
Неудобная локация - то ли ты на заправке,то ли в сервисе,сам он крошечный. Когда у вас забирают резину на хранение - будьте готовы,что ее сначала кинут в углу,не пометив номер акта,а потомы вы просто не сможете ее получить - они не берут трубку, когда им не хочется,видимо,на сайте на заявки не отвечают, забрать свою вещь вовремя и переобуться,когда вам хочется - мечта. Раньше была клиентом сервиса на Искровском,где все нравилось,но карантин не пережили - ближайший этот сервис. 1 раз обратилась - спасибо,больше не надо. Отношение к клиенту ужасное,расположение неудобное,цены как везде.
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2021
Приехал на шиномонтаж под закрытие. Без проблем приняли автомобиль, сделали все быстро и качественно. Персонал порадовал своим внимательным отношением к клиенту. Сделали бесплатный осмотр ходовой. Всем рекомендую.
Не знаю, что там пишут про ужасное отношение, только что прошел у них ТО, дают копию сертификата с живой печатью, никаких вопросов. Как со мной, так и с другими клиентами, которые приходили пока я ждал - уважительное и внимательное общение. Впечатление, что действительно ориентированы на клиента и качество, а не лишь бы оказать услугу и получить оплату.
Ужасный автосервис !!!! Обратились по поводу не работающего парктроника , ни чего не сделали , взяли деньги . Причину неисправности не нашли , искали три дня . Ужасное отношение . Обходите стороной .
Надёжный автосевис, адекватные цены.
Недавно вынуждены были переехать на Индустриальный. До этого постоянно у них обслуживалась на Искровском.
Рекомендую!