Не очень приветливый персонал в некоторых сменах, но в стакан не плюют и откровенно не грубят. Просто устают, наверное. Кофе нормальный, без изысков, но очень недорого, взбодриться перед работой самое то.
чёрствые холодные пирожки и отсутствие салфеток и ложечек ( торт, если что, достаточно мягкий) вряд ли приведут к коммерческому успеху. Уважение к гостям- необходимое условие для процветания.