Раньше был хороший магазин а сейчас понабрали новых сотрудников и стало очень плохо. Я заказал втулки стабилизатора через ватсап на ниссан х трейл. Сказали что привезут в 20.00.После работы заехал а мне говорят что такого заказа нет. Хорошо переписка осталась. Я показал. Сказали что будут выяснять кто мне писал а заказ не привезли. Но мне от этого не легче я уже с человеком договорился. Неудобно получилось пришлось перед ним извиняться. Знал бы заказал в другом магазине. Наплевательское и не профессиональное отношение к людям. Больше не буду никому советовать этот магазин и сам подумаю где в следующий раз покупать автозапчасти. Неприятный осадок после посещения этого магазина.
Заказывал механизм блокировки переднего моста на ховер н 3 в магазине по адресу Наро-Фоминск ул. Современная. Обьяснил менеджеру, что мне нужна именно эта запчасть. Менеджер прислал мне фото этой запчасти. Такая? Да такая! Деньги заплатил и начал ждать, ждал четыре дня и вот наконец пришла долгожданная СМС, что заказ готов к выдаче. Приезжаю, мне выносят совершенно не ту запчасть. Начал выяснять в чем дело мне говорят что это с запчастями на китайские автомобили обычное дело, старший менеджер стал выгораживать своего сотрудника как мог, не принимая во внимания мои доводы. Попросил жалобную книгу, мне её не дали. Даже не извинились. Сказали Вам же деньги вернули , чего вы ещё хотите?
С правильным подходом всем автолюбителям рекомендую, очень хороший подход к клиенту , чистота , порядок и дисциплина ,особенно хочу отметить руководство, всегда находят компромисс!)
Добрый день.
Хочу выразить благодарность менеджеру вашего магазина Кнутову Никите.
Продавец был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе и покупке запчестей. Я доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
Так же спасибо руководству магазина ПИТСТОП!
Выражаю лично своё мнение.
Выбор в данном магазине и в целом по сети в общем и целом достаточный. А вот цены, они больше чем где либо. Была одна неприятная ситуация, в начале прошлого года, когда начали подыматься цены. В данном магазине, чтобы не перевешивать ценники на товар, они банально их сняли. И цену ты как покупатель узнавал только на кассе. Тем более они поднимали цены сразу на весь товар, тот который приходил после поднятия цен понятно, что дороже. А вот тот который был завезён до подорожания по старым прайсам и стоял на полках и складах естественно подорожал автоматически. Всё для людей...
Несколько раз сталкивался с каким-то холодным отношением ко мне как к покупателю, со стороны консультантов, с таким чувством что как будто я пришёл к ним домой когда они отдыхали.
Единственный плюс что они работают до десяти вечера и в случае случае срочной необходимости можно заехать.
Отличный магазин, с широким ассортиментом и демократичными ценами. Сотрудники ответственные, каждый раз когда приезжаю вежливо помогают в решении вопроса. Рекомендую!
Хорошо освещенный маназин! Большой ассортимент, хорошее обслуживание, есть стоянка. Можно также, заказать заранее.
Всегда тороплюсь и еще неудалось обойти весь магазин)) При покупке антифриза мне дали влажную салфетку, что было полезно! Спасибо!
Отличный магазин. Много запчастей в наличии. Попадается оригинал. Персонал довольно грамотный. Проблемы решаются. Честное отношение к клиентам, если не могут что то найти так и говорят, а не пытаются впарить то что под руками. В общем, мне понравилось. Рекомендую попробовать!)
Был приятно удивлён ассортименту моторных масел. В наличии имеются все известные бренды. Тара как Европа, так и Турция. Более того, можно купить бочковое на разлив. Цена ниже, а количество литров покупаешь необходимое. Второе, что отметил, свой интернет магазин. Расходники как оригинал, так и агалоги. И самое главное-менеджер магазина поедлагает записаться на Техническое облуживание в сервис Pit Stop.
Раньше был хороший магазин с хорошими запчастями, сейчас ширпотреб под видом известных марок с высокими ценами! Уже не в первый раз в этом убеждаюсь! В фирменных упаковках, оригиналах, лежит самый дешёвый Китай! К сотрудникам магазина вопросов нет, молодцы!
Доброжелательный коллектив.
Очень нравится именно этот магазин сети.
Чаще всего, все необходимое в наличии.
Помогут, подскажут.
Супер
Цены соответственно приемлимые.
Растите и процветайте
Очень большое количество автозапчастей по наличию на любой автомобиль, много менеджеров по подбору автозапчастей, которые помогут как и с подбором, так и с выбором производителя под любой «кошелёк», при магазине есть так же свой сервис на 13 постов, сход-развал. Так же в самом магазине есть пост шиномонтажа